Servicio a La Vista Del Cliente

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INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIÓN EDUCATIVA NIVEL: PERFECCIONAMIENTO VENEZUELA, 2001

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

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INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIÓN EDUCATIVA

NIVEL: PERFECCIONAMIENTO

VENEZUELA, 2001

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INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIÓN EDUCATIVA SECTORIAL INCE TURISMO GERENCIA DE FORMACION PROFESIONAL UNIDAD DE TECNOLOGIA EDUCATIVA

NIVEL: PERFECCIONAMIENTOMODO: ESPECIALIZACIÓN

Caracas, Junio 2001

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Dirección General de INCE TurismoCoronel (Ej) Glenn Sherman Brathwaite

Gerencia de Formación Profesional de INCE TurismoLic. Ada Rizzo Rizzo

Unidad de Tecnología EducativaLic. María Xiomara García

Asesoría TécnicaLic. Encarnación Barreto

Especialistas en ContenidoLuis MerenteInstructor de Alimentos y Bebidas INCE TURISMO

Colaboradores en la ValidaciónGerard Cherance Maitre Restaurant Casandra Hotel Radisson Plaza Eurobuilding Caracas

Regulo GarcíaGerente de Alimentos y Bebidas Hotel President

Analista IntegralT.S.U. Luz Cova

Analista Productor de MediosJosé Gerardo León Plaza

TranscriptoraMaría Elena Rondón

Coordinación Técnica EstructuralDivisión de Recursos para el Aprendizaje

Coordinación GeneralGerencia General de Formación ProfesionalGerencia de Tecnología Educativa

Segunda Edición 2.001

Copyright INCE

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CONTENIDO

- ¿Qué es INCE TURISMO?- Presentación- Introducción- Objetivo

- Unidad I – Mise en Place- Mise en place 9

- Unidad II – Trinchar- Trinche 17

- Unidad III – Prepara Manjares a la Vista del Cliente- Técnicas para el flambeado 25- Prepara Manjares a la Vista del Cliente 27

- Recetario- Ensalada César 35- Sopa de Tomate 36- Espagueti con salsa napolitana 37- Espagueti puttanesca 38- Fetuccine Alfredo 39- Fetuccine Carbonara 40- Steak tartare 41- Steak Diana 42- Steak a la pimienta 43- Lomito de Pollo al Kirsch 45- Suprema de pollo al whisky 46- Pato a la naranja 47- Langostinos al whisky 48- Langosta newbur 49- Langosta flambeada al pernot 50- Crepe de cambur 51- Crepe suzette 52- Bananas tropicales 53- Café irlandes 54- Café diabla 55

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- Bibliografía 57

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¿QUÉ ES EL INCE TURISMO?

El Instituto de Capacitación Turística INCE TURISMO, es una Asociación Civil sin

fines de lucro, constituida mediante documento firmado el 23 de Septiembre de

1976, por la Corporación de Turismo de Venezuela, CORPOTURISMO y el Instituto

Nacional de Cooperación Educativa, INCE; para la formación, adiestramiento y

especialización de los Recursos Humanos que requiere el país en las áreas del

Turismo y la Hotelería. Dicho documento fué debidamente protocolizado e insertado

en el libro de registros correspondientes el 9 de Noviembre de 1976

¿QUÉ HACEMOS?

El INCE TURISMO desarrolla programas de formación, capacitación, adiestramiento

y especialización a través de un Sistema de Formación Profesional al servicio de la

Hotelería y el Turismo en Venezuela.

NUESTRA MISIÓN

Ejecutar en concordancia con el INCE RECTOR, bajo la tutela del Estado y la

participación de Patronos y Trabajadores, las acciones necesarias para alcanzar una

formación y capacitación continua de la fuerza laboral, complementando la

educación recibida en el sistema formal.

Ofrecer asesoramiento técnico a empresas e instituciones públicas y privadas

vinculadas a la Hotelería y al Turismo.

Promover la Actividad Turística y la incorporación de nuestros egresados al mercado

laboral.

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PRESENTACIÓN

Apreciado participante: Este manual es el resultado del esfuerzo de un equipo que

ha trabajado arduamente con el fin de ayudarle a perfeccionarse en el oficio que ha

seleccionado.

El contenido se ajusta a un programa de estudio diseñado según los requerimientos

del oficio; pero desearíamos que, además, investigue en otras fuentes para

incrementar los conocimientos adquiridos.

Esperamos que aproveche al máximo la oportunidad que el INCE le brinda de

convertirse en un trabajador altamente capacitado, que responda ampliamente, a las

exigencias de su área laboral y se constituya en un ejemplo a seguir en su futuro

desempeño.

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INTRODUCCIÓN

El éxito de un restaurante depende de la calidad y presentación de sus comidas, por

ello, satisfacer a un cliente cuando ha solicitado un manjar; cuya confección total o

parcial es realizada por el Mesonero a la vista de los comensales; es un verdadero

espectáculo, a la vez que realza el prestigio del establecimiento.

La preparación de cualquier plato, por simple que sea, exige una dedicación

absoluta, destrezas y habilidades técnicas y artísticas; por ello, el Mesonero tiene la

responsabilidad de prestar un Servicio a la Vista del Cliente, con criterio de calidad y

excelencia.

El INCE TURISMO conciente de esta situación, dirige sus esfuerzos hacia la

formación integral de los participantes, para ofrecer al mercado laboral, egresados

con los niveles de calificación exigidos. En ese sentido se elaboró el Programa del

Servicio a la Vista del a Cliente cuyo material de instrucción proporciona una guía

de los diferentes procedimientos que se aplican para dar continuidad al desarrollo

profesional del Mesonero; facilitándole nuevas técnicas que permiten perfeccionar su

desempeño.

Los expertos consideraron pertinente incorporar en el servicio frente al cliente, la

carne asada a la brasa; para rescatar la tradición culinaria venezolana; sin duda, de

gran atractivo a la vista de cualquier comensal.

Por tratarse de una técnica que exige concentración y suma atención por la

combinación de alcohol y fuego; las orientaciones del Instructor en las tareas

prácticas, son fundamentales, a través de ellas, cada participante podrá observar

con mayor claridad los procedimientos que sustentan este tipo de servicio.

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OBJETVO

Proporcionar a los participantes los conocimientos prácticos para la preparación de

manjares a la Vista del Cliente, con criterio de calidad y excelencia, siguiendo los

procedimientos técnicos establecidos y las norma de seguridad e higiene.

