www.uip.org.py | Edición 74 | 2010

La XXIX Expoferia Internacional de Ganadería, Industrias, Agricultura y Servicios ha sido por excelencia el escenario del Paraguay,

del trabajo y del progreso. 

“Creciendo hacia el futuro”

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Análisis de Comercio bilateral

Internacional

Consumo de Energía

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editorial>>> Como impulsar la creatividad en la empresa. Pág. 18Hay quienes están convencidos que la creatividad es innata de una persona, pero también existe otro grupo que asegura que, cualquier persona puede ser creativa. Para éstos últimos la creatividad se puede explicar como un conjunto de cuatro pasos: la percepción, la incubación, la inspiración y la innovación. Si nuestras organizaciones adolecen de ser innovadora, pues entonces debemos ser capaces de buscar y promover dentro de la misma, la situación de estos elementos aislados y en su conjunto con los demás sistemas. La creatividad tiene la importante ventaja, que es difícil de imitar y aunque como director y/o propietario decidamos aplicarla, esta no depende exclusivamente de las cabezas si no por el contrario, es fruto del aporte de los diferentes niveles dentro de la organización. Tres aspectos deben cuidarse para ello:

Estructura - Cultura Organizacional - Dirección del Personal

>>> La Expo 2010, otra edición de éxito. Pág. 21Hay quienes están convencidos que la expo de Mariano Roque Alonso es una fiesta. Otros dicen que es una exposición y espacio para ser negocios. Creo que no me desagrada ninguna de las dos calificaciones, pues ambas aglutinan y promueven el trabajo y la superación continua del Paraguay. ¿Por qué dirán? Porque fiesta es igual a regocijo y diversión. Y entre uno de los tantos elementos que necesitamos para superar los obstáculos diarios que nos tocan es el regocijo, es decir, la alegría expansiva. Veamos como el trabajo honesto, dedicación, esfuerzo e inversión genuina trae siempre, más tarde o más temprano, sus frutos. El Pabellón Industrial ha sido, por año consecutivo, ejemplo de éxito y progreso. Como todos los años ha faltado espacio para cumplir con todos los pedidos de exposición, lo cual nos renueva y convence de que el espacio, la organización y sus líderes son los correctos. Conozca los detalles e índices superados en esta edición.

>>> Un verdadero modelo de PYME familiar. Pág. 26Una empresa que nace buscando el progreso familiar, apostando al mercado de las ropas infantiles. Los fundadores la Sra. Esmeralda Fretes de Gamarra y el Sr. Sindulfo Gamarra. Entregan día a día lo mejor de sí y como el Sr. Sindulfo recuerda: “Trabajábamos hasta altas horas de la madrugada”. Así, junto a su esposa, Esmeralda, comenzaron con un pequeño emprendimiento, con apenas dos equipos pero cargados de los más importante: Energía positiva. Con el correr de los años la empresa fue creciendo y con el aumento de la demanda en sus ventas decidieron, que era quizás el momento de tener una marca, por la cual fuese más fácil identificar el producto y su calidad. La idea se hizo realidad, siempre manteniendo el concepto de empresa familiar. Una de las fortalezas principales de la empresa, es que la misma se encuentra permanentemente innovando y buscando la excelencia. Conozca mas detalles en nuestra entrevista a la Familia Gamarra.

Ing. Christian Eulerich ZamphiropolosDirector Ejecutivo

comunicacion@uip.org.py

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staffEdición número 74Comisión Revista & InformaciónIndustria & NegociosÓrgano de Comunicación Oficial Unión Industrial Paraguaya

Christian Eulerich ZamphiropolosDirector Ejecutivo

comunicacion@uip.org.py

Editada por:Dirección & Edición editorialMariela Acosta

Diseño y Diagramación Mariano Cabrera

Fotografías Jorge Rolón y Fernando Samaniego

Coordinación Comercial Raúl Britez Britos

Agradecemos en esta edición a: Dr. José Cantero, Lic. Carlos Fariña y Lic. Jacqueline Heilbrunn

Enlace UIP Lic. Jacqueline Heilbrunn

UNION INDUSTRIAL PARAGUAYA

Av. Sacramento 945 ▪ Tel.: (+595 21) 606 988

Cerro Corá 1038 ▪ Tel.: (+595 21) 212 556/8

Industria & Negocios es una publicación de la Unión Industrial Para-guaya, Asunción-Paraguay. Tel.: (595 21) 211 659 - Cel.: (595 981) 804 435. E-mail: editorialcp@gmail.com. Queda prohibida su reproduc-ción total o parcial de esta publicación, aún mencionando la fuente. Las notas e imágenes firmadas son responsabilidad de sus autores, las imágenes y notas de otras publicaciones son reproducidas con per-miso de los autores o editoriales y se menciona su fuente original. El criterio utilizado para la selección del material que integra el presente número no supone adhesión ni discrepancia de los mismos.

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contenidoNuevos Socios ▪ 9

Noticias Breves ▪ 10

Aniversarios ▪ 14

Un verdadero modelo PymE

familiar ▪ 26

Cadena de Valor ▪ 29

Salario emocional ▪ 36

Firma de convenio ▪ 39

Brindis en el pabellónindustrial ▪ 40

EXPO 2010 ▪ 21

masterlat S.R.L. ▪ 34

Investigación Económica, Objetiva e Independiente ▪ 15

Empresas modelos ▪ 38

Como impulsar la creatividad en la empresa ▪ 18

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Presidente

Lic. Gustavo Volpe

Vicepresidente 1º

Ing. Eduardo Felippo

Vice Pdte. Administ.

Sr. Rodolfo Winekker

Asuntos Gremiales

Lic. Alfredo de Hollanda

Vice Pdte. RRII

Ing. Felipe Resck

Vice Pdte. Serv. Emp

Arq. Luis Tavella

Secretarios

Ing. Raúl HoeckleSr. Vicente Ramírez Santacruz

Tesoreros

Sr. Pablo José MaugerIng. Carlos A. Rivas

Miembros Titulares

Ing. Guillermo StanleyIng. Jorge Moreno

Sr. Heinz Gerardo DollSr. Raúl H. López Salinas

Ing. Christian Eulerich Zamphiropolos Dr. Luís Fleitas Bogarín

Miembros Suplentes

Sr. Osvaldo Achón Sr. Christian Cieplik

Ing. Julio TrovatoDr. Roberto Daher

Ing. César AyalaSr. Roberto Eguia

Comisión RevisoRa de Cuentas

Presidente

Dr. César Rodríguez

Miembros Titulares

Dr. Abel RodríguezSr. Agustín Magallanes

Miembros Suplentes

Quím. Farm. Odila Báez Abog. Lorena Méndez de Gustafson

Junta Ejecutiva Año 2010

Filiales UIPCAAGUAZÚ

PREDIDENTE : BERNARDO BARBOZACELULAR : (0993) 288 091DIRECCIÓN : RUTA 7 - KM 18,5 (EMPRESA FIBRAC)TELÉFONO : (0522) 42 857FAX : (0522) 42 857E-MAIL : fibrac@gmail.com uipfilialcaaguazu@hotmail.com

ALTO PARANÁ

PRESIDENTE : HECTOR DOROSKEVICHDIRECCIÓN : ACÁ CARAYÁ 1352 BARRIO BOQUERÓN - CIUDAD DEL ESTETELÉFONO : (061) 510 657E-MAIL : uipfilialaltoparana@yahoo.com

GUAIRÁ

PRESIDENTE : RAÚL GIRALA (INTERINO)DIRECCIÓN : COMUNEROS 1160 C/ PAÍ ANASAGASTI BARRIO YBAROTY- VILLARRICATELÉFONO : (0541) 43 781E-MAIL : uipfilialguaira@yahoo.com

ITAPÚA

PRESIDENTE : SERGIO STUDENKOCELULAR : (0975) 603 960DIRECCIÓN : CALLE VILLARRICA C/ MCAL. ESTIGARRIBIATELÉFONO : (071) 202 220FAX : (071) 204 834E-MAIL : info@studenko.com.py

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nuevos socios • UIP

El Departamento Gremial siente gran satisfacción en dar la bienvenida entre sus nuevos socios a prestigiosas empresas y organismos. Es un profundo compro-miso el que tomamos con la Industria Nacional, buscando el crecimiento de

la misma a través de los servicios y beneficios que ofrece la Unión Industrial Para-guaya a sus socios. En junio y julio del 2010 se han asociado a la UIP las siguientes empresas e instituciones:

▪ AMANDAU S.A.

▪ CALZADOS JESSICA

▪ ENLOZADORA MAGISTRAL

▪ FERBAS

▪ GRUPO NEROLY S.A.

▪ IGUAZÚ CEMENTOS S.A.

▪ INDUSTRIALES GRÁFICOS ECOMAQ S.R.L.

▪ INVENTIVA S.A.C.I.

▪ LA VIENESA S.A.

▪ LOGUS S.A.

▪ LÓPEZ CONFECCIONES INDUSTRIALES

▪ LUIS GILBERTO RIOS SARTORI

▪ MANUFACTURA DE ITAGUÁ S.A.

▪ MERCURIO S.A.

▪ NOVATEKA S.A.

▪ OGA RÃ S.A.

▪ PARALEVA S.A.

▪ POLIMEROS S.R.L.

▪ RACCHI & CIA. S.R.L.

▪ RECAUCHUTADORA INDUSTRIAL S.R.L.

▪ RODAO PLAST S.A.

▪ STILO DECORACIÓN

▪ TALLER VALDOVINOS

▪ TRIPERA PARAGUAYA S.A. (TRIPAR)

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noticias breves

▪ EXPOCRUZ 2010  La XXXV Expo Feria Internacional de Santa Cruz (EXPOCRUZ), se realizará del 17 al 26 de septiembre próximo, en San-ta Cruz de la Sierra, Bolivia. Este evento que año tras año reúne a más de 1.300 expositores nacionales y 800 interna-cionales concurrentes de 18 países del mundo, en diez días de exhibición, entre ellos Paraguay, constituye un lugar inte-resante para el despliegue de estrategias y la posibilidad de establecer contactos comerciales y económicos en América Latina. La misma contará con un área de exhibición de 174,000 mts2 .

Este evento siempre se ha caracterizado por apoyar e incentivar a los empresarios bolivianos y los resultados obtenidos en la última versión, demuestran que año a año esta muestra ferial logra integrar a todo el país a través de la producción y conectarse con el mundo entero.

▪ LEY 2828/05 de TurismoRepresentantes de agencias de turismo y empresas aéreas discutieron acerca de los pedidos de derogación de un artículo de la Ley 2828/05 de Turismo, que atenta contra el comercio y la libre competencia.

Los empresarios presentes y representantes de agencias de viaje solicitaron el apoyo de la UIP, sobre el documento presentado en el 2004 por la SENATUR y que fue pro-mulgada en diciembre del 2005, buscando lo verdaderamente beneficioso para las mismas. “Desde el 2005 en adelante se han presentado pedidos de derogación de ese artículo, se realizaron audiencias públicas y se retiró el primer pedido. Lo que se busca con la derogación es terminar con el oligopolio de las empresas y regular el relacio-namiento. Esta mesa de diálogo se lleva a cabo para no perjudicar a ninguna de las partes, ni las empresas ni las agencias”, sentenciaron los empresarios.

