Trabajo Colaborativo 1 Borrador

8/17/2019 Trabajo Colaborativo 1 Borrador

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MODELOS GERENCIALES PARA LA INNOVACIÓN

TRABAJO COLABORATIVO 1

Presentado por:

Ingrid Maritza Arce Cod: 51.938.614

Yuli Patricia Uribe Pea C!d.: 5".695.88#

Ingrid Cat$erine %&nc$ez 'aleano

Angie Milena (en)tez *io+ Cod.: 46.383.918

Ang,lica -erreo

'*UP: "/#/"80"

CU*%: "/#/"8A0"88

Presentado a:ubia %tella %alazar

Tutor

NIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA ! A DISTANCIA NADINGENIERIA INDSTRIAL

Bo"ot# D$C% Mar&o '1 de ()1*


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INTRODCCION

Con e+te traba2o uereo+ conocer lo+ conceto+ b&+ico+ +obre lo+ odelo+

gerenciale+ 7 oner en r&ctica lo ue no+ enciona la unidad 1.

%e ueden ob+erar lo+ di+tinto+ odelo+ gerenciale+ teniendo en cuenta laere+a i+itada 7 +u organizaci!n $aciendo un an&li+i+ de+de +u roce+o de

creaci!n $a+ta +u roce+o de eortaci!n logrando a+) analizar lo+ actore+ ue

acoaan lo+ odelo+ gerenciale+.

;o+ odelo+ 'erenciale+ +on e+trategia+ de ge+ti!n organizacionale+ ue +e

utilizan en la direcci!n 7 de+arrollo del +i+tea 7 roce+o+ de la i+a.


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OBJETIVOS

Objetivo General

Objetivos Específicos


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Cuadro +o,parat-.o Mode/os Geren+-a/es

Mode/o Geren+-a/ Cara+ter0st-+as O2et-.os 3un+-ones Ap/-+a-/-dad Venta2as

MODELO 4AI5EN6MEJORAMIENTO CONTINO7

I'*I> MA*I


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una ere+a $ace ue e+ta bu+ue lacreaci!n de un roducto 7 +u entradaen el ercado gracia+ a la+caracter)+tica+ ue le aortao+ 7 no+e centra en la enta de algo ue lo+cliente+ no $an deandado.

>ebido a lo anterior la ilo+o)a aizener+igue ue el di+eo de lo+ roducto+7o +ericio+ +e centre en con+eguir la+ati+acci!n de la+ nece+idade+ de lo+cliente+.

ebeo+ en+ar ue unaala laniicaci!n no+ llea a underroc$e de un tieo irrecuerable 7reercute negatiaente en lo+beneicio+ de la ere+a.

Calidad e+de elde+arrollo de una$i!te+i+ +e alica uneeriento dee2ecuci!n cu7o+

re+ultado+ +onealuado+ ara ganaren alineaci!n 7 tra+ lo+a2u+te+ nece+ario+ +einicia un nueo ciclo.Por e+o +e conoceal ,todo aizen coola r&ctica de la e2oracontinua.

7a $an con+eguido 7 le+ dearaun uturo roetedor.

Increento de la coetitiidad:el auento de la eiciencia

contribu7e a lograr co+to+ &+ba2o+ 7 roducto+ de e2or

calidad e2orando elo+icionaiento de la ere+a

en el ercado.Iul+o a lo+ niele+ de

+ati+acci!n de lo+con+uidore+: ue obtienen un

e2or +ericio 7 +e beneician deroducto+ de a7or calidad 7

con eno+ deecto+.tiizaci!n de la re+oluci!n de

roblea+: al enocar lo+roce+o+ de+de una er+ectiade b=+ueda de +olucione+ lo+

roio+ eleado+ e+t&ncaacitado+ ara re+oler

roblea+ de ora continua.Jortaleciiento de lo+ euio+:al traba2ar 2unto+ ara re+oler roblea+ gracia+ al ,todo

aizen +e ortalecen lo+ )nculo+7 +e con+tru7en euio+

e2ore+ 7 &+ re+i+tente+rearado+ ara arontar

cualuier de+a)o.


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en la b=+ueda de+olucione+ ara ellogro de lo+ob2etio+.

