Project Management

Project Management

ExpositoresDra. L.A. Luciana Micaela Murga

Dr. C.P. Juan Francisco Martínez Cataldi

Juan Martínez Cataldi

Actuación AcadémicaExpositor en conferencias de CPCECABAAuxiliar Docente de la Cátedra de Tecnología de la Información de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires.

Antecedentes ProfesionalesTitular de Estudio Profesional. Especializado en el área de Procesos, Control Interno, SOX y Auditoría.Se desarrollo principalmente en el área de auditoría y procesos de distintos estudios profesionales grandes.

MembresíasMiembro de la Comisión Profesional de Problemática de los Pequeños y Medianos Estudios Profesionales del Consejo Profesional.Miembro de la Cámara Argentina de Comercio ElectrónicoVoluntario Fundación Impulsar

• Contador Público

Conferencia Herramientas Básicas CPCECABA

Luciana Murga

• Antecedentes ProfesionalesSegment Manager at Telecom Argentina- Desarrollo de nuevas soluciones de ICT. Estudio de mercado y estimación de demanda para los desarrollos.- Estandarización de soluciones complejas, mediante construcción de ofertas modulares.- Generación de campañas para incrementar penetración de productos, ventas e ingresos.- Acciones de marketing y fidelización para proyecto portabilidad. Coordinación de focus group.- Coordinación entre áreas para la implementación de aumento de precios. Análisis y definición sobre clientes: Marketing.- Comunicación a clientes

Analista de Marketing - Segmento Pymes Banco Santander Rio- Segmentación de Clientes.- Armado de ofertas financieras para pymes.- Campañas para el segmento masivo. Definición de target objetivo y propuesta comercial.- Programa de fidelización.

• Lic.en Administración

Bibliografía recomendada Administración de

proyectos • Project Management A Systems Approach to

Planning, Scheduling, & Controlling de Harold Kerzner editorial John Wiley & Sons.

• Administración de Proyectos – de Gary Heerkens. McGraw-Hill

• PMBOK 4th edition.• PMP Exam Prep Rita Mulcahy• PeopleWare, productive projects and teams, de

Tom de Marco Editorial Dorset House Publishing.

• Analytical Methods for Risk Management A Systems Engineering Perspective, de Paul R. Garvey. Editorial CRC Press

Es un conjunto de actividades orientadas a crear un producto o servicio únicos; realizadas en un período definido

Es la forma en que cambian las organizaciones para ser más competitivas

Mirada Conceptual

Mirada de NegociosMirada Técnica

Características¿Qué lo hace Proyecto?

Principales Definiciones: PROYECTOS

II- Ciclo de Vida del Producto/Servicio o Resultado

Conjunto de FASES definidas para facilitar la gestión de un proyecto hasta su finalización;

Transición

Es un concepto asociado a las técnicas de la mercadotecnia y marketing. Se ocupa de los diferentes estados que va a atravesar un producto a lo largo de su existencia.

Diferente

Fases intermedias (una o más)Fase inicial Fase final

Terminaciones de fase “Kill points”

Inicio Fin

Marca el inicio y fin del proyecto

Constituido por mínimo 3 fases

EntregablesEntregables Entregables

Cada fase está compuesta por uno o más entregables

Tiempo

Nive

l de

cost

os

y st

affin

g

I -Ciclo de Vida de un Proyecto

Introducción Crecimiento Madurez Declive

Principales Definiciones:CICLO DE VIDA

Son personas y organizaciones que participan activamente en el proyecto o cuyos intereses pueden ser afectados positiva o negativamente tanto por el resultado de la ejecución del proyecto como por la terminación exitosa del mismo.

Clientes ExternosClientes Externos

Responsable de ProyectoResponsable de Proyecto

Gerentes Funcionales

Equipo de Proyecto

Colegas

Clientes Internos

Jefe

ProveedoresProveedores

Terceros/Subcontratistas

Terceros/Subcontratistas

Responsable de ProyectoCoordinador / Líder de

proyectoClientes / Socios; Miembros

del Equipo/ Sponsor Proveedores, Gobierno ONGs,

etc..

