H. Veracruz, Ver. 17 de febrero de 2011

Universidad VeracruzanaFacultad de Administración

LSCA

Experiencia Educativa:

Sistemas Integrales en las Organizaciones

Tema:

“Software ERP: Propietarios & OpenSource (Código Abierto)”

Catedrático:

Dr. Carlos A. Torres Gastelú

Alumno:

Moreno Coatzozón Gustavo

ERP (Enterprise Resource Planing)Sistemas de planeación de recursos, este concepto no aparece sino hasta principios de los años 90. Deberíamos remontarnos a los años 70 ya que es en esta época cuando empezó a utilizarse un tipo de software denominado MRP (Material Requirement Planning), cuyo objetivo era la planificación de las necesidades básicas de la empresa. Posteriormente, surgió el MRP II (Manufacturing Resource Planing), más completo que el anterior, controlando  los recursos materiales y el proceso de producción.

         Las suite ERP son software que proveen aplicaciones de control y contables, administración de producción y materiales, administración de calidad y mantenimiento de fábricas, distribución de ventas, administración de recursos humanos y administración de proyectos, dejando a un lado la heterogeneidad de los sistemas MRP y vinculando todos los sectores de la organización.          La característica más significativa es que todas las aplicaciones están integradas, por lo que comparten un mismo conjunto de datos que es almacenado en una base de datos común. Las empresas se benefician de esta información debido a que el sistema ERP relaciona los procesos de negocios y los maneja como un todo en forma integrada.         Al igual que la mayoría de tecnologías de información los ERP proveen herramientas para mejorar el control y la planeación y principalmente la toma de decisiones. 

Beneficios utilización Sistema ERP Hay muchas ventajas de la aplicación de un sistema ERP, las que se destacan son:

Un sistema totalmente integrado. La capacidad para racionalizar los diferentes procesos y flujos de trabajo. La capacidad de compartir fácilmente los datos a través de

diversos departamentos en una organización Mejora de la eficiencia y los niveles de productividad. Un mejor seguimiento y previsión. Reducción de los costes. Mejor servicio al cliente

Inconvenientes de los sistemas ERP Personalización en muchas situaciones es limitada. La necesidad de procesos de negocio de reingeniería. Sistemas ERP puede ser un costo prohibitivo para instalar y ejecutar. El apoyo técnico puede ser de mala calidad. ERP puede ser demasiado rígido para determinadas organizaciones que

son nuevos o desea mover en una nueva dirección en un futuro próximo.

ERP´s Propietarios

Los sistemas propietarios son aquellos que requieren del pago de una licencia para poder ser utilizados. Esta licencia se suele pagar por número de puestos operativos y puede llegar a representar un 50% de la implantación total del sistema. De esta forma, el precio total suele encarecerse llegando en algunos casos a cifras que la microempresa difícilmente puede asumir si no tenemos en cuenta las posibilidades de financiación. Existen sistemas ERP propietario que pertenecen a grandes desarrolladoras de software como Sage, SAP o Microsoft y otros creados por pequeñas empresas como Solmicro y Deister. Los primeros suelen disponer de un producto maduro, sólido, y con mayor soporte .Los segundos suelen estar más especializados en un sector concreto. Debemos tener precaución en el segundo caso ya que dependeremos de una empresa que tiene mayores probabilidades de ser absorbida o desaparecer que una gran corporación.

SAP Business One

SAP Business One es un software de administración empresarial accesible y fácil de usar pensado específicamente para pequeñas y medianas empresas. Este sistema le permite controlar funciones críticas en las áreas de finanzas, distribución, compras, ventas, CRM, manufactura, entre otras, todo en un sistema integrado.

Con la implementación de SAP Business One, la PyME mejora su productividad y adquiere el control total de las operaciones más importantes de la compañía. De forma sencilla se puede acceder a la información de la empresa completa, actualizada y al minuto para poder responder a los clientes más rapidamente y hacer crecer el negocio de manera más redituable y sostenible.

A diferencia de otros productos la facilidad de uso, integración con Office, sencillez y bajo costo de mantenimiento de SAP Business One, lo hacen sin lugar a dudas la mejor opción en sistemas de información empresarial para la PyME.

La aplicación SAP Business One integra todas las funciones empresariales básicas de la totalidad de su empresa (incluyendo la gestión financiera, las ventas, la gestión de las relaciones con los clientes, e-commerce, la gestión de inventarios y las operaciones). A diferencia de muchas otras soluciones para empresas pequeñas disponibles actualmente en el mercado, SAP Business One es una sola aplicación que elimina la necesidad de instalaciones separadas y la complicada integración de varios módulos.

