Trabajo en equipo y toc

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TRABAJO EN

EQUIPOJesus Garcia [email protected]

TOC

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CONTENIDO• I. PREPARACIÓN• 1.1 Alcance• 1.2 Resultado esperado• 1.3 Que esperar• 1.4 Metodología• 1.5 Objetivos

• II. INTRODUCCIÓN• 2.1 Cambio de paradigmas• 2.2 Visión del cambio• 2.3 Grupo contra equipo• 2.4 Una experiencia de

equipo• 2.5 Características de un

equipo exitoso.

• III. COMO TRABAJAR EN EQUIPO• 3.1 Que no es trabajar en equipo.• 3.2 Por que trabajar en equipo• 3.3 Obstáculos y requisitos.• 3.4 Beneficios• 3.5 Principios de trabajo en

equipo.

• IV. INTEGRACION DE EQUIPOS• 4.1 Lineamientos• 4.2 Como se integra un equipo.• 4.3 Presentaciones personales

profundas

• V. SEGUIMIENTO• 5.1 Proceso• 5.2 Comentario final

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I. PREPARACIÓN

1.1 ALCANCE:

• En este Taller los participantes conocerán las bases del trabajo en equipo, se identificarán con La Meta de la organización y se integraran como equipo de trabajo con identidad propia; identificarán los obstáculos que les impide lograr el proyecto asignado y definirán las acciones a seguir para romper la restricción del mismo.

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1.2 RESULTADO ESPERADO:

• Al finalizar el estudio de este manual el entrenando deberá ser capaz de :

• Conocer los fundamentos del trabajo en equipo.

• Identificarse con los medidores y meta de la organización.

• Generar los elementos de identidad de su equipo de trabajo.

• Comenzar a desarrollar la estrategia para el proyecto asignado.

I. PREPARACIÓN

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1.3 QUE ESPERARDurante el curso:• Participación y apertura.• Aprender individualmente.• Aprendizaje en Equipo.• Que se integren como equipo

Después del curso:• Que comiencen a trabajar y pensar en

equipo para romper la restricción.

I. PREPARACIÓN

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1.4 METODOLOGIA• Este taller se realiza en 8 horas con la asistencia

de todos los integrantes del grupo de trabajo; el Instructor del Taller los llevará a que descubran los principios y técnicas del funcionamiento del Trabajo en Equipo con fundamento en la Filosofía de Teoría de Restricciones.

• Los participantes analizarán los conceptos del trabajo en equipo para descubrir las ventajas de este sistema de trabajo apoyados en las dinámicas del taller y los videos descritos en el material del instructor.

I. PREPARACIÓN

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1.5 OBJETIVOS.

• Para hacer frente a los retos internos y externos que se presentan continuamente en la organización, se decidió implementar la metodología de Teoría de Restricciones (TOC), filosofía de administración para llevar a la organización a un Proceso de Mejora Continua y consecución de su Meta.

• Luego de varias semanas de ANALISIS y generación de ESTRATEGIAS, ha llegado el momento de llevar a la práctica los diferentes proyectos que forman parte de la TÁCTICA. Esto se hará integrando varios equipos de trabajo cuyo propósito será el hacer que las cosas sucedan, utilizando herramientas de TOC.

I. PREPARACIÓN

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1.5 OBJETIVOS.

• Con el trabajo en equipo, la organización busca además, crear las condiciones para que el personal encuentre nuevas formas de motivación, creatividad y desarrollo, además de cambiar el paradigma del trabajo individualista por el trabajo en equipo.

I. PREPARACIÓN

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II. INTRODUCCIÓN2.1 CAMBIO DE PARADIGMAS

CAMBIAR De A

Toma de decisiones en función del COSTOS

Enfocar y decidir buscando el mayor valor y el cumplimiento de META

Decisiones basadas en el desempeño anterior.

Decisiones enfocadas a lograr la visión.

Dirección responsable de crear META.

Toda la organización comprometida en la creación de META.

