DIRCOM N° 106 - Casos de Éxito en Comunicación
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Realidad Aumentada. Reencontrando la experiencia en el Punto de Venta. / Especial Casos de Éxito en Comunicación Los mejores casos Iberoamericanos relatados por DirComs de prestigiosas organizaciones. Jesuitas en Argentina El diálogo para el cambio / www.revistadircom.com CONSEGUÍ EL ÚLTIMO NÚMERO f / grupodircom t / revistadircom / Julianna Ramírez Lozano Impacto de las prácticas de responsabilidad social en la reputación corporativa. www.grupodircom.com Número 106 / Marzo 2015 / www.revistad CON Ú N ww ww ww w w w ww w w w w. w. .g gr gr gr grup upodirco ISSN 1851-3581 / Rodolfo Ellena Relaciones Públicas Desarrollar, reforzar y mantener la reputación.
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Éxtito, alcanzado por pocos... labor de todos Juan José Larrea (Ar) Según la Real Academia de la lengua, la definición de éxito, hace referencia al efecto o la consecuencia acertada de una acción o de una labor que se emprendió. Cabe resaltar que el éxito no es producto de la casualidad y mucho menos en el campo empresarial de una acción individual, es un trabajo mancomunado, donde el recurso humano juega un rol protagónico y el comunicador es el vehículo que interconecta a todos para luchar por ese fin último. Todos los temas: http://bit.ly/DIRCOM-106
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RealidadAumentada.Reencontrandola experienciaen el Punto de Venta.
/ EspecialCasos de Éxito en ComunicaciónLos mejores casosIberoamericanos relatadospor DirComs de prestigiosas organizaciones.
Jesuitas enArgentina
El diálogopara el cambio
/ www.revistadircom.com
CONSEGUÍ EL
ÚLTIMONÚMERO
f / grupodircom t / revistadircom
/ Julianna Ramírez Lozano
Impacto de las prácticas de responsabilidad social en la reputacióncorporativa.
www.grupodircom.com
Número 106 / Marzo 2015
/ www.revistad
CON
ÚN
wwwwwwwwwwwwwww.w..ggrgrgrgrupupodirco
ISSN 1851-3581
/ Rodolfo Ellena
Relaciones PúblicasDesarrollar, reforzary mantener lareputación.
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Éxtito, alcanzado por pocos... labor de todos
Según la Real Academia de la lengua, la definición de éxito, hace referencia al efecto o la consecuencia acertada de una acción o de una labor que se emprendió. Cabe resaltar que el éxito no es producto de la casualidad y mucho menos en el campo empresarial de una acción individual, es un trabajo mancomunado, donde el recurso humano juega un rol protagónico y el comunicador es el vehículo que interconecta a todos para luchar por ese fin último.Es por esto que para la presente edición, número 106 de Revista DIRCOM, hemos elegido como temática los Casos de Éxito en comunicación, algo que no siempre se puede alcanzar, pero cuando se logra es necesario destacar, y en nuestro continente, tenemos numerosas experiencias que valen la pena sean reconocidas y sirvan como punto de referencia. Es motivo de orgullo y felicidad para Revista DIRCOM la cantidad de casos compartidos por nuestra red de profesionales, gracias a ellos pudimos evidenciar una vez más que la comunicación, tanto a nivel interno, como externo, ha sido una de las áreas del saber que más ha evolucionado a la par de la nueva sociedad del conocimiento y del mundo globalizado que vivimos en la actualidad, lo que nos ha permitido ser de los principales interlocutores para las organizaciones y que nuestra labor sea catalogada como vital en cualquier proceso, académico o empresarial.La gestión del conocimiento Iberoamericano en materia de comunicación por expertos latinos y para expertos latinos es el camino que recorremos a diario. En nuestra red social -www.dircomsocial.com- abrimos el debate y compartimos experiencias que enriquecen y aportan conocimiento en la búsqueda de consolidar el desarrollo de la investigación en comunicación. En esta red, más de 8000 profesionales de distintos países tienen su perfil propio, con el cual contribuyen al movimiento DIRCOM aportando ideas, información y novedades del campo de la comunicación.Al interior de nuestras páginas se podrán conocer diferentes experiencias exitosas en escenarios tan diversos como la comunicación política, las relaciones públicas, la aplicación de
Edit
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Juan José LarreaDirector Revista DIRCOM para Latinoamérica. @jjlarrea
políticas para el desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial, la realidad aumentada en pro de la comunicación externa o la aplicación de un plan de comunicación en una de las comunidades religiosas más grandes del mundo. Esto es solamente la punta del iceberg, nuestro campo de acción es enorme y las experiencias consignadas en esta edición también.La presente edición tuvo la coordinación de Juan Felipe Rengifo González, colega colombiano con prestigiosa trayectoria que comparte el amor y objetivos de los que integramos DIRCOM a la hora de hablar sobre Comunicación. Vaya nuestro agradecimiento y reconocimiento a su esfuerzo desinteresado y labor profesional.Agradecemos inmensamente desde Grupo DIRCOM Latinoamérica a cada investigador, docente, consultor y estudioso, que desde su propia realidad nos permitieron llevar a cabo esta nueva edición y en donde su destacada labor, rinde homenaje a lo que hacemos día a día en nuestros lugares de trabajo, en diferentes entornos, con diversas realidades, pero algo que siempre nos une, el ÉXITO incontestable de nuestras acciones y la Pasión por la Comunicación.