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UNIDAD IMISE EN PLACE

Uno de los aspectos más importantes para el funcionamiento de un Restaurante es

la “Mise en Place”, debido a que su buena realización redundará en el éxito del

servicio. La mise en place consiste en tener todo listo y a mano para elaborar los

diferentes manjares a la vista del cliente.

Es por ello que el Gueridón y el Carro para Flambear son fundamentales para la

preparación de diversos manjares a la vista del cliente, por esa razón deberán

organizarse de manera que se dejen preparados todos los elementos necesarios

para el servicio a realizarse.

Útiles de Trabajo

A continuación se detallan los útiles de trabajo requeridos para la realización de la

Mise en Place del Servicio a la Vista del Cliente.

MESAS DE SERVICIO O GUERIDONES

Son mesas especiales utilizadas para efectuar servicio delante del cliente o para

colocar en ellas manjares u otro requerimientos.

CARRO PARA FLAMBEAR

Es una unidad provista de ruedas que permiten su fácil desplazamiento de un lugar

a otro. Está diseñado para facilitar la preparación de manjares a la vista del cliente.

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Se compone fundamentalmente de tres (3) partes:

La primera: Es una plataforma que posee al lado izquierdo un rechaud incorporado y

al lado derecho, una extensión plegable para poder darle mayor capacidad al carro

en caso necesario.

La segunda: Es una plataforma utilizada para depositar diferentes utensilios tales

como: platos, cubiertos, etc.

La tercera: Es una plataforma utilizada para depositar los diferentes sartenes que

existen para flambear. Además, posee un compartimiento para colocar las botellas

de licores que se vayan a utilizar.

RECHAUD

Es una cocinilla o infiernillo de alcohol o gas. Puede estar confeccionado de

diferentes materiales, siempre resistentes al fuego, tales como: plata, bronce, acero

inoxidable.

Existen varios rechaud (fondue y flmbear) cada uno tiene un uso especifico, sin

embargo para el servicio de gueridón se utiliza uno que debe cumplir dos (2)

funciones básicas: Conservar el calor de los manjares durante el servicio y permitir

la preparación de ellos delante del cliente.

Este tipo de rechaud esta provisto de un depósito donde se coloca la mecha y el

alcohol, su llama es regulable. Algunos son alimentados con gas doméstico pero

muchos profesionales prefieren los rechaud con alcohol, debido a que no transmiten

olores que puedan alterar el sabor de las preparaciones.

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SARTENES PARA FLAMBEAR

Se encuentran fabricadas de diferentes materiales o combinaciones de ellos: plata,

cobre, acero inoxidable.

Sin embargo, las de mayor uso son las que llevan bronce en su parte exterior,

porque permite uniformidad y conservación del calor. Dependiendo del manjar a

flambear, varían las formas y dimensiones de las sartenes:

Para Crepes:

Sartén redondo con diámetro de 30 a 50 centímetros por un centímetro de alto.

Para Pasta:

Sartén denominado cazuela, destinados también para salsas frutas y su tamaño es

de aproximadamente 20 centímetros de diámetro.

Para carnes y pescados:

Sartén ovalado y sus medidas aproximadas son de 40 x 20 x 6 centímetros.

CUCHARÓN PARA SOPAS, CALDOS O SALSAS

Existen cucharones de diferentes tamaños y diseños de acuerdo con su uso.

Los usados para salsas, poseen pala con pico o un pequeño conducto que permite

bañar mejor los manjares y algunos tienen un colador, que sirve para retener las

grasas o grumos que puedan tener la salsa.

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PINZA PARA EL SERVICIO

Estas se componen de dos (2) piezas cuchara y tenedor. Su diseño es igual a los

cubiertos clásicos pero de mayor tamaño.

Se utilizan para preparar y trinchar manjares que necesitan ser trasladados de un

recipiente a otro, en el momento del servicio.

TRINCHE PARA CARNE

Se compone de dos piezas: tenedor y cuchillo. El tenedor es un instrumento

provisto de dos (2) púas largas y finas, que permiten sujetar mejor las carnes.

Pueden estar construido de diversos materiales, pero los más usuales son de acero

inoxidable. Su mango puede ser de madera o del mismo material, preferiblemente

de madera para evitar quemarse las manos.

El cuchillo posee una hoja ancha y afilada, terminado en punta aguda par permitir las

incisiones en los diferentes cortes de la carne. Puede estar fabricados con los

mismos materiales del tenedor.

PINZAS PARA ENSALADAS

Se componen de dos (2) Piezas: Tenedor y Cuchara

Este conjunto puede estar fabricado de diferentes materiales, pero los más usados

son de madera o carey, con el objeto de no alterar el sabor de los diferentes

componentes de las ensaladas.

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BOWLS PARA ENSALADAS

Pueden ser fabricadas con diferentes materiales (madera, porcelana, loza, carey,

entre otros).

Son especies de tazas utilizados para preparar y servir ensaladas. Sus tamaños

varían según la cantidad de raciones a servir.

MOLINO DE PIMIENTA

Su tamaño y forma varia según el diseño. Generalmente se encuentran fabricados

de madera. Su forma es cilíndrica; en su interior se depositan los granos de

pimienta, que son molidos manualmente por medio de un triturador que tiene el

cilindro en su parte interior, el cual debe ser metálico.

SALSERAS

Son recipientes fabricados de diferentes formas, tamaños y materiales (loza,

porcelana, plata).

MOSTACERAS

Son recipientes especiales utilizados para el depósito de la mostaza. Pueden ser

fabricados en diferentes materiales: porcelanas, barro cocido, cristal o vidrio, pero

nunca de metal.

Están provistos de una cucharilla, paleta de madera o plástico. Estos materiales

evitan la descomposición de la mostaza. Poseen tapa con abertura, lo que permite

que la cucharilla quede dentro del recipiente.

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COMBOY

Está compuesto por dos pequeños frascos de vidrio (uno para aceite y el otro para

vinagre) que se depositan en una base para permitir el traslado del conjunto de un

lugar a otro.

SALSA ENVASADA

Las salsas elaboradas en el restaurante se disponen en salseras, por ejemplo:

demiglacé, velouté, fondo oscuro entre otras; así como también las que vienen en su

frasco original como: tabasco, inglesa, mango chutney.

LECHERA - CREMERA

Tiene forma de jarra de diferentes tipos y tamaños, fabricadas de loza o metal. La

lechera tiene el pico corto. Está provista de tapa y asa. La cremera es de menor

tamaño; sin tapa debido a que normalmente se sirve a temperatura ambiente. Está

provista de asa para su mejor manipulación.

