Premio Nacional a la Calidad 2010.

Sustentación de la Postulación.

ABENGOA PERU

Septiembre 2010.

Índice

1 ¿Quiénes somos?

2 ¿Por qué postulamos al PNC?

3 Nuestra Forma de planificar y de gestionar

4 ¿Cómo administramos nuestros Recursos Humanos?

5 Nuestras Herramientas de Gestión.

6 ¿Qué hacemos frente al Cambio Climático?.

7 Responsabilidad Social

ABENGOA PERU

¿Quiénes somos?ABENGOA

Acción socialEnergía Solar Bioenergía MedioambienteTecnologías de la

informaciónIngeniería y

Construcción Industrial

ABENGOA Área corporativa

Abeinsa es una de las cinco unidades de negocio que constituyen la empresa Abengoa, y está enfocada en el ámbito de la Ingeniería y Construcción Industrial …

ABEINSA

¿Quiénes somos?ABENGOA

ABENGOA PERU

5. 5. 5. 5. HochtiefHochtiefHochtiefHochtief AGAGAGAG

4. Larsen & 4. Larsen & 4. Larsen & 4. Larsen & ToubroToubroToubroToubro Ltd. E&C Ltd. E&C Ltd. E&C Ltd. E&C DivisiDivisiDivisiDivisióóóónnnn

3. 3. 3. 3. IberdrolaIberdrolaIberdrolaIberdrola IngenierIngenierIngenierIngenierííííaaaa y y y y ConstrucciConstrucciConstrucciConstruccióóóónnnn

2. 2. 2. 2. BouyguesBouyguesBouyguesBouygues

1. Abeinsa

Top 5 international contractors in Transmission and Distribution

9. Abeinsa

…………........

3. Grupo ACS3. Grupo ACS3. Grupo ACS3. Grupo ACS

2. 2. 2. 2. FluorFluorFluorFluor Corp.Corp.Corp.Corp.

1. 1. 1. 1. ConstructoraConstructoraConstructoraConstructora Norberto Norberto Norberto Norberto OdebrechtOdebrechtOdebrechtOdebrecht

Top 10 international contractors in Latin América / Caribbean

Abeinsa mantiene su liderazgo en el mercado desde hace años, posicionada entre las mayores constructoras del mundo en infraestructuras energéticas.

4. Vinci4. Vinci4. Vinci4. Vinci

5. 5. 5. 5. GruposACSGruposACSGruposACSGruposACS

3. 3. 3. 3. Iberdrola IngenierIberdrola IngenierIberdrola IngenierIberdrola Ingenieríííía y Construccia y Construccia y Construccia y Construccióóóónnnn

2. Abeinsa

1. China 1. China 1. China 1. China NationalNationalNationalNational MachineryMachineryMachineryMachinery IndustriIndustriIndustriIndustri Corp.Corp.Corp.Corp.

Top 25 international contractors in Power

Segunda constructora internacional en infraestructuras eléctricas.

Mayor constructora internacional en transmisión y distribución.

Noveno contratista en Iberoamérica

Ranking ENR (Engineering News-Record )

ABEINSA ¿Quiénes somos?

¿Quiénes somos?

1991 1999 2009

Distribución de ventas por zonas geográficas

Países donde estamos presentes o exportamos

16 34 77

España

Oceanía

África

Europa ex. España

Iberoamérica

31,3 %

0,1 % 3,4 %7.9 %

15,0 %

28,4 %

13,9 %EE. UU.

Asia53,2 %

0 %

4,9 %

40 %

1,4 %

0,5 %

0 %

89,4 %

7,0 %2,4 %

Nacional

ExteriorTotal

461

405866

1286

28614147

393

47440

x 8,6 x 7,0

M€

ABENGOA

1994-1998: Etapa Fundacional• Actel: contratos para Telefónica de planta externa y mantenimiento de red eléctrica para Edelnor.• Abengoa Perú: CT Ventanilla. • 1,1 millón de HH promedio anual / 450 personas empleadas promedio mensual.

1999-2002: Etapa de transición• Fusión Actel y Abengoa Perú• Se contrata y ejecuta Redesur primer contratoBOOT, (45 MUSD).• 1,9 millón de HH promedio anual / 780 personas empleadas promedio mensual.

2003- 2007: Etapa de arranque• Se diversifica actividades en obras civiles y obras hidráulicas (Contratista global).• Contrato Manchay (37 Musd) / 1,4 MHH / 700 personas pico.• Befesa Perú S.A. (primer vertedero de residuos peligrosos en el país).

2008- a la fecha: Etapa de despegue• Se gana Concesiones eléctricas de mas 1700 km de extensión / 700 Musd de inversión.• Se ganan contratos en agua y desague por más de 150 Musd.• Abengoa Perú emplea a más de 1700 personas de promedio mensual.

ABENGOA PERU ¿Quiénes somos?

Historia Abengoa Perú.

