Sistema Universitario Ana G. Méndez

MARK 206Luis González

Introducción

• Cambios en el comportamiento del consumidor.

• Evolución del marketing.• Estructuras familiares y estilos de vida.

Metodología• Interrogantes• Objetivos• Hipótesis• Tipo de Investigación

Wal-Mart: una lección de evolución

• Una empresa orientada a las necesidades de sus clientes.

• Primera tienda en Roger, Arkansas, en 1962.• En 1969 se establece con el nombre de Wal-Mart

Stores Inc.

Evolución del logotipo

Supercenter de North Miami Beach

• 1425 NE 163Rd St. North Miami Beach, FL 33162

Segmentación del mercadoSegmentación Geográfica

• Región• Tamaño• Densidad• Clima

NORTH MIAMI BEACHPopulation %

White alone 47.1Black or African American alone

41.4

American Indian and Alaska Native alone

0.2

Asian alone 3.4Native Hawaiian and Other Pacific Islander

alone

0.1

Two or More Races 3.8Hispanic or Latino 36.6

Segmentación Demográfica

• Edad• Género• Estado civil• Ingresos• Educación• Ocupación

• Segmentación Psicológica

• Necesidad y motivación

• Personalidad• Participación

de aprendizaje

• Actitud

Segmentación Psicográfica

• Estilo de vida

Características físicas de la tienda

• Estacionamiento• Decoración externa• Entorno interno• Organización de la

tienda

Conclusiones