Beneficios

Con una solución SAP Business One, usted puede:

Mejorar la eficiencia para unos resultados finales más sólidos: Centralice e integre todo su negocio –ventas, inventarios, compras, operaciones y finanzas– en un solo sistema, eliminando así entradas de datos repetidas, errores y costos.

Centrarse en hacer crecer su negocio: Optimice las operaciones de principio a fin, de manera que pueda concentrarse en hacer que su negocio sea más rentable.

Tomar decisiones más inteligentes y más rápidas: Reúna la información de su empresa en una sola fuente de datos, de manera que pueda hacer desgloses inmediatos de información completa y actualizada, y así su gente puede reaccionar rápidamente a las necesidades de los clientes, y tener mayor autonomía y capacidad para tomar decisiones.

Generar valor en menos tiempo: Tenga todo implementado y en marcha en cuestión de seis a ocho semanas con una sola aplicación. La experiencia de usuario intuitiva reduce al mínimo el entrenamiento de usuarios, y baja los costos del soporte permanente de TI.

Dar soporte a necesidades en constante cambio: Con las herramientas de personalización de fácil utilización y más de 550 soluciones complementarias suministradas por nuestros partners en soluciones de software, SAP Business One puede adaptarse y ampliarse de forma flexible para satisfacer las necesidades específicas de su empresa.

El software SAP Business One incluye:

Gestión financiera: Automatice, integre y gestione todos los procesos financieros y contables. Lea el resumen sobre gestión financiera.

Gestión de bodegaje y producción: Gestione los inventarios en múltiples bodegas, haga un seguimiento a los movimientos del inventario, y gestione las órdenes de producción sobre la base de la planeación de requisitos materiales. Lea el resumen sobre gestión del almacén.

Gestión de relaciones con los clientes: Incremente la rentabilidad por cliente y aumente la satisfacción de los clientes con una gestión efectiva de las ventas y las oportunidades, así como con el servicio postventa. Lea los resúmenes sobre CRM y gestión de servicios.

Compras: Automatice su proceso de aprovisionamiento por completo, desde el pedido hasta el pago de la factura del proveedor. Lea el resumen sobre la gestión de compras.

Gestión de reportes: Emprenda acciones sobre la base de información inmediata y completa, con reportes completos y en tiempo real. Lea los resúmenes sobre el software Crystal Reports y XL Reporter.

SAP brinda flexibilidad y capacidad de respuesta a través de:

Arquitectura orientada al servicio : una arquitectura abierta cuya funcionalidad está alineada con los procesos del negocio, en paquetes de servicios interoperables. Diseñada para ofrecer flexibilidad, la arquitectura orientada al servicio (SOA) ayuda al departamento de TI a superar diversos desafíos del negocio, tales como la creación de nuevos servicios, procesos y productos, todo ello con mayor facilidad y a un costo inferior al de las arquitecturas tradicionales.

Plataforma tecnológica SAP NetWeaver : es el cimiento tecnológico unificado del funcionamiento de SAP Business Suite, y le permite administrar, integrar y ampliar los procesos y aplicaciones del negocio a lo largo de las redes del negocio de sus clientes. Con los componentes, herramientas y aplicaciones SAP NetWeaver, usted puede coordinar procesos del negocio, crear aplicaciones y desplegar soluciones innovadoras.

Portafolio SAP BusinessObjects : ofrece una amplia variedad de herramientas y aplicaciones diseñadas para ayudarle a optimizar el desempeño del negocio, estableciendo conexiones entre las personas, la información y las empresas a través de redes de negocios.

Precios

Al elaborar el presupuesto para la compra y la implementación de SAP Business One, se deben tener en cuenta cuatro áreas clave:

La licencia del software. La implementación. El hardware. El mantenimiento.

Según su alcance, su proyecto SAP Business One puede costar a partir de los 20.000* dólares para cinco usuarios de SAP Business One, incluidas las licencias y la implementación del software. Un partner local de SAP Business One puede aconsejarle

detalladamente sobre los enormes beneficios que puede conseguir en la determinación del precio y las opciones de financiamiento..

Licencias de software: Las licencias del software SAP Business One se basan en un modelo de licencias por usuario. El costo total de las licencias depende de varios factores, entre los que figuran el número de usuarios y el tipo de acceso que cada uno de ellos necesitará para realizar sus funciones específicas en la aplicación. Un distribuidor autorizado de SAP puede proporcionarle ejemplos de precios para empresas de distinto tamaño.

