FUNDAMENTOS DE

ADMINISTRACIÓN

JONNATHAN VALENCIARICARDO TOVAR

ALEJANDRO GUEVARA

DOCENTE: ALEXANDER HERNANDEZ

TEORÍA DE LAS RELACIONES

HUMANAS

La teoría de las relaciones humanas surgió en los

Estados Unidos como la necesidad de humanizar y

democratizar la administración y como

consecuencia inmediata de los resultados

obtenidos en el experimento de Hawthorne.

también es conocida como la escuela humanística

de la administración, fue desarrollada por Elton

Mayo,

ORIGEN

GEORGE ELTON MAYO

Principales causas del

surgimiento de la teoría de las

relaciones humanas

Necesidad de humanizar y

democratizar la

administración

El desarrollo de las

llamadas ciencias

humanas

Las ideas de la filosofía

pragmática de John Dewey y

de la psicología dinámica de

Kart Lewin

Las conclusiones del

experimento de Hawthorne

TEORÍA DE LAS

RELACIONES HUMANAS

(ELTON MAYO)

SURGE EN LOS AÑOS 30 EN EEUU

SE DIVIDE EN DOS ETAPAS

SEGUNDA ETAPA

PRIMERA ETAPA

ORÍGENES DE LA TEORÍA SUS PRINCIPALES CRITERIOS

ADAPTACIÓN DEL TRABAJADOR AL MISMO

ANÁLISIS DEL TRABAJO

PRODUCCIÓN

PERFIL DEL TRABAJADOR PARA CADA PUESTO

ATENCIÓN A ASPECTOS INDIVIDUALES Y SOCIALES DEL TRABAJO SOBRE EL NIVEL PRACTICO

ESTUDIA LA ORGANIZACIÓN COMO GRUPOS DE PERSONAS

ADAPTACIÓN DEL TRABAJO AL TRABAJADOR

LA NECESIDAD DE HUMANIZAR

Y DEMOCRATIZAR LA

ADMINISTRACIÓN

LIBERÁNDOLA DE LOS

CONCEPTOS RÍGIDOS Y

MECANICISTAS

EL DESARROLLO DE LAS LLAMADAS CIENCIAS HUMANAS EN ESPECIAL LA PSICOLOGÍA Y LA SOCIOLOGÍA

LAS IDEAS DE LA FILOSOFÍA

PRAGMÁTICA DE DEWEY Y DE

LA PSICOLOGÍA DINÁMICA DE

KURT LEWIN

HACE ÉNFASIS EN LAS

PERSONAS Y SUS RELACIONES

SE INSPIRA EN SISTEMAS DE PSICOLOGÍA

DELEGACIÓN PLENA DE AUTORIDAD

AUTONOMÍA DEL TRABAJADOR

CONFIANZA Y APERTURA

DINÁMICA GRUPAL E INTERPERSONAL

EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

1927-1932

GEORGE ELTON MAYO

1880-1949

PROFESOR Y DIRECTOR DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓNES SOCIALES DE LA HARVARD SCHOOL

OF BUSINESS ADMINISTRATION

PRIMERA FASE

PRUEBAS DE ILUMINACIÓN

SEGUNDA FASE

ESTA FASE FUE DIVIDIDA EN 12 PARTES

TERCERA FASE

ENTREVISTAS PARA CONOCER LAS OPINIONES DEL

RECURSO HUMANO

CUARTA FASE

SE PERMITEN LAS RELACIONES INFORMALES EN EL

TRABAJO

CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE

HAWTHORNE

Este experimento permitió delinear los principios básicos de la

escuela de las relaciones humanas afirmando 6 conclusiones.

1. El nivel de producción depende de la integración social

(segunda fase).

2. El comportamiento social de los trabajadores (Cuarta fase).

3. Las recompensas y las sanciones sociales (Cuarta fase).

4. Los grupos informales (Cuarta fase).

5. Las relaciones humanas.

6. La importancia del contenido del contenido del cargo.

LA CIVILIZACIÓN INDUSTRIALIZADA Y EL

HOMBRE

La teoría de las relaciones humanas se preocupo, prioritariamente, por

estudiar la operación del hombre a manos del esclavizarte desarrollo de

la civilización industrializada.

Elton Mayo, el fundador del movimiento, dedico sus libro a examinar los

problemas humanos sociales y políticos derivados de una civilización

basada casi exclusivamente en la industrialización y en la tecnología.

Definiciones de mayo:

a. El trabajo es una definición típicamente social.

b. El obrero no actúa como individuo aislado si no como miembro de un

grupo social.

c. La tarea básica de la administración es formar lideres.

d. La persona humana es motivada esencialmente por el reconocimiento.

e. La civilización industrializada origina la desintegración de los grupos

primarios de la sociedad.