PROYECTOS

ANDREA ORELLANASÉPTIMO CICLO

CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

DR. MANUEL GONZALO REMACHE BUNCI

CUENCA 06 de julio de 2013

CULTURA ORGANIZACIONAL EN LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES

2.-LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES

LA CULTURA:

Elemento fundamental para comprender el desempeño de las organizaciones.

Se manifiesta en los patrones de conducta adoptado por las personas, tanto en el cumplimiento de sus funciones como en las relaciones establecidas.

Siendo por ejemplo la cultura organizacional la relación cuando se identifican las características predominantes en la interrelación entre jefes y subordinados

EL ANÁLISIS DE LAS RELACIONES

De la organización con el ambiente externo permite inferir los patrones culturales prevalecientes y su influencia sobre el desempeño organizacional.

CULTURA DE LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES ES:

Conjunto de “patrones de conducta y desempeño”, como las formas de hacer frente a problemas de adaptación externa e integración interna y que son considerados válidos y enseñados a nuevos miembros como forma correcta de percibir, pensar y actuar en tales situaciones.

NIVELES Y DIMENSIONES DE ANÁLISIS COMO INFLUYENTES EN LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES

Procesos de gestión

Proceoso

Sistemas de comunicación Sistema de comunicación

Valores

Redes de poder

Relaciones personales

Liderazgo

Procesos de toma de decisiones

Símbolos Visibles De poder

Aspectos Cultura nacional

Misión

Sistemas De Información

Estructura Organiza-cional

Patrones

Culturales

DIMENSIONES CULTURALES MÁS INFLUYENTES EN LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES

Se fundamentan en valores que constituyen su base ideológica.

Presentan procesos de gestión, de comunicación y de decisión que reflejan el ideario

Están dirigidos por estrategias coherentes con visión de mundo en su comprensión de cómo son y de cómo deberían ser la estructura de la sociedad, desarrollo social y papel de la acción emprendedora contextualizada

AGENTES FORMADORES DE VALORES

El principal impulso generador de emprendimientos sociales proviene del medio externo, siendo el factor determinante para que el gestor tome la decisión de emprender una iniciativa con fin social

Los emprendimientos gestados por organizaciones tienen relación con valores de tipo religioso. filosófico, político e ideológico, siendo conexiones fuertes con la causa social, objeto de la acción emprendedora.

Los dos tipos de emprendimientos las características de la sociedad y de la cultura nacional influyen en la formación y consolidación de los patrones culturales específicos de la organización

En casos de emprendimientos estudiados se a observado ciertas tendencias:

Subrayan la necesidad de la preservación de los recursos naturales.

Progresivamente en países latinoamericanos modalidades de trabajo en colaboración, mediante convenios y alianzas

4 DIMENSIONES CULTURALES DE PATRONES CULTURALES

PROCESOS DE GESTIÓN: Se evidencian patrones predominantes en las relaciones interpersonales y en las formas de estructuración de los procesos de trabajo

SISTEMAS DE COMUNICACIÓN: Donde se identifican patrones de mayor o menor transparencia de las relaciones

EJERCICIO DEL LIDERAZGO:; Los estilos predominantes indican los fundamentos de la autoridad

PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES: Indican criterios subyacentes a la distribución de poder formal e informal

CULTURA DE LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES VINCULADOS A LAS EMPRESAS

Los patrones culturales presentes en emprendimientos sociales conducidos por empresas son moldeados a partir de un hecho del contexto externo que desencadena reacción puntual, limitada y no prevista por la cultura y por la estrategia empresarial.

HECHOS DEL CONTEXTO EXTERNO

Hechos generadores drásticos tales como accidentes ambientales o denuncias de irregularidades que provocan indignación en el público

Otras menos drásticas en las que los ejecutivos o lideres van absorbiendo la insatisfacción de convivir con contradicciones sociales insostenibles donde no más pueden actuar y no logran hacer viables sus ideas

HECHOS DEL CONTEXTO EXTERNO

Otros casos de vivencias personales transformadoras, llevan a los gestores a reorientar el rumbo de la empresa hacia la actuación social.

Incidentes críticos como manifestaciones organizadas por la comunidad y movilizaciones internas con el carácter reivindicatorio que desencadenan cambio de conducta de las empresa respecto a su posicionamiento en cuestiones sociales.