Servicios de implementación: El costo de implementación de SAP Business One puede variar considerablemente según las necesidades de su empresa; por ejemplo, las funciones requeridas, el alcance de la migración de datos, el nivel de personalización, el nivel de integración con otros sistemas y el entrenamiento del personal. Para obtener una cotización de los servicios de implementación específica para su empresa, hable con su partner local o contacte a SAP.

Hardware: Dependiendo de las especificaciones de su hardware actual, es posible que necesite presupuestar actualizaciones de hardware para que SAP Business One se ejecute eficientemente.

Mantenimiento: Al realizar un presupuesto para SAP Business One, también deberá tener en cuenta el mantenimiento. El mantenimiento incluye actualizaciones de software (por ejemplo, nuevas versiones, actualizaciones tecnológicas, paquetes de soporte y patches), así como los servicios de mantenimiento y soporte para resolver problemas y monitorear el sistema.

Partners (Socios)

Trabajando con partners, ofrece los servicios siguientes:

Servicios de implementación y actualización: Para garantizar que los proyectos finalicen en el plazo previsto, dentro del presupuesto y con el mínimo riesgo técnico o empresarial, SAP ofrece la metodología ASAP que optimiza la implementación, la actualización y la mejora del software SAP.

Educación y aprendizaje: Aproveche las diferentes opciones de formación que le proporcionan SAP y nuestros partners –e-learning, formación en el puesto de trabajo o formación presencial programada– para acelerar la implementación y adopción de SAP Business One.

Desarrollo e integración personalizados: Con las herramientas de personalización de fácil uso y un kit de desarrollo de software publicado (SDK), podrá personalizar y ampliar SAP Business One a medida que su empresa requiera cambios.

Soporte de expertos empresariales y en software: Reciba soporte de partners certificados por SAP, altamente calificados y con amplia experiencia en operaciones y procesos empresariales locales. Puede tener la seguridad de que obtendrá asistencia confiable y experta de nuestros partners, ahora y en el futuro.

SAP Business One Software Development Kit

Oracle JD Edwards

Oracle JD Edwards EnterpriseOne es un conjunto completo de aplicaciones comerciales modulares, previamente integradas, específicas del sector, diseñadas para una rápida implementación y una fácil administración. Es idealmente adecuado para las organizaciones que fabrican, construyen, distribuyen, brindan servicios o administran productos o activos físicos.

JD Edwards EnterpriseOne es una suite de aplicaciones integradas de software de planificación de recursos empresariales que combina el valor del negocio, la tecnología basada en estándares, y experiencia en la industria en una solución de negocio con un bajo coste total de propiedad.

JD Edwards EnterpriseOne  ofrece una selección de bases de datos, sistemas operativos y hardware para construir y ampliar su solución de TI para satisfacer las necesidades de negocio.

Oracle ofrece 70 módulos de aplicaciones de JD Edwards  EnterpriseOne para soportar un conjunto diverso de las operaciones comerciales

Con JD Edwards EnterpriseOne, su inversión en tecnología está protegida con un mapa global, respaldados con soporte Oracle Lifetime y aplicaciones del programa Unlimited.

JD Edwards EnterpriseOne crece y se expande con su negocio, gracias a su arquitectura subyacente. 

Flexible y escalable, su diseño conjunto de herramientas está construido con estándares abiertos.

Microsoft Dynamics NAV

Desde 1984, Microsoft Dynamics NAV se ha establecido como opción ideal para organizaciones de tamaño medio que buscan una solución completa de planificación de recursos empresariales (ERP) que sea rápida de implantar, fácil de configurar y sencilla de usar. 

Microsoft Dynamics NAV ofrece a las compañías y a su personal funcionalidades específicas del sector que son relevantes para las necesidades locales en las regiones en las que operan, incluso para las industrias y organizaciones más especializadas. Microsoft Dynamics NAV es fácil de usar y ofrece una adaptabilidad rápida, así como una personalización simplificada, lo que permite a las compañías añadir fácilmente funcionalidades, aplicaciones personalizadas y capacidades de empresa online. Con Microsoft Dynamics NAV, los empleados pueden ser más eficaces y, la compañía, más competitiva.

Módulos Inteligencia empresarial. Toma de decisiones empresariales inteligentes con rapidez y confianza. Microsoft Dynamics NAV ofrece un acceso directo a información empresarial vital en tiempo real y una amplia gama de herramientas de análisis que le ayudarán a gestionar presupuestos, crear y consolidar informes y buscar tendencias y relaciones. Obtenga información detallada acerca de su empresa con la posibilidad de profundizar aún más en los detalles.

