CAPITULO V ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL …

153

CAPITULO V

ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL MEJORAMIENTO DEL

DESEMPEÑO EN EQUIPOS DE PROYECTOS DEL SECTOR

PETROLERO

1. INTRODUCCIÓN

Se presenta la propuesta para la elaboración y aplicación de las

estrategias para el mejoramiento del desempeño en equipos de proyectos

del sector petrolero. Con la cual se espera aportar beneficios económicos a

la corporación a través del desarrollo oportuno de los proyectos requeridos

para el transporte y manejo del crudo en las diferentes unidades de

producción, la misma está estructurada por la conceptualización, objetivo,

alcance, desarrollo de la propuesta, la viabilidad de la aplicación y los

beneficios a obtener luego de su puesta en marcha.

2. CONCEPTUALIZACION

La formulación de estrategias gerenciales para el mejoramiento del

desempeño, es un conjunto de acciones que permiten la toma de decisiones

de forma eficaz, en función de un proceso de diagnóstico, análisis interno y

154

externo involucrando recursos y tiempo para el logro de los objetivos

planteados por el equipo de proyecto.

3. OBJETIVO DE LA PROPUESTA

Mejorar el desempeño de los equipos que desarrollan proyectos en la

Gerencia de Infraestructura industrial de Pdvsa Occidente orientado al

rendimiento técnico de las diferentes disciplinas que intervienen en el

desarrollo de los proyectos, mediante la formulación e implantación de

estrategias gerenciales.

4. ALCANCE

La propuesta estrategias gerenciales para el mejoramiento del

desempeño en equipos de proyectos del sector petrolero, fue diseñada para

ser aplicada en las distintas gerencias operativas que desarrollen proyectos

en Pdvsa Occidente, sin embargo también puede ser utilizada en otras

organizaciones con características similares previo diagnostico y validación

de los resultados de su aplicación.

5. DESARROLLO DE LA PROPUESTA

Tomando como base los análisis de los resultados, a continuación se

plantean las estrategias dirigidas a los gerentes, líderes e ingenieros que

conforman el equipo de proyectos dentro de la gerencia de Infraestructura

155

industrial de Pdvsa Occidente, quienes podrán implementarlas

oportunamente, una vez revisados los recursos disponibles.

Tales como, recursos financieros, humanos, tecnológicos,

infraestructura, entre otros, así mismo es necesario establecer las acciones

para la implantación de estrategias descritas en este trabajo de investigación,

con el fin de mejorar el desempeño en la ejecución de proyectos. En este

sentido las estrategias planteadas permiten impulsar el desarrollo positivo de

los factores que intervienen en el mejoramiento del desempeño y fueron

estructuradas tomando en consideración las debilidades identificadas en el

diagnóstico de esta investigación.

5.1. Estrategia 1: Detección de necesidades de formación y capacitación

continúa del personal que desarrolla proyectos

Se deben identificar las necesidades de formación del personal según la

disciplina que desarrolla y la etapa en la cual está trabajando, el objetivo es

mejorar capacidades competitivas del personal de la organización y aprobar

programas de capacitación específica para el desarrollo del recurso humano,

en la etapa de definición y desarrollo de un proyecto se requieren fortalecer

las habilidades mentales o intelectuales para sistematizar y diseñar

previamente lo que se requiere construir, de igual forma al momento de la

implantación del proyecto se requieren fortalecer habilidades físicas la cual

demanda vigor destreza, fortaleza que permitan la culminación del proyecto

en feliz término dentro de la planificación prevista.