NECESIDAD DE UNA REACCIÓN INMEDIATA

Debe ocurrir reacción inmediata de las empresas ante estos factores de presión del contexto externo, hace inicialmente una pequeña integración entre la actuación social implementada y su cultura organizacional

El aprendizaje resultante de esas “reacciones” iniciales de la compañía propicia la transición de acciones reactivas a proposiciones más alineadas con su cultura y, muchas veces, crecientemente integradas a la estrategia del negocio.

SI ESTE PROCESO DE MADURACIÓN PROSIGUE

La actuación social pasa a constituirse en estrategia de la empresa, amalgamando los patrones de responsabilidad social a la cultura organizacional en diferentes instancias, aun aquellas no relacionadas con el objetivo de contribuir con el desarrollo social sostenible

A lo largo de esta evolución se percibe la transformación gradual de algunos patrones culturales, que se van acomodando a las nuevas experiencias y al desarrollo organizacional propiciado por la implementación de las estrategias sociales.

SECUENCIA DE FASES DE APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL PROPICIANTES DEL

CAMBIO O FORTALECIMIENTO DE CIERTOS PATRONES DE CULTURA

Reacción y adecuación a presiones externas y a la legislación y normas de gestión ambiental y social.

Conocimiento de los grupos de interés referido a sus derechos y problemas que lo afectan

Percepción de problemas y carencias sociales de parte de la administración y de colaboradores y estímulo a su compromiso con acciones sociales.

Toma de conciencia de la sinergia existente entre actuación social y actuación empresarial y de contradicciones que puedan encontrarse

ESTAS FASES COMO PROCESO VINCULA:

Las empresas que se dedican a emprendimientos sociales, con procesos de aprendizaje contribuyen a consolidar patrones culturales de responsabilidad social en los ámbitos de: sistemas de gestión externa e interna, de comunicación, estilos y métodos para ejercitar el liderazgo y de procesos de toma de decisiones

INFLUENCIA DE LOS PATRONES CULTURALES PRESENTES EN PROCESOS

DE GESTIÓN

Son la planificación, implementación evaluación, control , estructuración en actividades técnicas y operacionales conducidas individual o a través de redes de organizacionales sociales para alcanzar resultados para los cuales fueron creados

INFLUENCIA DE LOS PATRONES CULTURALES PRESENTES EN PROCESOS DE

GESTIÓN

La naturaleza del trabajo social es diferente de las actividades, la utilización de ciertos modelos de gestión, no siempre es el camino más eficiente, y es común la decepción ante los resultados y el surgimiento de conflictos en las decisiones, por ello se debe estimular el nacimiento de una cultura organizacional dedicada a la constante interacción con el ambiente externo, que reconozca sus principales características y promueva el alineamiento entre los métodos de gestión y las demandas y las expectativas detectadas en esa interacción.

La flexibilidad requerida en esas interacciones parece conducir al perfeccionamiento continua de los emprendimientos sociales y así contribuir a la construcción de una cultura de resultados adaptada a sus especificidades

INFLUENCIA DE LOS PATRONES CULTURALES PRESENTES EN PROCESOS DE

GESTIÓN

Fuerte influencia del contexto externo parece controlar el ritmo de adaptación del uso de técnicas de gestión empresarial en las acciones sociales , se debe optar por una mayor flexibilización en el uso de técnicas de gestión a partir de la redefinición de la estructura organizacional para la acción social

INFLUENCIA DE PATRONES CULTURALES PROVENIENTES DEL EJERCICIO DEL

LIDERAZGO

Caracterizados por la delegación de responsabilidades y atribuciones.

Estos emprendimientos son conducidos por gestores de nivel medio en la jerarquía de las empresas, caracterizándose por el énfasis que se pone en el uso de métodos administrativos de planificación, implementación y control en la gestión, y en sus acciones se evidencia una menor influencia de las características personales

INFLUENCIA DE PATRONES CULTURALES PROVENIENTES DEL

EJERCICIO DEL LIDERAZGO

La cultura de responsabilidad en empresas que implementan acciones sociales parece desarrollarse a partir del esfuerzo emprendido por sus líderes en pro del alineamiento estratégico entre actuación social y negocio.

INFLUENCIA DE PATRONES CULTURALES PREPONDERANTES EN LOS SISTEMAS DE

COMUNICACIÓN

Es la forma como se concibe y gestionan los sistemas de comunicación, cuando los preceptos de la responsabilidad social son aprehendidos por la cultura de la empresa, ellos empiezan a emerger con más frecuencia en los sistemas de comunicación interna y externa, pasando a constituir elementos distintivos de la identidad de la organización.

