TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANASEl origen lo podemos ubicar en la necesidad de humanizar y democratizar la administracin, cuando en sta surge la idea de desarrollar las llamadas ciencias humanas dentro de la filosofa pragmtica de John Dewey, la psicologa de Kurt Lewin y la experiencia y conclusiones de Hawthorne, son capitales para el humanismo en la administracin.La teora de las relaciones humanas, tambin se conoce como escuela humanstica de la administracin, fue desarrollada por George Eltn Mayo (1880-1949), cientfico australianoProfesor y director del Centro de Investigaciones Sociales de la Harvard School of business Administration el cual tuvo gran apoyo por parte de sus colaboradores.Esta teora surge en los Estados Unidos y constituye un movimiento de reaccin y oposicin a la teora clsica de la administracin. Se crea la necesidad de corregir la fuerte tendencia de la des-humanizacin del trabajo, aparecida con la aplicacin de mtodos rigurosos, cientficos y precisos, a los cuales los trabajadores deban someterse forzosamente. De sta manera poco a poco se libera de esos conceptos rgidos y mecnicos de la antigua teora (clsica), y se adecua a nuevos patrones de vida, las relaciones humanas se convierten en un movimiento tpica mente norteamericano, todo ello enfocado a una democratizacin de conceptos administrativos ms fuertes.DESARROLLO HISTORICO DE LAS RELACIONES HUMANASHasta fines del siglo XIX y comienzos del XX no se prest demasiada atencin a las necesidades de los trabajadores, ni tampoco se crey que estas pudieran afectar el desarrollo de la empresa ni su productividad.En efecto antes de esa poca, era creencia comn en casi todos los empresarios, de considerar la fuerza del trabajo como un servicio que se compraba o se venda como cualquiera otra mercanca.De all entonces, que el precio por el cual se pagaba ese servicio impona tambin el establecimiento de determinadas condiciones de trabajo incompatibles, con la naturaleza humana, como los horarios prolongados, los salarios bajos que no cubran las necesidades del trabajador, el ambiente de trabajo era insalubre, la falta de representacin gremial del trabajador para que actuara en su defensa, etc.Ello marc el punto de partida para que, en el futuro, no se considerara a los trabajadores como meros entes econmicos o elementos aislados del proceso productivo, sino que deban admitirse como seres humanos, capaces de influir en los resultados totales de la produccin, independientemente de los procesos tecnolgicos aplicados.A partir de entonces, las sucesivas escuelas y teoras de administracin que sucedieron a las anteriores, no pudieron dejar de tener en cuenta ese importante factor, por lo cual fueron incorporndose nuevos pensamientos para perfeccionarlas (teora del comportamiento, teora contingencial, etc.) en mrito a un proceso mas humanstico y con el fin de lograr una coordinacin e interaccin entre dichos principios y los aspectos tcnicos de todo proceso de produccin.FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAS RELACIONES HUMANASRespeto: An cuando no se comparta un punto de vista, conviene considerar las creencias y sentimientos de los dems. Usted depende de los dems por lo que es importante respetar y hacerse respetar.Comprensin: Aceptar a los dems como personas, con sus limitaciones, necesidades individuales, derechos, caractersticas especiales y debilidades. La comprensin y la buena voluntad son la clave de las relaciones humanas.Cooperacin: Es la llave del bienestar general. Trabajando todos por un mismo fin, se obtienen los mejores resultados y beneficios.Comunicacin: Es el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensin y accin.Cortesa: Es el trato amable y cordial, facilita el entendimiento con los dems, permite trabajar juntos en armona y lograr resultados. La cortesa cuesta poco y vale mucho.Todo esto se resume en: Una adecuada actitud hacia las relaciones humanas o sea la disposicin de nimo que tenemos frente a las cosas, personas y situaciones que nos rodean.Recordemos que solo hay tres actitudes fundamentales en comunicacin como respuesta a los dems:Aceptacin: Significa respeto y aceptacin de la otra persona como ser humano distinto y nico.Rechazo: Al rechazar a otro ser humano puedo afectar su autoestima y herirlo por lo que se pierde la relacin positiva.Descalificacin: Es la actitud ms daina, le estamos diciendo a la otra persona que no nos importa, que no nos interesa ni sabemos que existe. La persona descalificada se disminuye, se encierra en s misma y sufre daos serios perdindose con ello la comunicacin.Una regla de oro en la dinmica de las relaciones humanas es la empata y la humildad o sea ponerse en el lugar del otro y ceder en aras de una buena convivencia sin menoscabar la mutua dignidad como seres humanos.

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALACENTRO UNIVERSITARIO DE SANTA ROSA CUNSAROPROFESORADO DE ENSEANZA MEDIA EN PEDAGOGIA YTECNICO EN ADMINISTRACION EDUCATIVA. SECCIN: TAXISCOCURSO: RELACIONES HUMANASCATEDRATICO: LIC. RAYMUNDO FEDERICO FARFAN MORALES

TEMA:CONCEPTO DE RELACIONES HUMANAS

Nombre:Carne:

Ingris Arcely de la Cruz Jolon 201245725

Chiquimulilla 7 de febrero de 2015