Trabajo aislado y por función

Trabajo en equipos interdisciplinarios

Una organización lenta para responder a cambios del entorno

Organización flexible que anticipa los cambios y se adapta con rapidez a las nuevas necesidades de sus clientes.

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CAMBIAR De AEnfoque a lo urgente. Enfoque a lo importante

Cumplir con el trabajo asignado (genere meta o no ).

Buscar la mayor generación de meta en las actividades cotidianas

Una organización que puede omitir nuevas ideas

Una organización que busca nuevas ideas que promueve la innovación y la creatividad.

Administración de Activos tangibles – maquinaria

Administración de Activos Intangibles – Capital Intelectual

II. INTRODUCCIÓN2.1 CAMBIO DE PARADIGMAS

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Describir la Visión del Cambio y los comportamientos esperados de las personas.

1. Describa su vision del cambio 2. Identifique lo importante para las personas

de a

Practica 12.2 Dinámica: Visión del Cambio

II. INTRODUCCIÓN

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RESULTADO EXITOSO

PLAN MOTIVACION CONOCIMIENTO

RECURSOS ACCIÓN

? MOTIVACION CONOCIMIENTO

RECURSOS ACCIÓN

PLAN ? CONOCIMIENTO

RECURSOS ACCIÓN

PLAN MOTIVACION ? RECURSOS ACCIÓN


? ACCIÓN


RECURSOS ?

CONFUSIÓN

CAMBIO LENTO

ANSIEDAD

FRUSTRACIÓN

SUEÑO

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•GRUPO •EQUIPO

“Ser un Equipo de trabajo es lo que buscamos”

Diferencias entre Grupo y Equipo

Practica 22.3 Grupo vs. Equipo

II. INTRODUCCIÓN

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III. COMO TRABAJAR EN EQUIPO

09/2001

¿Que significa trabajar en equipo y por qué es

importante?

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3.1 Que es y que no es trabajar en equipo

A. NO es ….• 1. No significa trabajar en el mismo

lugar• 2. Tampoco significa que

desarrollen el mismo trabajo al mismo tiempo.


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3.1 Que es y que no es trabajar en equipo

B. Trabajar en equipo es…• Cuando un pequeño grupo de

personas con diferentes habilidades se comprometen a lograr un mismo objetivo y buscar la forma mas eficiente de coordinarse para conseguirlo con la participación de todos y por eso se ayudan entre si.


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• 3.2 ¿Por qué trabajar en equipo?

A. Es una necesidad humana• B. Se crea un ambiente

agradable• C. Se logra mas con menos

esfuerzo


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• 3.2 ¿Por qué trabajar en equipo?

• “Para dos personas no hay pendiente demasiado inclinada...siempre y cuando trabajan en equipo”

• Donde las personas se ayudan es donde todos deseamos estar y todos quisiéramos pertenecer


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• Trabajar en equipo nos ahorra tiempo y esfuerzo y nos hace mas eficientes y esto es su principal beneficio ya que...

• LA UNIÓN HACE LA FUERZA

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• OBSTÁCULOS• 1. Cada persona

tiene objetivos propios y no están de acuerdo

• 2. Egoismo• 3. Rumores y

chismes• 4. Desinterés• 5. Antagonismo• 6. Individualimos

• REQUISITOS• 1. Tener un objetivo

común.

• 2. Cooperación• 3. Comunicación

• 4. Involucramiento• 5. Compañerismo• 6. Espíritu de equipo

3.3 Obstáculos y requisitos

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• 3.4 Beneficios1. En lo personal:• Ser un miembro valioso de un grupo y

comprender las reglas que los compañeros deben desarrollar para ser útiles a si mismos y a la sociedad

2. Para la empresa. • Aprender que el trabajo puede ser menos

pesado y que se pueden obtener mejores resultados adoptando actitudes apropiadas.

TRABAJO EN

EQUIPO


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• 3.4 Beneficios

• 3. Autoesarrollo. • Aprender que para tener éxito necesitamos

unos de otros, actitud que aplicándola a nuestro trabajo puede hacer que uno viva mejor, que ganes mas y se sienta mejor.

