Sistema de Atención al Ciudadano Proyecto de Modernización de Secretarías de Educación
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Sistema de Atención al CiudadanoProyectoProyecto de de ModernizaciónModernización de de SecretaríasSecretarías de Educación de Educación
Abril 02 de 2014
AUMENTARON
DISMINUYERON
EN CERO
Invitamos a las siguientes Secretarías de Educación para que trabajen en la
disminución de PQR vencidos, con calidad en la respuesta y garantizando una
oportuna atención al ciudadano ya que en el mes Abril aumentaron el número de
requerimientos vencidos con respecto al mes anterior
Cauca, Cali, Cartagena, Bolívar, Santa Marta, Valle del Cauca, Tolima, Magdalena, Barranquilla, Neiva, Caquetá,
Palmira, Ibagué, Sucre, Nariño, Córdoba, Risaralda, Villavicencio, Buga, Antioquia, Bello, Barrancabermeja,
Dosquebradas, Armenia, Cúcuta, Duitama, Huila, Arauca, Girardot, Montería, San Andrés, Soacha, Sogamoso.
“El momento correcto para empezar no es mañana o la próxima semana, sino ahora”.
Arnold Joseph Toynbee
Convocamos a las siguientes Secretarías de Educación para sigan trabajando en la
disminución de PQR vencidos con excelente calidad en la respuesta ya que
para el mes Abril disminuyeron el número de requerimientos vencidos con respecto al mes anterior, sin embargo la meta es dejar
cero PQR vencidos.
Bucaramanga, Boyacá, Popayán, Cundinamarca, Casanare, Florencia, Norte Santander, Soledad, Piedecuesta, Quindío, Guaviare, Floridablanca,
Ciénaga, Atlántico, Buenaventura, Pereira, Putumayo, Vichada, Guajira, Rionegro, Cartago, Chía, Guainía,
Lorica, Malambo, Meta, Sincelejo, Uribía.
“Cristaliza tus metas.Elabora un plan para alcanzarlas.
Fíjate una fecha límite.Entonces, con suprema confianza,
lleva adelante tu proyecto"Paul J. Meyer
Felicitamos a las siguientes Secretarías de Educación por
mantener cero requerimientos vencidos al finalizar los meses de
marzo y abril, las invitamos a seguir así.
Amazonas, Apartadó, Caldas, Cesar, Chocó, Envigado, Facatativá, Fusagasugá, Girón, Ipiales, Itagüí, Magangué, Maicao, Manizales, Mosquera,
Pasto, Pitalito, Quibdó, Riohacha, Sabaneta, Sahagún, Tuluá, Tumaco, Tunja, Turbo, Valledupar,
Vaupés, Yopal, Zipaquirá.
“El éxito es la aplicación diaria de la disciplina.”
ALTO SECRETARIAS TRABAJANDO ! Estos son los
resultados del trabajo realizado por las Secretarías de
Educación para aumentar la radicación de requerimientos vía
Web.
AUMENTARON
EN CERO
SECRETARIA MARZO ABRIL PUTUMAYO 1850 1533 BOYACÁ 1553 1387 CHOCÓ 830 952 NORTE SANTANDER 833 805 HUILA 330 775 CÚCUTA 643 651 CUNDINAMARCA 759 609 IBAGUÉ 525 526
SECRETARIA MARZO ABRIL
CÓRDOBA 341 441 CAQUETÁ 299 361 META 252 312 TOLIMA 266 305 NARIÑO 227 219 TUNJA 213 217 ANTIOQUIA 290 209 PASTO 167 193 DUITAMA 154 162 BARRANQUILLA 204 151 CALDAS 188 125 MANIZALES 174 117 ENVIGADO 134 115 SAHAGÚN 82 115 APARTADÓ 219 114
AUMENTARON
EN CERO
SECRETARIA MARZO ABRIL
CASANARE 90 95 YOPAL 139 79 PITALITO 70 73 NEIVA 104 71 FACATATIVÁ 42 68 MOSQUERA 90 65 CIÉNAGA 53 60 ATLÁNTICO 25 59 JAMUNDÍ 55 58 BOLÍVAR 49 57 VALLE DEL CAUCA 87 54 MAGANGUÉ 50 51 CALI 61 50 ARAUCA 66 49 TURBO 61 49
SECRETARIA MARZO ABRIL
RIONEGRO 60 48 CESAR 64 47 FLORENCIA 39 45 QUIBDÓ 6 45 SOACHA 50 44 MAGDALENA 52 41 CARTAGENA 73 40 ITAGÜÍ 50 38 SABANETA 54 38 SANTA MARTA 35 38 PIEDECUESTA 26 34 AMAZONAS 32 31 VICHADA 12 30 BUENAVENTURA 24 29 CHÍA 28 29
SECRETARIA MARZO ABRIL CAUCA 45 28 GUAVIARE 39 24 RIOHACHA 32 24 TUMACO 8 24 ZIPAQUIRÁ 7 24 BUCARAMANGA 30 22 QUINDÍO 32 22 VALLEDUPAR 32 21 GIRÓN 28 20 SAN ANDRÉS 28 20 LORICA 15 19 VILLAVICENCIO 14 19 SOLEDAD 21 17 FLORIDABLANCA 26 14 RISARALDA 11 14
SECRETARIA MARZO ABRIL BELLO 17 13 PEREIRA 17 12 BARRANCABERMEJA 11 11 MAICAO 16 11 MALAMBO 3 11 SUCRE 14 11 IPIALES 11 10 POPAYÁN 12 10 BUGA 9 8 GUAINÍA 2 8 VAUPÉS 16 7 LA GUAJIRA 9 6 MONTERÍA 14 6
SECRETARIA MARZO ABRIL PALMIRA 9 6 SINCELEJO 6 4 CARTAGO 4 3 DOSQUEBRADAS 8 3 URIBIA 2 3 ARMENIA 3 2 FUSAGASUGÁ 4 2 GIRARDOT 2 2 SOGAMOSO 2 2 TULUÁ 2 1
“La motivación nos impulsa a comenzar y el
hábito nos permite continuar”.Jim Ryun
Invitamos a todas las Secretarías de Educación a seguir trabajando para brindar
un mejor servicio al ciudadano.