Gestión financiera. Soluciones contables y financieras para ayudarle a realizar un seguimiento y a analizar la información de negocio. También puede gestionar los procesos financieros entre varias divisas, ubicaciones o compañías. La información financiera integral y actualizada facilita la detección de tendencias y conocer las actividades empresariales con el fin de capitalizar su conocimiento e identificar oportunidades nuevas.

Gestión de recursos humanos. Gestionar los recursos humanos (RR. HH.) mediante la organización y el control de la información acerca de los empleados. Genere diferentes informes y listas para analizar los datos de los empleados.

Fabricación. Eficacia operativa y gestione la producción de forma eficaz. Los procesos flexibles y la información integrada le permiten comprometerse con los clientes de manera precisa, responder rápidamente a solicitudes y cambios de última hora y aprovechar

nuevas oportunidades empresariales que ayuden a su negocio, independientemente de su tamaño, a estar por delante de la competencia.

Organizaciones de múltiples sitios e internacionales. Cubre las exigencias de hacer negocios en múltiples sitios y países. Implante una solución de gestión empresarial con la flexibilidad para respaldar las diversas necesidades de organizaciones de múltiples sitios e internacionales, cualquiera que sea su tamaño, ubicación o tipo de negocio.

Gestión de proyectos. Planificar y gestionar los trabajos y proyectos mediante el apoyo a la creación de presupuestos, facturación y gestión de recursos. Gestión de los costes de proyectos de manera eficaz mediante un seguimiento de los gastos de los recursos y de su uso, una planificación de la capacidad y una predicción de la disponibilidad. Y supervisar de manera eficaz los proyectos para ayudar a la toma de decisiones fundamentadas y firmes basadas en información exhaustiva.

Gestión de servicios. Responder rápidamente a solicitudes de servicio al cliente y use información de toda la empresa para tomar decisiones rentables acerca de costes, inventarios, cargas de trabajo y devoluciones financieras de la operación de servicio.

Ventas y marketing. Equipe al personal de su organización para que gestione contactos, oportunidades y campañas de manera más eficaz mientras crea relaciones con el cliente que le ayudarán a impulsar las ventas y a fomentar su fidelidad.

Gestión de la cadena de suministro. Responder en poco tiempo a los clientes, benefíciese rápidamente de las nuevas oportunidades de mercado y mejore la rentabilidad mediante una colaboración eficaz con los socios comerciales. Puede ajustar los procesos de distribución. Mejore la gestión de inventario para almacenes con una o varias ubicaciones. Y gestione el procesamiento de pedidos y la planificación de la demanda.

Sage línea 100

Sage 100 es el primer ERP estándar que integra todas las áreas de gestión de la empresa. Una solución de gestión integral, obtenida desde la experiencia de un líder que cuenta con 35 años trabajando junto a la pyme, para crecer sin límites. Sage 100 se ajusta a las necesidades particulares de su negocio. Más de 600.000 usuarios en toda Europa y más de 20.000 en España, avalan ya a Sage 100 como el ERP estándar.

Características

Globalidad. Responde a las necesidades esenciales para gestionar tus relaciones con los clientes de forma óptima. Con ella, tu empresa implanta los procesos y procedimientos necesarios para controlar, seguir y analizar tu actividad marketing, comercial y financiera.

Integración. Garantiza la puesta en común de la información, evitando la duplicidad de tareas. Tu empresa gana en productividad gracias a la integración y automatización de los procesos internos de los distintos departamentos.

Flexibilidad. Se adapta a las características, prioridades y hábitos de trabajo de su organización. Gracias a su versatilidad, su personal se familiariza rápidamente con el sistema.

Escalabilidad. Cumple con las nuevas exigencias del entorno empresarial. En todo momento puede ampliar, cambiar o modificar funcionalidades y procesos para responder a las nuevas necesidades de tu organización, asegurando la rentabilidad de tu inversión.

Apertura. Ofrece los últimos avances tecnológicos en materia de comunicación a través de Internet, fax, PDA´s, puestos remotos con Terminal Services de Microsoft o Citrix Access Essentials. Gracias a su conectividad, permite el acceso en lectura y escritura a sus bases de datos desde desarrollos específicos o herramientas externas. 

Compatibilidad. Permite explotar sus bases de datos desde cualquier herramienta ofimática estándar del mercado para realizar presentaciones atractivas, informes, memorias y reporting personalizados, aprovechando al máximo tu sistema de información. 

