ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

Piedras Angulares:Piedras Angulares:

1.1. División de TrabajoDivisión de Trabajo: en tareas para ser ejecutadas por personas o grupos

2.2. Departamentalización:Departamentalización: agrupar tareas y empleados

3.3. Jerarquía de la organización:Jerarquía de la organización: quién depende de quién????

4.4. Coordinación:Coordinación: mecanismo para integrar las actividades de los departamentos.

DEPARTAMENTALIZACIÓNDEPARTAMENTALIZACIÓNAgrupar en Departamentos, aquellas actividades Agrupar en Departamentos, aquellas actividades

de trabajo que son similares o tienen una de trabajo que son similares o tienen una relación lógica.relación lógica.

ORGANIGRAMAORGANIGRAMA

COORDINACIÓNIntegrar las Integrar las Actividades de Actividades de

partes partes independientes de independientes de una organización una organización con el objeto de con el objeto de

alcanzar las metas alcanzar las metas de la empresa.de la empresa.

EJEMPLO…

Trabajo se divideTrabajo se divide entre los que entre los que preparan las Hamburguesas y los preparan las Hamburguesas y los que fríen las papas.que fríen las papas.

Empleados que atienden a los Empleados que atienden a los clientes y los que cocinan, clientes y los que cocinan, pertenecen a pertenecen a departamentos departamentos distintos.distintos.

Quienes toman pedidos Quienes toman pedidos de otros, tienen de otros, tienen menos menos

jerarquíajerarquía que un que un asistente de Gerencia.asistente de Gerencia.

Los servidores y los Los servidores y los dependientes de la dependientes de la

ventanilla, ventanilla, coordinancoordinan los pedidos.los pedidos.

ORGANIGRAMAORGANIGRAMA Describe la forma en que se divide el trabajoDescribe la forma en que se divide el trabajo

Los cuadros representan departamentos Los cuadros representan departamentos

Los Organigramas

Una de las herramientas más importantes al definir la estructura orgánica de la empresa es el "organigrama", pero desgraciadamente, una preocupación por la técnica de confección del mismo puede hacer que se pierda de vista los fines básicos de su diseño.

Los organigramas:

1) Establecen la comprensión de los problemas de comunicación; 2) Orientan a los nuevos trabajadores hacia las relaciones y complejidades estructurales; 3) Proporcionan una imagen gráfica de la empresa a terceros.

¿Qué es un organigrama?

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura

orgánica de una empresa o de una de sus áreas o unidades

administrativas, en la que se muestran las relaciones que

guardan entre sí los órganos que la componen.

¿Cuál es el objeto de los organigramas?

Son el instrumento idóneo para plasmar y transmitir en

forma gráfica y objetiva la composición de una

organización.

¿Cuál es la utilidad de los organigramas?

Brindan una imagen formal de la organización.

Son una fuente de consulta oficial.

Facilitan el conocimiento de una empresa, así

como de sus relaciones de jerarquía.

Constituyen un elemento técnico valioso para

hacer análisis organizacional.

¿Cuáles son los criterios para preparar un organigrama?

1) Precisión: las unidades administrativas y sus relaciones e interrelaciones deben establecerse con exactitud.2) Sencillez: deben ser lo más simple posible, para representar la(s) estructura(s) en forma clara y comprensible.3) Uniformidad: en su diseño es conveniente homogeneizar el empleo de nomenclatura, líneas, figuras y composición para facilitar su interpretación.4) Presentación: su acceso depende en gran medida de su formato y estructura, por lo que deben prepararse complementando tanto criterios técnicos como de servicio, en función de su objeto.5) Vigencia: Para conservar su validez, deben mantenerse actualizados. Es recomendable que en el margen inferior derecho se anote el nombre de la unidad responsable de su preparación, así como la fecha de autorización.

Símbolos y referencias convencionales de mayor uso en un organigrama

1. Líneas llenas sin interrupciones: son aquellas que indican autoridad formal, relación de línea o mando, comunicación y la vía jerárquica.  

Las líneas llenas verticales indican autoridad sobre. Las horizontales señalan especialización y

correlación.

Cuando la línea llena cae sobre la parte media y encima del recuadro indica mando.

 

1.

Cuando la línea llena se coloca a los lados de la figura geométrica indica relación de apoyo

Líneas de puntos o discontinuas: son aquellas que indican relación de coordinación y relaciones funcionales

1. .

Los círculos colocados en espacios especiales del organigrama y que poseen un numero en

su interior, indica un comité en el que participan todas las unidades señaladas con

el mismo numero.

