En esta tabla observamos en base a una estadística que los clientes que compran un auto o un seguro; primero buscan el precio, después la calidad-precio y por ultimo la calidad del producto

Se creia que calidad, precio y tiempo de entrega eran objetivos antagónicos o sea eran competidores, en sentido de que se podía mejorar cualquiera de los tres solo en detrimento de los otros dos.

Aquí en esta grafica observamos los principales factores críticos que afectan en calidad del producto, calidad de servicio y el precio.

Hemos escuchado que han existido fallas y equivocaciones en las nuevas misiones que ha mandado la NASA. Lo cual ha repercutido en millones de dólares.

Aquí en esta grafica se muestra cuando empresa usa o lleva a cabo el sistema de calidad, se ve reflejado en ventas

}En la siguiente tabla al lograr disminuir las deficiencias se reducen los costos y se liberan recursos materiales y humanos que se pueden destinar a elaborar mas productos, resolver otros problemas de calidad, reducir tiempos de entrega o proporcionar mejor servicio a los clientes.

La imagen es un aspecto importante del mercado que se atiende, es un aspecto importante, porque es un mercado globalizado, en donde es frecuente encontrar muchos productos y condiciones de relativa igualdad en sus atributos el cliente se decide por la marca, es decir por la imagen.

Aquí se muestra una formula donde se lleva cabo las ventajas de los mejores precios a los clientes.

Es decir que podemos ver que la mitad del tiempo se desperdicia en aspectos de la naturaleza organizativa

Aquí tenemos algunos refranes o dichos a cerca de la evolución de la calidad.

Aquí en estos escalones se muestras los estados donde se va evolucionando las necesidades de la empresa o cliente.

En este diagrama se muestra el proceso para un buen negocio y satisfacción de cliente