Personalización. Facilita la adaptación de los puestos de trabajo en función de las necesidades y preferencias de cada usuario. Cada persona accede a la información que necesita en tiempo real y consolida la imagen de tu empresa ofreciendo un servicio óptimo. 

Seguridad. Establece reglas y normas de control, evitando la generación de información errónea. Mediante contraseñas asignadas a cada usuario, su empresa limita el acceso a determinadas funcionalidades. Tu "Capital de Información" queda protegido contra cualquier indiscreción o manipulación errónea. 

Análisis. Dispone de una amplia biblioteca de consultas, listados, estadísticas y tablas para diseñar sus propios cuadros de mando y acceder en tiempo real a la información estratégica de tu negocio para una eficaz toma de decisiones.

Estabilidad. Se beneficia de la extensa experiencia de Sage y de sus más de 600.000 clientes en Europa. Desde el primer momento, tu organización dispone de soluciones contrastadas y probadas por un amplio colectivo profesional, beneficiándose de una total estabilidad, fiabilidad y seguridad. 

Versiones disponibles

Versión Estándar Incluye el módulo orientado a la Automatización de la Fuera de Ventas que cubre, principalmente, las siguientes características:

Previsiones de ventas y Reporting.

Gestión de las oportunidades y prospects.

Construcción y seguimiento de las relaciones con clientes.

Gestión de la actividad comercial y territorios.

Integración avanzada con Outlook.

Reporting gráfico.

Alertas y notificaciones.

Gestión de ofertas y pedidos.

Optimización de la gestión del tiempo.

Gestión de campañas comerciales.

Precio: 695 € por Usuario (Pack Mínimo 5 Usuarios) Versión Premium Es la versión estándar más los módulos de Gestión 

Avanzada de Marketing y Gestión de Soporte a cliente Final.

Gestión de incidencias y soporte a clientes finales.

Base de datos de conocimiento.

Gestor de flujos configurable para las incidencias.

Gestión de campañas de marketing y de telemarketing.

Informes de marketing.

Conexión llamadas entrantes y salientes con centralitas.

Gestión de web autoservicio para clientes y partners.

Precio: 995 € por Usuario (Pack Mínimo 5 Usuarios)

Opensource (Software Libre)

Una buena alternativa a los ERP propietario son los sistemas ERP Opensource o de software libre. Aunque se tiende a pensar: “si es libre es gratis”, esto no es del todo cierto. Las empresas desarrolladoras de este tipo de sistemas suelen tener una comunidad de “partners” que ofrecen servicios de implantación, configuración, parametrización y formación de usuarios en sus aplicaciones ERP. Además, ofrecen para nuevos partners o clientes que desean implantar la solución de forma independiente (en su propia empresa, por ejemplo), unos cursos de entrenamiento o capacitación. Sin estas opciones es muy difícil llevar a cabo la configuración, parametrización e implantación del sistema, ya que podemos estar mucho tiempo averiguando su funcionamiento interno, pues suelen ser muy complicados de modificar/adaptar.Los proyectos Opensource se basan en la entrega y garantía de libertades al usuario final. El Software Libre es el que da: 

-         Libertad para usar el programa para cualquier actividad.-         Libertad para el acceso y la modificación del código.-         Libertad para la libre distribución de la aplicación, modificado o no.

Openbravo

Openbravo ERP es el ERP profesional líder en software libre y entorno web que mejora la eficiencia mundial haciendo accesible un sistema moderno a las empresas de todo el mundo.

Características

Extensa cobertura funcional: Contabilidad integrada, Ventas y CRM, Compras, Almacén, Producción y Gestión de Proyectos y Servicios.

Amplio ecosistema de extensiones: Openbravo Exchange proporciona fácil acceso a extensiones funcionales y sectoriales para adaptarse a sus necesidades, facilitando la implantación.

Evolucione fácilmente: Pase de un entorno simple a uno con múltiples organizaciones, ubicaciones, idiomas y almacenes.

Innovador

Diseñado para Internet: Acceso seguro a toda la funcionalidad con un simple navegador y que puede integrarse también con otras aplicaciones mediante servicios web.

Fácil de adaptar: Su arquitectura basada en modelos permite parametrizar el sistema sin programación y añadir nuevas funcionalidades para adaptarlo a las necesidades particulares de cada empresa.

Implantación flexible: Ya sea en un su propio servidor o en “la nube”, sobre Windows o Linux, con una o múltiples instancias, hay una opción disponible para cada necesidad.

Económico

Mínima inversión inicial: El modelo de subscripción permite optimizar los costes y adecuarlos según el uso, evitando una costosa inversión inicial.