156

Adicionalmente, se debe tener en cuenta diferentes tipos de formación,

como la programada que se realiza según lo establecido en el plan de

gestión de personal, la no programada se realiza como resultado de

observaciones, reuniones y evaluaciones del rendimiento del proyecto

realizado durante el proceso de control, de igual forma para lograr la

formulación de estrategias gerenciales que contribuyan al mejoramiento del

desempeño, los lideres y supervisores deben conocer los conceptos y macro

procesos de la gerencia estratégica

La cual es definida como la formulación, ejecución y evaluación de

acciones que permiten que una organización logre sus objetivos dentro de la

planificación aprobada. De este concepto se deduce que la formulación de

estrategias gerenciales constituye un proceso debidamente planificado, en el

cual se toman un conjunto de decisiones interactivas que conducen al

desarrollo de una estrategia eficaz para una organización o empresa. por tal

motivo se puntualiza lo siguiente:

Acciones

• Determinar las necesidades de adiestramiento del personal para el

cierre de brechas en las diferentes especialidades.

• Clasificar los diferentes tipos de adiestramiento que se requieren e

implementar un plan de capacitación continuo.

• Establecer el plan de formación técnica del personal.

157

• Identificar consultores o expertos especializados para formación técnica

en las diferentes áreas del desarrollo de los proyectos. a través de

investigación sobre las diferentes empresas de consultoría.

• Aprobar la ejecución de los programas de adiestramiento

especializados.

• Garantizar dentro del presupuesto, los recursos financieros requeridos

para la ejecución de los programas de capacitación.

• Promover el adiestramiento en el trabajo implementando lecciones

aprendidas para contribuir a la generación de nuevos conocimientos y

estrategias para la solución de problemas.

• Establecer métodos a utilizar para la evaluación y seguimiento del

resultado de los adiestramientos respecto al desempeño del equipo de

trabajo.

Cuadro 11. Detección de necesidades de formación y capacitación continúa del personal que desarrolla proyectos

ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE• Determinar las necesidades de adiestramiento • Clasificar los diferentes tipos de adiestramiento • Establecer el plan de formación técnica del personal.• Identificar consultores o expertos especializados para formación técnica • Aprobar la ejecución de los programas de adiestramiento especializados.• Garantizar dentro del presupuesto, los recursos financieros requeridos para la ejecución de los programas de capacitación.• Promover el adiestramiento en el trabajo implementando lecciones aprendidas

• Establecer métodos a utilizar para la evaluación y seguimiento del resultado de los adiestramientos respecto al desempeño del equipo de trabajo.

Materiales: Equipo Audiovisuales, Sala de reuniones, Cartelera

Humano: Conocimientos en diseño organizacional (descripcion de puesto), empresas consultoras en adiestramiento, facilitadores en diversas areas de formacion según se identifiquen.

Mediano y largo plazo (3 meses

a 1 Año)

Gerentes y Lideres de Proyecto

Fuente: Franco (2012)

158

5.2. Estrategia 2: Desarrollar investigación y análisis del entorno para

identificar las oportunidades de mejora, así como también apalancar las

fortalezas del equipo de proyectos.

Desarrollar la investigación, tiene como el objeto establecer las

debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas externas, realizando

análisis que comparen factores internos, externos, fijando objetivos y

estrategias para la organización de proyectos, las estrategias seleccionadas

deben aprovechar de forma efectiva las fortalezas del equipo de trabajo,

tratando de vencer sus debilidades, maximizando sus oportunidades

externas claras y evitando las amenazas externas, por lo cual se propone los

siguientes puntos.

Acciones

• Fomentar adiestramiento sobre técnicas, instrumentos y análisis de

recolección de datos.

• Identificar parámetros o variables a investigar que estén relacionados

con el mejoramiento del desempeño.

• Iniciar proceso de recolección de datos en áreas internas o externas a la

organización de proyecto.

• Evaluación de las debilidades y fortalezas que en su conjunto

diagnostican la situación interna de una organización de proyectos.

159

• Evaluación externa de las oportunidades y las amenazas presentes en

la organización de proyecto.

• Confrontación y análisis de los factores internos y externos presentes en

la organización de proyectos.

• Generación de alternativas que incrementen el mejoramiento del

desempeño en el equipo de trabajo,

Cuadro 12. Desarrollar investigación y análisis del entorno para identificar las oportunidades de mejora, así como también apalancar las fortalezas del equipo de proyectos.

ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE• Fomentar adiestramiento sobre técnicas e instrumentos de recolección dedatos.• Identificar parámetros o variablesa investigarque estén relacionados con elmejoramiento del desempeño.• Iniciar proceso de recolección de datos en áreas internas o externas a laorganización de proyecto.• Evaluación de las debilidades y fortalezas queen su conjunto diagnostican lasituación interna de una organización de proyectos.• Evaluación externa de las oportunidades y las amenazas presentes en laorganización de proyecto.• Confrontación y análisis de los factores internos y externos presentes en laorganización de proyectos.• Generaciónde alternativas que incrementen el mejoramiento del desempeñoen el quipo de trabajo,

Materiales: Equipo Audiovisuales, salon de reuniones

Humano: Integrantes del equipo de trabajo, lideres, consultoras en auditoria y encuentas

Corto Plazo ( 1 a 3 meses)

Gerentes / Lideres de Proyecto


5.3. Estrategia 3 Establecimiento de procedimientos para la toma de

decisiones que garantice la mejor opción que apalanquen el

mejoramiento del desempeño.

Para poder llegar a la elección estratégica adecuada, se debe analizar

la información evaluar sus pro y sus contra, confrontar las observaciones del

entorno con la realidad de la organización que se refiere a los recursos y

capacidades existentes y de esta forma poder seleccionar la estrategia más

160

efectivas para el logro del mejoramiento del desempeño en los equipos que

desarrollan proyectos. Por tal razón se deben tener en cuenta las siguientes

acciones.

Acciones

• Identificar los criterios de decisión que serán importantes para la

selección de la estrategia.

• Enumerar y valorar las alternativas factibles que pudiesen resolver, el

problema.

• Seleccionar la alternativa que obtuvo la mayor puntuación.

• Implantar apropiadamente la alternativa seleccionada, incluye

comunicar el resultado de la decisión a los involucrados y lograr que

se comprometan con ella.

Cuadro 13. Establecimiento de procedimientos para la toma de decisiones que garantice la mejor opción que apalanquen el mejoramiento del desempeño.

ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE

• Identificar los criterios de decisión que serán importantes para la selecciónde la estrategia.

• Enumerar y valorar las alternativas factibles que pudiesen resolver, elproblema.

• Seleccionar la alternativa que tubo la mayor puntuación.

• Implantar apropiadamente la alternativa seleccionada

Materiales: Equipo Audiovisuales,salon de reuniones

Humano: Llideres, expertos enanalisis estrategico




161

5.4 Estrategia 4: Participación del personal clave en el proceso de

planificación de proyectos

Con el fin de lograr un mejor desarrollo del proceso de planificación se

propone la participación activa del personal clave en el desarrollo del

proyecto, esto permitirá tener una planificación acorde al alcance del mismo y

realista en cuanto a los tiempos de ejecución y culminación de la obra,

adicionalmente se lograría metas alcanzables en función de los recursos y

habilidades existentes dentro de la organización, así como también aumentar

el sentido de pertenecía , aclarar o definir roles y responsabilidades del

personal en cuanto a las actividades a desarrollar.

Acciones

• Identificación del personal clave para la planificación según el alcance

del proyecto, tomando en consideración las habilidades y experiencia

del mismo.

• Establecer los criterios de selección o perfil profesional que aplique

para el desarrollo del proyecto .

• Selección del personal especializado por cada disciplina técnica que

aplique al proyecto según el alcance del mismo.

• Convocar reunión o mesa técnica de trabajo para iniciar el proceso de

planificación del proyecto.

162

• Comunicar el objetivo, alcance y límite de baterías de la organización

durante el desarrollo del proyecto.

• Establecer la estructura organizativa de trabajo (EOT), definiendo los

niveles de aprobación así como también los roles y responsabilidades

de cada integrante del equipo.

