PresentacióN Del MóDulo De PlanificacióN
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Curso Taller de Postgrado : Gestión de calidad de cátedras. Un enfoque basado en la mejora continua. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN JUAN Módulo I: Planificación
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Curso Taller de Postgrado :
Gestión de calidad de cátedras.
Un enfoque basado en la mejora continua.
Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN JUAN
Módulo I: Planificación
El precio de la EXCELENCIA es la DISCIPLINA
El costo de la MEDIOCRIDAD es el DESORDEN
De NOSOTROS depende elegir UNA u OTRA…
Estado ActualEstado Actual
Estado DeseadoEstado
Deseado
PROBLEMAPROBLEMA
Según Wikipedia…
Se refiere a las acciones llevadas a cabo para realizar planes y proyectos de diferente índole.
El proceso de planeación sigue un conjunto de pasos que se establecen inicialmente, y quienes realizan la planificación hacen uso de las diferentes expresiones y herramientas con que cuenta la planeación. La planificación ejecuta los planes desde su concepción, y si es el caso se encarga de la operación en los diferentes niveles y amplitudes de la planeación.
Según definición Técnica
Del griego, τέχνη (téchne), arte, es un procedimiento o conjunto de estos, (reglas, normas o protocolos), que tienen como objetivo obtener un resultado determinado, ya sea en el campo de la ciencia, de la tecnología, del arte, de la educación o en cualquier otra actividad.
Se dice que un proceso de desarrollo fue Se dice que un proceso de desarrollo fue exitoso si :exitoso si :
El sistema o producto construido es El sistema o producto construido es exitoso si:exitoso si:
¿Qué se entiende por Proyecto no Exitoso?
El proceso de desarrollo no fue exitoso:El proceso de desarrollo no fue exitoso:
Causas principales de la falta de éxito:Causas principales de la falta de éxito:Causas principales de la falta de éxito:Causas principales de la falta de éxito:
Causas principales de la falta de éxito:Causas principales de la falta de éxito:
Modelo de Gestión de la Calidad
Leyenda Actividades que aportan valor Flujo de información
Entradas Salidas
Mejora continua del sistema de Gestión de la Calidad
Mejora continua del sistema de Gestión de la Calidad
ClientesClientes
Requisitos
ClientesClientes
Satisfacción
Responsabilidad de la dirección
Gestión de los recursos
Medición, análisis y mejora
Realizacióndel producto
Producto
Proceso de implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad
Proceso de implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad
Objetivos de la Gestión de Calidad: elementos importantes
¿Cómo deben ser los buenos objetivos?
