PANADERÍA MIL DELICIAS

Ventajas de la web 2.0

Expansión del mercado: utilizando medios interactivos gratuitos puede dar a conocer los productos que se ofrecen en la panadería, promociones, eventos especiales etc.

Ahorro de tiempo: A través de los medios interactivos se puede llevar a cabo una comunicación rápida y eficiente. Se pueden realizar reuniones online con todos los trabajadores de la panadería vía online.

Mayor conocimiento de los clientes: A través de la creación de bases de datos, se puede obtener y registrar información valiosa; como fechas de cumpleaños, clientes con algún tipo de diabetes etc. se trata de conocer las necesidades del cliente.

Más económico: Publicar un mensaje en la Web, utilizando los medios interactivos, es más barato que la difusión de un mensaje a través de los medios de comunicación tradicionales; por ello, suelen usarse ampliamente para la promoción y publicidad de productos.

 

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¡Implementando herramientas de la web 2.0, la empresa se distinguirá de la competencia!

Se expandirá en el mercado, ganando reconocimiento de sus productos y su valor agregado.

Publicidad llamativa expuesta en medios de comunicación sin ningún costo.

base de datos donde tendrá acceso a información que le permite conocer las necesidades de los clientes y de

esta manera brindar un servicio mas asertivo.

Personal capacitado accediendo a cursos virtuales gratis.

Comunicación permanente con todo el personal de la panadería.

 

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Un instructor puede capacitar el personal de la empresa utilizando deferentes herramientas de la web 2.0, algunas de estas son:

llamadas:

Llama gratis a cualquier persona que esté en Skype, en

cualquier lugar del mundo.

Reúne a un grupo de personas en una llamada. Puedes

añadir hasta 25 personas.

Video:

Reúne a un grupo de amigos al mismo tiempo en una

video llamada.

Mensajería:

Envía un mensaje que puedas ver, escuchar y sentir

Compartir:

Envía archivos, fotos y videos de cualquier tamaño a través

de Skype. Simplemente arrastra o añade el archivo a tu chat

de Skype.

Pantalla compartida grupal: Mantén a todos al corriente con

una video llamada grupal.

 

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Controle el ordenador remoto como si se encontrase justo delante de él.

Transfiera archivos cómodamente desde o hacia el ordenador remoto; solo tiene que arrastrarlos y colocarlos desde la lista de ordenadores y contactos.

Muestre la personalización de marca de su empresa. Ponga disponibles en su sitio web módulos de cliente de TeamViewer.

Invite a cualquier asociado como experto a una sesión de control remoto ya iniciada y resuelvan problemas juntos.

Utilice VoIP, transmisión de vídeo o mensajes de chat para la comunicación durante una sesión.

Tutorial teamviwer

 

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Herramientas para que la empresa tenga un contacto directo con clientes y proveedores.

•Reunión online•Conferencias web•Demostraciones de productos•Presentaciones web•Soporte remoto•Seminarios online•Provea con soporte técnico en red a sus clientes o efectúe demostraciones de sus productos para ellos. Use Mikogo para discutir y editar un proyecto con su equipo. Es la herramienta ideal para trabajos en grupo.

Tutorial mikogo

 

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Es una herramienta que permite crear espacios de trabajo colaborativo. Una de sus principales ventajas es que puede ser sincronizada con Dropbox, lo que permite que los archivos tengan un backup o copia de seguridad automática. Por otra parte permite embeber videos de diferentes plataformas como Vimeo y YouTube, así como también galerías fotográficas de Flickr.El acceso a la herramienta es gratuito y el registro para ingresar puede hacerse a través de una cuenta de Google.

TUTORIAL HACKPAD