FUENTES DE SERVICIO Y CAMPAÑAS

Las fuentes de servicio pueden estar fabricadas con diferentes materiales tales

como: loza, cerámica, plata, acero inoxidable, etc. Se utilizan para transportar los

manjares al momento de servirlos. Algunas fuentes poseen campanas para cubrir y

conservar el calor de los manjares.

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TABLA PARA TRINCHAR

Es una tabla de madera cuya forma y tamaño varía según el diseño que tenga. Sin

embargo las formas más comunes son: rectangulares, ovaladas y redondas.

La tabla debe ser de madera no porosa, para evitar que los residuos de sangre,

grasa, etc. Penetran en ella y para facilitar la limpieza e higiene de la misma.

Se encuentran provistas de ranuras o canales en los bordes, que sirven de depósito

momentáneo del jugo o grasa que despiden los manjares al ejecutar los diferentes.

Cortes.

CUCHILLOS PARA EL TRINCHE

Cuchillo puntiagudo, de hoja ancha y sólida, de unos 25 o 30 cms. de largo

Cuchillo con punta roma y hoja cuyas medidas son aproximadamente 3 cms. de

ancho y 50 cms. de largo. Se emplea para trinchar salmón.

Cuchillo puntiagudo y de hoja corta:

Se emplea para trinchar aves. Puede ser sustituido por un cuchillo trinchero para

mesa sin sierra.

CUCHILLO O PALETA DE PLATA PARA PESCADO

Cuchillo puntiagudo, de hoja ancha y flexible, de unos 25 o 30 cms. de largo.

Cuchillo con punta roma, de hoja ancha y sólida, de unos 20 a 25 cms. de largo.

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Observación:

Las hojas de los cuchillos deberán ser de acero inoxidable y mantenerse muy bien

afiladas.

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UNIDAD II - TRINCHAR

TRINCHE

Es una palabra que se deriva de la expresión francesa “Tranche” (Tajada), la cual se

emplea para cortar piezas en presencia de los comensales. Las recomendaciones

básicas para efectuar el trinche son las siguientes:

- Colocar el gueridón a una distancia prudente de la mesa del comensal.

- Colocar el cuchillo con el filo hacia la izquierda, en el centro del gueridón.

- Evitar pinchar con las púas del tenedor la pieza a cortar, sobre todo las carnes

rojas.

- Sostener la pieza a cortar a distancia prudente del cuchillo.

- Cortar sobre la tabla de madera y evitar inclinarse excesivamente sobre la pieza.

- Los cuchillos para el trinche deben mantenerse bien afilados, de manera que se

deslicen con suavidad sobre la pieza a cortar.

- En el caso de las carnes rojas, las piezas grandes deben cortarse siempre en

forma de láminas o tajadas delgadas y en sentido completamente vertical u

horizontal, en forma perpendicular de las fibras.

- Las carnes se deben cortar en pedazos de igual tamaño para que las distintas

raciones guarden proporción.

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- Trinchar con rápidez para que las piezas no se enfríen.

TRINCHAR CARNES ROJAS

El procedimiento se describe a continuación:

- Presentar la pieza a los comensales en el carro caliente, para luego colocarla en

la tabla.

- Con el tenedor en la mano izquierda sujetar la carne y con el cuchillo cortar en

lonjas, deslizándo el brazo con movimientos hacia atrás, hasta cortar toda la

pieza.

- Seguidamente emplatar las porciones adecuadas con sus respectivas

guarniciones y salsas.

- Reservar el resto de la pieza, tapada con la campana, para que no se enfríe.

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Observaciones

Se recomienda utilizar platos calientes para el emplatado de los diferentes tipos de

carnes rojas, como son: Roast Beef, Lomito, Punta Trasera, Chuleta de Res.

TRINCHAR AVES

El procedimiento a seguir para realizar el trinchado de aves se describe a

continuación:

- Para ejemplificar la ejecución de esta tarea, se utilizaron como ave de referencia

el pollo.

- Presentar la fuente al cliente con el pollo cocido y entero.

- Colocarlo en la tabla, con la pechuga hacia arriba y el frente hacia el comensal,

sujetando las alas con el tenedor y cortando las coyunturas.

- Seguidamente se voltea el pollo de costado, se pinchan los muslos con el

tenedor y se procede con el cuchillo a cortar por la línea anatómica de los

mismos.

- Voltearlo con la pechuga hacia arriba, trazar con el cuchillo un corte desde la

guilla hasta el final de la parte posterior del pollo.

- Sujetar con el tenedor las costillas e introducir el cuchillo entre ellas y la pechuga,

separándola sin estropearla.

- Colocar la pechuga con los muslos y las alas, en el mismo plato.

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Observaciones

- Cada pieza separada del ave debe quedar recubierta por su piel, siempre y

cuando el cliente no solicite lo contrario.

- Cuando la pechuga sea muy grande, se puede filetear en varias partes.

- Si el ave a trinchar, se presenta rellena y deshuesada, una vez separadas las

alas y los muslos (que pueden servirse enteros, salvo los muslos de los pavos de

mayor tamaño que pueden ser troceados en dos porciones), debe procurarse

cortar las lonjas de modo tal que conserven el relleno al servirlos.

DESESPINAR PESCADOS

Consiste en retirar las espinas y piel a las piezas de pescados sin deformarlos,

manteniendo su forma original.

El procedimiento para desespinar pescado es el siguiente:

- Sobre la fuente presentar la pieza cocida al comensal.

- Depositar la fuente encima del rechanol encendido o de la plancha caliente, de

manera que la pieza quede con el vientre hacia el trinchador y la cabeza hacia la

izquierda.

- Con la paleta en la mano derecha y el tenedor en la izquierda, retirar

primeramente las espinas laterales (este proceso se denomina desbarbado).

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- Con la paleta trazar un corte en el centro de la pieza, desde el extremo izquierdo

hasta la cola, para desprender la carne de la espina central; seguidamente,

levantar con la paleta y el tenedor los filetes hacia los lados, para retirar la espina

central.

- Una vez retirada la espina central se procede a reconstruir la forma inicial de la

pieza, seguidamente emplatar, colocando la parte superior hacia la izquierda, el

vientre hacia el trinchador y la cola hacia el lado derecho.

Para deshuesar rueda de pescado se debe realizar el siguiente procedimiento:

- Con el tenedor en la mano derecha se pincha la piel por la espina del lomo;

enrollando hacia la derecha hasta removerla y depositarla a un lado de la fuente;

se hace el mismo proceso con la piel del otro lado de la rueda, enrollándola hacia

la izquierda.