▪ China pronostica caída en exportaciones El gobierno estimó que la expansión de los envíos durante el primer semestre daría paso a una desaceleración en la se-gunda mitad del año.

“El espacio para un mayor crecimiento de las exportaciones chinas es limitado. La crisis de deuda soberana ha hecho que muchos países de la UE pasen de la expan-sión fiscal a la austeridad, lo que restringirá en gran medida el crecimiento del consu-mo y la inversión en la UE”, manifestó el portavoz del ministerio, Yao Jian.

Los productos baratos, pero con mucha mano de obra, serían menos vulnerables a una caída de la demanda europea que los bienes más costosos y de uso discre-cional, agregó.

▪ El mejor promedio de ventas de toros en la Expo La feria de campo de Nelore generó negocios en la Expo 2010 por valor de 1.292.430.000 guaraníes por la venta de los 61 ejemplares de esta raza, casi 500 millones de guaraníes más de lo recau-dado el año anterior, señala el comuni-cado de Nelore.

El cierre de la feria se realizó en el Salón Enrique Riera, en el que reunió a los me-jores ejemplares de esta raza, 47 repro-ductores y 14 vaquillas preñadas. ▪ El MOPC presentó en

la Expo 2010 el primer metrobús del paísEl Ministerio de Obras Públicas y Comu-nicaciones (MOPC) presentó en la Expo de Mariano Roque Alonso el primer me-trobús del país, “Pya’e Pora” un sistema de transporte masivo de pasajeros para el área metropolitana. La inauguración del nuevo medio de transporte está pre-vista para el 2012.

El titular del MOPC, Efraín Alegre, seña-ló que la inversión alcanzó 160 millones de dólares y que en el 2012 ya estará en operación el metrobús. “Esto significa que vamos por el camino al éxito”, recal-có Alegre, quien explicó que el precio aproximado de cada bus es 200 mil dóla-res y que se tiene previsto contar inicial-mente con 30 unidades.

Este proyecto está financiado por el Ban-co Interamericano de Desarrollo y será puesto en vigencia con la participación del Ministerio de Hacienda, el MOPC, la Municipalidad de Asunción, San Lorenzo y Fernando de la Mora.

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noticias breves ▪ Inflación brasileña retrocede 0,09% a media-

dos de julioLos precios al consumidor de Brasil se desaceleraron entre mediados de junio y media-dos de julio, debido a que los costos de los alimentos siguieron experimentando una caída, informó el Instituto Brasileño de Geografía y Estadística (IBGE).

El índice brasileño de precios al consumidor IPCA-15 registró un descenso de 0,09% en el mes hasta mediados de julio, frente al aumento de 0,19% en el mismo período hasta mediados de junio, informó el IBGE.

La cifra de mediados de julio fue inferior a la mediana de las estimaciones de un au-mento de 0,02% entregada por los economistas encuestados por el servicio noticioso Agencia Estado. Las estimaciones se situaron en un rango entre una contracción del 0,03% y una expansión de 0,1%.

Para el período de 12 meses hasta mediados de julio, el IPCA-15 subió 4,74% en com-paración con el alza del 5,06% del año móvil a mediados de junio, detalló. La cifra sigue siendo superior a la meta oficial de inflación del gobierno para 2010 de 4,5%.

▪ 17% de aumento en ventas en ArgentinaUn total de 720.163 de vehículos usados se vendieron durante el primer semestre de este año en Argentina, de acuerdo a la Cámara de Comercio Automotor de ese país, lo que implicó un alza de 17% en los primeros seis meses de 2010 frente a igual lapso de 2009.

Si en la segunda mitad de este año se mantiene el ritmo de crecimiento actual, en 2010 se podrían vender más de 1,5 millones de automóviles, lo cual marcaría un nuevo record histórico, dejando atrás la marca de 2008, situada en 1,4 millones.

▪ Wall FERIA INTERNACIONALLa más completa exposición en el hemisferio occidental, IWF 2010 (International Woodworking Fair) para productos y servicios relacionados con la industria madere-ra, se expondrán materias primas, componentes e insumos, hasta las más avanzadas maquinarias del 25 al 28 de Agosto próximo, en el Georgia World Congress Center, Atlanta, Georgia, USA.

La oficina de Economía y Comercio de la Embajada de los Estados Unidos de América, in-vita a los interesados en participar y exponer productos relacionados a la misma. Para más información sobre IWF 2010 visitar el portal http://www.iwfatlanta.com.

▪ Brasileña Petrobras pagará USD 985m en divi-dendosLa estatal Petróleo Brasileiro SA (Petro-bras), pagará 1.750 millones de reales (USD 985 millones) en dividendos en la forma de interés sobre su propio capital, informó la empresa.

El pago será equivalente a 0,20 reales por acción. “La fecha de pago aún no se ha establecido, pero no será más allá del 30 de septiembre. La fecha de registro será el 30 de julio y las acciones se negociarán ex interés sobre el capital a partir del 2 de agosto”, informó Petrobras. 

▪ 96.000 toneladas de maíz y soja Un consorcio de compradores privados de Israel lanzó una licitación para adquirir hasta 48.000 toneladas de maíz, 34.000 toneladas de productos derivados del ce-real y 14.000 toneladas de harina de soja, afirmaron operadores europeos.

El maíz provendría de Estados Unidos o de Sudamérica. Argentina y Brasil eran los dos orígenes sudamericanos más probables, precisaron las fuentes.

Los productos derivados del maíz inclu-yen hasta 14.000 toneladas de gluten fo-rrajero del cereal y 20.000 toneladas de granos secos solubles para destiladores (DDGS), un derivado de la elaboración de biocombustibles a base del grano.

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noticias breves

▪ Paraguay evalúa propuesta de coope-ración rusa Paraguay evalúa la posibilidad de impulsar una cooperación con Rusia en el área de defensa y seguridad, como lo hicieron otros países de la región como Venezuela y Bolivia, indicó el can-ciller Héctor Lacognata. “Las autoridades de la Federación Rusa se han mostrado muy abiertas a cooperar en diversas áreas con Paraguay. Una de ellas, y un área que siempre ha sido vanguar-dia, es la industria de defensa y de seguridad”, dijo Lacognata a periodistas, tras una reunión de ministros.

En los últimos años Rusia se ha acercado a países de la región. Desde 2005 ha intensificado su cooperación con Venezuela en materia de defensa, que incluyó compra de armas, aviones y equipos, así como ejercicios conjuntos con buques de guerra.

▪ COPACO compra operador de telefo-nía localCopaco compró por USD 3 millones el 100% de las acciones de la operadora de telefonía móvil Hola Paraguay, con lo que ganó un espacio en ese negocio y avanza en su objetivo de desple-garlo en todo el país.

Hola Paraguay, que opera bajo la marca Vox con tecnología 2G, es la menor de las cuatro firmas de telefonía móvil presentes en nuestro país por cantidad de usuarios. “El objetivo de la firma es llegar a los 500.000 clientes en el primer año, con el fin de conse-guir una utilidad de USD 30 millones”, dijo Mario Esquivel, titular de la Compañía Paraguaya de Comunicaciones (COPACO).

▪ Temas EnergéticosEl Ministro de Energía boliviano, Luis Fernando Vincenti visita Uru-guay y Paraguay para tratar temas energéticos. “La visita a ambos países es parte de la interacción que hay entre países y mucho más cuando hablamos del sector energético”, aseguró Vincenti.

El titular de la cartera boliviana manifestó su interés en que las negociaciones con los países vecinos “se concreten”. Las conver-saciones se enmarcan en la iniciativa URUPABOL (Uruguay-Para-guay-Bolivia), considerada prioritaria por los tres mandatarios, y que incluye un proyecto de integración energética para llevar gas boliviano hacia Paraguay y Uruguay.

▪ Acuerdo comer-cial entre el merco-sur y EgiptoNuestro país aspira a bene-ficiarse de importantes con-cesiones gracias al acuerdo comercial entre Egipto y el Mercado Común del Sur (MERCOSUR), según afirmó el ministro de Hacienda, Dioni-sio Borda.

Paraguay, tendría ventajas preferenciales en el marco del pacto comercial, como concesiones que incluirían 75% de su oferta exportable y acceso inmediato al merca-do egipcio para rubros como aceite y manufacturas de ma-dera, también figurarían en la lista artículos como insectici-das, queso y medicamentos.

En 2009, se registró un flujo comercial de USD19,5 millo-nes con Egipto, de los cua-les USD19 millones fueron exportaciones paraguayas. La implementación del TLC entre el Mercosur y Egipto implicaría una liberalización que abarcaría 31% del total de productos.

▪ 2,5 millones de empleos forma-les en 2010El presidente de Brasil, Luiz Ignácio Lula da Silva, cele-bró la creación récord de empleos formales en el país durante el primer semestre, lo que consideró una señal de la fuerza de la economía brasileña.

Para Lula, los datos del Catas-tro General de Empleados y Desempleados (Caged) de-muestran que el gobierno actuó en forma correcta al tomar medidas anticíclicas durante la crisis económica internacional.

“Los números muestran que la economía brasileña está vi-viendo un momento, yo diría, excepcional, en los primeros seis meses del año, crear más de 1.400.000 nuevos em-pleos formales. Si continúa el ritmo en el que estamos, po-dremos llegar a final de año a la creación de 2.500.000 em-pleos”, agregó.

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noticias breves ▪ 41% de recau-

dación de Adua-nasLa Dirección Nacional de Aduanas (DNA) recaudó en la primera quincena de este mes 236.719 millones de guaraníes, lo que representa 41% más que la suma obte-nida en el mismo lapso del año pasado, según informó la entidad.

El informe agrega que las administraciones aduaneras que verificaron el mayor por-centaje de aumento en esos 15 días son: Chaco’i, con G. 8.047 millones, 386% más en comparación con igual lapso del ejercicio anterior; le sigue la Aduana de Zona Franca Global (en Ciudad del Este), con G. 5.422 millones, las de Encarnación, con un ingreso de G. 7.097 millones y Gical, con G. 9.110 millones.

“En este sentido, las recau-daciones del presente año ascienden a un total de G. 3 billones 47 mil 978 millones, la que representa un 35,4 por ciento de incremento con relación a igual periodo del 2009, en el que se registra-ron G. 2 billones 250 mil 763 millones, de acuerdo con los datos oficiales del Sistema de Ordenamiento Fiscal del Im-puesto en Aduanas (Sofía)”, añade el informe oficial.

▪ Senacsa ratifica exportación no menor a USD 800 millonesEl presidente del servicio veterinario oficial paraguayo, Daniel Rojas, destacó el dinamismo del sector ganadero y confió que las exportaciones del complejo cárnico no bajarán de 800 millo-nes de dólares, al final del año.

Rojas indicó que bajo su administración, a menos de un año de gestión, la entidad cambió el rumbo de su visión, por lo que no solo propone cumplir con funciones sanitarias sino que busca desarrollar un servicio pecuario más integral, de manera a invo-lucrarse en todo el quehacer ganadero para lograr más compe-titividad y mejorar el desarrollo del sector.