%i+tea de%ugerencia+.>e+tinado no +!lo aotiar al er+onal+ino a utilizar +u+conociiento+ 7eeriencia+.

Con+titu7e unauerta de ingre+oEa la+ idea+ de lo+traba2adore+.

>e+liegue deol)tica+ tendientea la lenaarticiaci!n detodo+ lo+ niele+ 7&rea+ de laere+a en la+actiidade+ delaniicaci!n 7 enla+ de control 7ealuaci!n.

%i+tea de Co+to+Daon,+ cu7oob2etio e+ lareducci!n+i+te&tica de lo+

co+to+ analizandode ora


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orenorizada 7et!dica lo+niele+ de alla+de+erdicio+Fuda+ en

2aon,+Hcoonente+ 7uncione+ tanto delo+ roce+o+ 7actiidade+ coode lo+ roducto+ 7+ericio+generado+.

MODELO JSTOA TIEMPO 6JST

IN TIME7I'*I> MA*I


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ba+e en +u $abilidad ara entregarateriale+ a tieo.

roeedore+.

M,todo+ deroducci!n 7di+o+ici!n delanta: @i+tendierente+ tio+ deroducci!n ue danauta ara laadecuada +elecci!nde lo+ ,todo+:Producci!n orroducto.Producci!n or

roce+o.Producci!n orro7ecto.eci+i!n +ino araoner en r&ctica el DI


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entre roce+o++ub+ecuente+ 7roce+o+recedente+ con elJin de counicar loue +e reuiere encada uno de lo+roce+o++ub+iguiente+.

Control total de lacalidad: >e unaora integral un+i+tea de ge+ti!n

de la calidad I%9//1:"/// aortae2ora+ no +!lo enroducci!n +ino enla+ de&+ &rea+ dela ere+a debidoa ue +u enoueba+ado enroce+o+ tienecoo rioridad lae2ora continua.

%i+tea deroeedore+:>ebido a ue el

2u+to a tieobu+ca un lu2ocontinuo de laroducci!nreuiereroeedore+altaente

coniable+ no +!loen cuanto a

ora ue lo+eleado+ eiecen aalicar la ilo+o)a DI< en+u roio traba2o.

o debeo+ conundire+ta etaa de laeducaci!n con laoraci!n. @ducaci!n+igniica orecer unai+i!n &+ aliade+cribir c!o enca2anlo+ eleento+ entre +).;a oraci!n en

cabio con+i+te enroorcionar unconociiento detalladode un a+ectodeterinado.

Ter+era 8ase: Me2orarlo+ roce+o+

@l ob2etio de la+ do+riera+ a+e+ e+orecer el entornoadecuado ara unaue+ta en r&ctica+ati+actoria del DI


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calidad +inotabi,n en raidezen la atenci!n aedido+ ;a nuearelaci!n ue bu+cael 2u+to a tieodebe +er:>e largo lazo.>e utuobeneicio.Con eno+ 7e2ore+roeedore+.

controle el +i+tea deabricaci!n deterinar&lo+ re+ultado+ globale+de la alicaci!n del DI


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a lo+ cliente+ eterno+.

MODELOCOACi+earun Plan de Acci!n &lido@CU*A'@MM@


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riordiale+: la eta de laconer+aci!n e+t& claraente deinida7 el lu2o de la coner+aci!n ilica unariera a+e en la cual +e al)a lainoraci!n ara luego ocalizarla ena+ecto+ e+ec)ico+ en la edida enue lo+ articiante+ logran la etaautada al inicio de la coner+aci!n.

*@%P@


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ealuaci!n +e deben e+tablecercriterio+ de tran+erencia de er+onalFara el ca+o de ue ei+tanH.

@l alcance del contrato e+ a la edidae+ decir odr& +er tan alio coo lode+een la+ arte+ contratante+.

>ebe +er leible ara ue la Adini+traci!n ueda cabiar lo+reui+ito+ del +ericio 7 el roeedorueda cabiar lo+ edio+ con lo+ ue

lo da. Mientra+ ue un contrato deout+ourcing +e ira ara ue +ea&lido durante ao+ lo+ reui+ito+ detecnolog)a e+t&n en con+tanteeoluci!n.