- Luego, se sujeta la pieza con el tenedor y se introduce la paleta entre el hueso y

la carne, por ambos lados para desprenderla, extranyendo el hueso sin deformar

la rueda.

- Finalmente se emplata la rueda, colocar en la parte inferior izquierda del plato y

las guarniciones por el lado derecho.

LIMPIAR LANGOSTINOS

Para llevar a cabo esta actividad, se debe seguir el procedimiento que a

continuación se especifica:

- Sostener el langostino con el tenedor en la mano izquierda y con la cuchara o

paleta para pescado, en la derecha, desprender la cabeza.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

- Seguidamente pinchar con el tenedor la parte inferior y con la cuchara o paleta

remover el caparazón, comenzando por el lado superior con movimiento circular

alrededor de su carne.

- Continuar la remoción de cada capa del langostino, teniendo cuidado de dejar la

cola para una mejor presentación.

- Emplatar los langostinos de acuerdo a las normas establecidas, servir con la

guarnición y salsa correspondiente.

TRINCHAR LANGOSTA GRILLE

El procedimiento se específica a continuación:

- La fuente se presenta al cliente, con la langosta ya cortada en dos.

- El paso siguiente consiste en retirar la carne del caparazón, pinchando la cola

con el tenedor y con la ayuda de la cuchara se desprende la carne.

- Seguidamente se sujeta el caparazón con la cuchara y con el tenedor, se extrae

completamente la carne; a la cual se le puede realizar un corte determinado, a

solicitud del cliente.

- Emplatar con la guarnición adecuada y salsa al gusto.

Es importante señalar que los langostinos y langosta también se flambean, una vez

trinchadas, siempre y cuando el cliente lo solicite.

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Otro aspecto importante a considerar son los cortes en Supremas, Rodajas, Tajadas

y Dados, que se realizan para las hortalizas, legumbres, frutas; las cuales requieren

de mucha habilidad para lograr una excelente presentación del manjar.

A continuación se describe el procedimiento a seguir para cortar supremas de

naranjas y toronjas:

- Con la ayuda del cuchillo, marcar un círculo de cada lado de la fruta; eliminar uno

de los lados.

- Sujetar con el tenedor para pelar la fruta en dirección del segundo círculo, luego

separar los gajos de la membrana.

- Colocar los gajos en forma decorativa en un plato y rociar con el jugo de la

misma naranja.

Observación:

Este mismo procedimiento se realiza para los cortes en rodajas.

Procedimiento para obtener tajadas y dados:

- Desprender con el cuchillo los dos polos de la fruta o legumbre, colocar

verticalmente sobre la tabla y cortar en tajadas.

- Una vez obtenidas las tajadas se puede realizar el corte en dados, según lo

requerido por el cliente.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

Observaciones

Estos tipos de cortes se efectúan para melón, aguacate, tomate y pepinos. Es

importante señalar que en el caso del aguacate, debe tenerse la previsión de rociar

jugo de limón por encima de las tajadas ya cortadas, para evitar la rápida oxidación

que ennegrece su pulpa al contacto con el aire.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

UNIDAD III - PRERAPAR MANJARES A LA VISTA DEL CLIENTE

TÉCNICAS PARA EL FLAMBEADO

La verdadera calidad de un plato está en la técnica de preparación, presentación y

guarnición, por ésta razón es indispensable que el mesonero al elaborar diferentes

manjares a la vista del cliente, tenga las habilidades y destrezas necesarias que le

permitan efectuar el flambeado con criterio de calidad y excelencia.

Flambear consiste en someter un manjar, al fuego, una vez que le ha sido añadido

una dosis de licor, el cual es luego evaporado, dejando su aroma.

La técnica del flambeado es la siguiente:

- El gueridón deberá colocarse a una distancia prudencial con respecto a la

ubicación de los comensales y cortinas, de manera que puedan observar el

flambeado, sí ningún tipo de peligro.

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Page 32: Servicio a La Vista Del Cliente

SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

- La “Mise en Place” debe ser minuciosa; para garantizar el servicio, el todo a

mano, facilita la preparación de los manjares.

- Las botellas de licor se deben colocar lo más retiradas posibles del rechaud

encendido y deberán taparse una vez que se terminen de utilizar.

- Una vez que se forme la llama, se dejará de verter licor sobre el alimento.

- Al flambear se deberá tener cuidado de no inclinar el cuerpo sobre el rechaud, es

necesario mantener una postura erguida, elegante y una expresión corporal

adecuada.

- Cuando el mesonero emplea la técnica del flambeo; debe considerar algunas

normas de seguridad que pueden evitar inconvenientes o accidentes durante la

práctica del servicio, las cuales se específica a continuación:

- Al momento de colocar el sartén sobre el rechaud, ubicar el mango hacia su

mano izquierda.

- Con la botella en la mano derecha, dosificar la salida del licor sobre la pieza,

evitando así derramarlo.

- Una vez utilizado el licor, tapar la botella y colocarla en su sitio inicial.

- Inclinar el sartén hacia la parte delantera (sin derramar liquido), halando

ligeramente hacia el cuerpo.

- Dar movimiento de vaivén al sartén para que queme el licor completamente.

- Realizado el flambeo, emplatar y servir

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Page 33: Servicio a La Vista Del Cliente

SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

Preparar Manjares a la Vista del Cliente

Los platos y especialidades a los cuales se hace referencia más adelante; no son

recetas únicas, sino formas básicas, que servirán como orientación y guía a los

participantes, ya que son los paltos más solicitados en el servicio frente al cliente.

ENSALADAS

Las ensaladas tienen dos fundamentos primordiales, estimular el apetito y ayudar a

digerir otros manjares generalmente se preparan con vegetales, huevos, anchoas,

queso roquefort, queso parmesano, vinagre, crema de leche, aderezos, costrones de

pan, miel, nueces, manzanas, cambur, corazón de lechuga, limón, entre otros.

A continuación se describe el procedimiento para preparar la Ensalada César,

siendo ésta la más solicitada por los comensales en el restaurante:

- En un bowl de madera triturar un diente de ajo y anchoas, utilizando tenedor y

cuchara, luego agregar la yema de huevo, sal y pimienta, mezclar muy bien

todos los ingredientes, lentamente ir añadiendo el aceite, sin dejar de remover,

hasta lograr una mayonesa, sazonar con salsa inglesa y tabasco en dosis

comedida.

- Seguidamente, verter la salsa sobre las hojas de lechuga cortadas, mezclar con

las pinzas de servicio, emplatar y servir con costrones de pan y queso

parmesano rallado por encima de la ensalada.