4. Para el país. • México requiere de gente que se solidarice con

sus vecinos y ciudadanos para que podamos tener un futuro mas amplio.


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• 1. Unión

• 2. Coordinación

• 3. Solidaridad

• 4. Comunicación

• 5. Involucramiento

• 6. Fraternidad

• 7. Participación

• 8. Resultados

III. COMO TRABAJAR EN EQUIPO3.5 Principios de trabajo en equipo

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• 1. Unión

Todos participan y contribuyen dando lo mejor de sí mismos.

Dan prioridad al equipo sobre intereses personales.

Proponen soluciones en vez de buscar pretextos y culpables.


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2. Coordinación La colaboración de cada uno es

indispensable dentro del equipo. Todos conocen el rumbo, tienen

habilidades y están facultados. Nadie espera a que otros hagan su

tarea. Son proactivos y toman la iniciativa


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3. Solidaridad Se acepta la posibilidad de

cometer errores como parte de un proceso de aprendizaje para no repetirlos; éstos se comunican en vez de ocultarlos.

Se reconocen los esfuerzos y se celebran los éxitos


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4. Comunicación• Toman decisiones en conjunto y

con base en hechos y datos asegurando la generación de valor.

• Se toman decisiones dentro del equipo buscando sinergia con otros equipos.


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5. Involucramiento Formar un equipo de trabajo toma

tiempo. Todos mantienen unidad de propósito

ante las dificultades que se presentan. Se aceptan las diferencias entre los

integrantes y se aprovechan a favor del equipo.


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6. Fraternidad• Tan importante es el equipo

como cada uno de sus integrantes.

• No se toman represalias cuando se aprende de ellos, se corrijen y se previenen.


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7. Participación Se reconoce la existencia y el valor

de otros equipos en la empresa. Se contribuye con ellos buscando el

bien de la unidad de negocio. Cada equipo Identifica sus

proveedores y clientes dentro de la cadena de valor


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8. Resultados Siempre se da lo mejor de sí

mismos, como personas y como equipo.

Todas las acciones se orientan a la creación de meta y a la mejora continua.

Se busca continuamente el autodesarrollo y autoaprendizaje.


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• 4.1 LINEAMIENTOS PARA INTEGRARSE EN EAD

• Cada persona tendrá un equipo base. • Todos los equipos no deberán de tener más de 6

participantes.• Los equipos no son células aisladas, han de crear

sinergia con otros equipos en función de los objetivos del Negocio.

• Cada persona podrá participar en proyectos de otros equipos.

• Los proyectos estarán alineados a la estrategia del negocio.

• Los proyectos deberán derivarse del árbol de inyecciones.

• Los equipos deberán elaborar y dar seguimiento a su plan de trabajo.

IV. INTEGRACIÓN DEL EQUIPO

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IV. INTEGRACIÓN DEL EQUIPO

• 4.2 Cómo se integra un equipo

• - Elegir nombre, lema, logotipo, proyectos, indicadores, meta.

• - Nombrar coordinador general del equipo.

• - Asignación de funciones.

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• Me gusta que me llamen ____________________________• • Me pagan porque ____________________________

• Prefiero hablar de ____________________________

• Prefiero no hablar de ____________________________

• Logro Personal ____________________________

• Logro en mi trabajo ____________________________

• Algo que cambio mi vida ____________________________

• Algo que no saben de mi ____________________________

IV. INTEGRACION DEL EQUIPO Practica 6

4.3 Presentaciones personales profundas

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3. LOS OBSTÁCULOS SON VERBALIZADOS EN FORMA POSITIVA

CON IDEAS DE SOLUCIÓN

2. SE ANALIZA EN EQUIPO LOS

OBSTÁCULOS QUE IMPIDEN EL PROYECTO

1. INTEGRADO EL EQUIPO, EL LIDER INFORMA SOBRE

LASITUACIÓN ACTUAL

5. SE ESTABLECE UNA SECUENCIA DE

ACCIONES PARA SABER CON CUALES INICIAR

PRIMERO.