¡Que la disfruten!
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Escaneá el código QR y escuchá la
entrevista a Juan Felipe Rengifo González,
coordinador de Revista DIRCOM 106, en el
Podcast DIRCOM.
PODCAST
444
Staf
f
DIRCOM es una publicación trimestral. Todos los
derechos reservados: la reproducción parcial o total de
los contenidos deberán ser autorizados por el editor.
Los artículos firmados representan la opinión de los
respectivos autores y no la del editor. DIRCOM es una
publicación de Editorial: Comunicación Latinoamericana.
Propietario y Editor Responsable Juan José Larrea,
registro de marca Nº1934061. Registro de la propiedad
intelectual en trámite. ISSN 1851-3581.
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em) Adriana
Amado SuárezArgentinaInvestigadora en la Universidad Nacional de la Matanza
Norberto ChavesEspañaIntegrante deFOROALFA
Octavio IslasMéxicoDirector Cátedra de Comunicaciones Estratégicas yCiber-cultura,Tecnológico deMonterrey
Rafael Alberto PérezEspañaPresidente de honor del Foro Iberoamericano sobre Estrategias de Comunicación (FISEC)
Director Grupo DIRCOMLatinoaméricaJuan José Larrea
Coordinador de la presente edición Juan Felipe Rengifo González
Redacción ArgentinaÁngel Pacheco 2367 2° ACABA - (C1431FIK) Argentina(54 11) [email protected]
Redacción EcuadorVanessa Lam de CheungDirectora EcuadorCorrectora: Tanya Lam Palacios(59 3) [email protected]
ColaboradoresMatías SarvediaPaolo Ezequiel LucaHernán Muñoz Quinteros
Diseño EditorialLorena Yáñez [email protected]
Ilustración de TapaJoaquín Valdés
[email protected]/dircomtwitter.com/revistadircomyoutube.com/revistadircominstagram.com/grupo_dircom
Director Grupo DIRCOMLatinoaméricaJuan José Larrea
Coordinador de la presente ediciónFernando Carotta DerudderLeticia Viva
Redacción ArgentinaÁngel Pacheco 2367 2° ACABA - (C1431FIK) Argentina(54 11) [email protected]
Redacción EcuadorVanessa Lam de CheungDirectora EcuadorCorrectora: Tanya Lam Palacios(59 3) [email protected]
ColaboradoresPaolo Ezequiel LucaAlicia ParmigianiHernán Muñoz QuinterosMatías Sarvedia
Diseño EditorialLorena Yáñez [email protected]
Ilustración de TapaJoaquín Valdés
[email protected]/dircomtwitter.com/revistadircomyoutube.com/revistadircom
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Sum
ario
Campaña presidencial y segundo mandato de Juan Manuel SantosJulián Torres Roa (Co)
18
La Pintana en Chile y la construcción de su identidadLiliana Ladrón de Guevara
Muñoz (Ch)
27
Comunicar salud en ArgentinaNorma Nowoszynski (Ar)
32
Héroes animados que promueven los DDHH en el EcuadorChristian Martínez Carrillo (Ec)
34
Gestión Comunicativa, factor de éxito en la generación del conocimientoJuan Felipe Rengifo
González (Co)
42
Comunicación Política 2.0 y Geolocalización en campañaPaolo Ezequiel Luca (Ar)
43
Caso de éxito: Comunicación y deportes. Sportivo Barracas:Un Club 2.0Matías Ezequiel Servedia (Ar)
50
Una revista sustentableMalvina Bertello (Ar)
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COLOR
Identidad corporativa: El caso de una empresa santafesinaMa. Amalia Frana Bisang (Ar)
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El RRPP docente: la comunicación exitosaMarisa Ester Ruiz (Ar)
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UCTV: Una oportunidad de comunicación en VenezuelaNervis Teresa Morán León (Ve)
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Realidad Aumentada, reencontrando la experiencia en el Punto de VentaJuan Pablo Mangieri (Ar)La vida de las personas está siendo atravesada por la
tecnología: nuevas formas de interacción entre los sujetos y el
mundo, entre los sujetos y las marcas, y entre las marcas con
su público.
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Impacto de las prácticas de responsabilidad social en la reputación corporativaJulianna Ramírez Lozano (Pe)Las políticas y acciones de RS son pilares importantes
que influyen en la generación de la imagen y reputación
corporativa de las empresas.
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Jesuitas en Argentina: El diálogo para el cambioMariela Sorrentino (Ar)Escuchar y comprender a los públicos para incentivar su
participación. La experiencia del Centro de Investigación y
Acción Social y su “Escuela de Liderazgo Político”.
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Relaciones públicasRodolfo Ellena (Ar)Un arte que toma el desafío de acercar dos o más sectores con
intereses algunas veces similares, y otras veces contrapuestos.
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