- Además de esta ensalada, también se preparan: Corazón de Lechuga Roquefort

y Ensalada Waldort,

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

Cuyas recetas se anexan al final de la guía

SALSA PARA PASTAS

Los platos que se preparan con las pastas constituyen manjares extraordinarios; no

sólo por sus características culinarias sino por su alto poder alimenticio.

Es una buena carta, nunca podrá faltar tres o cuatro platos de las pastas más

conocidas: Pasta Napolitana, a la Carbonara, Fettuccine Alfredo y a la Puttanesca.

Como ejemplo de estas salsas, a continuación se describe el procedimiento para

preparar la salsa que acompaña la pasta carbonara, una de las más solicitada:

- Calentar una sartén con mantequilla sobre el gueridón, luego se le agrega jamón

y tocineta, dejando freír hasta lograr desprender todo el aceite del tocino, para

que quede bien tostado. Luego se le incorporar la pasta, crema de leche y queso

parmesano rallado, mezclar con el tenedor y cuchara hasta que todo quede bien

unido.

- Para finalizar esta preparación añadir una yema de huevo y pimienta molida,

mezclar muy bien todos los ingredientes.

- Emplatar y rociar queso parmesano rallado.

Los otros tipos de salsas a preparar varían de acuerdo a los ingredientes empleos,

como son. Anchoas, aceitunas, albahaca, tomates frescos, cebolla, sal, pimienta,

perejil, alcaparras y ajo picado.

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Page 35: Servicio a La Vista Del Cliente

SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

FLAMBEAR CREMA DE TOMATE

Esta crema es la única que se flambea frente al cliente y por su composición tiene

una gran aceptación de los comensales.

El procedimiento se describe a continuación:

- Saltear en una olla, la mantequilla con ajo, cebollín y champiñones picados muy

finos, luego flambear con ginebra, posteriormente agregar pimienta triturada, sal

y el jugo de tomate, dejar hervir por tres minutos.

- Reducir la llama, añadir la crema de leche y llevar de nuevo a ebullición mínima.

- Servir en taza con perejil picado.

- Es importante señalar que para flambear esta crema, se puede sustituir la

ginebra vodka

FLAMBEAR MARISCOS

Para llevar a cabo el flambeado de mariscos, se debe seguir el procedimiento que se

explica continuación:

- Derretir mantequilla en el sartén, sobre el rechaud encendido, agregar los

langostinos sazonados, remover constantemente hasta su cocción, flambear con

coñac, agregar crema de leche y salsa de langosta reducir ligeramente.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

EMPLATAR Y SERVIR

Los mariscos que se flambean a la vista del cliente son: langostinos, langostas y

camarones, varían su preparación de acuerdo a los ingredientes a ser utilizados

como son: brandy, whisky, pimienta, velouté de pescado, champiñones, cebollas,

paprika, vino, salsa de langosta, huevos, pernod, sal, pimentón y perejil.

FLAMBEAR AVES

Las aves que se pueden flambear frente al cliente son: pollo pavo y pato, a

continuación se describe el procedimiento:

- Derretir mantequilla en el sartén sobre el rechaud encendido con llama

moderada, añadir cebolla dejando que dore, luego colocar la suprema del ave,

flambear con whisky.

- Seguidamente agregar demiglace y crema de leche, sazonar con pimienta molida

y reducir ligeramente.

- Emplatar y servir cubriendo la suprema con la salsa

- Este plato se puede preparar a la fine champagne.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

FLAMBEAR CARNES

Dentro de la variada gama de especialidades que se preparan a la vista del cliente,

el más solicitado es el steck diana. Son muchas las formas de preparado, cada

quien le pone un toque particular que lo distingue.

Algunos opinan que este plato tiene remotos orígenes en recetas dedicadas a Diana,

por ser ésta, la diosa de la caza dentro de la rica mitología griega.

A continuación se describe el procedimiento:

- Con la ayuda de la cuchara, cubrir los escalopines con mostaza de dijón,

condimentar con sal y pimienta calentar mantequilla en un sartén y freír los

escalopines marinados . Darle vueltas constantemente. Si es necesario añadir

más mantequilla ya que de lo contrario comenzará un proceso de caramelización.

Flambear con brandy y luego reservar los steaks.

- Seguidamente saltear cebolla picada en la sartén, añadir demiglace, salsa

inglesa, tabasco, sazonar con sal y pimienta al gusto. Revolver bien y añadir

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

crema de leche. Después de lograr una mezcla bien unida, colocar los

escalopines en la sartén con la salsa y reducir.

- Emplatar en plato caliente y cúbrirlo con la salsa.

- El procedimiento para flambear carnes varía solamente por los ingredientes a

utilizar, entre otros : salsa inglesa, tabasco, pepinillos en vinagre, alcaparras,

cebolla, perejil, oporto y cogñac.

El procedimiento señala que el servicio a la vista del cliente es originario de Europa,

específicamente de Francia, sin embargo, a los efectos de ofrecer variedad de este

servicio en Venezuela, se prepara carne asada a la brasa, existiendo algunos

restaurantes especializado en esta materia, por lo tanto se debe cumplir con el

siguiente procedimiento:

- Ubicar la parrillera de manera que el humo no moleste a los comensales.

- La preparación de la brasa debe hacerse con anterioridad a la apertura del

servicio.

- Una vez que la brasa esté bien caliente, facilita un asado más uniforme.

- Para asar la carne debe tomarse el trozo entero calculado por el número total de

pedidos que se hagan en el momento, colocarlo así sobre la parrilla, unos pocos

minutos sobre la parte más caliente, de modo que la carne se “selle” y pueda

conservar sus jugos. Una vez dorada se devuelve a la tabla de picar y se cortan

las raciones, pudiendo colocar algunas de ellas de nuevo a la brasa, según el

grado de cocción preciso solicitado por cada comensal.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

FLAMBEAR POSTRES

Algunos de los postres que se pueden flambear delante del cliente son: Crepes

Tropical, Banana y Durazno Flabeado.

A continuación se describe el procedimiento para flambear la Crepe Suzette, por ser

ésta la más solicitada por los clientes.

- Colocar el sartén sobre el rechaud encendido, dejar que se caliente.

- Colocar la mitad de la mantequilla suzette, luego una crepe y doblar, ubicar hacia

un lado del sartén; de tal manera que puedan incorporarse otras crepres.

- Repita el mismo procedimiento con otras crepes; inmediatamente añadir el resto

de la mantequilla suzette.

- Seguidamente verter el grand marnier y el triple sec, envolver las crepes varias

veces con los licores.

