Teoria de las relaciones humanas
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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN JONNATHAN VALENCIA RICARDO TOVAR ALEJANDRO GUEVARA DOCENTE: ALEXANDER HERNANDEZ
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FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIÓN
JONNATHAN VALENCIARICARDO TOVAR
ALEJANDRO GUEVARA
DOCENTE: ALEXANDER HERNANDEZ
TEORÍA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
La teoría de las relaciones humanas surgió en los
Estados Unidos como la necesidad de humanizar y
democratizar la administración y como
consecuencia inmediata de los resultados
obtenidos en el experimento de Hawthorne.
también es conocida como la escuela humanística
de la administración, fue desarrollada por Elton
Mayo,
ORIGEN
GEORGE ELTON MAYO
Principales causas del
surgimiento de la teoría de las
relaciones humanas
Necesidad de humanizar y
democratizar la
administración
El desarrollo de las
llamadas ciencias
humanas
Las ideas de la filosofía
pragmática de John Dewey y
de la psicología dinámica de
Kart Lewin
Las conclusiones del
experimento de Hawthorne
TEORÍA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
(ELTON MAYO)
SURGE EN LOS AÑOS 30 EN EEUU
SE DIVIDE EN DOS ETAPAS
SEGUNDA ETAPA
PRIMERA ETAPA
ORÍGENES DE LA TEORÍA SUS PRINCIPALES CRITERIOS
ADAPTACIÓN DEL TRABAJADOR AL MISMO
ANÁLISIS DEL TRABAJO
PRODUCCIÓN
PERFIL DEL TRABAJADOR PARA CADA PUESTO
ATENCIÓN A ASPECTOS INDIVIDUALES Y SOCIALES DEL TRABAJO SOBRE EL NIVEL PRACTICO
ESTUDIA LA ORGANIZACIÓN COMO GRUPOS DE PERSONAS
ADAPTACIÓN DEL TRABAJO AL TRABAJADOR
LA NECESIDAD DE HUMANIZAR
Y DEMOCRATIZAR LA
ADMINISTRACIÓN
LIBERÁNDOLA DE LOS
CONCEPTOS RÍGIDOS Y
MECANICISTAS
EL DESARROLLO DE LAS LLAMADAS CIENCIAS HUMANAS EN ESPECIAL LA PSICOLOGÍA Y LA SOCIOLOGÍA
LAS IDEAS DE LA FILOSOFÍA
PRAGMÁTICA DE DEWEY Y DE
LA PSICOLOGÍA DINÁMICA DE
KURT LEWIN
HACE ÉNFASIS EN LAS
PERSONAS Y SUS RELACIONES
SE INSPIRA EN SISTEMAS DE PSICOLOGÍA
DELEGACIÓN PLENA DE AUTORIDAD
AUTONOMÍA DEL TRABAJADOR
CONFIANZA Y APERTURA
DINÁMICA GRUPAL E INTERPERSONAL
EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
1927-1932
GEORGE ELTON MAYO
1880-1949
PROFESOR Y DIRECTOR DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓNES SOCIALES DE LA HARVARD SCHOOL
OF BUSINESS ADMINISTRATION
PRIMERA FASE
PRUEBAS DE ILUMINACIÓN
SEGUNDA FASE
ESTA FASE FUE DIVIDIDA EN 12 PARTES
TERCERA FASE
ENTREVISTAS PARA CONOCER LAS OPINIONES DEL
RECURSO HUMANO
CUARTA FASE
SE PERMITEN LAS RELACIONES INFORMALES EN EL
TRABAJO
CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE
Este experimento permitió delinear los principios básicos de la
escuela de las relaciones humanas afirmando 6 conclusiones.
1. El nivel de producción depende de la integración social
(segunda fase).
2. El comportamiento social de los trabajadores (Cuarta fase).
3. Las recompensas y las sanciones sociales (Cuarta fase).
4. Los grupos informales (Cuarta fase).
5. Las relaciones humanas.
6. La importancia del contenido del contenido del cargo.
LA CIVILIZACIÓN INDUSTRIALIZADA Y EL
HOMBRE
La teoría de las relaciones humanas se preocupo, prioritariamente, por
estudiar la operación del hombre a manos del esclavizarte desarrollo de
la civilización industrializada.
Elton Mayo, el fundador del movimiento, dedico sus libro a examinar los
problemas humanos sociales y políticos derivados de una civilización
basada casi exclusivamente en la industrialización y en la tecnología.
Definiciones de mayo:
a. El trabajo es una definición típicamente social.
b. El obrero no actúa como individuo aislado si no como miembro de un
grupo social.
c. La tarea básica de la administración es formar lideres.
d. La persona humana es motivada esencialmente por el reconocimiento.
e. La civilización industrializada origina la desintegración de los grupos
primarios de la sociedad.