“Queremos dejar de ser un servicio meramente sanitario y pasar a ser un servicio pecuario”, señaló el presidente de Senacsa, Da-niel Rojas López.

▪ Senatur lanza página web La Secretaría de Turismo de Paraguay diseñó para cada departamento del país una página web turística con to-dos los datos respectivos.

Actualmente, los lugares turísticos de Paraguay es-tán centralizados en el  sitio web de la Secretaría de Turis-mo y el objetivo es simplifi-car la búsqueda de ciudades y lugares de gran atracción para los turistas, indicó la mi-nistra Liz Crámer durante el lanzamiento oficial realizado en la Expo 2010 de Mariano Roque Alonso.

“La página web por depar-tamento estará segmentada por ciudades y distritos, bien detallado con todos sus luga-res turísticos”, señaló.

▪ MERCOSUR buscará un acuer-do comercial con Rep ública Domi-nicanaEl secretario de Comercio Ex-terior de Brasil, Welber Barral, visitó República Dominicana con la intención de promover el intercambio y sondear la posibilidad de avanzar hacia un acuerdo comercial entre ese país y el MERCOSUR.

Según Barral, se trata de una “iniciativa de Brasil”, país que asumirá en agosto próximo la presidencia semestral del MERCOSUR, con la meta de poner en marcha negociacio-nes similares con otros países del Caribe.

El MERCOSUR tiene acuerdos comerciales con varios países de la región en el marco de la Asociación Latinoameri-cana de Integración (ALADI) y, en opinión de Barral, esos convenios pueden servir de modelo para una probable negociación del bloque con la República Dominicana.

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aniversarios

La Unión Industrial Paraguaya felicita a sus distinguidos socios con motivo de su aniversario. Por este medio hacemos llegar a cada uno un afectuoso saludo y los mejores deseos. Así mismo, invocamos a todos continuar contribuyendo

al desarrollo y prosperidad de nuestra querida patria y lograr el ansiado progreso. ¡Por muchos años más!

▪ JunioÁGUILA CONFECCIONES

ASOCIACIÓN PARAGUAYA DE EMPRESARIAS EJE-CUTIVAS Y PROFESIONALES (APEP)

BADENIA S.A.C.I.

BOLSALVAR

CURTIEMBRE AREGUÁ S.R.L.

ENRIQUE REMMELE S.A.C.I.

EQUIPOS INDUSTRIALES Y SERVICIOS S.A.

FAST S.A.

INDUSTRIA CEL S.R.L.

INDUTEX

MEYER INSTANT FOODS S.A.

MODAR S.A.

MULTIFLEX S.R.L.

NIDENOR S.A. INGENIERÍA DEL FRÍO

PARAGUAYA DE PANIFICACIÓN Y HORNEADOS S.A.C.I.

PRACTITEL S.A.

SAUNA HOUSE

SERVIN ABENTE Y ASOCIADOS

SISTEMAS DE SEGURIDAD 8X8 PY

SUPERKVA TRANSFORMADORES S.A.

YOUNG – J S.R.L

▪ JulioA.J. BELLI S.R.L.

ADHESIVOS INDUSTRIALES S.R.L.

AZUCARERA PARAGUAYA S.A.

BEBIDAS ENVASADAS SALUDABLES S.A.

CÁMARA PARAGUAYA DE INDUSTRIALES DE LA CANASTA FAMILIAR (CAPICAF)

CÁMARA PARAGUAYA DE LA INDUSTRIA PLÁSTICA (CPIP)

CAñAS PARAGUAYAS S.A. (CAPASA)

COMPAñÍA INDUSTRIAL DE PARTES ELÉCTRICAS S.A. (CIPESA)

CORPORACIÓN NUEVE 60

EL HELADERO

ENERGÍA ALTERNATIVA S.A.

FACTORY GROUP S.A.I.C.

GLORIMAR I.C.S.A.

HARD & SOFT S.A.

IMPORTADORA E.P.

LABORATORIO BENAVENTE

M&O S.R.L.

MARSEG S.R.L.

PARAGUAY INDUSTRIAL Y COMERCIAL (PAINCO S.A.)

SOME SACIA S.A.

VETA S.R.L.

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INFORMACIÓN Y ANÁLISIS ECONÓMICO DE MANERA OPORTUNA

Ante la necesidad del sector empresarial de contar con una institución que elaborara el análisis e investigación de la coyuntura económica, se crea el Centro de Estudios Económicos, que con la objetividad, indepen-dencia y calidad de su investiga-ción y análisis ha permitido a las organizaciones empresariales disponer de asesoría sólida y confiable e influir en las políti-cas económicas que aseguren un entorno económico y social, más competitivo y equitativo, permitiendo así un desarrollo sustentable.

Investigación Económica,Objetiva e Independiente

El Centro de Estudios Económicos (CEE) proporciona a la comunidad empresarial

información, análisis, investigación y estudios para la acertada toma de decisiones.

conociendo la UIP

Dr. José Cantero, Gerente del Centro de Estudios Económicos.

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conociendo la UIP

“La investigación económica

que desarrolla el CEE, permi-

te a las empresas una mejor

comprensión de la realidad

económica, que les facilita la

toma de decisiones”.

Creación

En julio de 2009, la presente adminis-tración de la UIP concretó la crea-ción del Centro de Estudios Econó-

micos (CEE). El emprendimiento nació de la imperiosa necesidad de acceder a la información y al análisis económico de manera oportuna, con la intención de aumentar la profesionalización de la toma de decisiones de los empresarios industriales.

La cooperación financiera de la Asocia-ción Latinoamericana de Integración (ALADI), fue clave para iniciar el proceso de concreción del CEE. Así también, lue-go de firmarse un convenio con la Cáma-ra Industrial del Uruguay, asesores y téc-nicos de dicha institución iniciaron una serie de visitas a nuestro país para ase-sorar a los técnicos del CEE en materia de tecnología y mejores prácticas en cuanto a índices, encuestas, reportes regulares y estudios especiales del sector fabril.

MisiónEn los primeros meses de su concreción, el CEE se ha fijado como misión los si-guientes puntos:

▪ Apoyar técnicamente en la repre-

sentación y defensa de los intereses de los socios ante entidades públi-cas o privadas nacionales, regiona-les e internacionales, buscando el fortalecimiento industrial.

▪ Apoyar técnicamente para la inser-ción de nuestros socios en los mer-cados internacionales.

▪ Colaborar con la profesionalización en la toma de decisiones orienta-das hacia la obtención de mayores niveles de competitividad para sus asociados, en miras de un desarrollo integral y sustentable.

Dr. José Cantero y YoonJung Ku, voluntaria profesional de Corea.

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conociendo la UIP“El CEE produce documentos

con cifras de impacto en el sector empresarial, relacio-

nados con: el crecimiento de la economía, exportaciones,

revaluación, relación con países vecinos y principales socios comerciales, oportu-nidades de Libre Comercio,

entre otros”.

Para encaminar hacia dicha misión, y como tarea inicial, el CEE ha elaborado un observatorio económico y un obser-vatorio industrial que se encuentran dis-ponibles en el portal de la UIP, de libre acceso para el público en general. Los observatorios permiten a los usuarios acceder a una batería muy amplia de información de las principales variables económicas presentadas de forma muy gráfica y sencilla.

Reportes, informes y estudios especialesEn materia de reportes regulares, el in-forme que ha tenido una marcada reper-cusión es el de Exportaciones Totales y Manufactureras, cuya publicación es mensual. Este informe mensual introdu-ce clasificaciones de comercio interna-cional como la de Grandes Rubros que permite clasificar el comercio en tres principales rubros; Productos Primarios (PP), Manufactura de Origen Agrope-cuario (MOA) y Manufactura de Origen Industrial (MOI), con lo cual es posible contar con un panorama más real del co-mercio de las unidades fabriles.

Igualmente, la clasificación internacional de Contenido Tecnológico ha sido otra innovación del informe, que permitió una comprensión más precisa del grado de contenido tecnológico que disponen los productos paraguayos que son nego-ciados en el exterior.

El CEE también ha presentado los si-guientes informes regulares:

▪ Comercio Bilateral con Argentina,

▪ Comercio Bilateral con Brasil,

▪ Evolución Económica Paraguaya, y

▪ Consumo de Energía Eléctrica del Sector Industrial.

En materia de estudios especiales, el CEE publicó el documento del Sistema Ge-neralizado de Preferencia (SGP) Para-guay – Estados Unidos, el mismo que sirvió de base para las discusiones en el ámbito del foro de SGP organizado por la UIP en conjunto con la Cámara de Co-mercio Paraguayo Americano y la Emba-jada de Estados Unidos.

En diciembre de 2009, el CEE ha puesto a consideración de la UIP el libro “Visión de Desarrollo Integral Sustentable”, cuyo propósito es propender a generar debates conducentes en miras de imple-mentar estrategias y políticas públicas orientadas a generar un desarrollo eco-nómico y social que pueda beneficiar a la mayoría de la población. Conozca los informes en http://www.uip.org.py/web/huesped/informe-comercio

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management

Partiendo de la base de que la creatividad día a día va ganando un espa-

cio importante en el aspecto de hacer que una empresa sea más competitiva y que todas las empresas tratan de tener equipos creativos que puedan generar estrategias, desarrollar productos y resol-ver conflictos para enfrentar las diversas situaciones que surgen en la vida laboral, vamos a ver como se puede incentivar el desarrollo de la creatividad en el personal de la empresa.

Creatividad, se entiende como la capacidad que po-see una persona para com-binar ideas, pensamientos o sistemas de una forma origi-

Creatividad para encontrar, imaginar y definir algo nuevo

Como impulsar la creatividad en la empresa

DESARROLLAR EL PENSAMIENTO CREATIVO PARA CONSEGUIR INNOVACIÓN

La creatividad construye importantes ventajas competitivas que son muy di-

fíciles de imitar y pueden aplicarse para lograr los objetivos de innovación y

cambio en la empresa. El desarrollo real de la capacidad creativa puede conse-

guirse con la práctica.

nal o para establecer asocia-ciones poco comunes entre las ideas.

La organización que esti-mula la creatividad desa-rrolla enfoques nuevos o soluciones singulares para los problemas. Investigar productos o servicios que el mercado pueda demandar y así lograr la innovación, que se entiende como la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, ser-vicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la produc-tividad de la empresa y tra-ta de convertir un problema en una solución y una nece-sidad en una idea creativa.

La organización innovadora

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se caracteriza por la capacidad que tie-ne para canalizar los aportes creativos y convertirlos en resultados útiles para el mercado, la calidad o la productividad internas. En un ambiente tan dinámico, turbulento y amenazante como el que vivimos en los negocios, es convenien-te fomentar las innovaciones, algunas empresas rentables, lo son, gracias a su afán de cultivar la innovación en to-dos los niveles de la organización. Los distintos departamentos toman ideas nuevas y las transforman en produc-tos o servicios exitosos que el mercado compra por su manera original de sa-tisfacer una necesidad.

Hay quienes están convencidos que la creatividad es innata de una persona, pero también existe otro grupo que ase-gura que, cualquier persona puede ser creativa. Para éstos últimos la creatividad se puede explicar como un conjunto de cuatro pasos: la percepción, la incuba-ción, la inspiración y la innovación.