- Espolvorear con azúcar las crepes y flambear con brandy o coñac

- Emplatar y servir

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

FLAMBERAR CAFÉS ESPECIALES

Uno de los tipos de cafés especiales que se pueden flambear a la vista del clientes

es el Café Irlandés, tomándose como referencia para describir el procedimiento:

- Calentar la copa en el rechaud, luego vierta en la copa la cantidad de whisky

indicada en la receta y flambear.

- Agregar la azúcar y el café tinto, adicionar el resto del whisky, unir con la cuchara

todos los ingredientes.

Colocar sobre la mezcla, la crema de leche y servir.

Estos procedimientos fueron tomados de las recetas más solicitadas por los

comensales en el Servicio a la Vista del Cliente, las cuales se especifícan en

recetario anexo.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

RECETARIO

ENSALADA CESARIngredientes: 2 dientes de ajo

1 cucharada de anchoas picadas

Sal y pimienta al gusto

1 yema de huevo

½ cucharadita de mostaza de Dijón

Aceite

Salsa inglesa

Lechuga romana (hojas enteras ya preparadas)

Croutons

2 cucharadas de queso parmesano rallado

Preparación: Machacar el diente de ajo dentro del bowl de madera hasta

triturarlo bien, con la ayuda de un tenedor y una cuchara. Luego

hacer lo mismo con la anchoa, uniendo bien estos dos

ingredientes. Agregar sal y pimienta al gusto. Añadir una yema

de huevo y ½ cucharada de mostaza Dijón. Mezclar todos estos

ingredientes muy bien. Lentamente, ir añadiendo el aceite, sin

cesar de remover. Continuar este proceso hasta lograr una

mayonesa, sazonar con salsa inglesa. Colocar las hojas de

lechuga dentro del bowl de madera en la misma salsa y cortar

con un cuchillo y un tenedor. Añadir croutons y el queso

parmesano rallado y remover bien todo.

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Page 42: Servicio a La Vista Del Cliente

SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

SOPA DE TOMATEIngredientes: 3 kilos de tomate

200 grs. de zanahoria

200 grs. de cebolla

200 grs. de ajoporro

1 litro de caldo de pollo

200 grs. de céleri

Sal y pimienta

1 diente de ajo

1 decilitro de aceite de oliva.

Guarniciones para 6 personas:1 decilitro de ginegra

100 grs. de cebolla

20 grs. de champiñones

2 decilitros de crema de leche

1 paquete de cebollín chino.

Preparación: Saltear en una olla, a fuego suave, todos los elementos de base

picados en forma campesina. Al final, agregar los tomates hasta

que comiencen a botar el agua. Añadir el caldo de pollo y dejar

que se cocine lentamente durante una hora. Licuar todo y colar.

Frente al Cliente: Justo antes de servir, saltear en una olla los elementos de las

guarniciones, empezando con la tocineta, la cebolla y los

champiñones picados muy finos. Flambear con ginegra,

incorporar la base y dejar hervir, por tres minutos. Agregar la

crema y el cebollín chino, sal y pimienta del molino. Verificar la

sazón. Servir bien caliente.

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ESPAGUETI CON SALSA NAPOLITANAIngredientes: 25 grs. de mantequilla

3 dls. salsa de tomate napolitana

3 dls. salsa boloñesa

50 grs. aproximadamente de queso parmesano rallado

1 dl. de vino tinto

150 grs. de espaguetis (previamente cocidos).

Preparación: Con la llama moderada disolver los 25 grs. de mantequilla en el

sartén. Adicionar los espaguetis previamente cocidos, la salsa

de tomate y la mitad del queso. Sazonar con pimienta de molino.

Mezclar todo con las pinzas. Trasladar al plato hondo. Servir con

plato base. Salpicar queso según el deseo del comensal.

Observaciones: Para el correcto servicio de espaguetis se suele marcar el

cubierto con una cuchara sopera a la izquierda y un tenedor a la

derecha.

Otros tipos de pastas tales como fettuccine, macaroni, etc, se

pueden terminar al gueridón de la misma manera.

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ESPAGUETIS PUTTANESCAIngredientes: 150 grs. de espaguetis (previamente cocidos)

3 dientes de ajo

4 filetes de anchoas

1 dl. de aceite vegetal

1 cucharada de alcaparra

1 cucharada de aceitunas negras desmenusadas

1 cucharadita de perejil picado

4 tomates concasse,

Sal y pimienta.

Preparación: Colocar el sartén sobre el rechaud con el aceite y los dientes de

ajos hasta dorarlos. Añadir las anchoas y fuera del fuego

disolverlas. Añadir las alcaparras y las aceitunas y remover un

poco. Adicionar el tomate concasse. Dejar reducir por unos

minutos. Añadir el perejil picado y sazonar con sal y pimienta.

Añadir los espaguetis previamente cocidos y mezclar con la

salsa. Traspasar al plato sopero y sirvar con el plato base.

Observaciones: Algunos clientes esperan queso, sin embargo la receta original

es sin él, ya que se sobrepondría al sabor de los demás

ingredientes.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

FETTUCCINE ALFREDOIngredientes: 150 grs. fettuccine (previamente cocidos)

30 grs. mantequilla (sin sal)

2 dls. crema de leche fresca

30 grs. de queso parmesano rallado

2 hojas de salvia frescas

Sal y pimienta.

Preparación: Disolver la mantequilla con la salvia en el sartén sobre el

rechaud encendido. Añadir los fettuccines (previamente cocidos)

y mezclar con la mantequilla. Añadir crema de leche y queso

parmesano y remover todo. Traspasar al plato hondo una vez

que la salsa esté reducida e incorporada a la pasta.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

FETTUCCINE CARBONARAIngredientes: 150 grs. de fettuccini cocidos

20 grs. de mantequilla

2 dls. de crema de leche fresca

2 yemas de huevos

50 grs. de queso parmesano rallado

25 grs. de jamón crudo

25 grs. de tocino magro

Pimienta en grano.

Preparación: Saltear ligeramente en el sartén sobre el rechaud el tocino y el

jamón crudos, cortados en juliana, con la mantequilla. Añadir los

fettuccini previamente cocidos y agregar la crema de leche

fresca. Añadir la mitad del queso parmesano y remover todo.

Reducir adicionar las yemas de huevos.