7 en la edida de loo+ible a tra,+ denegociacione+ conel roeedor de lo++ericio+ ue +er&contratado elacogiiento en unaora arcial o totalde e+to+uncionario+ ue +econertir&n encolaboradore+ de lanuea ere+a.

@l oiientointerno uncionalen+ear& aladini+trador lao+ibilidad dearoec$ar la anode obra di+onibleen la+ &rea+tercerizada+. @+ta+ituaci!n +e acilita7a ue lo+ eeleado+ conocenla ere+a +ucultura 7 ilo+o)a.@+te enoue e+etreadaenteiortante ue+con laileentaci!n dela tercerizaci!n la

tendenciaere+arial e+

e+uerzo+ de lacoa)a en la+

actiidade+ rinciale+del giro de negocio+.>e e+ta anera +eretende otorgar

a7or alor agregadoara lo+ cliente+ 7

roducto+ edianteagilidad 7 oortunidaden el ane2o de lo+

roce+o+ tran+erido+una reducci!n de lo+

tieo+ de

roce+aiento einclu+ie en la

a7or)a de lo+ ca+o+una reducci!n de

co+to+ 7 de er+onala+) coo una

otencializaci!n de lo+talento+ $uano+.

Un a7or entrenaiento 7de+arrollo roe+ional ara lo+

eleado+ dentro de la+ere+a+ re+tadora+ de

+ericio+ a+) cootran+erencia+ de tecnolog)aara lo+ uncionario+ de la+ere+a+ contratante+ 7 o

ara la+ ere+a+ contrati+ta+.

Una di+inuci!n delde+erdicio.

;a realorizaci!n de lo+ talento+$uano+.

;a agilidad en la+ deci+ione+ +ereuerza con la tercerizaci!n.

Aroec$aiento de lo+e+acio+ )+ico+ 7 realorizaci!n

de lo+ recur+o+ in+talado+Fauinaria+ euio+ entreotro+H ara otiizar el u+o.


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de+edireleado+ lo cualen un deterinadooento $ace uela ere+a or el,na+i+ en la+ &rea+ue coonen la+actiidade+rinciale+ delnegocio.

PLANI3ICACIONESTRATEGICA

6An"-e Ben-te&7

;a laniicaci!n e+ un roce+oeranente 7 continuo. ;a laniicaci!n e+t& +iereorientada $acia el uturo. ;a laniicaci!n bu+ca la racionalidaden la toa de deci+ione+. ;a laniicaci!n bu+ca +eleccionar uncur+o de acci!n entre aria+alternatia+. @+ un roce+o %i+te&tico. ;a laniicaci!n e+ un roce+oreetitio. *euiere de una t,cnica dea+ignaci!n de recur+o+.

;a laniicaci!ne+trat,gica bu+care+onder lo+ +iguiente+interrogante+:K>!nde uereo+ irL

K>!nde e+tao+ $o7L

KAd!nde debeo+ irL

KAd!nde odeo+ irL

KAd!nde ireo+L KC!o

e+tao+ llegando a

nue+tra+ eta+L

Planeaci!ne+trat,gica a7uda ala ere+a acon+eguir +u+ob2etio+ araantener+e igentee+tando +iere alendiente de +u+coetencia+ tantoeterna+ coointerna+.


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Creatiidad debende ir de la ano+iendo coleentoaba+. Crear unPlu+ en el clientecrear +ati+acci!n&+ ue unacora deroducto+ o+ericio+. ;a+ati+acci!n $aceue te recoienden7 or ende da coocon+ecuencia

auento de enta+ 7a7or cartera decliente+.

or u, +e debe $acer

en el cuero de

laniicaci!n del niel

+uerior +i +e uiere

ue la direcci!n +ea

eectia 7 ue tenga

,ito.

CALIDAD TOTAL

6An"-e Ben-te&7

• ;a calidad total tiene coo rinciioue todo roce+o roducto o +ericioe+ +u+cetible de +er e2orado enrelaci!n con lo+ ecani+o+ deobtenci!n de re+ultado+ o con lo+re+ultado+ i+o+.