Transparencia: Precios transparentes y fáciles de comprender, sin letra pequeña. Resultados rápidos: Implante una versión estándar de Openbravo en un plazo

razonable y adáptelo progresivamente a medida que evolucionen sus necesidades.

Funcionalidad

Openbravo ERP ha sido específicamente diseñado con amplia funcionalidad de negocio para ayudar a las empresas a mejorar el rendimiento general del negocio. Está basado en un modelo de datos único e integrado que cubre todas las áreas de aplicación de un sistema de gestión empresarial, incluyendo una integración total con Terminales de Punto de Venta (TPV).

Inteligencia de negocio (BI) Monitorice los indicadores de su negocio y consiga sus objetivos. Informes, análisis multidimensional (OLAP), cuadros de mando predefinidos.

Las organizaciones empresariales manejan, en la actualidad, muchos datos en la práctica de su actividad, pero ello no significa necesariamente que dispongan de información útil para la gestión de su negocio. El componente de BI de Openbravo ERP, integrado en el propio sistema de gestión, le ayudará a realizar un seguimiento continuo del estado de su negocio, proporcionándole la información relevante para la toma de decisiones. Los cuadros de mando predefinidos le permitirán verificar, mediante la monitorización de una serie de indicadores clave, si la estrategia definida está siendo correctamente implantada en su organización.

Integrado con el sistema de gestión. Informes definibles por el usuario. Dimensiones preestablecidas (tercero, grupo de terceros, producto, categoría de

producto, proyecto, campaña, etc.) y dimensiones definidas por el usuario. Cuadros de mando predefinidos.

Características transversales

Usabilidad, seguridad, facilidad de integración

Toda la funcionalidad de negocio de Openbravo ERP está desarrollada sobre la robusta Plataforma de Openbravo ERP, que proporciona de forma homogénea un conjunto de funcionalidades para toda la aplicación

Usabilidad Navegabilidad a través de la aplicación (históricos, documentos relacionados,

etc.).

Generación de informes en múltiples formatos: .html, .pdf y .xls. Filtros personalizables y ordenación de registros flexible. Selectores integrados en los formularios para la mayoría de entidades (productos,

terceros, cuentas, proyectos, pedidos, facturas…). Planificación personalizable de la ejecución de procesos del sistema.

Seguridad Niveles de acceso definidos por usuario a través de los roles. Información de auditoría para cada transacción. Soporte para conexión segura a través del protocolo https.

Integración Soporte para autenticación única (singlesign-on) basado en CAS. Fácil integración con sistemas externos a través de servicios web REST, soportando

fácilmente estrategias SOA. Integrado con Openbravo POS.

OpenXpertya

OpenXpertya es una solución integral para la empresa que engloba ERP y CRM, con integración de servicios en línea de B2Bo B2C (en función del tipo de cliente final) e incluso B2E (servicios internos) y con soporte de exportación e datos (enlaces) al estándar EDI (intercambio electrónico de información entre empresa: facturas, albaranes, pedidos: EDIFACT, estándar mundial de la ONU) y con posibilidad de trabajar con cubos multidimensionales OLAP (análisis exhaustivo de resultados). Todo ello adaptado muy de cerca a nuestra legislación, tanto fiscal, como mercantil, civil, contable, etc.

La solución OpenXpertya tiene capacidad multientidad, multiempresa, multicentro, multialmacen, multicaja, etc. Haciendo posible  la descentralización de una organización y siendo el tipo de aplicación ideal para una cadena de franquicias, una empresa de distribución, de producción o de servicios. Puede utilizarse indistintamente para dar servicio a una empresa, a un grupo de empresas e incluso  en modalidad ASP (Application Service Provider, en la que una empresa de servicios que sirve a otras en las necesidades de programas informáticos con servicio a través de la web). openXpertya está diseñada de forma abierta para el mercado global, pero poniendo especial énfasis en nuestro sistema legal, no en el anglosajón (habitual entre los ERPs de software libre).

Características

Es una aplicación de código abierto, sin alguno coste de licencia. Cualquiera, con los conocimientos necesarios, puede instalarla y parametrizarla en cuestión de horas en un servidor, en función de sus requerimientos. La implementación se realiza sin tomar decisiones irreversibles, esto posibilita que en cualquier momento se pueda cambiar una configuración determinada.

Es el único ERP global de software libre y muy amplia funcionalidad que claramente cumple todos los requisitos legales necesarios para su utilización en nuestro mundo empresarial. Está personalizado para nuestro mercado.