La percepción, se refiere a la manera en la cual percibimos la realidad. Ser creativo quiere decir que se ven las co-sas desde una óptica original y distinta a lo común. Un empleado tal vez vea soluciones para un problema que otras personas no quieren o no pueden ver, pero pasar de la percepción a poner en marcha la idea, es algo que no ocurre inmediatamente, las ideas tienen que pasar por un proceso de incubación. En algunos casos esas ideas y formas distintas de apreciar la realidad tienen que dejarse en “gestación”.

Esto no significa que uno se quede en la espera sin hacer nada. Por el contrario, durante este periodo de incubación, los empleados deben recabar una buena cantidad de información pertinente, la cual almacenan, recuperan, analizan, combinan, reordenan, y, por último, re-conforman para realizar algo distinto o

management

dar soluciones nuevas, es un periodo que puede durar meses pero se debe perseverar para que llegue la luz y se las ideas se conviertan en respuestas.

Vamos a la inspiración, este es el mo-mento en el que todos sus esfuerzos se conjugan para llegar a un feliz término, es fuente de gran satisfacción, pero el trabajo creativo aun no concluye. Se requiere de un esfuerzo adicional para llegar a la innovación, lo cual implica ob-tener provecho de esa inspiración y con-vertirla en un producto o servicio útiles, o en una forma diferente de realizar las actividades o funciones.

Como fomentar la innovación en la empresaPara lograr un ambiente favorable en el cual se puedan dar las cuatro etapas antes descritas. Es necesario que los ge-rentes y líderes de la organización deban cuidar tres aspectos fundamentales:

▪ La estructura

▪ La cultura organizacional

▪ La dirección del personal.

La estructura organizacional, puede influir positivamente en las innovaciones cuando cuenten con menos especializa-ción laboral y menos reglas, y sean es-tructuras descentralizadas que faciliten la flexibilidad, la adaptación y que hacen

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management

que resulte más fácil adoptar las innova-ciones. Por otra parte, la disponibilidad de recursos es la base para el desarrollo de la innovación. Es necesario ser cons-ciente de las posibles pérdidas de recur-sos por le ineficacia de las innovaciones. Por último, la comunicación fluida y frecuente entre las áreas de la empresa contribuye a eliminar las posibles barre-ras que representan obstáculos para la innovación porque facilita la interacción entre los distintos departamentos par-ticipantes en el desarrollo de las ideas creativas. Aprenda a estimular entre el personal que tiene iniciativas novedosas y asígnele recursos, inclusive, los relati-vos a incentivos ligados a los resultados de las innovaciones. La cultura en las em-presas innovadoras premia tanto el éxito como el fracaso, aprenden de los errores. Se fomenta que los empleados experi-menten y se premian los experimentos que posteriormente se introducen como productos nuevos al mercado. La cultura propicia este comportamiento de correr riesgos. La cultura innovadora abarca las siguientes características:

Por último, en lo relativo a la dirección de personal, las organizaciones innovadoras promueven activamente la capacitación y el desarrollo de sus miembros, de tal suerte que sus conocimientos se man-tengan actualizados. Ofrecen a sus em-pleados gran seguridad de empleo para así reducir el miedo a ser despedido por cometer errores, y alientan a las personas a convertirse en campeones del cambio. Se les apoya, se les incentiva y se asegura que las innovaciones serán implantadas. Las investigaciones demuestran que las personalidades de los campeones del cambio tienen algunos rasgos comunes como: gran confianza en sí mismos, per-severancia, energía, actitud de apertura a correr riesgos, liderazgo dinámico, con-vicción personal en su misión y generan compromisos para apoyar su misión.

La innovación y creatividad no son ex-clusivas de las grandes corporaciones, las pequeñas y medianas empresas pueden capitalizar sus características naturales de enorme flexibilidad, sen-cillez en la estructura y agilidad en las respuestas a iniciativas de las personas con buenas ideas para mejorar el des-empeño del negocio y con ello la pre-ferencia de sus clientes.

▪ Aceptar la ambigüedad

▪ Tolerar lo poco práctico

▪ Pocos controles externos

▪ Tolerar el riesgo

▪ Tolerar el conflicto

▪ Enfocarse en los fines, y no en los medios

▪ Enfocar la empresa como un sistema abierto

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nota de portada

La mayor fiesta del País “EXPO 2010” culminó con éxito rotundo, y con una histórica duración de 3 semanas. Se rompieron récords de asistencia al obtener el mayor nú-

mero de visitantes en comparación con todas las ediciones anteriores. Desde su habilitación, la Expo de Mariano Roque Alonso recibió la visita de aproximadamente más de 700 mil personas. La misma se extendió por una semana más junto a las vacaciones de invierno que también se prolongaron por disposición ministerial.

“CRECIENDO HACIA EL FUTURO”

EXPO 2010La XXIX Expoferia Internacional de Ganadería, Industrias, Agricultura y Servicios ha sido por excelencia el escenario del Paraguay, del trabajo y del progreso.

Un verdadero motivo de orgullo para los integrantes de la coordinación

general de la expoferia internacional, conformada por la Asociación Rural

del Paraguay (ARP) y por la Unión In-dustrial Paraguaya (UIP), quienes sin

lugar a dudas vieron ampliamente superadas todas sus expectativas.

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La primera edición de Expo se realizó en el año 1975, seguida de las ediciones 1977, 1979, 1981, 1984, y 1986. A partir del año 1988 se realiza la feria anualmen-te sin pausas cumpliendo de este modo 29 años de trabajo continuo.

El 9 de julio se llevó a cabo la habilitación de la principal vidriera del potencial pro-ductivo nacional en materia industrial, agrícola, ganadera, comercial, cultural y de servicios que se realizó del 10 de julio al 1 de agosto.

El acto de apertura contó con la presen-cia del jefe de Estado, Fernando Lugo acompañado del vicepresidente, Fe-derico Franco; el ministro del Interior, Rafael Filizzola; el ministro de Industria y Comercio, Francisco Rivas, entre otras autoridades del gobierno nacional, se-nadores, diputados y empresarios de los distintos gremios industriales, agrogana-dero y forestales.

El discurso de habilitación oficial estuvo a cargo del presidente de la Unión Indus-trial Paraguaya, Gustavo Volpe y el mi-nistro de Industria y Comercio, Francisco Rivas. Discurso de Habilitación de la 29 ª Expo http://www.expo.org.py/discurso-de-habilitacion-UIP

Recuperación económicaEl presidente de la Unión Industrial Pa-raguaya (UIP), Gustavo Volpe, destacó en su discurso de apertura la presencia de las más altas autoridades del país en

la inauguración de la Expo 2010, otor-gando el “brillo” que se necesitaba para lograr una realidad “exitosa” con la orga-nización de la muestra.

Con respecto a la realidad económica paraguaya, resaltó el auge económico y el gran crecimiento que está teniendo nuestro país, a pesar de la crisis global económica y financiera que amenazaba al país, cuyas repercusiones eran impre-visibles, por el incierto panorama políti-co e institucional que arrojaba sombras sobre nuestra inmadura democracia.

“…, gozamos hoy de un escenario más auspicioso, como fruto de una combi-nación de buena fortuna y gestión efi-caz por parte del sector privado. Como consecuencia de ello, se pronostica un crecimiento económico que permite

nota de portada

hablar de una auténtica “bonanza”, y per-mite encarar con seriedad y optimismo nuestro horizonte, pero solamente si se toman los recaudos y políticas que per-mitan hacerla sostenible en el largo pla-zo”, exclamó Volpe.

Volpe, además instó a dejar de lado el dis-curso de confrontación y exclusión, por el de instalar “la cultura del consenso”.

En este sentido, el directivo agregó que “más que nunca es necesario construir una cultura del consenso sin descono-cer la pluralidad de opciones y opinio-nes, pero por medio de los mecanismos que sólo la democracia auténtica - y no su versión demagógica y “bolivariana” - ofrece para dirimir los conflictos, respe-tando a las mayorías pero sin aplastar ni excluir a las minorías”, expuso.

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nota de portada

“Hay signos, aunque incipientes aún, que apuntan en la dirección correcto”, señaló. A la vez agregó que “es alentador la iniciati-va asumida por el Ejecutivo de encarar un dialogo con los actores políticos y sociales, a fin de impulsar una reforma del Estado, propósito que recibió críticas ante la caren-cia del gobierno de un auténtico proyecto sobre el tema, pero con apenas una hoja de ruta, el objetivo no es imponer un pro-yecto, sino diseñar y construir entre todos los sectores”, aclaró, apuntando hacia una alianza entre los sectores, públicos, priva-dos y la sociedad civil, en la búsqueda del cambio y el consenso.

En su mensaje, abordó igualmente otros temas como la problemática energética que frena el desarrollo de la industria nacional, los gastos sociales e incluso la

preocupación que genera a los empresa-rios la eliminación de los “ceros” del gua-raní, sin otra finalidad más que un pro-ceso “cosmético” de la moneda nacional.

En nombre del Gobierno, el ministro de In-dustria y Comercio, Francisco Rivas, desta-có que la intención es que el Paraguay sea un país lleno de “personas exitosas”, que requiere de “gente exitosa”, aquella que es honesta, con valores y principios.

Este evento internacional, dispuso del tra-bajo de unas 5000 personas en distintas especialidades para su puesta en marcha.

Su inauguración oficial que se llevó a cabo el sábado 17 en el Ruedo Central del campo de exposiciones de la ARP, ante la presencia del vicepresidente de la República, Federico Franco, entre otras autoridades nacionales.

“El país que todos queremos, está presente en cada Expo. Es el Paraguay del esfuerzo, de la perseverancia y de la innovación. Este es el país que todos los paraguayos, del primero al último, merecen disfrutar. En el país en el que nació hace 52 años, la Cruzada Mundial de la Amistad, un cálido agradecimiento a todos los hermanos ex-tranjeros que nos acompaña”, expresó el titular de la Asociación Rural del Paraguay, Juan Néstor Núñez.

“La Expo que abre sus puer-tas nuevamente hoy, prioriza y promueve el trabajo, desde el eslogan que la identifica - “Fiesta del Trabajo” -, has-ta los bienes y servicios que aquí se exhiben o se ofrecen a los visitantes, pasando por el inmenso caudal de esfuer-zo y creatividad que repre-senta, desde varios meses antes, poner a consideración de la ciudadanía el mejor rostro del Paraguay”, resaltó Volpe en la habilitación de la EXPO 2010.

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“Juntos podemos conseguir grandes logros”El ministro de Agricultura y Ganadería, Enzo Cardozo expresó que el objetivo de la cartera ha sido siempre establecer lazos entre los sectores productivos más compe-titivos y los menos favorecidos que están agrupados dentro de la agricultura familiar campesina.

PremiacionesDurante el acto de inauguración de la Expo 2010 fueron nombrados  los me-jores stands de esta edición. Los premia-dos fueron: 

▪ Mejor stand del sector público: Entidad Binacional Yacyretá.

▪ Mejor stand del sector privado: Banco Itaú.

▪ Mejor stand de la industria al aire libre: 1er lugar, Laboratorios Lasca y 2do lugar Cooperativa Lactolanda.