Conierte el unto de i+ta delcliente en el criterio central de ge+ti!nde la organizaci!n.

o +!lo aecta a toda+ la+ a+e+ delroce+o +ino ue tabi,n ilica atoda la organizaci!n a todo +u entorno7 u7 e+ecialente a toda+ +u+er+ona+ Ftraba2o en euioH.

@+ e2ora continua 7 otiizaci!n.

e+ertar nuea+

nece+idade+ delcliente.E

• ;ograr roducto+ 7

+ericio+ con cerodeecto+.E

•

-acer bien la+co+a+ de+de lariera ez.E

• %e concentra el e+uerzo en

&bito+ organizatio+ 7 derocediiento+ 7coetencia+.

• Con+titu7e e2ora+ en un

corto lazo 7 re+ultado+i+ible+.

• Contribu7e a la adataci!n

de lo+ roce+o+ a lo+aance+ tecnol!gico+.

• %e reduce la cantidad de

roducto+ deectuo+o+coo con+ecuencia lareducci!n de co+to+ 7

con+uo de ateria ria.

• Perite eliinar lo+

roce+o+ reetitio+ de oco


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erecci!n 7 la ecelencia.

Inclu7e el conceto de cliente

interno.

• Ma7or enetraci!n de

ercado.

• Auento de utilidade+

or di+inuci!n deco+to.

• Mejorar elordenamiento delos procesos.

• Mejorar laproductividad yefciencia.

• Incrementar laacturación a lasObras Sociales.

• Disminuir loscostos.

• Mejorar la calidadde la vida laboral.

roblea+

• In+tituir ,todo+

oderno+ decaacitaci!n

• In+tituir ,todo+

oderno+ de+ueri+i!n

• >e+terrar el

iedo

• >erribar la+

barrera+

• @liinar la+

eta+nu,rica+.>e+ec$ar lo+cartele+ 7 lea+dirigido+ a lauerza de traba2odonde +e lee$orta aauentar +uroductiidad +inroorcionar lo+,todo+.

• @liinar la+

nora+ detraba2o uere+cribencuota+nu,rica+

• @liinar lo+ob+t&culo+ al

• >i+ear roducir 7

entregar unroducto de

+ati+acci!n total.E

• Producir un

art)culo o un+ericio de acuerdo

a la+ nora+e+tablecida+.E

• >ar re+ue+ta

inediata a la++olicitude+ de lo+

cliente+.E

rendiiento eitando a+) lo+ga+to+ innece+ario+.


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orgullo

• In+tituir un

rograaigoro+o decaacitaci!n 7rein+trucci!n

• Crear una

e+tructuraaroiada.

REINGENIERIA

YUI U!I"#

@+ un odelo ue erite el redi+eoen todo+ lo+ roce+o+ de negocio de

anera radical con el in de lograre2ora+ en rendiiento 7 ue +oncr)tica+ coo co+to+ calidad +ericio+7 raidez otiizar lo+ lu2o+ de lo+traba2o+ 7 la roductiidad en unaere+a.

;a reingenier)a ignora lo ue e+ 7 +eenoca &+ en lo ue deber)a +er enuna coa)a.

;a reingenier)a no $ace e2ora+ oincreento+ arginale+ +i no or elcontrario da +alto+ cu&ntico+ e+ lae2ecuci!n de +u+ roce+o+.

*elaza lo ie2o o lo ob+oleto or lonueo.

;a+ 3* de la reingenier)a +on:

*edi+eo ara tener una i+i!ninteruncional.

*etool roee $erraienta+.

Planear 7 controlar elcabio.

*eadecuar a la+coa)a+ a tener nuea+7 e2ore+ condicione+oeracionale+.

%i +e tiene deterinado unreo+icionaiento en laere+a la reingenier)a+e encarga de rearar elcon2unto de eta+ 7 +uabiente.

rienta el roce+ode reingenier)a de

acuerdo con unaetodolog)a+i+te&tica 7alia.

Adini+tra 7coordina el cabioara toda+ la+uncione+ delnegocio ue +e enaectada+

>ebe tener $abilidadara ealuarlanear eileentar elcabio +obre unaba+e continua.

>ebe tener $abilidadara analizar eliacto total de lo+cabio+ roue+to+.

