ESCUELAS Y TEORÍAS GERENCIALES

Wilmer José Medina GarcíaGerencia en Venezuela

Universidad Fermín Toro Vice-Rectorado Académico

Decanato de Postgrado Maestría en Comunicación Corporativa

San Cristóbal, Noviembre de 2015

EscuelasGerenciales

Enfoque Clásico Enfoque Humanístico

Otros Enfoques

Buscó dar respuestas a los problemas de productividad y eficiencia organizacional

Nace con la intenciónde armonizar la funcióneconómica y social de

la organización

Surgen ante la necesidad de interpretar la relaciónentre el individuo y las

organizaciones en diversos ámbitos

De estos enfoques surgen las siguientes escuelas

• Escuela Científica• Escuela Clásica

• Escuela de RelacionesHumanas

• Escuela Estructuralista• Escuela Conductista• Escuela Sistemática• Escuela Empírica de la Administración• Escuela Burocrática• Escuela Contigencial o Situacional• Escuela de Administración Estratégica

Aportes de estas escuelas

Enfoque Clásico

Escuela Clásica(Henri Fayol)

Escuela Científica(Frederick Taylor)

• Sustituyó el trabajo improvisado de los obreros.• La capacitación del obrero fue esencial para la

productividad laboral y de la empresa.• Generó productividad y ganancias.• Desarrolló cinco principios con los cuales

brindó atribuciones y aptitudes a la gerencia.• Estándares de producción y cooperación desde

las bases se establecieron con este modelo

• Organizó las operaciones comerciales eindustriales en departamentos.

• Las funciones administrativas persiguencoordinar, planear, dirigir, organizar y controlar.

• Persigue controlar el crecimiento desorganizadoy acelerado de las empresas.

• Establece orden, jerarquías, liderazgos e igualdad.

• Generó estimulación en el trabajador.• Promovió distribución equitativa en los

trabajadores.

Enfoque Humanístico

Escuela de Relaciones Humanas(George Elton Mayo)

Aportes de George y sus colaboradores

• Establece que la productividad en las empresas se basa en factores sociales comola moral, motivación grupal y la eficacia de manejo grupal emanado por laadministración.

• Se opuso a la teoría clásica• Tomó en cuenta todos los aspectos sociales y personales del trabajador.• Comprobó que cuando los trabajadores se sienten bien consigo mismos generan

mayo eficiencia.• Estableció la equidad como norma necesaria para la productividad rotando

las actividades de los trabajadores• La colaboración grupal no ocurre por accidente; debe ser planeada y desarrollada.

Otros Enfoques

Escuela Burocrática(Max Weber)

Escuela Estructuralista(Ralph Dahrendorf

y Amitai Etzioni)

Escuela Contigencial(Mary Parker Follet)

• Estableció jerarquías de los trabajadores.

• Gran parte del trabajo de las organizaciones procede de su trabajo sobre la burocracia.

• Generó un carácter formal de las comunicaciones para que haya una interpretación univoca.

• Aplica la selección de personal por merito y competencia técnica, mas no por preferencias personales.

• Se establecen metas a largo plazo.

• Respetó el proceso administrativo (orden, planificación, crecimiento, eficacia y eficiencia).

• Muestran una estructura racional y especializada.

• Se establecen objetivos específicos y explícitos.

• Ante todo la organización debe ser eficiente por excelencia.

• Se manejan objetivos factibles a corto, mediano y largo plazo.

• Comparte que la fuerza de grupo combinando los talentos de cada individuo permitiría alcanzar algo mayor.

• Defendió el principio de integración y de compartir el poder.

Otros Enfoques

Escuela de AdministraciónEstratégica

(Peter Drucker)

Escuela Empírica de la administración

(Ernest Dale)

Escuela Conductista (Abraham Maslow/ Doueglas

Mcgregor y Frederick Herzberg)

Escuela Sistemática (Ludwing Von Bertalanffy)

• Incorporan el concepto de las motivaciones y su efecto en los trabajadores.

• Maslow establece la pirámide de las jerarquías humanas.• Mcgregor expone el pensamiento de los directivos en sus

teorías “X” y “Y”.• Herzberg plantea la teoría de los dos factores (satisfacción

e insatisfacción)• Esta corriente postula que las tareas administrativas deben

ser ejecutadas y consideradas en la forma sugerida por el pasado reciente, la costumbre o la tradición.

• se ocupa de los hechos que realmente acontecen.• El gerente debía tener altas experiencias para menos

preocupación de los directivos• Asegura que la administración trata con seres humanos. Su

tarea es integrar a la gente para que pueda conducirse en conjunto.

• El deber de la administración es pensar a fondo, fijar y ejemplificar objetivos, valores y metas. Toda empresa requiere objetivos sencillos, claros y unificadores.

• La empresa debe construirse a base de comunicación y responsabilidad individual

• Establece una relación empresa - medio ambiente.• Estableció tres premisas básicas: los sistemas existen

dentro de sistemas; los sistemas son abiertos; las funciones de un sistema dependen de su estructura