▪ Mejor stand de comercio al aire li-bre: 1er lugar, Fábrica Paraguaya de Sierras y 2do lugar, Sony Paraguay.

“Durante su visita a la EXPO el jefe de estado, Fernando Lugo recorrió cada uno de los stands del Pabellón In-dustrial de la UIP, en compañía del Lic. Gustavo Volpe titular del gremio, junto con el ministro de Industria, Francisco Rivas. Visitó además varios stands, entre ellos: Itaipú Binacional, Yacyretá Binacional, Senacsa, IPS, Co-paco y su nueva telefonía móvil (Vox), etc. En cada uno de estos lugares, se interiorizó en las muestras y recibió

las explicaciones respectivas”.

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en el salón social de la Expo, con más de 1900 entrevistas con representantes de empresas paraguayas, argentinas, chile-nas, uruguayas, norteamericanas, taiwanesas y de otros paí-ses que se sumaron, concluyó con resultados superiores a los esperados por los organizadores: las expectativas de acuer-dos comerciales ascienden a 17,5 millones de dólares, es de-cir, casi el doble del volumen alcanzado en la edición del año pasado, cuando se acercó a los 10 millones de dólares.

En cuanto a la participación, los registros estiman que fueron más de 251 empresas las que participaron del evento empre-sarial, de las cuales 127 corresponden a empresas extranjeras y 124 a nacionales. Luis Schmeda, coordinador de eventos del CEDIAL, informó que el rubro de alimentos lideró la lista con mayor demanda.

Los sectores con mayor interés por parte de los empresarios ex-tranjeros se encuentra el sector metal mecánico, azúcar orgá-nica y productos naturales como yerbas, mientras que para la oferta extranjera primaron los juguetes infantiles de plásticos y electrodomésticos para uso doméstico.

La Rueda de Negocios es un evento empresarial que se lleva a cabo todos los años por la Asociación Rural del Paraguay (ARP) y la Unión Industrial Paraguaya (UIP) bajo el apoyo de la Red de Inversiones y Exportaciones (REDIEX) del Ministerio de Industria y Comercio, con el gerenciamiento del Centro de Cooperación Empresarial y Desarrollo Industrial (CEDIAL).

SECTOR GANADEROLa subasta ganadera concluyó con poco más de 12.000 millo-nes de guaraníes (2,5 millones de dólares), esa cifra rebasó los 10.000 millones de guaraníes (2 millones de dólares) que las au-toridades pecuarias se impusieron como meta, afirmó Manuel Cardozo, dirigente de la Asociación Rural del Paraguay (ARP), la patronal ganadera del país.

En los remates se registraron además otras cifras récords, afirmó Cardozo. Como animal más caro fue vendido un toro brangus por 180 millones de guaraníes (37.500 dólares), la mejor oferta por un caballo cuarto de milla fue de 65 millones (13.500 dóla-res), mientras que una oveja hembra de la raza dorper cambió de corral por 25 millones (5.200 dólares).

nota de portada ▪ Mejor stand de servicios de comunicación: 1er lugar, Per-

sonal y 2do lugar, Tigo.

▪ Mejor stand de servicios bancarios y financieros: 1er lu-gar, Banco Itaú y 2do lugar, Banco BBVA.

▪ Mejor stand de producto de exportación: 1er lugar, L’Acerie y 2do lugar Cooperativas Colonias Unidas.

▪ Mejor pabellón nacional de la Expo: Pabellón agrícola Inbio-UGP.

▪ Mejor stand dentro de pabellón nacional: 1er lugar Vilux y 2do lugar Cámara Paraguaya de Molineros.

▪ Mejor pabellón extranjero: 1er lugar Pabellón de los Esta-dos Unidos de América y 2do lugar Pabellón de la Cámara Paraguayo-argentina. Mejor stand dentro de pabellón ex-tranjero: 1er lugar, Cysa – Cartones Yaguareté y 2do lugar El Fabricante.

▪ Mejor stand de presentación de vehículos y maquina-ria: 1er lugar Kía y 2do lugar Chacomer.

▪ Mejor stand de artesanía: IPA.

▪ Mejor pabellón ganadero: 1er lugar Brangus y 2do lu-gar Brahman. Mejor local de asociaciones de criadores: Asociación de Criadores Criollos.

Reconocimientos especiales:Itaipu Binacional, Pabellón de la Embajada China-Taiwán, Secre-taría Nacional de Turismo (SENATUR), Ministerio de Obras Pú-blicas y Comunicaciones (MOPC), Infona, Banco Visión, Touring y Automóvil Club Paraguayo, Chortitzer, Brumado y Telefónica Celular del Paraguay.

Rueda de NegociosTras dos días de negociaciones entre empresarios nacionales y extranjeros, la Expo Rueda Internacional de Negocios 2009,

“La economía goza de escenario más auspi-cioso, que permite encarar con seriedad y optimismo un nuevo horizonte”, expresó el titular de la UIP, Gustavo Volpe, durante la

habilitación de la EXPO.

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experiencias exitosas

Lobi Confecciones S.R.L., una empresa que nace buscando el progreso

familiar, apostando a la pro-ducción de ropas infantiles, siendo los fundadores la Sra. Esmeralda Fretes de Gama-rra y el Sr. Sindulfo Gamarra. “Trabajábamos hasta altas horas de la madrugada”, re-cuerda Don Sindulfo. Y así fue: junto su esposa, Esme-ralda, comenzaron en un pe-

Un verdadero modelo PymE familiar22 AÑOS DE ESFUERZO Y DEDICACIÓN

Lobi Confecciones S.R.L., fue fundada en 1982 y se ha convertido en un símbolo indiscuti-ble del éxito de una oportuna y consistente visión empresarial, que supo incorporar las nuevas generaciones a su plantel, haciendo de la calidad, la constancia, la perseverancia y el trabajo bien hecho su principal bandera.

queño taller, con dos maqui-nas y saliendo a vender las prendas sobre las espaldas, y de esa manera poco a poco, y con mucha constancia han logrado llegar a ser hoy una pequeña, pero gran empresa, que desde sus inicios apuntó al perfeccionamiento en la calidad y eficiencia en la pro-ducción de las prendas.

“Empezaron desde cero, a pulmón. Y lo que les dio oxíge-no fue la incorpo-ración de sus hijos: Richard es ingeniero en marketing, Lour-des, licenciada en contabilidad, Jorge, administrador de empresas y David, el menor, quien va integrando el equi-po. Ellos tienen una visión progresista, de desarrollo a largo plazo. En definitiva, eso es lo que los con-virtió en una verda-dera pyme familiar: escuchar a las nue-vas generaciones, donde juntos desa-rrollan un camino”.

Crecer y afianzarseCon el correr de los años la empresa fue creciendo y con el aumento de la demanda en sus ventas decidieron que era el momento de llevar una marca, por la cual fuese más fácil la identificación del pro-ducto. El emprendimiento fue llevado adelante, mante-niendo siempre el concepto de empresa familiar, ha te-nido un crecimiento soste-nido, hasta llegar a ser hoy, una empresa dirigida por sus fundadores, pero con la cola-boración de los hijos, donde cada uno aporta empeño, ideas innovadoras y trabajo.

Innovación & desarrolloUna de las fortalezas princi-pales de la empresa, es que la misma se encuentra per-manentemente innovando y buscando la excelencia en

“Contamos con una fuerza de ventas, que acompañado del sector produc-tivo nos ayuda a alcanzar las metas establecidas por los directivos de la enti-dad, las cuales están plasmados en un plan de ventas pre-viamente aprobado”.

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experiencias exitosas“El valor agregado que brindamos es la de estar en contacto directo con los clientes, buscando la finalización de los mismos, mediante su-gerencias y opiniones de los propios clientes, a través de visitas y fre-cuentes consultas de los directivos a los mismos, respecto a la calidad,

aceptación y creación de nuevos Modelos”(Lourdes Gamarra)

la producción en cuanto a moda y a diseños. Cuenta con una amplia variedad de modelos y estilos para cada temporada del año, que sa-tisfacen las necesidades de los niños.

La diferencia pasa por la ca-pacitaciónPara Lobi S.R.L. queda claro que la capacitación es funda-mental. A la fecha la empre-sa cuenta con 45 empleados

el reconocimiento de nues-tra marca y se refleja en el volumen de ventas”, indicó Richard Gamarra.

Todas las empresas pasan por épocas de crisis, pero en particular aquí se trata de hacer frente a ella mediante la capacitación de los recur-sos humanos, la adquisición de maquinarias, y contra-tación de los servicios de consultaría para la mejora de los procesos y las ventas, creando nuevos productos,

con la calidad que carac-teriza a la marca LOBI, con precios accesibles en mo-mentos en que la crisis ata-ca el poder adquisitivo del consumidor, de esta manera se logra fortalecer las ven-tas logrando sobrellevar los vaivenes económicos que se presentan en el mercado.

que poseen capacitación es-pecializada en la cuanto a la labor que realizan, dentro de la empresa.

En cuanto a las estrategias de Producción de Calidad, la empresa apuesta a la adquisición de tecnología computarizada y mano de obra calificada, logrando de esta la mejora contínua en la producción, minimizan-do los productos defectuo-sos. “La calidad de nuestros productos, es lo que hace

28

experiencias exitosas

LOBI

RAZÓN SOCIALLOBI CONFECCIONES S.R.L.

RUBRO

CONFECCION DE PRENDAS PARA NIÑOS

UBICACIÓNPARAGUARI Nº 50 CASI BENIGNO GON-ZALEZ. LUQUE. BARRIO BELLA VISTA

DOTACIÓN

45 empleados

TELEFONO

(595 21) 645 218

E-MAILlobiconfecciones@hotmail.com

“Como el sector confeccionista, es uno de los más afectados por el contrabando de prendas asiáticas y bolivianas, cree-mos que la UIP como gremio influyente en el sector indus-

trial, podría a nivel gubernamental ejercer una presión, para que el mismo aplique un control más riguroso en cuanto a

las valoraciones aduaneras que se realizan”.

Consultoría como inversión

Lobi S.R.L. ha pasado por los servicios de consultoría de CEPPROCAL, en las áreas de productividad, calidad, marke-ting y ventas… “Estos servicios nos ayu-da a mejorar los procesos y las ventas, ya que el asesoramiento es dado por gente especializada en cada área y eso nos ayuda a ser más competitivos en un mercado tan difícil. Luego de los ser-vicios de consultoría el índice de ventas ha ido en aumento y la productividad ha ido mejorando considerablemente”, afirmaron los directivos.

Miras hacia el futuro

“Tenemos interés en renovar ma-quinarias que nos permitan ser más

“La industria nacional y en especial la confección es uno de los rubros que más fuente de trabajo crea en el país. Por tal motivo se debe incentivar la inversión industrial y combatir de manera rigurosa el contrabando, el acceso a créditos con bajas tasas de interés y largo plazo”.

competitivos, capacitar a los colabo-radores en cuanto al sentido de cali-dad, al trabajar con pasión y mejora día a día, aumentar nuestra fuerza de ventas, con el objetivo de poder llegar a mas consumidores y a sectores que no hemos alcanzado todavía. Con el de ventas y estrategia de posiciona-miento de la marca tenemos pensado habilitar locales de ventas en zonas de gran Asunción y así poder llegar a mas consumidores, que conozcan y sepan que empresas paraguayas pue-den, mediante el trabajo y constancia hacer productos con calidad”.