>ebe i+ualizar 7+iular lo+ cabio+

;a reingenier)a alica+u+ rinciio+ con la+

tre+ CE.Cliente: e+ a uien +euiere +ati+acer 7 la

raz!n de +er decualuier coa)a

or e+o e+ iortanteatenderlo de la e2or

anera.

Coetencia: con elin de con+erar lo+

cliente+ 7 el +egentodel ercado ue tieneuna coa)a +e debe+er u7 coetitia ene+te entorno ue cadad)a e+ &+ cabiante.

Cabio: @iciencia ReicaciaS eectiidad.

@l cabio e+ lo ue di+tingue alodelo de gerencia de

cualuier otro tio de odelogerencial or ello la iortanciade tener un cabio en la

+ecuencia de actiidade+ de+dela entrada $a+ta llegar al cliente

e+te odelo no +e liita enrealizar el cabio en una +ola

tarea o unci!n.

*ei+a la inoraci!n recibidano +olo or cadena de ando

ertical +i no tabi,n $orizontalde eleado $a eleado.

*ealiza cabio+ enorganigraa+ 7 en lo+ +i+tea+

de inoraci!n con el in decabiar el lu2o $orizontal de

traba2o.


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*eorue+tar. *ei+a lo+ actore+ de laorganizaci!n ue nece+itan cabiarara con+eguir la reingenier)a.

;a reingenier)a e+ nece+aria ara la+ere+a+ en grande+ roblea+ o la+ue tienen i+i!n de ue lo+ an atener a uturo o la+ ere+a+ uee+t&n bien ero +on ere+a+abicio+a+.

Para llear a cabo la reingenier)a +enece+ita una autoridad delegadare+on+abilidad en la+ deci+ione+

toada+ caacidad F$erraienta+conociiento+ $abilidade+H 7conianza.

roue+to+.

>ebe i+ualizare+o+ odelo+ +obreuna ba+e continua.

BENCeterinar el,todo derecoilaci!n dedato+: Pueden +eror uente+ interna+coo ba+e de dato+

@l benc$arBing e+alicado en

organizacione+ ueuieren ileentar un cabio radical enun roce+o ue e+tealtaente ligado a la

con+ecuci!n dee+t&ndare+ de calidad

7 +e alica en lo++iguiente+ ca+o+:

Cundo lo+ ,todo+ detraba2o $an

coenzado a +er

ob+oleto+ lo ue e+t&lleando a la ere+a

@+ alicable a cualuier roce+o.

@+ una ecelente $erraientade e2oraiento continuo ue+eige el e+tudio continuo de lo+roio+ roce+o+ de traba2o 7 elde otra+ ere+a+ detectadocontinuaente oortunidade+

de e2ora

@+ =til ara $acer ron!+tico+del coortaiento de lo+

ercado+ 7 de lo+ eecto+ deoner en r&ctica tal o cuale+trategia al e+tudiar lo+

eecto+ de e+trategia+ +iilare+ue+ta+ en r&ctica or otra+


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e+trat,gica +o+tenida 7 continua

@l u+o de $erraienta+ ara identiicare+t&ndare+ o r&ctica+ de ecelencia

ara ganar enta2a en&rea+ undaentale+.FPU(;ICA "/14H

de biblioteca+rei+ione+ interna+o ublicacione+interna+. uede+er or uente+eterna+.

>e+cribir ladi+creancia con elde+eeo actual.

>e+cribir lo+ niele+de de+eeouturo:

Counicar 7obtenercolaboraci!n:+eleccionar el,todo decounicaci!n 7organizar lo+$allazgo+ ara +ue2or re+entaci!n7 coren+i!n.

In+talar eta+oeratia+

@2ecutar lo+ lane+

Ileentaci!n:;a+ e2ore+r&ctica+ deben +erilantada+ dentrode la e+tructurauncional 7aei+tente

Calibrar el

a erder coetitiidad.

Cuando la cantidad decoetidore+ $aauentado 7 +u+e+trategia+ +on

de+a+ada+ ara la+actiidade+ ue +ee+t&n realizando.

Cuando lo+ u+uario+recoiendan o +e

ue2an diciendo uelo+ ,todo+ de traba2o

deben e2oraroniendo ,na+i+ enotra+ organizacione+.