Influencia de los Stakeholders

Costo de los Cambios

Alto

Bajo

Tiempo del Proyecto Inicio Fin

xx

yy

Miembros del Directorio

Roles y Actores -STAKEHOLDERS

Gerenciamiento de Proyectos: Procesos

Planificación

Control Ejecución

Cierre

Inicio

Acta de Inicio de Proyecto(Project Charter) / Alcance Preliminar

Plan de ProyectoAlcance / EDT (WBS)Estimaciones / PresupuestosTiempos y AgendaAnálisis de Riesgos

EntregablesSolicitudes de cambiosImplementación de medidas correctivas y preventivasDatos de performance

Aprobación/Rechazo de Controles de Cambio y medidas correctivas y preventivasActualizaciones a planesAprobación de entregablesReportes de performance

Cierre AdministrativoCierre de Contratos

El Ciclo Planificar-Hacer-Revisar-Actuar

Gestiones del conocimiento

1. Gestión del Alcance 2. Gestión del Tiempo3. Gestión de los costos4. Gestión de la Calidad 5. Gestión de los Recursos Humanos6. Gestión de las Comunicaciones 7. Gestión de los Riesgos8. Gestión de las Adquisiciones 9. Gestión de la Integración

Gestión de las Comunicaciones

Gestión de los Recursos Humanos

Gestión de la Integración

Gestión de los Costos

Gestión de los Riesgos

Gestión del Tiempo

Gestión del Alcance

Gestión de la Calidad

Gestión de las Adquisiciones

Project Management

Sinergia

Tiem

po Costo

Costo

Costo del proyecto y nivel de personal típicos a lo largo del ciclo de vida del proyecto

Una de las principales causas de este fenómeno es que el coste de los cambios y de la corrección de errores generalmente aumenta a medida que avanza el proyecto.

Interesados en el proyecto

• Director del proyecto. • Cliente/usuario. • Organización ejecutante. • Miembros del equipo del

proyecto. • Equipo de dirección del

proyecto. • Patrocinador. • Influyentes. • Oficina de Gestión de

Proyectos (PMO).

Errores comunes: “El Proyecto”

Como se diseñó Como se especificóComo lo solicitó el

cliente

Como se desarrollóComo quedó finalmente

Lo que realmente necesitaba el

usuario

Como se diseñó Como se especificó


usuario


Como quedó finalmente


usuario




usuario

Como se diseñó Como se especificóComo lo solicitó el

cliente



usuario


Contexto y Tendencias: Estándares Metodológicos Internacionales

Los desafíos de hoy….

• Cambio acelerado e incertidumbre• Globalización, rápida competencia y

cambios tecnológicos• Presiones económicas• Más valor por menos costo• Mayor accesibilidad y ciclos de vida

de producto reducidos• Recursos escasos, con integración

compleja• Necesidad de procesos de

transferencia de conocimiento

Más trabajo en menos tiempo con menos recursos Reutilización

Mejor control sobre cambios

Facilita trabajar en forma coordinada Aun desde lugares distantes (Lenguaje común, dominio de estándares)

Mayor calidad de :productos y serviciosen la toma de decisiones

Establece una base de conocimiento

• La aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas al día a día de los proyectos, a los efectos de satisfacer sus requerimientos…

Equilibrar la demanda entre: Alcance, calidad, riesgo, tiempo, costo y satisfacción al cliente. Distintas necesidades, expectativas y prioridades de las diferentes partes interesadas (stakeholders) en el proyecto Requerimientos identificados y requerimientos no identificados

Equilibrar la demanda entre: Alcance, calidad, riesgo, tiempo, costo y satisfacción al cliente. Distintas necesidades, expectativas y prioridades de las diferentes partes interesadas (stakeholders) en el proyecto Requerimientos identificados y requerimientos no identificados

Tiem

po

Costo

Calidad

Satisfacción al Cliente

Ries

go

Alcance

Proyecto

¿Qué Implica?