5. SE ELABORA PLAN DE TRABAJO

DETALLADO Y SE DA SEGUIMIENTO

6. LOS AVANCES SE PRESENTAN AL

EQUIPO DIRECTIVO UNA VEZ AL MES

7. EL EQUIPO PRESENTA UN

REPORTE FINAL DE SU PROYECTO

8 MEJORA CONTINUA:

CONCLUIDO EL PROYECTO EL

EQUIPO DEFINE UNO NUEVO

V. METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO5.1 Proceso

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CEDULA DE REGISTRO EQUIPO DE TRABAJO

Logo del equipo:

Nombre del equipo: Proceso al que pertenece: Fecha alta

Lema:

Situación actual: Objetivo ambicioso (inyección):

Perspectiva de la mejora:

DUEÑO DE LA ESTRATEGIA: FIRMAS NORMAS DEL EQUIPO

1

LIDER DE LA ESTRATEGIA: 2

3

INTEGRANTES: 4

Inicio del proyecto: Termino del proyecto:

Inversión estimada: Beneficio estimado (T-I-GO)

Seguimiento:

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ANTECEDENTESANTECEDENTES

• Explicar brevemente por qué este proyecto: Describir la situación actual que pretende mejorar o el problema que pretende corregir, de tal forma que una persona no familiarizada con el tema lo comprenda.


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OBJETIVOSOBJETIVOS• Indicar cual es el objetivo u objetivos principales del

proyecto, de preferencia en términos concretos:• Ejemplo: • El objetivo principal del proyecto es: • Incrementar la afluencia de clientes.• Si el proyecto contempla objetivos secundarios,

listarlos con este tipo de redacción:• INDICADORES DE META:• Como se va a medir: numero, ingresos económicos• OTRAS MEJORAS:• También se tendrá como resultado:• Minimizar las quejas de los clientes.


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ALINEACIÓN CON EL OBJETIVO ALINEACIÓN CON EL OBJETIVO AMBICIOSOAMBICIOSO

• Indicar en el MAPA DE INYECCIONES a cual proyecto se está atacando y que en conjunto con los demás, contribuirá a que la estrategia tenga éxito.


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JUSTIFICACIÓNJUSTIFICACIÓN

• A). Económica. Colocar los cálculos empleados para la realización del proyecto.

• B). Técnicas. Explicar las ventajas técnicas que representa el proyecto en términos de: productividad, rapidez, eficiencia, etc. Indicando los valores actuales contra los esperados.

• C). Estratégicas. En caso que la justificación del proyecto no tuviera bases económicas ni técnicas, explicar su justificación estratégica en función de mejoras a: Seguridad, ecología, imagen, cultura, etc.

•


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PLAN DE IMPLEMENTACIÓN

QUE QUIEN COMO CUANDO G.O I T OTROS BENEFICIOS


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MEDICION DEL DESEMPEÑOPASOS PONDERACION CRONOGRAMA• Inicio • Análisis• Implementación• Pruebas• Adquisición • Optimización


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AVANCES GENERALES

• Desempeño de indicadores.

• Mejoras en Truput, Inventario o Gastos de Operación.

• Mejoras cualitativas.


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ACCIONES CORRECTIVAS

PROBLEMA CAUSA ACCION CORRECTIVA


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5.2 Comentario final• Los obstáculos se generan

desde el momento mismo en que se gesta un equipo, sin embargo, el superarlos es lo que le da al equipo madurez, lo fortalece en su lucha por alcanzar los sueños que dieron origen a su formación

V. METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO

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Equipos muertos

•Capacitación•Reglas•Eliminar confusión•Conocimiento proyecto•Conocimiento sistema

•Roles•Sistemas•Conocimiento 100% proyectos•Cohesión•Resultados

MA

DU

REZ

ADOLESCENCIA

FORMACION TORMENTA NORMAS DESEMPEÑO FIN

•Coaching•Reforzar integración•Valores•Seguimiento

•Enfoque a lograr objetivo•Buenas relaciones

•Logro de metas•Nuevos proyectos

ETAPAS

V. METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO

Trabajo en equipo y toc

Engineering

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