La constancia, perseverancia, apun-tar siempre a la mejora y calidad de los productos, con ayuda de la tecnología,

apostar más que nada a recursos huma-nos calificados, a las tendencias de cada temporada, al mejoramiento continuo. Y por sobre todo el trabajo incansable en la mejoría contínua, paso a paso, logra-ron así un crecimiento sostenido.

Mensaje de la empresa al consumi-dor finalLa empresa Confecciones Lobi, de esta manera pone a conocimiento del pú-blico en general el empeño que realiza desde varios años en brindar a la socie-dad, productos realizados con la más alta tecnología en la Producción. Sería importante que el pueblo paraguayo Va-lore el esfuerzo que ponen las empresas para lograr competitividad en el merca-do. Por ello solicitamos la preferencia de productos nacionales ya que gracias a estos, muchas familias paraguayas reci-ben el pan de cada día.

29

marketing

Cadena de ValorIDENTIFICA FORMAS DE GENERAR BENEFICIOS PARA EL CONSUMIDOR

Para determinar las actividades o competencias distintivas que permiten generar una ventaja competitiva

Tener en nuestra orga-

nización una ventaja

competitiva es tener una

rentabilidad relativa su-

perior a los rivales en el

sector de mercado en el

cual se compite, la misma

para que sea rentable y

efectiva debe ser susten-

table en el tiempo.

La  cadena de valor se enfoca en la identificación de los procesos y ope-raciones que aportan valor al nego-

cio, desde la materia prima a la distribu-ción de los productos terminados. En cada parte del proceso se agrega valor. Una cadena de valores completa, abarca toda la logística desde el cliente al pro-veedor. De este modo, al revisarse todos los aspectos de la cadena se optimizan los procesos empresariales y se controla la gestión del flujo de mercancías e infor-mación entre proveedores, minoristas y consumidores finales.

Factores ▪ La exigencia de mercados actuales,

de un tiempo a la fecha la logística empresarial ha tomado fuerza.

▪ Integración y globalización, las firmas tienen que competir con empresas a nivel mundial y deben atender de la mejor manera a todos los clientes.

▪ Aparición de nuevas tecnologías de información, han reducido el tiempo y el costo de las transacciones, obli-gando a las empresas a tomar más en serio la gestión logística si es que quieren seguir siendo competitivas.

“La ventaja competitiva

se logra cuando la empre-

sa desarrolla e integra las

actividades de su cadena

de forma menos costosa y

mejor diferenciada que sus

competidores”.

ComponentesLa cadena de valor es un proceso com-puesto por nueve actividades. Y se divi-den en 5 actividades primarias y 4 activi-dades de apoyo.

Actividades Primarias: se refieren a la creación física del producto, su ven-ta y el servicio postventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades pri-marias principales:

▪ Logística interna, comprende ope-raciones de recepción, almacena-miento y distribución de las mate-rias primas.

▪ Operaciones (producción), pro-cesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.

▪ Logística externa, almacenamiento de los productos terminados y distri-bución del producto al consumidor.

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marketing ▪ Marketing y ventas, engloba todas las actividades comu-

nicacionales para comercializar el producto.

▪ Servicios, agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de ga-rantías y servicios post venta.

▪ Cada una de las categorías puede ser vital para la ventaja competitiva, dependiendo del sector industrial. Para un dis-tribuidor, la logística interna y externa es más crítico. Para una empresa que proporciona el servicio en sus instalacio-nes, como un restaurante o un minorista, la logística exter-na puede casi no existir y ser las operaciones, la categoría vital. Para un banco metido en préstamos empresariales, mercadotecnia y ventas son una clave para la ventaja com-petitiva a través de la efectividad de llamar los funcionarios y la forma en que los préstamos se empaquetan y valoran. Para un fabricante de copiadoras de alta velocidad, el servi-cio representa una fuente clave de ventaja competitiva. Sin embargo, en cualquier empresa todas las categorías de las actividades primarias estarán presentes hasta cierto grado y jugarán algún papel en la ventaja competitiva.

Actividades de apoyo: ▪ Infraestructura de la  empresa: actividades que prestan

apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabili-dad y las finanzas.

▪ Gestión de RRHH: actividades relacionadas con la búsque-da, contratación, entrenamiento y desarrollo del personal.

▪ Desarrollo tecnológico: actividades relacionadas con la investigación y desarrollo de la tecnología necesaria para apoyar las demás actividades.

▪ Aprovisionamiento: actividades relacionadas con el pro-ceso de compras.

Ventaja competitivaTener una ventaja competitiva es tener una rentabilidad relativa superior a los rivales en el sector industrial en el cual se com-pite, la cual tiene que ser sustentable en el tiempo y la cadena de valor ayuda a determinar cuáles son. Rentabilidad significa un margen entre los ingresos y los costos. Cada actividad que realiza la empresa debe generar el mayor posible. De no ser así, debe costar lo menos posible, con el fin de obtener un margen superior al de los rivales. Las Actividades de la cadena de valor son múltiples y además complementarias (relacionadas). El con-junto de actividades de valor que decide realizar una unidad de negocio es a lo que se le llama estrategia competitiva o estrate-gia del negocio, diferente a las estrategias corporativas o a las estrategias de un área funcional.

REALIZAR EL DIAGNÓSTICOAhora que conocemos los componentes y la función de la cade-na de valor, veremos los pasos a seguir para la construcción de una cadena de valor y su posterior análisis.

▪ Diseñar la cadena de valor: de forma que todo lo que se realiza dentro de la empresa quede capturado dentro de una de las actividades de valor. El principio básico para la división de actividades es aislarlas cuando (1) tengan eco-nomías diferentes, (2) tengan un alto potencial de impacto de diferenciación, o (3) representen una parte importante o creciente del costo. 

▪ Examinar las conexiones: La cadena de valor no es una colección de actividades independientes, sino un sistema de actividades interdependientes. Los eslabones o co-nexiones son las relaciones entre la forma en que se des-empeña una actividad y el costo o desempeño de otra.

“El éxito de la empresa depende no solo de

cómo realiza cada departamento sus tareas,

sino también de cómo se coordinan las activi-

dades entre los distintos departamentos”.

Con frecuencia, los departamentos de las empresas actúan bus-cando maximizar sus propios intereses en lugar de los intereses de la empresa. Así, el departamento de créditos, puede tomar-se mucho tiempo en valorar el riesgo de un cliente potencial, mientras tanto el cliente espera y el vendedor se frustra; el de-partamento de logística, no envía los productos con la rapidez necesaria, creando barreras que alargan realmente el tiempo de entrega de los productos a los clientes.

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marketingpuede proporcionar oportunidades para que la empresa aumente su ventaja competitiva, coordinándolos y opti-mizándolos en función de que ambos ganen de esa relación.

En resumen, es importante echarle un vistazo detallado a la organización en su inte-rior, para poder garantizar lo que se llama alineamiento estratégico de la compañía con el mercado, pues a ve-ces, vemos grandes oportu-nidades, pero no podemos aprovecharlas porque inter-namente no estamos prepa-rados, o al contrario, pode-mos ver grandes amenazas,

y no podemos hacer nada porque no tenemos fortale-cidos ciertos aspectos de la organización.

Como conclusión, se trata en-tonces de determinar cuáles son los puntos fuertes y los

Por lo tanto, los mismos eslabones pueden llevar a la ventaja competitiva de dos maneras: optimi-zación y coordinación. Los eslabones pueden reflejar también la ne-cesidad de coordinar las actividades. Optimizan-do eslabones incluso se puede lograr eliminar actividades innecesarias.

▪ Benchmarking: utiliza-do para hacer compara-ciones con los competi-dores. 

▪ Evaluar el sistema de valor completo: Los es-labones entre la cadena de valor de la empresa y la de los proveedores

débiles de la empresa y ver como cada uno está apor-tando o impidiendo el cum-plimiento de los objetivos corporativos y de mercadeo.

Planta Industrial: Defensores del Chaco y 3 de Febrero - Villa Hayes - Tel.: 0226 262 371/5Oficina Administrativa: Pdte. Franco esq. Ayolas Edif. AYFRA - Piso 12 Tel.: 452 714/19

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AGUA BESRazón Social

Bebidas Envasadas Saluda-bles S.A.

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Agua Mineral

Gerente

Ing. Rafael Brítez

Dirección

Austria 9920 - Villa Elisa, Pa-raguay

Teléfonos

0974/ 945 052 - 0971/945 058

Web

www.bes.com.py

BES S.A., una empresa que asume que la calidad de los productos y servicios que suministran, es el factor de-cisivo para obtener la fideli-dad de sus clientes y lograr la perdurabilidad de la em-presa. Cuentan con todos los registros, certificaciones y li-cencias que avalan la calidad del producto. La planta enva-sadora se encuentra ubicada en la colina más elevada de Villa Elisa, su localización se realizó en base a análisis de calidad de agua subterránea de toda el área metropolita-na de Asunción.

Identikit del socio

Esta sección nace como una comple-

ta radiografía de nuestros nuevos

asociados, en donde abordamos informa-ciones útiles que lo-

gren generar el éxito en el desarrollo de posibles negocios.

ASUNCIÓN VANPACKRazón Social

Asunción Vanpack

Rubro

Transporte y logística

Gerente

Sra. Esmeria Roca de Osorio

Dirección

Colón 846 e/ Humaitá y Piri-bebuy

Teléfonos

(595-21) 494 967 / 494 969

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ASUNCIÓN VANPACK, es una compañía internacional de transporte y logística de primera categoría, especia-lizada en entregas puerta a puerta en más de 100 países, con más de 20 años de expe-riencia en el mercado. Ofrece las más competitivas tarifas del mercado, buscando esta-blecer un sólido vínculo con el cliente.

BOLSALVAR PARAGUAYRazón Social

Gladys Benítez Coronel

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Bolsas ecológicas y artesa-nales

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Sra. Gladys Benítez Coronel

Dirección

Enrique Doldán Ibieta esq. Mcal Estigarribia (Itá)

Teléfonos

0224 632 433/ 0981 844 650

Web

www.bolsalvarpy.com

Bolsalvar, “Bolsas Ecológicas para salvar el planeta” única empresa en Paraguay dedi-cada a confección de bolsas ecológicas 100% algodón to-talmente degradables. Nació en julio del 2009 con tres per-sonas y hoy da empleo a 60 costureros de la ciudad de Itá donde todos los días nuevos diseños van tomando forma.  Una empresa 100% nacional comprometida con el medio ambiente.

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Identikit del socio

IAJAD S.A. Razón Social

IAJAD S.A.

Rubro

Empresa de Turismo

Gerente

Lic. Ana María Langsam

Dirección

Herrera 195 esq. Yegros. Edif. Inter Express - Piso 12 - Ofic. 1202.

Teléfonos

(595-21) 494 138 / 491 981

Web

www.iajad.com.py

IAJAD, Consultores de Via-jes, una nueva empresa de viajes y turismo que ofre-ce a sus clientes la mejor atención y una exclusiva cantidad de servicios, es-pecializada en el diseño, promoción y operación de tours alrededor del mundo.