INFLUENCIA DE PATRONES CULTURALES PREPONDERANTES EN LOS SISTEMAS

DE COMUNICACIÓN

Para minimizar los problemas de comunicación interna y externa en los emprendimientos sociales conducidos por empresas se han implementado diversas acciones.

Al realizar programas y proyectos en alianza con otras organizaciones, surgen también diferentes abordajes de comunicación institucional que incluya encuentros e intercambio de boletines informativos propiciando planificación y desarrollo conjunto de los proyectos, considerando el contexto de cada región.

INFLUENCIA DE PATRONES CULTURALES PREPONDERANTES EN LOS SISTEMAS DE

COMUNICACIÓN

En los sistemas de comunicación interna y externa, la claridad, la adaptación de la comunicación a cada tipo de público y la organización de la información que será transmitida, son factores clave para la emergencia de patrones culturales que influyan positivamente en el desempeño de estos tipos de emprendimientos sociales.

INFLUENCIA DE PATRONES PREVALECIENTES EN LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES

En estos procesos se presentan contradicciones en lo que se refiere a tendencias de centralización y descentralización de las decisiones

Puede haber equilibrio entre centralización y descentralización de los procesos de conciliar ventajas de ambas en la gestión de los emprendimientos sociales.

INFLUENCIA DE PATRONES PREVALECIENTES EN LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES

Diversas formas de actuar de las personas se puede viabilizar a partir de la implementación de sistemas de gestión con identificación de indicadores para seguimiento de los resultados.

Con la intención de mejorar la cultura de responsabilidad social.

INFLUENCIA DE PATRONES PREVALECIENTES EN LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES

Algunos de esos indicadores son:rotación de personal, tasa de ausentismo, tasa de contribuciones a sistemas internos de sugerencias y funcionamiento “sistemas de gestión a la vista”.

Estos patrones se incorporan a la acción social mediante un proceso de aprendizaje organizacional que estimula el desarrollo de habilidades y actitudes, y el compromiso en todas las personas.

CULTURA DE LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES VINCULADOS A LAS

ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL (OSC)

Patrones culturales son desarrollados a partir de valores de carácter religioso .

Durante el desarrollo, algunos patrones culturales se sedimentan y configuran la identidad organizacional, mientras otros se desvanecen o se transfiguran acordes a incidentes críticos que provocan cambios organizacionales con mayor o menor profundidad y amplitud.

CULTURA DE LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES VINCULADOS A LAS

ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL (OSC)

Puede que a lo largo de la evolución de las organizaciones aparezcan características ideológicas que a un inicio no estuvieron presentes pero pueden surgir más tarde, ya sea por la redefinición ó ampliación de actividades, o por cambios que exigen revisar la misión.

INFLUENCIA DE PATRONES CULTURALES PRESENTES EN LOS PROCESOS DE

GESTIÓN

Predominantemente existe la informalidad en el día a día de la administración y la participación activa en redes de organizaciones sociales

Ambas reflejan rigidez, siendo inadecuadas porque los actores se identifican en virtud de las ideas compartidas y los valores inherentes a la causa por la que se trabajan

INFLUENCIA DE PATRONES CULTURALES PRESENTES EN LOS PROCESOS DE

GESTIÓN

Otro paso importante es la conciliación la diversidad cultural del trabajo y de la informalidad en las relaciones entre las personas para garantizar niveles satisfactorios de desempeño y la sostenibilidad del emprendimiento

INFLUENCIA DE PATRONES CULTURALES PRESENTES EN LOS PROCESOS DE

GESTIÓN

La informalidad en las practicas referentes a controles presupuestarios y financieros.

Otro patrón recurrente es priorización de actividades asociadas a la causa en detrimento de actividades de soporte

LA MEDICIÓN DE RESULTADOS CONTRIBUYE:

A la mejor sistematización de encuentros y reuniones entre colaboradores, resaltando beneficios de la creciente formalización de las relaciones interpersonales y confiriendo una dinámica positiva, orientada hacia el perfeccionamiento continuo.

El incremento de la participación comunitaria en las organizaciones tiende a fortalecer la interacción entre grupos de actores sociales, consolidando la formación de capital social organizado y activo en ambientes de diversidad cultural.

INFLUENCIA DE PATRONES CULTURALES PRESENTES EN LOS PROCESOS DE GESTIÓN

Al analizar los patrones culturales, destacan los que evidencian la presencia de valores como: solidaridad, ética, confianza y la movilización para la acción.

Los patrones caracterizados por una mayor fluidez en las relaciones interpersonales y el de ayuda mutua, presentan características distintas que potencia la capacidad de la organización de generar resultados esperados.