AREAS DE CONOCIMIENTO

Planificación ControlEjecución CierreInicio


Gestión del Tiempo

Gestión de Costos

Gestión de Riesgos

Gestión de Personas

Gestión de Calidad


Gestión de Adquisiciones

Integración

Grupo de Procesos

Áre

as

de

Con

ocim

ien

to

Actividades y Herramientas

Resu

ltad

os


Gestión del Tiempo

Gestión de Costos

Gestión de Riesgos


Gestión del Tiempo


Gestión de Costos

Gestión de Riesgos


Gestión del Tiempo

Gestión de Calidad


Gestión de Costos

Gestión de Riesgos


Gestión del Tiempo


Gestión de Calidad


Gestión de Costos

Gestión de Riesgos


Gestión del Tiempo



Gestión de Calidad


Gestión de Costos

Gestión de Riesgos


Gestión del Tiempo

Integración



Gestión de Calidad


Gestión de Costos

Gestión de Riesgos


Gestión del Tiempo

Grupos de Procesos

INICIO – PROBLEMÁTICA Y CONFLICTOS

“No sé cómo hacer para no tener que negociar la participación de recursos de otras áreas todos los días”.

“Nunca está claro quiénes son los participantes, ni cuál es la dedicación al proyecto de cada recurso.”

“No sé si estoy en el Equipo del Proyecto o no”.

“Tenemos problemas para definir claramente los proyectos en nuestra organización”.

“No sé qué se espera de mi en el proyecto”.

“No sé quién es mi jefe durante el proyecto: si mi jefe de siempre o el Gerente del Proyecto”.

“La gente trabaja en los proyectos pero no conoce los objetivos de negocio que los originaron, por lo tanto no está motivada y no comprende el contexto”.

“Siempre tenemos problemas para pedir ayuda y dedicación de recursos de otras áreas”.

Diagrama de Red y Cronograma.

Presupuesto Detallado

Acta de Alcance (“Scope Statement”) y WBS.

Grupos de Procesos PLANIFICACIÓN: Productos y Herramientas

Matriz de Riesgos Modelos de Análisis

Tiem

po

Costo

Calidad

Satisfacción al Cliente

Ries

go

Alcance

Proyecto

PlanearAlcancePlanearAlcance

DefinirAlcanceDefinirAlcance

Crear Estructura

de Trabajo (WBS)

Crear Estructura

de Trabajo (WBS)

VerificarAlcanceVerificarAlcance

ControlarAlcance

ControlarAlcance

Se refiere a crear un plan de gestión de alcance, que documente como se definirá, verificará y controlará el alcance del proyecto.

Descripción detallada del trabajo que se requiere para ejecutar el proyecto.Establece las fronteras del trabajo del proyecto.

Utiliza el concepto de “descomposición”, que implica subdividir los grandes entregables en componentes más pequeños y manejables hasta que estén definidos con suficiente detalle para apoyar las actividades del proyecto.

Verificación del alcance es la formalización de la aprobación de los entregables del proyecto (conformidad al alcance definido).

El control del alcance se refiere a controlar cambios al alcance del proyecto, resultando en actualizaciones a:

Acta de Alcance

WBSPLAN

1) Gestión del Alcance

Cambios de AlcanceCambios de Alcance

Alcance Inicial

Alcance Final

Los cambios son inevitables en el desarrollo de un

proyecto

El Proyecto debe estar preparado para ello de manera de manejar las consecuencias para

evitar efectos negativos en los objetivos

Los cambios son inevitables en el desarrollo de un

proyecto

El Proyecto debe estar preparado para ello de manera de manejar las consecuencias para

evitar efectos negativos en los objetivos

1) Gestión del Alcance Inicial vs Final

La gestión del tiempo se define como el grupo de procesos requeridos para asegurar la terminación del proyecto en el tiempo definido.

Lista de actividades basada en la WBS,• Descompuesta más allá del work package•Orientada a actividades, no a entregables•Scope completo del proyecto

Definir el orden y secuencia de ejecuciónde las tareas definidas en el paso anterior.Definir las dependencias existentes.Crear el diagrama de red.

Determinar qué recursos físicos se utilizarán,que cantidad de cada uno de ellos se utilizaráy cuando deberá estar disponible cada unode ellos.

Definir la duración estimada de cada actividad. Necesitamos conocer disponibilidad y calendario de recursos, cultura organizacional, etc.Puede ser paramétrica, análoga, etc. Luego de completar el diagrama de red y

estimados, armamos el schedule.Podemos aplicar métodos de análisis como PERT,camino crítico, técnicas de compresión,nivelación de recursos, etc.