SAERMO S.A.Razón Social

SAERMO S.A.

Rubro

Fabricación de muebles para el hogar, oficinas e institucio-nes.

Gerente

Sr. Elias Ernesto Mogelnicki

Dirección

Manzana 36, Bo. San Carlos - ñemby (Fábrica) / Tte. Fa-riña 485 e/ México (Show Room).

Teléfonos

(595-21) 963 987 / 451 607

Es una empresa dedicada a la fabricación de muebles para oficinas, para el hogar y para institutos de enseñanza. Los productos son fabricados en una combinación de madera, metal y laminados plásticos, ofreciendo una amplia varie-dad de productos estándar y diseñando muebles especia-les de acuerdo a las necesida-des de cada cliente.

MAEHARA S.A.A.C.IRazón Social

Maehara S.A. Agropecuaria, Comercial e Industrial.

Rubro

Granja Avícola

Gerente

Sr. Victor Maehara

Dirección

Compañía Las Piedras - Itá

Teléfonos

(595-21) 501 986 / 505 725

Web

www.yemita.com

Se encuentra a30 kilómetros de Asunción en la Compañía Las Piedras, de Itá, se levantó hace mas de 38 años la Gran-ja Avícola Maehara, 600 hec-táreas de un establecimiento modelo en la producción de huevos, con estándares euro-peos, único en el país y con una de las más avanzadas tecnologías. Allí producen YEMITA, el nombre de los huevos más frescos, saluda-bles y seguros.

LABORATORIOS P.A.N.Razón Social

Laboratorios P.A.N. S.R.L

Rubro

Productos Farmacéuticos

Gerente

Sr. Roberto Inchausti

Dirección

López De Filippi 2855 - Barrio San Vicente

Teléfonos

(595-21) 332 389 / 303 653

Web

www.laboratoriospan.com.py

Fundada en 1992, el LABORA-TORIO DE PRODUCTOS ANA-BÓLICOS NATURALES, inicia sus actividades como fraccio-nadora y envasadora de es-pecialidades farmacéuticas. Se introdujo además la ela-boración de especialidades farmacéuticas terminadas y la elaboración de productos de tocador, higiene y belleza. Ofrece productos de calidad y buen precio.

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empresas

Masterlat inicia sus actividades como una empresa unipersonal (familiar), en el año 1980 , a car-

go de su fundador y director Julián Fle-cha. Fabricando cámaras de látex para pelotas, por el método de inmersión (dipping). Más adelante se van agregan-do al proceso, los guantes de uso domes-tico e industrial, a la cual se van desarro-llando y elaborando nuevos productos en el rubro del caucho como ser: auto-partes, moto partes, y piezas para las in-dustrias. Convirtiéndose en una S.R.L. en el año 2010.

“La UIP puede facilitarnos las herramientas necesarias

para darle más fuerza a la industria nacional del látex

y caucho, también como nexo para el gobierno, con respecto al aumento de los

aranceles de importación, para productos terminados

de extra zona”.

La empresa apostó al desarrollo, al creci-miento y a la innovación, por esa razón apelaron al servicio de consultoría del Centro Paraguayo de Productividad y Calidad (CEPPCROCAL), encargada del suministro de servicios de consultoría y capacitación, relacionadas a la produc-tividad, calidad, marketing y ventas, en la Unidad de Servicios Empresariales dependiente de la UIP. “Realizamos todo el proceso con el objetivo de lograr una mejora continua, disminuir las pérdidas

HECHO EN PARAGUAY

masterlat S.R.L.Una historia de éxito que comenzó hace ya 30 años

Fundada en 1980, como una empresa uniperso-

nal, Masterlat nació y no paró de crecer, perma-

nece como una empresa 100% nacional que se

destaca por su constante crecimiento, hasta ubi-

carse entre los líderes del mercado de la goma. Ahondó sobre la innova-ción y buscó permanen-

temente la calidad.

y tener una producción más limpia; pro-ceso que incorpora el Sistema 5S, o nor-mas para el mejoramiento de la produc-tividad y la calidad de producción, con miras a la obtención de la Certificación ISO 9000”, manifestó el Ing. Luis Flecha, gerente de producción de Masterlat.

Estrategias para mejorar la Productivi-dad, Calidad, Marketing y las VentasControl de productos terminados, mejo-ra de procesos y posterior seguimiento en el mercado.

▪ Conocer que quieren nuestros clientes.

▪ Hacer un producto adaptado a su necesidad.

▪ Se realiza un plan de ventas que se controla mensualmente compa-rando con la producción y los obje-tivos trazados.

▪ “Actualmente estamos en etapa de mucho crecimiento y cumpliendo nuestras metas”, indicó el Ing. Flecha.

Desafíos

En un ambiente de constante cambio y principalmente con la crisis que influyó en las ventas de todos los productos fabricados de la empresa, se vio además, acentuada con el contrabando, por lo que se planearon estrategias y acciones para enfrentar la situación.

Ing. Luis Flecha, gerente de producción de Masterlat

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empresas

Principales fortalezas de la empresa ▪ Capacidad creativa en el dise-

ño y fabricación de matrices para las áreas de caucho y látex.

▪ Creatividad para desarrollar nuevos productos de manera a satis-facer la demanda del cliente.

▪ Reciclado de resto de goma.

▪ Trabajo en equipo de los ge-rentes y colaboradores de las distin-tas áreas.

▪ Capacitación de los gerentes en temas relacionados en la mejora de la producción.

▪ Entrenamiento en habilida-des especificas de los operarios.

Principal valor agregado de sus pro-ductos. ▪ El desarrollo de fórmulas en

látex y caucho, en cuanto a la elasti-cidad y resistencia de los productos fabricados.

▪ La respuesta rápida a las ne-cesidades del cliente.

Resultados y beneficios de la consultoríaDestacó que el cambio logrado fue no-torio, siendo la primera ventaja el orden y limpieza interna de la firma. “Recurrir a este servicio nos ayudo a mejorar, en el orden y la selección de productos, además de controlar, planificar los procesos de pro-ducción de las distintas áreas. La aplica-ción de las “5S” y “Kaizen”. Y el uso de herra-mientas fundamentales como base para la búsqueda de certificaciones de calidad y mejora contínua”, agregó.

Claves para el crecimiento. ▪ Capacitación profesional de las

distintas áreas de los empleados y directivos.

“El rubro del látex y caucho se encuentra desprotegido por el contrabando y en la importación de productos terminados de extrazona, por tener aranceles bajos”.

MASTERLAT S.R.L.

RUBRO

Industria de la goma

UBICACIÓN

Panchito López 1606 c/ Pitiantuta (Fernando de la Mora- Zona Sur)

DOTACIÓN

26 EMPLEADOS

TELEFONO

(595 21) 500 995/ 524 067

▪ Consultorías en el orden de produc-tividad y calidad.

▪ Automatización de las maquinas adaptados a nuestro proceso de producción.

Proyectos 2010 Masterlat, desarrolla un plan de ven-tas a nivel nacional y su siguiente paso apunta a la exportación al MERCOSUR. Se encuentran además en proceso de obtención de la certificación internacio-nal ISO 22000; 14000 para el sistema de inocuidad.

“Pretendemos conseguir implementar la ISO H.A.C.C.P. para los guantes en con-tacto con los alimentos y la aplica-ción del H.A.C.C.P. consiste el sistema de Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico que garantice la seguridad sa-nitaria de los alimentos”.

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recursos humanos

Aunque el sueldo y los beneficios monetarios son importantes, los

empleados valoran cada vez más los beneficios no mo-netarios. Éstos hacen la vida del empleado mejor y más cómoda, y, la empresa debe ser creativa en la forma de encontrar soluciones de este tipo, cuyo objetivo sea su re-tención y fidelización.

Pagar por encima de la me-dia, no es tan importante como potenciar los benefi-cios sociales, que se centran en la conciliación de la vida laboral y personal, la flexi-bilidad, la calidad de vida o que la organización practi-que los valores que predica. En la actualidad, un trabajo se considera algo más que un lugar donde ganar dine-ro y más que una serie de tareas a realizar.

El sueldo ya no es lo más im-portante, y lo que denomina-mos como salario emocional viene a ser un factor clave en la satisfacción del empleado. Mientras que un sueldo pue-de ser mejorado por la com-petencia, el factor emocional es lo que realmente lo dife-rencia y el que consigue que los empleados sean leales a

EQUILIBRIO ENTRE EL BIENESTAR PERSONAL Y LABORAL DE LOS EMPLEADOSSalario emocional

Todas aquellas razones no monetarias por las que uno trabaja contento, es clave para

que las personas se sientan a gusto, compro-metidas y bien alineadas en sus respectivos

trabajos. Más importante aun quizá es la oportunidad de crecer, desarrollarse y ser

cada vez más empleables. “La gente no cambia

de empresa, cambia

de jefe”. “Es muy im-

portante sentir que

tienes un jefe com-

petente, que sabe

liderar en la empresa

y con las personas”.

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la misma. Uno de los grandes desafíos de las empresas es conseguir despertar el compromiso de su gente y ver qué es lo

que motiva realmente a cada uno.

Diversos estudios al respecto han cons-tatado los diferentes factores que más influyen en la motivación del empleado, al margen de una retribución justa y al nivel que el ofrecido por otras empresas del mismo sector, pudiendo citar como más importantes los siguientes:

▪ La formación ofrecida por la em-presa;

▪ El conocimiento de lo que se espera de él cada día;

▪ La calidad de la relación directa con su superior inmediato;

▪ El poder expresar sus ideas y suge-rencias, actuar y contribuir en otras áreas de la empresa;

▪ Oportunidades de ascenso y promo-ción, retos profesionales, ambiente laboral agradable, flexibilidad, liber-tad, seguridad, equidad entre el res-to de compañeros, planificación de

recursos humanos

la carrera profesional, conocimiento de sus logros por parte de la direc-ción y el considerarse recompensa-do, reconocido y apreciado.

Motivar y estimular constantemente, y de manera creativa a los mejores em-pleados debe ser lo habitual para así cui-dar y aumentar día a día su compromiso con la empresa. Se debe hacer, atendien-do a las diferentes necesidades de cada empleado, para suministrarle el benefi-cio adecuado a través de una verdadera creación de valor.

“El humanizar a las empre-

sas y dar mayor importancia

a las relaciones y a la calidad

de dirección sólo puede ser

bueno para la productividad

y la competitividad”.

El reto consiste en la creación de expe-riencias innovadoras para la satisfac-ción y retención de los empleados. Una clave aumentar la productividad en las empresas demanda dar una alta im-portancia al salario emocional, el que en el futuro construirá empresas con una cultura organizacional más fuerte y que a su vez la convierte en una em-presa más competitiva.

*Aporte de CEPPROCAL Área de Marketing y Ventas

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eventos

En el marco de la Expo 2010, empre-sarios paraguayos que recibieron servicios de consultoría del Centro Pa-

raguayo de Productividad y Calidad (CEP-PROCAL), relataron su experiencia positiva en el aumento de su productividad y cali-dad, gracias al sistema japonés implemen-tado por CEPPROCAL. El método se basa en mejoramientos continuos a través de cambios pequeños a un mínimo costo.