Está desarrollado en tres capas e integramente en Java, con lo que funciona sobre cualquier sistema operativo y plataforma (Windows, Solaris, FreeBSD, Linux, UNIX, AIX, MacOS, etc) sin dependencias de ningún tipo.

Es multi-idioma, existiendo personalizaciones locales para diversas comunidades. Dispone de la mayor red profesional de soporte repartida por todo el área de

comunidades hispanas e hispanoamericanas de una aplicación ERP de software libre. Puede consultar el capítulo de partners o la web de soporte comercial.

Existe documentación y formación disponible a todos los niveles, tanto a nivel de usuario final, como a nivel de desarrollador. La formación está disponible con una alta periodicidad. Todos los servicios tienen unos costes asequibles.

Dispone de una biblioteca constantemente actualizada de desarrollos sectoriales que van siendo incorporados a la versión de uso general periódicamente por los desarrolladores. Si su empresa pertenece a un sector específico, con especificaciones y requerimientos complejos, puede que ya tengamos una especialización realizada para su sector. En caso contrario estaríamos encantados de poder empezar con el suyo, para poder añadirlo a nuestra base de conocimiento.

Ventajas y beneficiosDesde su inicio, openXpertya ha sido desarrollado como Código Abierto (Open Source). La principal y obvia ventaja monetaria es que no existen costos de licencia para el producto en sí mismo. El mayor diferenciador de todos modos es que se puede, además, obtener el código fuente. Esto le brinda al usuario una independencia absoluta del proveedor. De este modo la empresa usuaria no depende de su existencia y prioridades, pudiendo cambiar de consultoría si lo deseara o asumir internamente el mantenimiento o desarrollo de la aplicación.

La utilización de un sistema ERP como openXpertya, independientemente de su carácter de software libre o no, proporciona a las organizaciones ventajas tales como:

1. Reducción de dudas concernientes a la veracidad de la información.2. Mejoras en la comunicación entre las áreas de producción, ventas, compras, etc.3. Reducción de duplicación de información.4. Mayor eficiencia en la integración de todos los procesos de negocio.5. Reingeniería y mejora de los procesos de negocio de las empresas con la

correspondiente optimización de los recursos.

Coste total del proyecto. Este punto es imbatible. La implementación del proyecto openXpertya no tiene más coste que el de la propia consultoría que lo realice o el de la propia empresa que lo haga si dispone internamente del personal adecuado. No hay coste de licencia del programa, ni coste por utilización ni ahora ni en el futuro (cosa que otros ERPs de software libre no pueden o no quieren mantener). Adicionalmente la empresa usuaria final de la instalación podría cooperar con el proyecto de I+D y participar o solicitar alguna de las subvenciones existentes para el desarrollo del mismo.

Una vez realizada la implantación del ERP en sí, la empresa obtendrá los siguientes resultados inmediatos:

1. Integración de información entre diferentes áreas.2. Información disponible e inmediata para la toma de decisiones. Consecuencia

directa de la funcionalidad del propio ERP openXpertya.3. Incremento en la productividad (consecuencia directa de la Reingeniería de

Procesos).4. Mejoría en los tiempos de respuesta (idem a la anterior más la utilización de

herramientas infromáticas mejores y más rápidas).5. Una más rápida adaptación a los cambios.6. Escalabilidad del sistema.7. Integridad de los datos. Dependiente del SGBD seleccionado, pero garantizado

en casi todos los casos posibles bajo openXpertya.

8. Seguridad definida por el propio usuario final o sus responsables para el manejo y flujo de toda la información.

Open ERP (Tiny ERP)

Open ERP es un sistema ERP y CRM. Tiene componentes separados en esquema Cliente-servidor. Dispone de interfaces XML-RPC, y SOAP. Anteriormente se le conoció como TinyErp.

Entre sus características están la contabilidad analítica, contabilidad financiera, gestión de almacenes/inventario, gestión de ventas y compras, automatización de tareas, campañas de marketing, ayuda técnica (Helpdesk), y punto de venta, dentro de la construcción

misma del software se hace uso intensivo de flujos de trabajo que se puede integrar con los módulos haciendo la modificación de aprobación y en general de cualquier proceso adaptable.

El programa es Software libre liberado bajo la GPL. Es multiplataforma, funciona sobre Linux y Windows, y la interfaz de usuario está

construida sobre Gtk+, también hay una alternativa construida sobre Qt. Adicionalmente hay un cliente para ambiente Web llamado Etiny que fue construido sobre TurboGears.