Medir como evoluciona el proyecto (contra el baseline / schedule) y recomendar acciones correctivas y preventivas para realizar ajustes.

ControlarScheduleControlarSchedule

DesarrollarSchedule

DesarrollarSchedule

DefinirActividades

DefinirActividades

SecuenciarActividadesSecuenciarActividades

EstimarRecursosEstimar

RecursosEstimar

DuraciónEstimar

Duración

2) Gestión del Tiempo

Wbs-Edt

• Selección e Implementación de un Sistema ERP – Módulo Facturación en

S.A.

• Selección e Implementación de un Sistema ERP – Módulo Facturación en

S.A.

• Reingeniería Integral de Procesos

Administrativos

• Reingeniería Integral de Procesos

Administrativos

• Selección de Software ERP –

Módulo de Facturación.

• Selección de Software ERP –

Módulo de Facturación.

• Ampliación y Modernización de la

Plataforma de Hardware, Software de

Base y Comunicaciones.

• Ampliación y Modernización de la

Plataforma de Hardware, Software de

Base y Comunicaciones.

• Diagnóstico de la Situación Actual

• Diagnóstico de la Situación Actual

• Implementación del Sistema y los Nuevos

Procesos.

• Implementación del Sistema y los Nuevos

Procesos.

• Gestión del Cambio Cultural Organizacional

• Gestión del Cambio Cultural Organizacional

• Diagnóstico de la Situación Actual.

• Diagnóstico de la Situación Actual.

• Nuevos Procesos Administrativos Diseñados.

• Nuevos Procesos Administrativos Diseñados.

• Nuevas Funciones y Responsabilidades Definidas.

• Nuevas Funciones y Responsabilidades Definidas.

• Estrategia de Adquisición Aprobada

• Estrategia de Adquisición Aprobada

• Pliego de Adquisición ERP Elaborado.

• Pliego de Adquisición ERP Elaborado.

• Pliego de Compra Directa Elaborado.

• Pliego de Compra Directa Elaborado.

• Ofertas de Proveedores Obtenidas.

• Ofertas de Proveedores Obtenidas.

• Alcance de la Configuración de los nuevos procesos en el Aplicativo.

• Alcance de la Configuración de los nuevos procesos en el Aplicativo.

• Configuración y Parametrización Realizada.

• Configuración y Parametrización Realizada.

• Vuelco de datos Históricos Ejecutado.

• Vuelco de datos Históricos Ejecutado.

• Diagnostico y Evaluación de los RR. HH. Realizada.

• Diagnostico y Evaluación de los RR. HH. Realizada.

• Actividades de involucramiento de RR. HH. Realizadas.

• Actividades de involucramiento de RR. HH. Realizadas.

• RR. HH. Capacitados en el SI y los nuevos procesos.

• RR. HH. Capacitados en el SI y los nuevos procesos.

• Ofertas de Proveedores Obtenidas

• Ofertas de Proveedores Obtenidas

• HW, SW de Base y Comunicaciones Instaladas.

• HW, SW de Base y Comunicaciones Instaladas.

• Homologación Aprobada.

• Homologación Aprobada.

• Puesta en Producción

• Puesta en Producción

• Proveedor Seleccionado




• Software ERP Instalado.

• Software ERP Instalado.

La gestión del costo comprende los procesos para asegurar la realización del proyecto dentro del presupuesto aprobado.

En este proceso se realizan las estimaciones de costo para cada actividad.Se estiman todas las actividades del proyecto (Calidad, riesgo, actividades del proyecto, tecnología, materiales, overhead, etc.)

El presupuesto es la combinación de los estimados individuales. Esto nos da el baseline de costos (Incluye la reserva de contingencia – Known Unknowns). Si sumamos las reservas de dirección (Unknown Unknowns) , obtenemos el presupuesto.

Similar a otras áreas de control. Evaluación de la evolución y recomendación de medidas preventivas y correctivas.