Cuando la cuota deercado e+t& +iendoaectada or la ora

en ue +e e+t&actuando 7 +e de2a

actuar a lo+coetidore+

Cuando +e +iguenutilizando lo+ ,todo+

de traba2o de otro+tieo+ ue +on

bueno+ ero ue noeriten e2orar la

roductiidad.

Cuando la ere+ae+t& a+ando or un

oento dealetargaiento

organizacione+

A7uda a la i2aci!n de ob2etio+7 eta+ al e+tablecer

e+t&ndare+ o odelo+ con lo+cuale+ coarar+e +e da a laorganizaci!n un norte $acia el

cual dirigir+e.

@+ uente de nuea+ idea+ arae2orar roce+o+ 7 r&ctica+

laborale+

A7uda a la laniicaci!ne+trat,gica+ de la+

organizacione+ ue+ e+ una$erraienta =til ara recoilar inoraci!n +obre el ercado

eta lo+ reueriiento+inanciero+ lo &+ aanzado en

lo+ roducto+ 7 +ericio+.

*e=ne inoraci!n nece+aria+obre el de+eeo ara

cabiar lo+ roce+o+ itale+ dela organizaci!n. Perite a la+i+a+ inertir en un roce+ode arendiza2e 7 alicar lo uearendieron directaente a lo+

roblea+ de +u negocio.FPU(;ICA "/14H


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benc$arBing: %ebu+caeranenteentee2ore+ r&ctica+.

;a+ r&ctica+ deben

+er coletaenteintegrada+ a lo+roce+o+.FPU(;ICA "/14H

con+iderando +uo+ici!n c!oda de

ercado.

Cuando +e $a toadoconociiento ue $a7otra+ organizacione+ue +in ocuar una

gran cuota de ercado$acen la+ co+a+ de

e2or anera.

Cuando laorganizaci!n toa la

deci+i!n de e2orar lo+roce+o+ a e+ar deue lo ue $ace e+t&bien ero uede +er

e2orado.

Cuando +e de+ea+uerar a la

coetenciaalicando nuea+ora+ de traba2o.FPU(;ICA "/14H.

EMPO=ERMENTE,podera,-ento

FI'*I>

%AC-@?H

%e coarten el liderazgo 7 la+ tarea+adini+tratia+

;o+ iebro+ tienen acultad araealuar 7 e2orar la calidad delde+eeo 7 el roce+o deinoraci!n.

@l euio roorciona idea+ ara la

e+trategia de negocio+.

@l ob2etio rincial deleoTerent e+ di+tribuirniele+ adecuado+ deoder autoridadautono)a 7re+on+abilidad en toda laorganizaci!n 7 de e+eodo ortalecer a todo+lo+ iebro+ de ,+taauentando +u e+uerzo 7

dedicaci!n 7 a la ezaroec$ando al &io

Cinco uerza+ e+t&nalterando eltradicional odelode liderazgoindu+trial 7 la+ere+a+ ue loe+t&n alicando $analcanzado un gran,ito e+ta+ cincouerza+ +on:

E,po>er,ent de

Alicaci!n deleoTerent 6 Pa+o+

a toar en cuenta:1o. Conocer la i+i!n

de la ere+a: ;ai+i!n debe +er

conocida 7 coartidaor la organizaci!nara concentrar la

energ)a creatia de la+

er+ona+ en loerdaderaente

Perite a lo+ trabadore+entender la +ituaci!n actual en

t,rino+ claro+.

@+ la anera de crear conianzaen toda la organizaci!n.

Acaba con el odelo de en+ar 2er&ruico tradicional.

A7uda a la+ er+ona+ a +er &+

http://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/plan-negocio/plan-negocio.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/plan-negocio/plan-negocio.shtml


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%on coroetido+ leible+ 7creatio+.

Coordinan e intercabian con otro+euio+ 7 organizacione+.

%e e2ora la $one+tidad la+ relacione+con lo+ de&+ 7 la conianza.


22/28

cultura de laere+a ,+ta+reuieren de unarearaci!nrounda toda+ la+er+ona+inolucrada+ en laorganizaci!n.