• Establecer la estructura detallada de trabajo (EDT), se deben

identificar las disciplinas medulares que se requieren para la ejecución

del proyecto y conformar los paquetes de trabajos.

• Elaborar la programación física y financiera de las actividades así

como establecer los recursos requeridos para la ejecución de la

misma.

• Establecer los reportes de seguimiento, gestión o control apropiados

al proyecto así como la frecuencia de los mismos

El cuadro 9 resume las acciones que se requieren llevar a cabo para el

establecimiento del los pasos que deben cumplirse en el proceso de

planificación de los proyectos.

163

Cuadro 14. Participación del personal clave en el proceso de planificación de proyectos


• Identificación del personal clave para la planificación según el alcance delproyecto.

• Establecer los criterios de selección o perfil profesional que aplique para eldesarrollo del proyecto.

• Selección del personal especializado por cada disciplina técnica que aplique al proyecto según el alcance del mismo.

• Convocar reunión o mesa técnica de trabajo para iniciar el proceso deplanificación del proyecto.

• Comunicar el objetivo,alcance y límitede baterías de la organización duranteel desarrollo del proyecto.• Establecer la estructura organizativa de trabajo (EOT), • Establecer la estructura detallada de trabajo (EDT), • Elaborar la programación física y financiera de las actividades así comoestablecer los recursos requeridos• Establecer los reportes de seguimiento, gestión o control

Materiales: Equipo Audiovisuales, Sala de reuniones, Cartelera

Humano: Conocimientos en procesos de Planificacion, Presupuesto y Gestion, experiencia según el alcance del proyecto a desarrollar




5.5 Estrategia 5: Mejoramiento de la comunicación para el desarrollo de

los proyectos

La ejecución y desarrollo de proyectos requiere de una comunicación

oportuna y fluida entre todos los miembros que integran el equipo de trabajo

y los diferentes niveles de supervisión, esta se refiere a la exposición de

ideas o soluciones a determinadas situaciones en las actividades que se

ejecutan, el objetivo es culminar con eficiencia este proceso de información

reciproca el cual tiene éxito siempre y cuando el mensaje se haya difundido y

comprendido y aceptado por los participantes de la mejor manera,

adicionalmente ubicar el equipo del proyecto en un área común facilita la

comunicación eficiente y oportuna, se proponen los siguientes puntos.

164

Acciones

• Establecer la frecuencia de reuniones de equipo según la complejidad

del proyecto que se ejecuta.

• Establecer mesas técnicas de trabajo interdisciplinarias que

contribuyan a la solución en equipo, de las diferentes situaciones en la

ejecución de proyectos.

• Establecer mecanismos oportunos de comunicación entre los niveles

superiores y el equipo para informar sobre cambios o lineamientos

gerenciales.

• Implementar sistemas de comunicación o herramientas adecuadas a

través de software interconectados con las diferentes organizaciones

que participan en el desarrollo de proyectos.

Cuadro 15. Mejoramiento de la comunicación eficiente para el desarrollo de los proyectos


• Establecer la frecuencia de reuniones de equipo según la complejidad del proyecto que se ejecuta.

• Establecer mesas técnicas de trabajo interdisciplinarias que contribuyan a la solución de problemas en equipo

• Establecer mecanismos oportunos de comunicación entre los niveles superiores y el equipo para informar sobre cambios o lineamientos gerenciales.

• Implementar sistemas de comunicación adecuados a través de software interconectados con las diferentes organizaciones que participan en el desarrollo de proyectos.

Materiales: Equipo Audiovisuales,Sala de reuniones, Sofware

Humano: Integrantes del equipode trabajo, lideres, Gerentes, Juntadirectiva.

Corto y Mediano plazo



165

5.6. Estrategia 6: Divulgación de los procedimientos para la ejecución

de los proyectos.

La transición de una fase a otra dentro del ciclo de vida de un proyecto

generalmente implica el cumplimiento de procedimientos técnicos.

