RELACIONES PUBLICASESCUELAS, DOCTRINAS Y MARKETING

Nombre: Lorena Garrido

Cedula:23.487.582

   

Noviembre de 2016I

Universidad “Fermín Toro”Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Comunicación Social

ESCUELAS DE RELACIONES PÚBLICAS(RRPP)

Escuela Norteamericana

Tienen como propósito el manejo adecuado de la

imagen de una institución determinada.

Escuela EuropeaOrienta sus esfuerzos al

manejo de estrategias que generen confianza entre la

empresa y los grupos sociales que la constituyen o

se relacionan con ella.

 Escuela Latinoamericana

Esta disciplina se fundamenta en el interés de la comunidad.

RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETINGConsiste en establecer buenas

relaciones con los diferentes públicos de una organización o empresa, por medio de una publicidad favorable y una muy

buena imagen corporativa.

Relaciones con la prensa

Publicidad de un Product

o

Comunicaciones de la empresa Y cabildeo

Marketing es un sistema total de actividades que incluye un

conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos de los

consumidores

DISEÑO DOS OBJETOS CON TABLA

MARKETING RRPP

Es el proceso de crear, distribuir, promover y fijar precios de bienes, servicios e ideas para facilitar la satisfacción de relaciones 

    Relaciones Públicas tienen la misión de integración como centro humanizador de las

organizaciones y facilitador del cumplimiento de los objetivos.

Significa más que publicidad o vender un producto; comprende el desarrollo y gerencia de un producto que satisfacerá necesidades.

pues promueve la convivencia  humana  con procesos comunicacionales éticos, legales y

coherente.

 busca el éxito, mediante las transacciones  de compra y venta.

busca el éxito, mediante la formación del grupo empresa y lograr que el público sienta y experimente simpatía hacia la empresa.

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORSe define como las actividades del individuo orientadas a la

adquisición y uso de bienes y/o servicios, incluyendo los procesos de decisión que preceden y determinan esas

actividades.

El consumidor es considerado desde el

marketing como el “rey”

¿Qué compra?

¿Quién compra? ¿Por qué compra?

¿Cuando compra? ¿Cómo lo compra?

¿Dónde lo compra?

¿cuánto compra? ¿Cómo lo utiliza?

Existen una serie de cuestiones que se deben plantear para estudiar al consumidor

El estudio del comportamiento del consumidor plantea múltiples dificultades

• Los consumidores no suelen ser plenamente conscientes de por qué compran un producto o una determinada marca.

• A menudo no queremos revelar la verdad.Los consumidores no decimos la verdad.• Con frecuencia intentamos comunicar mucho más de lo que realmente sabemos.Los consumidores somos complejos.• Las emociones internas, nuestra afectividad nos impulsa frecuentemente hacia

reacciones no meditadas, impulsivas, irreflexivas e incluso incoherentes.

RRPP Y LOS MODELOS DE LA SOCIEDADEstos modelos formales constituyen representaciones de los valores, fines y comportamientos considerados o empleados por las organizaciones cuando practican las relaciones públicas.

información pública: Su propósito es difundir información (no necesariamente persuadir) y convencer a la prensa para que publique informaciones de sus clientes, difundir el nombre del

cliente en los medios masivos de comunicación.

Agente de prensa: Las RP tienen una función persuasiva (Miller y

Levine, 1996): conciencia: aceptar información por primera vez;

actitudes: predisposición a gustar o no de las cosas; creencias:

evaluar si las cosas son verdaderas o falsas;

comportamiento: acciones observables).

Otro de sus objetivos son propagandísticos y

de desinformación

Se evalúa mediante recortes de prensa o

mediante el recuento de asistentes a un acontecimiento

Modelo asimétrico bidireccional: Su objetivo es persuadir científicamente a los públicos para que adopten ideas, actitudes y comportamientos propuestas por el emisor. Lo anterior, utilizando los métodos y técnicas de las ciencias sociales con el propósito de que los públicos asimilen y

acepten los puntos de vista de un cliente

RRPP Y LOS MODELOS DE LA SOCIEDAD

político, persona pública, organización

Modelo simétrico bidireccionalEste modelo implica la investigación,

para identificar las actitudes del público y anticipar posibles

reacciones, así como algunas prácticas La sociedad del

conocimiento

Implica establecer un diálogo que lleve a un

cambio de comportamiento y actitudes entre las

partes.