Observación: La yema del huevo no debe cocinarse para evitar que seque la

salsa. Sazonar con pimienta de molino. Mezclar todo con las

pinzas. Traspasar al plato hondo. Servir con el plato base.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

STEAK TARTAREIngredientes: 150 grs. de carne limpia molida

1 yema de huevo en media cáscara

1 cucharada de mostaza de Dijón

Aceite

Sal y pimienta

Salsa inglesa

Tabasco

Jugo de limón

Salsa de tomate ketchup

Pepinillos en vinagre picaditos finamente

Alcaparras picaditas finamente

Cebolla picadita finamente

Perejil picadito

Cogñac

Preparación: Tener a mano carne molida limpia en un plato y la ½ cáscara de

huevo con la yema. Esta especialidad se prepara en un plato

hondo de sopa y se utiliza una cuchara o tenedor. Colocar en el

plato hondo la cuchara de mostaza Dijón y la yema de huevo.

Añadir lentamente el aceite, revolviendo sin cesar hasta lograr

una unificación de esta mezcla. Agregar sal y pimienta al gusto,

salsa inglesa, tabasco, jugo de limón, ketchup, pepinillos,

alcaparras y cebolla. Si el Steak Tartare es al estilo suizo, añadir

las anchoas y el cogñac. Todos estos ingredientes deben

revolverse muy bien. Con la ayuda del tenedor y la cuchara,

colocar la masa de carne cruda molida en esta salsa y mezclarla

con la salsa.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

STEAK DIANAIngredientes: Escalopines de lomito

Mostaza Dijón,

Sal y pimienta

Mantequilla

Brandy para flambear

Cebolla picadita

Demiglace

Salsa ingresa

Tabasco

Crema de leche.

Preparación: Con la ayuda de la cuchara, cubrir los escalopines con mostaza

de Dijón y condimentar luego con sal y pimienta. Calentar

mantequilla en un sartén y freír los escalopines marinados.

Darles vuelta constantemente. Si es necesario añadir más

mantequilla, ya que de lo contrario comenzará un proceso de

caramelización. Flambear con brandy y luego “reservar” los

steaks. Saltear cebolla picadita en la sartén y añadir demiglace,

salsa inglesa, tabasco y sazonar con sal y pimienta al gusto.

Revolver bien todo esto y añadir la crema de leche. Después de

lograr una mezcla bien unida, colocar los escalopines en la

sartén con la salsa y dejar reducir, también agregarle el jugo

natural de los escalopines.

Acompañantes: Después de retirar la carne y la salsa de la sartén colocarlas en

el plato de servir.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

STEAK A LA PIMIENTAIngredientes: Mantequilla

Steak completamente cubierto de granos de pimienta y

previamente asados a la cocina

Oporto

Brandy (cogñac),

Estilo clásico: Demiglace

Crema de leche

Perejil picado

Estilo moderno: Cebolla picada

Mostaza de Dijón

Oporto

Sal

Salsa inglesa

Demiglace

Crema de leche

Perejil picado.

Preparación: Calentar la mantequilla en el sartén y freír el Steak cubierto de

pimienta. El tiempo varía según el deseo de cocción del cliente.

El Steak debe estar precocido de la cocina; cuando la carne esté

ya casi como es deseada, “reservar el Steak y taparlo. Verter

algo de oporto en la misma sartén y “deglasar”: Volver a colocar

la mantequilla en la sartén y calentar bien; colocar el Steak y

flambear con Brandy.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

Método Clásico: Añadir demi - glace y crema de leche.

Finalizar con perejil picado.

Método Moderno: Después de flambear, volver a retirar y

reservar el Steak Pimienta. Saltear cebolla en la sartén, añadir

mostaza de Dijón, oporto y mezclar. Agregar sal, salsa inglesa,

demi-glace y crema de leche. Colocar el steak en la sartén con

esta misma salsa, mientras se deja reducir. Al finalizar agregar

perejil picado.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

LOMITO DE POLLO AL KIRSCHIngredientes: 20 grs. de mantequilla

12 Lomitos de Pollo

Sal y Pimienta

Licor de Kirsch

1 cucharada de cebolla picada

2 cucharadas de Champiñones picados

Caldo de Pollo

5 dls. de Crema de Leche

½ cucharada de Perejil Picado

Preparación: Calentar la mantequilla en una sartén y saltear los Lomitos de

pollo, dentro de la mantequilla, ya derretida; no calentar

demasiado, ya que los Lomitos de pollo son muy delicados y es

carne muy fina y tierna. Sazonar con sal y pimienta. Añadir el

kirsch y flambear. Retirar todo esto de la sartén y “reservarlo”.

Volver a calentar mantequilla en la misma sartén y saltear las

cebollas y los champiñones picados. Una vez que esta mezcla

se torne de color dorado, agregar lo Lomitos de pollo con su jugo

natural, revolver bien y añadirle caldo de pollo y crema de leche,

se deja reducir un poco, finalmente añadir perejil picado.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

SUPREMA DE POLLO AL WHISKYIngredientes: 1 Suprema de pollo salteada

30 grs. de cebolla finamente picada

40.grs. de crema de leche fresca

40 grs. de salsa demiglace

30 grs. de mantequilla

50 grs. de whisky escocés

Pimienta negra en granos

Preparación: Derretir la mantequilla en el sartén sobre el rechaud encendido

con llama moderada, añadir la cebolla y dorarla, colocar la

suprema de pollo en el sartén; flambear con whisky; añadir demi-

glace y la crema de leche, sazonar con pimienta molida, deje

reducir ligeramente; servir cubriendo las supremas con las salsa.

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PATO A LA NARANJAIngredientes: 1 Pato Horneado

Mantequilla

Cogñac

Azúcar

Vinagre

Jugo de Naranja

Cointreau o Grand Marnier

Supremas de narnaja

Demiglace

Preparación: Colocar la mantequilla en una sartén y calentar las diferentes

partes del pato. Agregar más mantequilla si se considera

necesario. Flambear con Cogñac, “reservar” las piezas del pato

y taparlas. En la misma sartén colocar 4 ó 5 cucharadas de

azúcar y revolver bien, dejar caramelizar sobre el fuego del

guéridon , pero no dejar quemar. Agregar vinagre y jugo de

naranja; dejar disolver muy bien revolviendo constantemente.

Luego colocar las piezas del pato en la Sartén y flambear con

Coitreau o Grand Marnier. Al final, colocar las supremas de

naranja encima de las diferentes piezas de pato y cubrir con

salsa demiglace.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

LANGOSTINOS AL WHISKYIngredientes: Mantequilla

Pimentón picado en juliana

Champiñones picados

Cebollas picaditas

Sal y Pimienta

Langostinos preparados

Whisky para flambear

Velouté de pescado

Perejil picado

Preparación: Colocar las cebollas, el pimentón y los champiñones picaditos en

una sartén con la mantequilla. Dorar un poco y sazonar con la

pimienta, agregar más mantequilla si es necesario. Añadir los

Langostinos. Dejar dorar y darle vuelta de vez en cuando.