Open ERP se describe así mismo como el ERP de Código abierto más destacado y sencillo que existe hasta el momento.

Emplea a Postgresql como Sistema manejador de bases de datos y ha sido programado con Python, lo cual permite que su adecuación e implantación sea limpia y pueda tener una curva bastante menor que otras soluciones

Fases de implementación

MantenimientoEl OpenERP mantenimiento garantiza la fiabilidad a largo plazo de su solución. La garantía de la editorial incluye el acceso ilimitado a la asistencia técnica para la corrección de errores y la gestión de las alertas de seguridad.

Corrección de errores de garantía

El contrato de mantenimiento ofrece un acceso ilimitado a la asistencia técnica de OpenERP para problemas relacionados con errores. El soporte técnico está disponible en Inglés, los días 05/07, 13/24h. Está disponible por teléfono o correo electrónico. No cubre la asistencia de los usuarios funcional que consiste en ayudar a un usuario o de apoyo al cliente en la configuración de OpenERP. Los servicios de apoyo son generalmente proporcionados por un socio de OpenERP o en casos específicos se puede adquirir como una opción para el contrato de mantenimiento. Se presenta en un pack prepago de horas de apoyo.

Alertas de seguridadComo OpenERP gestiona los datos críticos para su empresa, es importante ser muy proactivo en el caso de un problema de detección de la vulnerabilidad en el software de OpenERP. Una vez que un fallo de seguridad detectado por sa OpenERP o por la comunidad, ponemos a su disposición un parche para solucionar el problema un mes antes del anuncio público de la revisión de seguridad. Esto le permite actualizar su instalación antes de anunciar al público y la liberación del parche.

¿Qué cubre la garantía?El contrato de mantenimiento cubre el núcleo de OpenERP, así como todos los módulos de calidad certificada. A medida que nos proporcionan error ilimitada de fijación y servicios de migración, tenemos que comprobar que cada módulo sigue los estándares de calidad de OpenERP. Es por ello que los módulos específicos desarrollados por el cliente o su integrador tienen que ser certificados con el fin de estar cubiertos por el contrato de mantenimiento. Permite sa OpenERP para evaluar el esfuerzo necesario para mantener y migrar a futuras versiones y comprobar la escalabilidad del módulo.

Servicios de MigraciónServicios de migración, junto con los servicios de mantenimiento es uno de los dos servicios incluidos en la suscripción en el sitioEn todos los proyectos ERP, las migraciones de versión son operaciones complejas. OpenERP es una de las pocas empresas que ofrecen servicios de migración de una cuota fija. Con el fin de evitar gastos inesperados, hemos diseñado un servicio de migración, que ofrece una garantía de OpenERP para migrar de la versión oficial a una futura.

Migración de los datos. Ejecución de control de calidad sobre la base de datos migrados. Entrega de un acceso a una versión en línea del software para ayudar a evaluar el

resultado. Creación de una plataforma de migración a repetir el proceso.

Fijación de preciosSu primer punto de contacto sigue siendo su pareja OpenERP, que propondrá un apoyo integral / paquete de servicio de asistencia adaptada a sus necesidades (servicio de ayuda primero nivel de soporte, apoyo en los módulos personalizados...). A través de la garantía del editor OpenERP (que son una parte del paquete de ayuda total), su pareja será capaz de escalar a errores OpenERP, que corregir estos errores sin cargo adicional.Siempre que su empresa decide migrar de la versión actual a una futura versión de OpenERP, su pareja podrá pasar a la migración de los certificados módulos OpenERP. Como servicios opcionales, puede hacer que todo el desarrollo personalizado de la instalación certificada por OpenERP OpenERP. El beneficio de esta certificación es que la corrección de errores y de servicios de migración a continuación, se aplicará a la instalación completa, y no sólo la norma de producto OpenERP.

Modalidad SaaS (Software como Servicio)

La nueva tendencia en el mercado de sistemas ERP es el software como servicio o SaaS. Se trata de un modelo de entrega de software donde la compañía que implanta proporciona mantenimiento, operación técnica diaria, y la ayuda para el software proporcionado a su cliente. El cliente tiene el sistema hospedado en la compañía de IT.El software se puede entregar usando este método a cualquier sector del mercado, desde consumidores caseros hasta corporaciones. La modalidad SaaS es compatible con los tipos Propietario y Opensource, es decir puede existir un ERP SaaS propietario y un SaaS Opensource. 

Algunos de los ERP SaaS son: 

Netsuite Salesforce Business by design (creado por SAP) Intacct Workday GSInnovate