EstimarCostos

Presupuestar

Costos

ControlarCostos

3) Gestión de los costos

• Comprende los procesos requeridos para asegurar que el proyecto satisfaga las necesidades por las que ha sido originado. Incluye la calidad del producto y la calidad de la gestión del proyecto.

El planeaminento de la calidad resulta en la creación de un plan de calidad. En este proceso se identifican los estándares relevantes para la calidad del producto y del proyecto.

En este punto, se determina si los estándares seleccionados se están aplicando correctamente. Resulta en requerimientos de cambio, acciones correctivas y planes actualizados.

El control de calidad observa mediciones específicas para determinar si el proceso está “en control” es decir, dentro de los límites especificados. Se diferencia del QA en que no se fija en éstándares, sino en resultados concretos.

PlanearCalidadPlanearCalidad Realizar QARealizar QA

RealizarControl

de Calidad

RealizarControl

de Calidad

4) Gestión de la Calidad

• Comprende los procesos que organizan y dirigen al equipo de proyecto.

En resumen, asegurarse que los roles y responsabilidades estén definidos y sean claros. Utiliza organigramas, descripciones de posición, matrices de responsabilidad, planes de staffing, etc.

Implica la asignación de recursos al proyecto, asegura la disponibilidad de los mismos.

Este punto se enfoca en desarrollar las competencias e interacciones del equipo para aumentar la capacidad de cumplir con los objetivos del proyecto, por ejemplo utilizando actividades de team building, recompensas, etc.

PlanearRRHH

Adquirir elEquipo delProyecto

Desarrollaral Equipo del

Proyecto

Implica realizar un seguimiento del rendimiento de los miembros del equipo, proporcionar feedback, resolver polémicas y coordinar cambios a fin de mejorar el rendimiento del proyecto

Gestionaral Equipo del

Proyecto

5) Gestión de los Recursos Humanos

ROL RESPONSABILIDAD DEDICACIÓN HABILIDADES REQUERIDAS

NOMBRE RECURSO

Director de Proyecto Dirigir el proyecto procurando la mejor integración entre los diversos involucrados a fin de garantizar el logro de los objetivos.

1 Reunión Quincenal y Participación Adicional a Demanda

Negociación. Juan Rolón - Socio.

Management.

Coaching.

Líder de Proyecto Responsable de gestionar el desarrollo del proyecto cumpliendo con el plan de proyecto.

Part Time Project Manag. Provisto por el Proveedor del Software.Management.

Negociación.

Software ERP.

Líder Funcional Responsable del diseño de los nuevos procesos y de asegurar que el Sistema responda a los requerimientos funcionales de la empresa.

Full Time Procesos de Negocio de DAXTOR.

Provisto por el Estudio Gonzalez

Usuario Administrador Participar en la configuración del aplicativo y de realizar las pruebas de homologación funcional.

PartTime Project Manag. Sra. Nora Gilman y Auxiliar de Soporte

Software ERP.

Arquitectura de Sistemas.

HW y SW específicos.

Conocimientos Funcionales y de la Actividad de la Empresa

• Comprende los procesos requeridos para asegurar la generación oportuna, la recolección, la distribución, el almacenamiento y la disposición final de la información del proyecto.

Requiere indentificar las necesidades de información y comunicación de los stakeholders. Esto incluye determinar QUE necesita ser comunicado, A QUIEN, CUANDO y con que METODO.

Se refiere a implementar el plan de gestión de comunicaciones. No olvidar la distribución de comunicación no planeada!!

Se refiere a recolectar información de performance del proyecto y distribuirla a los stakeholders, por ejemplo:•Reportes de avance•Tendencias•Forecasts•Lecciones Aprendidas

PlanearComunicaciones

Significa atender y resolver las necesidades de los stakeholders a lo largo del proyecto

Distribuir Información

Reportar Performance

Gestionar Stakeholders

6) Gestión de las Comunicaciones

“Todas las personas involucradas en el proyecto deben comprender cómo afectan las comunicaciones al proyecto como un todo”

• Proceso sistemático de identificar, analizar y responder a los riesgos del proyecto.

• Incluye maximizar la probabilidad y consecuencia de eventos positivos y minimizar las de eventos adversos.