Según explicaron los consultores entre-nados en el CEPPROCAL, los buenos re-sultados en cuanto a la competitividad productiva se debe al desarrollo de las “5S”; las cuales son las iniciales de cin-co palabras en japonés que equivalen a “descartar, ordenar, limpiar, estandarizar y autodisciplina”, que forman parte de la metodología Kaizen para la mejora con-tinua, las entidades pequeñas y media-nas han notado importantes cambios. 

Con la aplicación de este sistema, los tra-bajadores aprenden a ordenar y mante-ner limpio el área de trabajo, mediante una autodisciplina constante adquirida,

mejorando el rendimiento. Además han logrado el aumento de su produc-tividad e incluso, han experimentado mayor crecimiento, incremento de ventas, mejor posicionamiento en el mercado y competitividad.

De este modo, las sociedades obtienen mayores beneficios económicos siguien-do las recomendaciones de los instructo-res y obtienen las estrategias y técnicas para satisfacer siempre a los clientes y mejorar los ingresos.

La consultoría es un mecanismo que ayuda a las empresas a mejorar su ges-tión en cuanto a ventas, calidad de sus productos y ordenamiento de su fábrica con la visión de mejoramiento continuo para ganar competitividad. El CEPPRO-CAL coopera con las sociedades gracias a la experiencia adquirida de expertos japoneses de la JICA. 

Éxitos empresariales a través de la aplicación de la productividad y calidad al estilo japonés

Empresas modelos

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eventosPOR UNA PRODUCCIÓN SUSTENTABLE

Firma de convenioLa Unión Industrial Paraguaya (UIP) junto con la Secretaria del Ambiente (SEAM), El Ministerio de Industria y Comercio (MIC) y el Centro de Producción Limpia Paraguay firmaron el pasado 23 de julio, un convenio de cooperación con mi-ras a incentivar el cumplimiento de los objetivos sobre la política ambiental nacional e impulsar una política nacio-

nal de producción y consumo sustentable.

FORTALECIMIENTO DEL SECTOR INDUSTRIAL

Convenio de cooperación

La Unión Industrial Paraguaya (UIP), el Mi-nisterio de Industria y Comercio (MIC) y la Dirección Nacional de Aduanas firmaron un

convenio de cooperación.

El convenio firmado en la Expo reunió al titular de la UIP, Gustavo Volpe; al presidente Fernando Lugo; al ministro Francisco Rivas y al director de Aduanas, Javier Contreras,

en el Pabellón Industrial. Su objetivo consiste en la aplicación de políticas orientadas al fortalecimiento de las empresas de los sectores industrial, comercial y de servicios, buscando la equi-dad social y propiciando la transformación económica del país, a través del apoyo a las empresas, la formalización de la econo-mía. Este acuerdo facilitará la distribución, circulación y consu-mo de los bienes de origen nacional y promoviendo el comercio interno y externo, en un marco de libre competencia.

Entre las cláusulas suscriptas, Aduanas se compromete a la pro-visión de datos de comercio internacional de la dirección a su cargo, a través de la Administración del Sistema Informático Sofía, Unidad Técnica de la DNA, mientras que el MIC apoyará la transferencia de desarrollos efectuados en el Sistema Infor-mático VUE, a la DNA, a través del Sistema Informático Sofía. Esto, a los efectos de la aplicación del Art. 8 numeral 6 de la Ley 2422/04 y 9º del Decreto Nº 4672/05.

A su vez, la Unión Industrial Paraguaya (UIP), a través del Cen-tro de Estudios Económicos, utilizará los datos proveídos por la Dirección Nacional de Aduanas, en la elaboración de reportes regulares agregados de comercio internacional con énfasis en el sector industrial.

El convenio fue firmado en el Pabellón Industrial de la Expo 2010, con la finalidad de sumar los esfuerzos de estas institu-ciones para impulsar el cumplimiento de los objetivos sobre

la política ambiental nacional relacionados con la producción, el consumo sustentable y evaluación de impacto ambiental.

El documento firmado contempla desarrollar las bases estrate-gias y guías de acción tendientes a diseñar, proponer y promul-gar en Paraguay una política nacional de producción y consu-mo sustentable.

El Arq. Luis Tavella, señaló que este convenio permite un impul-so a una producción más limpia en cadena de valor, minimizan-do los residuos de la industria en proceso de producción y la reutilización de los residuos.

Por su parte, el presidente de la Unión Industrial Paraguaya, el Lic. Gustavo Volpe, manifestó que este convenio representará una “solución de fondo” para los trámites que retrasan inversio-nes y hará que las mismas fluyan.

Igualmente el ministro de la SEAM, Oscar Rivas, destacó la im-portancia de este convenio con los industriales, debido al im-portante papel que juegan tanto en las responsabilidades como en las irresponsabilidades en materia ambiental. “No podemos pensar en un desarrollo sostenible sin este tipo de compromi-sos”, manifestó.

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sociales

Brindis en el pabellón industrialLa Unión Industrial Paraguaya (UIP), ofreció un cor-dial brindis en el Salón de Conferencias del Pabellón Industrial con motivo del cierre de sus actividades en el marco de la XXIX Expo-Feria Internacional de Ga-nadería, Industria, Agricultura, Comercio y Servicios y LXIV Exposición Nacional de Ganadería.

Al cóctel de despedida asistieron directivos de las fir-mas expositoras, autoridades e invitados especiales, quienes brindaron por el éxito de esta muestra que crece año tras año, y presenta a la consideración del público los resultados del esfuerzo, la innovación y la creatividad de la industria nacional.

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sociales

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diccionario tecnológicoUnix:Primer sistema operativo mul-tiusuario desarrollado con un lenguaje de alto nivel como es C. Apareció en 1971 y ha evolucionado con el paso del tiempo con la colaboración de diversas entidades. Su uso y administración resulta un poco compleja pero con la aparición de Linux se ha exten-dido su uso para PC’s.

UMTS (Universal Mobile Telepho-ne Service):Tecnología de comunicación de la tercera generación de telefonía móvil.

USB (Universal Serial Bus):Es un dispositivo de conexión que permite el soporte hasta de 256 periféricos. Además se pueden conectar y desco-nectar con el ordenador en marcha. Esto facilita mucho las cosas, ya que los antiguos conectores implicaban instalar su correspondiente tarjeta, dri-vers y reiniciar los equipos.

Virus:Fragmentos de código que se introducen en los orde-nadores sin que el usuario note su presencia. Provocan efectos dañinos de diversa índole, desde afectar al ren-dimiento hasta borrar toda la información del disco, se ocultan y pueden tener la capacidad de propagarse a otros ordenadores.

Virus ClassEs un virus que afecta planillas de cálculo de Microsoft Office. Se lo llama también W97M.Class.G. Este virus no trata de ocultarse. Cada vez que actúa adopta un aspecto diferente. Virus hoaxFalsa alarma sobre virus que suele llegar por e-mail.

WAIS (Wide Area Information Servers):Es un servicio de información anterior al World Wide Web

que permite realizar búsque-das indexadas (presenta los resultados en una lista or-denada según similitud con la búsqueda realizada) para obtener información. Este sistema permite un feedback que mejora el servicio para futuras búsquedas.

WAN (Wide Area Network):Red de dispositivos (ordena-dores, routers, impresoras....) y otras redes que ocupa un gran tamaño. Normalmente se utilizan para interconectar otras redes más pequeñas (LAN) separadas entre sí.

WAP (Wíreles Aplication Protocol):Es un protocolo por el cual los teléfonos móviles pueden tener conexión a Internet y visualizar la información en el teléfono.

Wav:Formato de archivo de soni-do muy utilizado en música.

Web:Es un sistema de información creado por investigadores suizos del CERN. Está basado en el “hipertexto”. Los usua-rios pueden crear, editar y visualizar documentos de hipertexto. Es la parte de In-ternet accesible a través de navegadores como Internet Explorer o Mozilla Firefox.

Webaholic:Se trata de un enfermo psico-lógico que tiene un compor-tamiento de tipo compulsivo relacionado con la adicción o la obsesión por Internet, muy similar a otras adicciones como la ludopatía. Ya existen pruebas de detección y tera-pias para su tratamiento.

Webcam:Videocámara diseñada para capturar imágenes y vídeo con baja definición, con el objetivo de enviar dichas imágenes a través de Inter-net, por lo que los formatos

de conexión son compatibles con el ordenador.

Weblog:Es un diario personal o bitá-cora en línea, se caracteri-zan por realizarse mediante un editor muy sencillo que permite a cualquier usuario de Internet disponer de una página personal para expre-sarse libremente, existen we-blogs temáticos y en general suelen ser de opinión.

Webmaster:Es la persona encargada del mantenimiento de un sitio web. En muchas ocasiones es el diseñador y desarrollador de la página. En otras suele ser el administrador o ge-nerador de contenidos. Los webmaster son contactados cuando hay fallos en la web, errores técnicos o enlaces rotos, y cuando se quiere obtener mayor información acerca de los contenidos de la web, sus creadores, etc.

Wi-Fi (Wireless Fidelity):Estándar para el funciona-miento de redes inalámbri-cas. Se denomina con este término a cualquier elemen-to con capacidad para sopor-tar comunicaciones inalám-bricas.

Windows CE:Sistema operativo basado en Windows. Fue diseñado para dis-positivos móviles o pequeños.

Windows NT Server:Windwos NT diseñado para máquinas que proveen servi-cios a computadoras conec-tadas a una LAN.

Windows NT Workstation:Windows NT diseñado espe-cialmente para empresas, se lo considera más seguro y estable que Windows 95 y 98.

Windows NT:Sistema operativo de Micro-soft diseñado para usuarios

avanzados y empresas. En realidad se trata de dos pro-ductos: Windows NT Work-station y Windows NT Server.

Wiki:Se refiere a las webs creadas de forma colectiva. Los usua-rios sin necesidad de conoci-mientos en programación, a través de un sistema de sen-cillas etiquetas HTML pueden crear y publicar algo en la web sin que se haya sido antes revi-sado para su publicación.

World Wide Web:Es un sistema de información creado por investigadores suizos del CERN. Está basado en el “hipertexto”. Los usua-rios pueden crear, editar y visualizar documentos de hipertexto. Es la parte de In-ternet accesible a través de navegadores como Internet Explorer o Mozilla Firefox.

XML (Extensible Markup Language) :Se trata de un lenguaje de mar-cas que permite etiquetar los contenidos de manera muy sencilla. No tiene un formato fijo. Se ha convertido en un es-tándar para el intercambio de datos entre aplicaciones.

ZIP:Formato de compresión de archivos, posiblemente el más utilizado. La extensión de los archivos comprimidos en ZIP es “.zip”. Existen diferentes pro-gramas para comprimir y des-comprimir archivos con este formato, los más populares son WinZip (para Windows) MacZip (para Macintosh) y UnZip (para UNIX). Zip quiere decir “cierre de cremallera”.

Zip driveDispositivo removible para almacenamiento de datos. Originalmente cada disco zip podía contener hasta 100 MB (megabytes) o el equivalente a 70 disquetes, la nueva ver-sión del dispositivo, permite almacenar hasta 750 MB.