Generalmente, los productos entregables de una fase se revisan para

verificar si están completos, si son exactos y se aprueban antes de iniciar el

trabajo de la siguiente fase.

Por tal motivo, los procedimientos que una organización de proyectos

establezca para el desarrollo de los mismos deben ser cumplidos por los

equipos de trabajo, ya que estos permiten el logro de los objetivos del

proyecto basado en las mejores prácticas y los procesos de la organización.

De igual forma los equipos deben estructurarse basándose en los

procedimientos de ejecución y normas establecidas para la ejecución de los

proyectos de una organización determinada.

Así como también la organización debe divulgar y propiciar que el

personal debe estudiar y conocer la normativa vigente para poder aplicarla

en sus actividades, de esto depende lograr un buen desempeño en las

actividades planificadas dentro del proyecto así como mantenerse dentro de

los estándares de calidad establecidos para el proyecto que se desarrolla,

por tal motivo se proponen las siguientes líneas de acción.

166

Acciones

• Establecer talleres informativos sobre normas y procedimientos

vigentes para ser aplicadas según el alcance del proyecto.

• Establecer programas de actualización de normas y procedimientos

para cada área o departamento.

• Implantar auditorias internas para verificar cumplimiento de las normas

y procedimientos establecidos en la organización.

• Fomentar la aplicación de las mejores prácticas aprobadas dentro de

la organización mediante la sana competencia entre equipos de

trabajo, estableciendo indicadores de cumplimiento.

Cuadro 16. Divulgación de los procedimientos

ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE• Establecer talleres informativos sobre normas y procedimientos vigentespara ser aplicadas según el alcance del proyecto. • Establecer programas de actualización de normas y procedimientos paracada área o departamento.• Implantar auditorias internas para verificar cumplimiento de las normas yprocedimientos establecidos en la organización.• Fomentar la aplicación de las mejores prácticas aprobadas dentro de laorganización mediante la sana competencia entre equipos de trabajo,estableciendo indicadores de cumplimiento.

Materiales: Equipo Audiovisuales,manuales de procedimientos,normas tecnicas, salon dereuniones, lista de verificacion denormas

Humano: Integrantes del equipode trabajo, lideres, Gerentes,

Mediano plazo(3 a 6 meses)


Area de Planificacion /

Calidad y control



5.7. Estrategia 7: Establecimiento de Indicadores para la medición del

desempeño en la ejecución de proyectos.

Los indicadores para la medición del desempeño en la ejecución de

proyectos, se definen como instrumentos de la gerencia que permiten medir,

167

en términos cuantitativos y cualitativos, la gestión de un equipo de trabajo,

así como los niveles de eficacia y eficiencia con los cuales se han logrado las

metas. se estructuren en función de las variables de medición que son

finalmente, los elementos que permiten expresar cuantitativamente los

valores necesarios para diagnosticar y evaluar los recursos empleados o

previstos, en función de las metas y objetivos, así como medir el grado de

efectividad de los resultados alcanzados

Actualmente, para la evaluación del desempeño del equipo en el

desarrollo de un proyecto, se toman en cuenta los siguientes criterios de

análisis costo, eficiencia, calidad y eficacia (EECE).En la evaluación del

desempeño, debe tenerse en cuenta, el cumplimiento (o no) de los objetivos

en términos de insumo, producto, resultado e impacto, puesto que ello

proporciona una idea clara del “costo” del logro de objetivos y de la eficacia

del la ejecución del plan, por tal motivo, se establecen las siguientes líneas

de acción para conformar indicadores confiables en la medición del

desempeño en la ejecución de proyectos.

Acciones

• Proporcionar adiestramiento al personal sobre la aplicación eficiente

de indicadores de desempeño en la ejecución de proyectos basados

en las normas vigentes.

168

• Crear indicadores de eficiencia, los cuales describen en términos de

la medición del costo por unidad de producto planificado.

• constituir indicadores de eficacia, los cuales expresan el grado de

cumplimiento de los objetivos al llevar a cabo una planificación del

proyecto o actividad.