Definir cómo se estructurará el proceso de riesgo, dependiendo de factores como la magnitud y la prioridad del proyecto.

En esta etapa el equipo y los stakeholders listan los potenciales riesgos

Este proceso implica definir los riesgos más críticos, sobre los que se quiere realizar más análisis.Implica asignar una prioridad y un impacto a cada uno.

Análisis numérico de probabilidad e impacto de los riesgos con mayor ranking.En base al análisis se determina el ranking de riesgo del proyecto, el impacto monetario de los riesgos, las reservas de riesgo y se puede ajustar el alcance.

Determinar “Qué vamos a hacer con los riesgos?”Determinar quién es el dueño de cada riesgo.

Este proceso implica gestionar el riesgo de acuerdo al plan de riesgos, observando la ocurrencia de disparadores de riesgo, evaluando nuevos riesgos, etc.

Planear Gestión de

Riesgo

Identificar Riesgos

Análisis Cualitativo

Análisis Cuantitativ

o

Planear Respuestas y Riesgos

Monitoreo y Control de

Riesgos

7) Gestión de los Riesgos

Categorías de Riesgos

Los riesgos se pueden categorizar de diversas formas:

Externos

Internos

Técnicos

Impredecibles

Tecnología

Cliente

Proveedores

Resistencia al cambio

Stakeholders

Cultura

Schedule

Costo

Calidad

Performance

Recursos

Satisfacción al cliente

7) Gestión de los Riesgos

Aprobación del proyecto

Planeamiento preliminar/detalla

do

Ejecución Cierre

Eventos típicos de riesgo por fase• No disponibilidad de

expertos en la materia

• Pobre definición del problema

• No hay estudio de viabilidad

• Objetivos no están claros

• No hay plan para administración de riesgos

• Especificaciones pobres • No hay SOW o no está

claro • No hay apoyo de la

gerencia• Pobre definición de

roles• Equipo inexperto

• No existen habilidades para la labor

• Disponibilidad de material

• Cambios en alcance• Cambios en calendario• Requerimientos

regulatorios• No existencia de

sistemas de control

• Pobre calidad • Producto no aceptado

por el usuario• Cambios “al vuelo” • Problemas de flujo de

caja

Identificación de Riesgos por Ciclo de Vida del

Proyecto

Riesgos Impacto$$

IMPACTO (AMOUNT AT STAKE)

RIESGO TOTAL DEL PROYECTO

7) Gestión de los Riesgos del proyecto

RIESGO DETECTADO TIPO DE RIESGO IMPACTO MEDIDAS DE PREVENCION INDICADOR DE CONTROL

Que el servicio prestado no cumpla totalmente las necesidades funcionales de Cliente

Funcional Critico Conformar una comisión de adquisición donde participe el Estudio y Socios.

Porcentaje del RFP que se cumple y su control y seguimiento.

Que los procesos administrativos montados en el Software Aplicativo, sean demasiados burocráticos y no se usen luego en forma completa

Control interno Alto Carta de recomendaciones, auditoría de sistemas y de control interno.

Pruebas periódicas, índices, revisiones, pruebas de control.

Que todo el personal del Estudio no este capacitado y motivado

Recursos Humanos Alto Realizar capacitación con evaluación al personal y varios talleres, junto con un alto y visible compromiso de los socios

Calificación de las evaluaciones y resultados de las encuestas de opinión en los talleres

RIESGO DETECTADO

Probabilidad de

ocurrencia Costo $ Impacto

Que el servicio prestado no cumpla totalmente las necesidades funcionales de Cliente

80% $ 1.000,00 800,00

Que los procesos administrativos montados en el Software Aplicativo, sean demasiados burocráticos y no se usen luego en forma completa

65% $ 3.600,00 2.340,00

Que todo el personal del Estudio no este capacitado y motivado

70% $ 500,00 350,00

No se cumpla con los tiempos pautados

20% $ 250,00 50,00

• Comprende los procesos necesarios para adquirir bienes y servicios a organizaciones externas con el fin de alcanzar los objetivos del proyecto.

Qué vamos a comprar?Cómo lo vamos a comprar?Qúe tipo de contratos?

Armar los documentos de contratación (RFP, RFQ, etc.)