Flambear con whisky y añadir volouté de pescado. Dejar reducir

y decorar con perejil picado.

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LANGOSTA NEWBURIngredientes: Carne de una Langosta de 800 grs aproximadamente, cocida en

rodajas

Sal

Pimienta paprika

30 grs de cogñac

30 grs de Vino madeira

30 grs de Crema de leche

30 grs de mantequilla

10 grs de cebolla finamente picada

2 Yemas de huevos

Salsa de angosta

Preparación: Derretir la mantequilla en el sartén, sobre el rechaud encendido,

adicionar la cebolla y revolver hasta dorarla, agregar la carne de

langosta hasta calentarla; flambear con cogñac; verter el vino de

madeira y dejar reducir ligeramente. Disminuir la llama, agregar

las yemas de huevo y revolver sin que hierva de nuevo, sazonar

con la sal y la paprika, emplatar y servir.

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LANGOSTA FLAMBEADA AL PERNODIngredientes: 1 langosta de 800 grs aproximadamente, cocida y cortada en

medallones

30 grs de cebolla picada en cubos

30 grs de champiñones picados en cubos

40 grs de mantequilla

30 grs de crema de leche fresca

40 grs de salsa de langosta

50 grs de licor pernod

Preparación: Saltear la cebolla con la mantequilla en el sartén, sobre el

rechaud encendido, con la llama moderada; añadir los

champiñones cuando la cebolla esté blanda, agregar la langosta

y su salsa, dejar reducir. Sazonar con sal y pimienta fresca de

molino al gusto, flambear al pernod, mezclar con la crema de

leche, sin que hierva la salsa de nuevo. Servir.

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CREPE DE CAMBURIngredientes: 4 ó 5 cucharadas de melado

2 cambures cortados en rodajas

Mantequilla

Uvas pasas mojadas en ron

Pizca de canela

Tío Pepe

Ron para flambear

Preparación: Cortar los cambures en rodajas y colocarlos en una sartén

caliente con mantequilla ya derretida, triturar los cambures con el

tenedor sobre el mismo fuego del gueridón; agregar las uvas

pasas y una pizca de canela, añadir un poco de Tío Pepe y

revolver bien todos los ingredientes. Retirar la sartén del fuego.

En una nueva sartén, calentar la mantequilla. Colocar la crepe

dentro de esta sartén para calentar y darle vuelta. Colocar una

cucharada de mousse de cambur previamente preparado sobre

la crepe y enrollarla. Después de hacer esta operación con

todas las crepes, se flambean con ron, cubriendo cada crepe

con dos cucharadas de melado.

Presentación: colocar salsa de vainilla en un plato y poner la crepe encima.

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CREPE SUZETTE

Para la preparación de esta clase de Crépes frente al cliente, es necesario que la

pastelería prepare la llamada “Beurre Suzette”.

Ingredientes: 100 grs. de mantequilla

50 grs. de nevazúcar

La concha rallada de una naranja

El jugo de una naranja

Grand Marnier o Cointreau

Preparación: Mezclar bien el azúcar con la mantequilla derretida, luego

agregar el resto de los ingredientes arriba mencionados. Dejar

enfriar. Una vez lista la “Beurre Suzette”, se procede a preparar

las Crepes Suzette.

Ingredientes: “Beurre Suzette”

Azúcar

Cogñac para flambear

Melado

Preparación: Calentar la sartén con la mantequilla ya preparada, dorar las

crepes de ambos lados. Doblarlas en triángulo y cubrirlas con un

poco de azúcar, flambear con cogñac y añadir un poco de

melado.

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BANANAS TROPICALESIngredientes: Melado

Mitades de cambures

Polvo de canela

Ron para flambear

Almendras tostadas, cortadas en tajadas finitas

Preparación: Calentar el melado en una sartén encima del gueridón, colocar

las mitades de los cambures dentro del melado, ya caliente y

darles vuelta. Agregarle almendras tostadas cortadas en tajadas

finitas y mezclar bien. Tener mucho cuidado con las bananas, ya

que son muy delicadas y no deben partirse. Flambear con el ron

y servir.

Presentación: Hay diferentes métodos de presentar las bananas tropicales:

• Simplemente la banana con su salsa

• Acompañada con una bola de helado de

mantecado

• Acompañado con culis de fresa

• Calentar la salsa de chocolate y verter ésta en un

plato, colocar encima las mitades de las bananas

ya flambeadas.

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CAFÉ IRLANDESIngredientes: 50 grs. de whisky irlandés

15 grs. de azúcar

100 grs. de café tinto

50 grs. de crema de leche batida

Preparación: Calentar una copa o vaso de 8 onzas en el rechaud. Verter 10

grs. de whisky. Flambear. Agregar 15 grs. de azúcar y 100 grs.

de café tinto. Adicionar el resto del whisky. Mezclar todo. Colocar

sobre la mezcla, la crema de leche batida. Servir.

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CAFÉ DIABLAIngredientes: 150 grs. de café express

20 grs. de azúcar

1 canela en rama

4 clavos de especies

2 gotas de vainilla

1 naranja (espiral)

1 limón (piel)

30 grs. de grand marnier

50 grs. de brandy o cogñac

Preparación: Colocar la cazuela sobre el rechaud encendido con la llama

moderada. Calentar la cazuela. Añadir el azúcar y las especies,

clavo, canela y vainilla, caramelizar ligeramente. Verter un tercio

del café. Mezclar fuera de la llama con el caramelo. Agregar la

espiral de naranja y la piel de limón, colocar la cazuela sobre el

rechaud. Verter el grand marnier. Agregar el resto del café.

Flambear con el brandy o el cogñac. Colar y servir.

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SERVICIO A LA VISTA DEL CLIENTE

BIBLIOGRAFÍA

- CALORE Franco, Manual Para la Brigadas de Cocinero, Mesonero y Barman de Hoteles, Restaurantes y Bares. Caracas (Venezuela) Litoplaza. 2000. 305 p.

- CHERANCE Gerard, Manual Curso Básico de Servicio y Flambeo. Caracas

(Venezuela). Editorial Hotel Radisson Plaza Eurobuilding Caracas. 1999. 42 p.

- Venezuela. INCE TURISMO. Manual de Gueridón y Flambeado. Caracas.

Editorial INCE TURISMO. 1998. 70 p.

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