Clases de organigramas

1. Según la forma como muestran la estructura son: a. Analíticos: suministran información detallada. Se destinan

al uso de los directores, expertos y personal del estado mayor.

b. Generales: este tipo de organigramas se limita a las unidades de mayor importancia. Se les denominan generales por ser los más comunes.

c. Suplementarios: se utilizan para mostrar una unidad de la estructura en forma analítica o más detallada. Son complemento de los analíticos.

1. Según la forma y disposición geométrica de los organigramas, estos pueden ser: a. Verticales (tipo clásico): representa con toda facilidad

una pirámide jerárquica, ya que las unidades se desplazan, según su jerarquía, de arriba abajo en una graduación jerárquica descendente.

PersonalPersonal

PRESIDENTEPRESIDENTE

MarketingMarketing ComprasCompras FinanzasFinanzas

Región Región SudesteSudeste

RegiónRegiónCentralCentral

Región delRegión delSudoesteSudoeste

Región Región OccidentalOccidental

Región Región OrientalOriental

PersonalPersonal

IngenieríaIngeniería ProducciónProducción ContabilidadContabilidad VentasVentasRepresentación Gráfica de un Organigrama por

Territorio:

(Estructura típica de una organización territorial para una compañía industrial)

PersonalPersonal

PRESIDENTEPRESIDENTE

MarketingMarketing ComprasCompras FinanzasFinanzas

División deDivisión deInstrumentosInstrumentos

División de División de MedidoresMedidoresEléctricosEléctricos

IngenieríaIngeniería

ProducciónProducción

ContabilidadContabilidad

VentasVentas

División de División de Luces Luces

indicadorasindicadoras

División de División de HerramientasHerramientasIndustrialesIndustriales

IngenieríaIngeniería

ProducciónProducción

ContabilidadContabilidad

VentasVentas

Representaciones Gráfica de un Organigrama por Representaciones Gráfica de un Organigrama por producto:producto:

(estructura típica de organización por productos para una (estructura típica de organización por productos para una compañía industrial)compañía industrial)

PRESIDENTEPRESIDENTE

MarketingMarketing ProducciónProducción FinanzasFinanzas

PersonalPersonalAsistente de PersonalAsistente de Personal

IngenieríaIngeniería

Invest. Mercad.Invest. Mercad.

Plan. de Plan. de MarketingMarketing

Publicidad yPublicidad yPromociónPromoción

MerchandisingMerchandising

VentasVentas

Adm. Ing.Adm. Ing.

Diseño Diseño PreliminarPreliminar

Ing. Electr.Ing. Electr.

Ing. Mec.Ing. Mec.

Ing. Hidrau.Ing. Hidrau.

Plan. Prod.Plan. Prod.

Ing. IndustrialIng. Industrial

Ing. ProductoIng. Producto

ComprasCompras

MontajeMontaje

EmpaqueEmpaque

Cont. deCont. deCalidadCalidad

Producc.Producc.GeneralGeneral

Plan. Financiera.Plan. Financiera.

PresupuestoPresupuesto

Contab. GeneralContab. General

ContabilidadContabilidadde costosde costos

Estadísticas yEstadísticas yProcesamientoProcesamiento

de datosde datos

Representaciones Representaciones Gráfica de un Gráfica de un Organigrama por Organigrama por Funcional:Funcional:

Director de IngenieríaDirector de Ingeniería

Gerente delGerente delProyecto AProyecto A

Gerente delGerente delProyecto BProyecto B

Gerente delGerente delProyecto CProyecto C

Gerente delGerente delProyecto DProyecto D

Jefe delJefe delDiseñoDiseño

preliminarpreliminar

Ing. JefeIng. Jefemecánicomecánico

Ing.jefeIng.jefeHidráu-Hidráu-

licolico

Ing. JefeIng. JefeEléctricoEléctrico

Ing. JefeIng. JefeMetalúr-Metalúr-

gicogico

Representaciones Representaciones Gráfica de un Gráfica de un Organigrama por Organigrama por Matricial:Matricial:

Desventajas Del Organigrama No obstante las múltiples ventajas que ofrece el uso de los

organigramas, al usarlos no se deben pasar por alto sus principales defectos que son:

Ellos muestran solamente las relaciones formales de autoridad dejando por fuera muchas relaciones informales significativas y las relaciones de información.

 Con frecuencia indican la organización tal como debería ser o como era, más bien como es en realidad. Algunos administradores descuidan actualizarlos, olvidando que la organización es dinámica y permiten que los organigramas se vuelvan obsoletos.

Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de autoridad con el status.