Distribuir documentos de contratación, responder preguntas y solicitar propuestas.

Recibir y revisar las propuestas.Seleccionar un vendedor en base a un criterio de evaluación.Definir el plan de gestión del contrato.

Asegurar que la performance de ambas partes se ajusta al contrato.Administrar reclamos.

Verificar el cumplimiento del alcance, completar pagos, actualizar registros, archivar documentación, registrar la aceptación formal.

Planear Adquisiciones

Planear Contratacion

es

Solicitar Respuestas Proveedores

Seleccionar Proveedores

Administrar Contratos

Cerrar Contratos

8) Gestión de las Adquisiciones

9) Gestión de la Integración

• 1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto

• 2 Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto (Preliminar)

• 3 Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto

• 4 Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto

• 5 Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto

• 6 Control Integrado de Cambios• 7 Cerrar Proyecto

• Varianza cronograma• Varianza en la fecha de

terminación• Performance del cronograma

Métricas comunes

• % RQ Aceptados• % RQ vinculados a

entregables• % RQ con criterio de

aceptación

Cronograma Requerimientos

• Valor Ganado (EV)• Valor Planeado (PV)• Costos Actuales (Actual)• Varianza Costo (EV – Actual)• Varianza de Cronograma (EV – PV)• Estimación para terminar (ETC)• Estimación al terminar (EAC)

Financiera

• Entregables aceptados

• Temas pendientes abiertos• Esfuerzo - defectos

Calidad

• Exposición de Riesgo• Valor oportunidad NETO• Riesgo Neto• Presupuesto Remanente de

contingencia

Riesgos

Costos

Project Initiation Checklist

Preparado por: Fecha: Revisión Número:

Referencia

Objetivo

Project Scope (Alcance)

Constraints Costo máximo Fecha tope máximaInterproject dependencies

Current Issues

Otros documentos Anuncio del cierre del proyecto Revisión final de los riesgos Libro del Proyecto Cierre administrativo Revisiones de Desempeño Plan de reasignación de los

recursos humanos Documento de aceptación final

del cliente Encuestas al cliente Informe revisión final Memos de reconocimiento y

felicitación

Acta de Cierre de Proyecto

Lecciones Aprendidas

Finalización de Contratos

Otros entregables posibles

• Mejoras futuras a los Entregables del proyecto.

• Análisis de Calidad de los Entregables.• Feedback individual del Gerente del

Proyecto a los miembros del equipo.• Feedback individual de los miembros del

equipo al Gerente del Proyecto.• Encuesta de usuarios.• Evaluación del uso de la metodología.• Evaluación del uso de las herramientas.

El proyecto ideal• Completado a tiempo. (Triple Limitación:

Tiempo)• Completado en presupuesto. (Triple Limitación:

Costo)• Se logró el nivel de calidad deseado en los

entregables (Triple Limitación: Calidad) Cumplimiento con las especificaciones

(“Compliance”) Idoneidad de uso (“Fitness for use”).

• Los clientes están satisfechos (Patrocinador, Cliente, otras áreas de la organización, usuarios finales).

• Se documentó el conocimiento aprendido para su uso en proyectos futuros.

• Se transfirió el conocimiento al equipo para proyectos futuros.

• Los miembros del equipo adquirieron habilidades y progresaron en su carrera profesional gracias a este proyecto.

El juego de las limitaciones

Recursos

TiempoAlcancey calidad

Contexto Organizacional

PMP

Work Breakdown Structure

Pla

nif

icac

ión

Co

ntr

ol

Alc

ance

Tie

mp

os

RR

HH

Su

bco

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Rie

sgo

s

Co

sto

s

Co

mu

nic

acio

nes

Res

p. P

Ro

fess

ion

al

Cal

idad

Gestión de la Integración

Necesidad Solución

Calidad

Feedback

Met

rica

sPro

pues

ta

Riesgos

PlanificaciónDefinir qué hay que hacer

Estimar tamaño del producto

Ejecutar el proyecto

Definir tareas a realizar

Estimar recursos necesarios

Desarrollar el cronograma

Si fallas en planear, estas planeando fallar

¿[email protected]

r

Muchas gracias….

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