Ser la empresa de ingeniería y construcción referente en el medio local y regional, por calidad, seguridad, responsabilidad social y cumplimiento de sus compromisos, así como modelo de empresa en desarrollo sostenible

ABENGOA PERU

Llegar a ser un referente mundial en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras para el desarrollo sostenible.

ABENGOA

ABENGOA PERU

Actividad Actual Perú

• Somos líderes en Líneas de Transmisión.

Líneas de Transmisión: 1500 km construidos / 1700 km en construcción.

Electrificación Rural: 410 km.

• Referente en proyectos de Infraestructura de Agua y Saneamiento.

Conexiones domiciliarias: 75000 instaladas / 33000 en proceso de instalación.

Visión.

¿Quiénes somos?

1

2

3

Para consolidar nuestro proceso de mejora continua en la organización, liderando la implementación de un modelo de excelencia en una empresa constructora peruana.

Para fortalecer nuestra competitividad a través de las mejores prácticas de desempeño organizacional.

Para ser referentes en el medio local y regional, manteniendo altos estándares de calidad, seguridad y medio ambiente.

ABENGOA PERU ¿Por qué postulamos al PNC?

Postulamos al premio por las siguientes razones,

ABENGOA PERU Nuestra Forma de planificar y de gestionar

Horizonte 1 Horizonte 2 Horizonte 3

Negocios principales que generan cash-flow hoy.

Negocios recientes que deben generar cash-flow significativos en 2-5 años

Negocios nacientes que generarán resultados relevantes en más de 5 años

“Excelente ejecución”

Extraer valor de los negocios

“Construir con solidez”Construir negocios futuros

“Abrir opciones reales”Proyectar Negocios

Los negocios en H1 financian los negocios en H2 y H3

• Optimizar los costes.

• Generar recursos económicos.

• Saber desinvertir a tiempo.

• Realizar las inversiones necesarias para asegurar un correcto desarrollo del negocio.

• Hacer despegar el negocio en el momento adecuado.

• Crear y mantener una cartera de negocios de H3 elevada.

• Dedicar el tiempo justo a cada uno.

• Saber descartar rápidamente las alternativas no viables.

Una nuevo negocio maduro pasa a ser un negocio tradicional

Una apuesta de futuro puede llegar a convertirse en un nuevo negocio

• Crecimiento beneficios.

• ROIC.

• Crecimiento en Ingresos.

• VAN

• Valoración de opciones.

- Incertidumbre +Inversiones

Medidas en desarrollo del negocio actual Altas inversiones relevantes comprometidas Bajas, ciertos compromisos adquiridos

Claves

Parámetros

de M

edición

Los negocios de los 3 horizontes deben desarrollarse al mismo tiempo.

Análisis estratégico Formulación de estrategias Implantación de estrategia

� Misión : Define que es lo que hace la empresa en la actualidad, cual es su propósito. Sirve para alinear a todos los empleados de la organización. Debe ser concreta (específica para la empresa), breve y ajustada a la realidad.

� Visión : Define hacia donde debe ir la empresa: un escenario futuro ideal al que dirigirse y que ha de servir para guía para las decisiones estratégicas.

� La matriz DAFO : sintetiza el análisis (amenazas y oportunidades) y el interno (fortalezas y debilidades). No es un simple resumen : para que sea útil es imprescindible que exprese cómo aprovechar las fortalezas para hacer frente a las amenazas y cómo reforzar las debilidades para aprovechar las oportunidades .

� La formulación de estrategias consiste en determinar las diferentes vías de acción posibles y seleccionar posteriormente la más adecuada .

� Defina la matriz DAFO, es necesario identificar posibles vías de acción (diseño de opciones estratégicas).

� Posteriormente hay que evaluar cada una de estas opciones , analizando las ventajas e inconvenientes de cada una de ellas.

� Finalmente hay que seleccionar la estrategia adecuada .

Una vez definida la estrategia hay que :

� Ponerlas en práctica . Por ello es muy importante que el plan estratégico defina una seria de acciones concretas.

� Llevar a cabo un seguimiento que garantice que el plan estratégico está funcionando de manera correcta y se está implementando de modo adecuado. Para ello es necesario que en el plan estratégico se definan objetivos concretos que además sean cuantificables.

Diseño de opciones estratégicas

Selección de estrategia

Puesta en práctica Control

Análisis interno

Misión y Visión

Análisis externo

Debilidades

Oportunidades Fortalezas

Amenazas

El planteamiento se basa en una doble estrategia de diversificación geográfica en una única actividad y clientes en una única geografía. Este sistema de incubadora pretende minimizar el riesgo al tiempo que se logra un portafolio diversificado de geografías y actividades.Dos fases de etapas: en la primera focalización en pocas actividades (las más fácilmente abordables -> las de mayor potencial y en las que se cuenta con más experiencia) y en la segunda en otras también de gran potencial identificadas en el estudio.