• Crear indicadores de rendimiento económico, que es la capacidad

para generar y movilizar adecuadamente los recursos financieros para

el cumplimiento de los objetivos.

• Crear indicadores de cumplimiento oportuno de los productos a

generar según planificación, relacionando la cantidad de los productos

entregados.

• Establecer indicadores de cumplimiento de las normas y

procedimiento mediante la auditoria, relacionando punto de

conformidad y no conformidad por cada proceso en el desarrollo de

proyectos.

• Fijar frecuencia de medición en función de la complejidad y

características del proyecto que se desarrolla.

• Instaurar un sistema de gestión que interrelacione los indicadores

propuestos para determinar el estado actual del desempeño en el

equipo que desarrolla proyectos.

169

Cuadro 17. Establecimiento de Indicadores para la medición del desempeño en la ejecución de proyectos.

ACCIONES RECURSOS TIEMPO RESPONSABLE• Proporcionar adiestramiento al personal sobre la aplicación eficiente deindicadores de desempeño en la ejecución de proyectos basados en lasnormas vigentes relacionadas al valor ganado.• Establecer indicadores de eficiencia, los cualesdescribenen términos de lamedición del costo por unidad de producto planificado.• Establecer indicadores de eficacia, los cuales expresan el grado decumplimiento de los objetivosal llevara cabo una planificacióndel proyecto oactividad. • Establecer indicadores de rendimiento económico• Establecer indicadores de cumplimiento oportuno de los productos• Establecer indicadores de cumplimiento de las normas y procedimiento • Establecer frecuencia de medición• Establecer un sistema de gestión que interrelacione los indicadorespropuestos

Materiales: Equipo Audiovisuales, manuales de indicadores en proyectos, normas tecnicas, salon de reuniones.

Humano: Integrantes del equipo de trabajo, lideres, Gerentes, especialistas en indicadores de gestion en proyectos.

Corto y Mediano plazo( 3 a 6 meses)


Area de Planificacion /

Calidad y control


5.8. Estrategia 8: Aplicación y mejoramiento continúo del sistema de

remuneración laboral.

La aplicación y mejoramiento continuo del sistema de recompensa e

incentivos del personal basado en el desempeño logra resultados en función

de la consecución de los objetivos estratégicos planteados por las

organizaciones que desarrollan proyectos, ya que esto contribuye a la

motivación del personal así como también incrementa la pro actividad al

momento de ejecutar el trabajo asignado, contribuyendo a generar un clima

organizacional positivo , por tal motivo, la necesidad de los trabajadores de

contar con un sistema de remuneraciones justos que satisfagan sus

170

necesidades personales y familiares permite mantener un buen desempeño,

así como también incrementan el grado de pertenecía con la organización.

Por lo antes expuesto, los planes de remuneración que estén por

encima de las expectativas (lideran) el mercado, puede atraer mejor calidad

de profesionales y mantenerlos durante más tiempo, las remuneraciones que

se establezcan a nivel del mercado solo permiten que una organización

atraiga y retenga a empleados a un nivel puramente competitivo, mientras

aquellas remuneraciones que estén por debajo del mercado no conseguirá la

motivación y desempeño optimo del personal en la ejecución de las metas

planteadas por la organización.

Acciones

• Integrar un equipo de expertos para desarrollar un adecuado sistema

de remuneración e incentivos al personal, en función del desempeño.

• Divulgar al personal el sistema de evaluación del desempeño .

• Crear un sistema balanceado de compensaciones y beneficios

laborales.

• Instaurar una filosofía de incentivos en función del desempeño y el

logro de las metas y objetivos establecidos.

• Evaluación constante del entorno en cuanto a paquetes de

remuneración de organizaciones similares (investigación del

mercado).

171

• Realizar mediciones periódicas del clima organizacional.

• Ajuste y actualización de los planes de remuneración laboral en

función del entorno social y económico.

