Materia: Práctica profesionalizante III

Unidad 2 – Clase 1

Docente: Lic. Ana Fringes

Diagnóstico Organizacional

Diagnóstico Organizacional

• El diagnóstico es entendido como parte de una práctica profesional, en que un determinado especialista debe hacer uso de su conocimiento para interpretar los síntomas del interesado.

Diagnóstico Organizacional

“El diagnóstico organizacional constituye una descripción, una explicación hecha por el observador del operar de una organización determinada. “

(Rodriguez, D. Diagnóstico Organizacional)

Análisis organizacional

• Deberá indicar cuál es la situación de la organización, cómo se relacionan los individuos y los grupos y qué potencialidades pueden ser explotadas, así como cuáles son las dificultades que enfrenta el sistema organizacional.

Elementos del Diagnóstico

• Organización –ambiente: historia de la organización, relaciones entre la organización y la sociedad, etc.

• Cultura y clima organizacional: mitos del trabajo, definición del buen trabajador, creencias acerca de los plazos, héroes y villanos, valores compartidos, sistema normativo.

• Estructura: miembros de la organización (edad, sexo, educación, etc); estructura organizacional (niveles, organigrama, organización del trabajo, etc.

Elementos del Diagnóstico

• Comunicaciones: descendentes, órdenes, uso de boletines, uso de reuniones.

• Poder, autoridad, liderazgo: línea de mando, número de subordinados, estilos del mando, liderazgo, liderazgo ejecutivo, etc.

• Conflictos: entre sindicato y dirección, entre línea y staff, entre profesionales y no profesionales, etc.

• Descripción, evaluación de cargos y desempeño: descripción de cargos, sistemas de evaluación de desempeño, etc.

Elementos del Diagnóstico

• Motivación: Política de administración de RRHH, preocupación por el tema de la motivación, agrado o desagrado con las condiciones físicas del trabajo.

• Clima Laboral: ambiente de trabajo, relaciones informales.

• Sindicatos: posiciones habituales del sindicato, número, etc.

• Toma de decisiones: premisas de desición, participación, canales de decisión, etc.

Diagnóstico Organizacional

Propuesta de Ulrich

• Un diagnóstico requiere cuatro pasos:– Definir una arquitectura de la organización– Crear un proceso de evaluación– Aportar liderazgo para la mejora de las prácticas– Fijar prioridades

Carrera: Técnico Superior en Gestión y Desarrollo de RRHH

Materia: Práctica profesionalizante IIIAño: 2014

Docente: Lic. Ana FringesEmail docente: anafringes@ramaksoft.com

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