E1

Es necesario intensificar la acción comercial, tanto en clientes privados como en públicos, lo que puede requerir reforzar esta área.E2

La estrategia de I+D ha de ser la de “tecnológicamente neutros” pudiendo realizar mejoras en materia de innovación.E3

El planteamiento se basa en una doble estrategia de diversificación geográfica en una única actividad y clientes en una única geografía. Este sistema de incubadora pretende minimizar el riesgo al tiempo que se logra un portafolio diversificado de geografías y actividades.Dos fases de etapas: en la primera focalización en pocas actividades (las más fácilmente abordables -> las de mayor potencial y en las que se cuenta con más experiencia) y en la segunda en otras también de gran potencial identificadas en el estudio.

E1

Es necesario intensificar la acción comercial, tanto en clientes privados como en públicos, lo que puede requerir reforzar esta área.E2

La estrategia de I+D ha de ser la de “tecnológicamente neutros” pudiendo realizar mejoras en materia de innovación.E3

Líneas estratégicas de crecimiento

Negocios y productos

Objetivos

Principales acciones

�Construcción de instalaciones energéticas.�EPC de transmisión eléctrica.�Instalaciones.�Plantas de cogeneración en España.

�BID del 4% sobre ventas.�Generación de caja de 100 millones de EUR al año.

�Aumentar la exigencia de rentabilidad en proyectos.�Proyectos de mejora de productividad (seis sigma, grupos de mejora, etc.)�Mejora de herramientas (sistemas de información)�Aplicación de medidas de ahorro energético.

Fases de Planificación

ABENGOA PERU Nuestra Forma de planificar y de gestionar

- Planeamiento Estratégico Anual.Actas de Reunión, Plan Estratégico, Software IRP.

- Comités de Seguimiento (Calidad, Compras, Recursos Humanos, Finanzas, de Presidencia).

- Auditorias Internas: Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente.

-Programas de Evaluación de Desempeño (personal clave, evaluación de 360° para gerentes).

- Herramientas informáticas de mejora continua: Informe de Resolución de Problemas (IRP) y Acciones de Mejora (AM).

ABENGOA PERU Nuestra Forma de planificar y de gestionar

¿Cómo administramos nuestros Recursos Humanos?

Formación Corporativa

Formación General

Idiomas

Prevención de Riesgos Laborales

Intranet de Formación

1

2

Programa de Directores de Proyecto

Programa de Jefes de Obra

Itinerarios de carrera

3 Programa Lidera (Directivos)3

ABENGOA PERU

Capacidad Analítica * *

Orientación al Cliente * *

Adaptación y Flex. ante los cambios ** *

Comunicación Escrita

Disponibilidad * *

Iniciativa * *

Delegación * *1 2 3 4

Requerido por el puestoPerfil de la Persona

Competen

cias Gen

éricas

Niveles

ABENGOA PERU ¿Cómo administramos nuestros Recursos Humanos?

Nuestras Herramientas de Gestión

Misión, Visión, Valores.

Normas Comunes de Gestión (NOC).

Manual de Gestión de Proyectos.

Contamos con las siguientes certificaciones:

• Certificación ISO 9001:2008. Sistema de Gestión de Calidad.

• Certificación ISO 14001:2004. Sistema de Gestión Ambiental.

• Certificación OHSAS 18001:2007. Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.

ABENGOA PERU

Nuestras Herramientas de GestiónABENGOA PERU

Establece una comunicación fluida y actualizada entre todas las personas implicadas en las gestiones que se vayan realizando, con el objetivo de operar en común.Sirve de base para la obtención de estadísticas e informes agregados sobre las actividades comerciales de todas las sociedades, que permitan tomar decisiones.

Propuestas, control y seguimiento de mejoras encontradas en los procesos (correctivas y preventivas) para mejora de la eficacia.

Identificación, tratamiento y resolución de problemas, aplicado a los procesos, para la mejora de la eficacia de los mismos.

Informe de Resolución

de Problemas (IRP).

Acción de Mejora

(AM).

Acción Comercial

(AC).

ComunicacionesLas comunicaciones se realizan por medio de los sistemas de comunicaciónestablecidos como la telefonía fija, celular y el correo electrónico.

ABENGOA PERU Nuestras Herramientas de Gestión

¿Qué hacemos frente al Cambio Climático?

Inventariamos las emisiones que se generan, de manera directa o indirecta, producto de las actividades desarrolladas en la organización.

• Emisiones directas, asociadas a fuentes bajo el control de la organización.• Emisiones indirectas, asociadas a los bienes y servicios adquiridos a los proveedores/subcontratistas.

ABENGOA PERU

El inventario GEI permite:

•Conocimiento profundo de emisiones, para evaluar su situación e identificar mejoras. •Etiquetar productos y servicios, identificando sus emisiones. •Desarrollar y ejecutar planes de reducción de emisiones.

El inventario se implantó en el año 2009 y hasta la fecha hemos firmado 800 acuerdos con proveedores para ayudarlos a implantar un sistema de reporte GEI.

(fuente: Abeinsa).

ABENGOA PERU Responsabilidad Social

ABENGOA PERU

Muchas Gracias

Postulación Premio Nacional a la Calidad 2010.Modelo de Excelencia en la Gestión.