Cuadro 18. Aplicación y mejoramiento continúo del sistema de remuneración laboral.


• Integrar un equipo de expertos para desarrollar un adecuado sistema de remuneración

• Divulgar al personal el sistema de evaluación del desempeño.

• Establecer un sistema balanceado de compensaciones y beneficios laborales.

• Establecer filosofía de incentivos en función del desempeño y las metas y objetivos establecidos.

• Evaluación constante del entorno en cuanto a paquetes de remuneración de organizaciones similares.

• Realizar mediciones periódicas del clima organizacional.

• Ajuste y actualización de los planes de remuneración laboral

Materiales: Equipo Audiovisuales,Sala de reuniones, Sistemas deinformacion

Humano: Asesores y expertosenanalisis de compesaciones,beneficios laborales asi comotambien en clima organizacional yadministracion del recursohumano.

Mediano y largo plazo


Gerencia de Recurso humano

Gerencia de Finanzas


La implantación de estas estrategias interviene en diferentes procesos

dentro de una organización de proyecto, tal como se aprecia en el esquema

número 1, como recursos humanos, planificación, calidad entre otros. En

cada proceso se deben desarrollar acciones que contribuyen al incremento

del desempeño en el equipo.

De igual forma el diagrama 1, muestra la relación de los procesos la

acción y los productos que se obtienen para llegar el resultado esperado, y la

interrelación entre ellos, por lo cual se debe lograr en la organización un

balance que permita la ejecución fluida de las acciones lo cual proporcionara

un producto adecuado y eficaz para apalancar mejoramiento del desempeño

en los equipos de proyectos.

172

Figura 1. Esquema de Relación Estrategias, acciones y resultados.


173

Figura 2. Relación Estrategias, acciones y resultados.


174

6. FACTIBILIDAD DE LA PROPUESTA

La factibilidad para poder llevar a cabo esta propuesta va a depender de

la disposición de la gerencia para aplicar las estrategias, tomando en cuenta

los recursos humanos, técnicos, tecnológicos, compromiso gerencial e

infraestructura y otros recursos requeridos que tengan a su alcance cada una

de las organizaciones o empresas del sector en forma particular.

Como soporte a la factibilidad de esta propuesta, se sugiere el

desarrollo de los siguientes pasos previos, para facilitar el proceso de

formulación estratégica.

1. Definir el equipo responsable de elaborar la planificación, en este

debe participar líderes del grupo gerencial, motivado que tiene una

visión de conjunto de la organización, tienen la mayor escolaridad,

tienen poder de decisión en la organización y cuentan con liderazgo

formal. De igual forma cada integrante debe contar con experiencia

suficiente en las diferentes disciplinas que participan en el desarrollo

del proyecto.

2. Definir claramente los objetivos, ya que pueden existir diversos

motivos por lo cual se desean formular estrategias y por esto desde el

principio se debe determinar las causas que conlleva a la organización

a este proceso, por lo tanto estos objetivos deben ser medibles,

verificables, alcanzables, lógicos, claros, concretos, conocidos por

todos y aceptados.

175

3. Contar con información de todo el proceso, es decir se debe conocer

tantos los requerimientos de información como las fuentes donde se

obtienen.

4. Contar con una infraestructura que permita la discusión, el análisis y la

formulación de estrategias, para esto se debe contar con salas de

reuniones adecuadas, computadoras con conexión a Internet,

proyector, pizarras, salas sanitarias, áreas de cafetín, entre otros. Las

sesiones para formular y evaluar los avances se recomiendan se

efectúen trimestralmente.

5. Estimar un presupuesto destinado a la ejecución del plan, el cual

incluya los honorarios de consultoría de ser necesarios, compra de

materiales, gastos que se puedan generar por el sistema de

información, entre otros.

6. Para iniciar el proceso de formulación de estrategias, se requiere el

compromiso de todos los niveles que integran la organización de

proyectos.

CAPITULO V ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL …

Documents

Transcript of CAPITULO V ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL …