PMI Gestion de Riesgos

UNI - FIIS

Project Management Institute

Gestión de Proyectos Informáticos

Cárdenas Fernández, CarlosCalle Bustinza, FredySegura, WilmerPomazón Obregón, Christian

P M IP M I

PMI : Project Management InstitutePMI : Project Management Institute

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Contenido

5. Planeamiento de respuestas

4. Análisis cuantitativo de riesgos

3. Análisis cualitativo de riesgos

2. Identificación de riesgos

1. Planeamiento de Gestión de la riesgos

6. Monitoramento y Control de riesgos

PMI



9 Áreas del Conocimiento


Planeamiento y Gestión de Riesgos


Entregable


99

Eficacia de los proyectos

Más del 50% de los proyectos de Software no alcanzan sus metas de presupuesto, plazos, alcance, o satisfacción del usuario

Más del 50% de los proyectos de Software no alcanzan sus metas de presupuesto, plazos, alcance, o satisfacción del usuario

1994: 85% de los proyectos no exitosos

Fuente: The Standish Group,Chaos Report

No hay visión corporativa de la Gestión de Proyectos

No existen procesos formales y estándares de gestión de proyectos

Falta de capitalización de la experiencia (lecciones aprendidas)

Proceso de selección de proyectos inadecuado

Inadecuada gestión de los riesgos


1010

RiesgoUn evento que puede o no

ocurrir, pero que si ocurre, tendrá consecuencias no deseadas.

Evento o condición que, si ocurre, tiene un efecto positivo o negativo sobre al menos un objetivo del proyecto.

Fuente, PMBOK Guide 3era Ed. PMI


1212

¿Porqué tenemos riesgos?

Solución!Requerimientos!Plazos!

Costos!

Recursos!

Performance!

Tecnología!


Identificación de Riesgos


Lista de Riesgo


Tópicos de Ingeniería de SistemasTópicos de Ingeniería de Sistemas1717

Diferencias

Margen

Costos

Satisfaccion del cliente

Cronogramas

Performance

Calidad

Incertidumbre Estimaciones

¿Cómo nos afectan los riesgos?



Algunos eventos

• Equipo integrado muy tarde

• Requerimientos diferentes de

necesidades reales del usuario

• Atrasos de cronograma

• Mayores costos

• Quiebra un proveedor clave

• Quiebra nuestro cliente

• Staff clave no disponible

• Cambia la tecnología

• Problemas!• Proyecto cancelado!• No obtenemos ganancias!• Aparecen penalidades!• Reputación de la compañía

se desvanece!• Perdemos el contrato!• Nuestro jefe es más grande de

lo que parecía!• Seguro de desempleo!

& Consecuencias


2121

Gestión de riesgos

La habilidad para gestionar los riesgos es el factor fundamental para el éxito de un proyecto

Robert Charette

Proceso formal de identificar y analizar los riesgos y la consecuente gestión para eliminar, reducir o abordar dichos riesgos.



Como responder a los riesgos

Plan de acción para eliminar o mitigar la probabilidad de que el evento ocurra

Plan de acción para mitigar el impacto del evento

Plan de acción para gestionar la situación resultante del evento.



Necesitamos un proceso para gestionar los riesgos

Identificar

Cuantificar

OrganizarPlan. y Decidir

Monitorearcontrolar

ComprenderAnalizar

Comunicar

MOSIC P.R.A.M.



Identificación de los riesgos

Brainstorming Entrevistas Checklists y Cuestionarios “Templates” y portafolios de riesgos de

proyectos anteriores Diagramas de Ishikawa (espina de pescado) Análisis FODA Expertos

Lo más temprano posible

F O

AD


Evaluación Cualitativa de Riesgos


Ranking de Riesgos


Evaluación Cuantitativa de Riesgos



Cuantificación de los riesgos

Probabilidad de la ocurrencia del riesgo 0-100% que determina la incertidumbre de

ocurrencia del evento Cerca de los límites, certidumbre de ocurrencia o

no ocurrencia del evento.

Impacto del riesgo Consecuencia cuantificable del riesgo


3636

Estadísticas

La próxima entrega del proyecto depende de 4 tareas, cada una de ellas con un 82% de probabilidad de terminar en tiempo. ¿Cuál es la probabilidad de entregar en plazo?

0,82*0,82*0,82*0,82=0,52

52%

Chance 50/50 de entregar en plazo


3838

Impacto del riesgo

Costo asociado al evento: mayores recursos, equipamiento adicional, penalidades, cambio de proveedores, atrasos en acceso al mercado, etc.

Herramientas: Costo definido Árboles de decisión P.E.R.T. Simulación Delphi Entrevistas



Costo del impacto del riesgo = $r

Probabilidad del evento = p%

Valor del riesgo = $r x p%

Como cuantificar el riesgo?

Riesgo total = $( (r1 x p1) + (r2 x p2) + .......(rn x pn) )



Organizar

Organizar los riesgos en grupos. (Risk Breakdown Structure). Estratégicos Contractuales Tecnológicos Externos Financieros Etc.Asignar responsables


Planeamiento de Respuesta a los Riesgos


4646

Mitigación del riesgo

Eliminar o disminuir la probabilidad

Disminuir el impacto Plan para gestionar el

impacto Seguros Prototipos, testeos Planes de contingencia Compartir el riesgo (tercerizar una

parte) Manejar alternativas (varios

proveedores) Cambiar tecnología Presupuesto de riesgo Cambiar el Gerente del Proyecto



Gestión de riesgos

MonitorearControlarComunicarRetornar a Identificación y Análisis

Periódicamente



Gestión de riesgos

Revisar la probabilidad e impacto para cada riesgo

Cerrar riesgos cuyo evento ya no puede ocurrir o ya ha sucedido

Identificar, invocar y controlar acciones de mitigación

Actualizar el presupuesto de riesgoMonitorear y registrar impactos de

riesgos hechos realidadActualizar el portafolio de riesgosIdentificar nuevos riesgos


Herramientas y técnicas 1 Evaluación de probabilidad e impacto de los

riesgos. 2 Matriz de probabilidad e impacto. 3 Evaluación de la calidad de los datos sobre

riesgos. 4 Categorización de riesgos. 5 Evaluación de la urgencia de riesgo. Salidas Registro de riesgos (actualizaciones).


Seguimiento y Control de Riesgos



Indicador de estado del proyecto

+3 Valor actual de riesgos < 50% del presupuesto de riesgos

+2 Valor actual de riesgos < 75% del presupuesto de riesgos

+1 Valor actual de riesgos < presupuesto de riesgos

0 Valor actual de riesgos = presupuesto de riesgos

-1 Valor actual de riesgos > presupuesto de riesgos

-2 Valor actual de riesgos > presupuesto de riesgos + 15%

-3 Valor actual de reisgos > presupuesto de riesgos + 30%



Presupuesto de riesgos

Costo residual de mitigación = $m

Costo residual del impacto = $r

Probabilidad del riesgo mitigado = p%

Valor del riesgo mitigado (mrv)= ($r x p%) + $m

Presupuesto de riesgos = mrv1 + mrv2 + .......mrvn

Costo proyecto = presupuesto estimado + presupuesto riesgos


5555

Conclusiones

Siempre estamos afrontando estimaciones

P.R.A.M. debe ser aplicado a todos los proyectos grandes y chicos

Para cada proyecto debe ser definido un nivel de riesgo razonable y aceptable

Focalizar en los riesgos mayores (top 10)

Diferenciación entre mala suerte/gestión y buena suerte/gestión



Un Proyecto visto como grupos de procesos estandarizados por la GPMBOK

8.18.1 10.110.1

9.29.2

11.211.2 11.311.3

12.112.1 12.212.2

11.511.5

9.19.1

5.25.2 6.16.1 6.26.2

7.37.3

4.14.1

6.46.4

7.17.1

7.27.2

11.111.1

6.36.35.35.3

Planeamiento

Procesos de apoyo

11.411.4

Procesos Principales

10.310.3 4.34.3

Control


Procesos de apoyo

5.45.4 5.55.5 6.56.5

7.47.4 8.38.3 11.611.6

Inicio

5.15.1

Cierre

12.612.6 10.410.4

4.24.2

Ejecución


Procesos de apoyo

10.210.2 9.39.3 8.28.2

12.312.3 12.412.4 12.512.5

Los números corresponden a acápites de la GPMBOK

Los números corresponden a acápites de la GPMBOK

Inicio y Cierre usualmente

corresponden a Fases del Proyecto.

Inicio y Cierre usualmente

corresponden a Fases del Proyecto.


MAPA CONCEPTUAL

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