La Calidad de la Educación y la Gestión Ccesa007
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DEMETRIO CCESA RAYME
Decimos que un producto es de calidad
cuando:
reúne un conjunto de propiedades que
lo hacen mejor que otros de su clase
consigue los resultados para los que
había sido fabricado.
Podemos hablar de calidad de la
enseñanza si los objetivos inherentes a la
actividad educativa se logran con éxito
La calidad educativa es un concepto
multidimensional, que puede ser
operatividad en función de variables
muy diversas.
A. Calidad como algo
especial
• distingue unas Escuelas de otras a pesar de que es
B. Visión clásica:
• distinción, clase alta, exclusividad.
C. Visión actual:
• Excelencia en relación con estándares
A. Calidad como consistencia de las
cosas bien hechas que responden a los
requisitos exigidos
B. Escuelas que promueven la “cultura
de la calidad” para que sus resultados
cada vez mejor evaluados de acuerdo con criterios de control
de calidad.
A. Se parte de una definición funcional
sobre la calidad, lo que es bueno o adecuado
par algo o alguien.
a) Escuelas donde existe una adecuación entre
los resultados y los fines u objetivos propuestos.
b) Escuelas donde los programas y servicios
responden a las necesidades de los
clientes.
B. Escuelas que cubren satisfactoriamente los objetivos establecidos
en el marco legal.
• a) Escuelas eficientes al relacionar costos y resultados.
A. Aproximación de calidad desde
Costo
• b) Escuelas orientados hacia la rendición de cuentas.
Resultados
A. Centrada sobre la
evaluación y la mejora
a nivel institucional
a) preocupados por mejorar el
rendimiento de los alumnos
b) Escuelas orientados
hacia el desarrollo
cualitativo de la
organización
Una definición clara de lo que quiere
Un proyecto bien estudiado
Un proceso adecuado
El cumplimiento de especificaciones
Un tratamiento efectivo ante las situaciones de conflicto
Involucrando a todas las partes de la institución
Una evaluación constante después de cada proceso
La baja calidad origina una baja
productividad
Para lograr la calidad debe haber de
por medio una competitividad
La Calidad implica Cero Defectos
MINIMO:
Insatisfecho
COMPETITIVO:
Simplemente satisfecho
SUPERIOR:
Alto grado de satisfacción
La Gestión Escolar la definimos como, el
conjunto de acciones pedagógicas
integradas con las gerenciales que
realiza un directivo, con múltiples
estrategias, estructuradas
convenientemente, para influir en los
sujetos del proceso educacional
Los planteamientos que buscan mejorar
los procesos de gestión están orientados
también a potenciar los procesos de
calidad de la educación
De esta manera, no sólo se plantean
quehaceres pedagógico-didácticos
sino, además, incluye formas
organizativas y de vinculación con la
comunidad.
Por ello, hablar de calidad de la
educación y de gestión no sólo es llamar
con nombres diferentes a ciertas
prácticas de innovación, de mejora
educativa o tareas administrativas que
son llevadas a cabo en los centros
educativos
La calidad en la escuela y en el sistema
educativo nos plantea nuevos retos en
la gestión educativa:
› de planeación y reflexión
› proyecto institucional
› transformación de las comunidades
La gestión educativa articula los
procesos y las prácticas de los
integrantes de las comunidades
educativas al orientar las acciones que
potencien su quehacer para que
impacte en los aprendizajes de todos sus
miembros
Fortalecer formas de organización y
relación en las unidades educativas que
incidan en la calidad de la educación,
con una visión integral y con el trabajo
colegiado de los diferentes actores
educativos
Promover la elaboración, operación,
seguimiento y evaluación de proyectos
institucionales construidos por los
colectivos escolares
Continuar fortaleciendo la función
directiva para que mejoren sus prácticas
de gestión, con diferentes acciones de
formación y desarrollo profesional
Conformar y/o impulsar una red de
gestores educativos que permita el
intercambio de experiencias
profesionales
Un sistema de gestión de calidad, es un
conjunto de procedimientos,
documentaciones, conocimientos del
personal y actualizaciones orientadas a
garantizar la calidad de un servicio o
producto.
30`s Inspección
40`s Control del proceso
60`s Control integral de la calidad
Ultimo concepto CALIDAD TOTAL
Asegurar que se obtiene la calidad
prevista
Seleccionar cuando aparecen defectos
Establecer medidas correctoras
“LOS ERRORES SON INEVITABLES”
Actuar antes de que se presenten los
problemas
Reducir los defectos durante el proceso
Aspecto humano de la calidad:
› QUERER ……… MOTIVACIÓN
› PODER ……… RECURSOS ADECUADOS
› SABER ………… FORMACIÓN
Prevención frente a la detección
Criterios económicos
La calidad son todas las actividades de
la institución
Es una responsabilidad de todos los
integrantes
Participación, información,
comunicación y reconocimiento
Prevención y corrección
Evaluación permanente