La e?p/os-n de /a-n8or,a+-n.'racia+ a la+

coutadora+ lageneraci!n deinoraci!n e+iliitada 7 con laa7uda de tel,ono+celulare+ 7 ae+ la+counicacione+ +oncada ez &+r&ida+. Y +i todoe+to e+t& bienorganizado uede+er una $erraientau7 iortante arael creciiento de la+organizacione+.

G/oa/-&a+-n. Parael +iglo VVI lo+l)dere+ de la+cororacione+tendr&n ue actuarglobalente no +!lo

ara toar enta2aen la+ nuea+

lo+ gerente+ 7 2ee+

deben otiar a +u

er+onal ara obtener

+u &io de

otencial 7 ara ello

e+ indi+en+able

entregar oder.


23/28

oortunidade+ deercado +ino ara$acer rente a lo+nueo+ trato+ deercado orue +ino lo $ace a+ar&na +er arte de la$i+toria.

E/ paso a/ +a,-o.;o+ l)dere+ de la+cororacione+

+iere $an tenidoue conrontar elcabio. ;a r&idaaceleraci!n de lainoraci!nglobalizaci!n 7 otra+tendencia+reuieren ue lo+e2ecutio+ laneen 7ganen la acetaci!nde la+ nuea+iniciatia+.

Cuadro +on e/ re"-stro de /as e,presas a ana/-&ar para e/ d-a"nst-+o de/ estado de /a -nno.a+-nNo,re Estud-ante E,presa Propuesta

INGRID MARIT5A ARCE LEGRAND COLOMBIA$


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VISION

@n ;egrand Colobia bu+cao+ en lo+ r!io+ cinco ao+ antener nue+tro liderazgo con un +entido +ocial en el +ector el,ctrico de ba2a ten+i!n en lo+ ercado+ de A,rica ;atina 7 conertirno+ en rotagoni+ta+ dentro del 'ruo ;egrand atra,+ de un creciiento +o+tenido erdurable 7 rentable con ba+e en ultiarca

MISION

@n ;egrand Colobia nue+tro traba2o 7 e+tilo de ida tratan de +ati+acer la+ nece+idade+ de la gente nue+tra 7 +ueren la+eectatia+ de nue+tro+ cliente+ cobinando lo+ recur+o+ adini+tratio+ 7 $aciendo un $&bito con+tante e2ora con el inde orecer ecelente+ roducto+ ara el ercado undial

!LI PATRICIA RIBE PE@A

COMPA@A DE SERVICIOS ARC


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dedicación& efciencia& a%ilidad& compromiso& lealtad& siempre orientados al lo%ro y motivados por elor%ullo de pertenecer a la institución $ue les %enera bienestar y crecimiento. #l "anco a trav's de suejemplo y apoyo ratifca su compromiso con la construcción e interiori(ación de sus valores&%enerando crecimiento& convivencia y bienestar a la comunidad.

V-s-n:

%er el (anco l)der en Colobia 7 Centroa,rica ue crece con el rogre+o de +u+ cliente+ de +u euio $uano de +u+accioni+ta+ 7 del a)+. %er el (anco de reerencia en banca unier+al en Colobia or el e2or +ericio al cliente la a7or eiciencia 7 +u innoaci!n.

ANGIE MILENA BENITE5

INSERMACOT S$A$S

M-s-n:

I%@*MAC< %.A.% e+ una ere+a dedicada al tran+orte terre+tre de carga orientada al


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V-s-n%er un l)der global reconocido a tra,+ de la roi+i!n de +ericio+ integrale+ e+ecializado+ aalancado+ en tecnolog)a deunta 7 la+ e2ore+ r&ctica+.


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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

#)"*I + I,-#,I#!/ I,DUS*!I/Modelos -erenciales 0ara la Innovación

CONCLUSIONES

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

#)"*I + I,-#,I#!/ I,DUS*!I/Modelos -erenciales 0ara la Innovación

REERENCI!S BIBLIOGR!IC!S

"ttp#$$%o&elos'erencialestecnicas%o&ernas(blo'spot(co%(co$

$tt:TTT.educadicto+.coge+tionGdeGlaGcalidadGiGetodoGBaizen

$tt:TTT.ingenieriaindu+trialonline.co$erraienta+GaraGelGingenieroGindu+trialge+tiWC3W(3nG7GcontrolGdeGcalidadBaizenGe2oraGcontinua

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