*PROYECTOS“1. LA ESTRATEGIA EN LOS

EMPRENDIMIENTOS SOCIALES; 2. LA CULTURA ORGANIZACIONAL

EN LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES”

HERRERA CAJAMARCA VERÓNICA ELIZABETH

SÉPTIMO NIVEL

CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN EDUCACIÓN BÁSICA

DR. MANUEL GONZALO REMACHE BUNCI

OFICINA DE GESTIÓN AMBATOECUADOR

*LA ESTRATEGIA EN LOS

EMPRENDIMIENTOS SOCIALES

1. Identificar que elementos de la estrategia de un emprendimiento social en

empresas y organizaciones de la sociedad civil contribuyen a mejorar su

empeño.

2. En segundo lugar, trata de analizar cómo operan estas variables

estratégicas para potenciar la efectividad de la organización.

*IMPORTANCIA

La importancia de tener una estrategia clara radica en que establece

una dirección, indica el camino que se ha de seguir y sirve de guía. Y,

aunque luego muchas veces la estrategia no se cumpla en su

totalidad, disponer de ella ayuda a la organización a saber dónde está

respecto de dónde se había propuesto ir.

*PROPOSICIÓN DE VALOR, MISIÓN Y

VALORESSi la estrategia, según se vio anteriormente, establece mediante objetivos, metas,

políticas y planes qué es o qué quiere ser la organización, y en qué clase de negocio

o actividad está o quiere estar, es posible decir que integra —o debería integrar—

la misión y valores de la organización con sus políticas y acciones. Una

organización tiene una estrategia coherente en la medida en que sus políticas y

planes de acción están bien integrados con la misión de la organización, y con los

valores fundamentales de la misma.

Por eso, es importante diferenciar la estrategia de una mera suma de proyectos y

programas de una organización. Como señala tanto la bibliografía de gestión

empresarial como la de gestión no lucrativa, la coherencia entre misión, valores y

estrategia es fundamental.

*Empresas: la búsqueda de coherencia entre

misión, valores y estrategia Al considerar las empresas que realizan emprendimientos sociales, es

necesario preguntarse: ¿cómo encajan estos con la misión, valores y

estrategia de la empresa? Es decir, ¿son los emprendimientos sociales

algo más que un conjunto de acciones reactivas o programas sueltos?

¿Son parte integrante de la estrategia corporativa?

A la hora de pensar en la misión y la estrategia, es relevante considerar

los valores implícitos en la acción social y su coherencia con los valores

de la organización.

*OSC: el desafío de preservar coherencıa y

lograr alineaciónLa razón de ser de las OSC no es generar dinero y, por ende, a veces su

organización no presenta especiales fortalezas para ello. Por esa razón, se ven

continuamente en la necesidad de formular estrategias en las que deben

equilibrar dos imperativos: realizar transformaciones sociales y sobrevivir como

organización. Frente a la falta de recursos, con frecuencia

as OSC se ven en la necesidad de revisar su foco estratégico y su misión.

Por lo tanto, uno de los principales desafíos de los líderes de las OSC es cómo

conseguir la supervivencia de la organización con los recursos a su disposición sin

perder la esencia de su razón de ser, y cómo conseguir una coherencia entre

estrategia y misión, y una alineación entre foco estratégico y capacidades

operativas.

*Valores: la base de la organización

El tipo de estrategia y su grado de elaboración, tanto en las empresas como

en las OSC, están relacionados no sólo con la misión sino también con los

valores de la entidad. Como se ha visto, puede haber cambios estratégicos e

incluso reorientaciones en las misiones de las organizaciones, pero estos

cambios se soportan mucho mejor si se mantienen los valores de base

compartidos. Así, en una organización de estilo más conservador o prudente

puede fracasar la opción por una estrategia muy agresiva o ambiciosa y

viceversa.

*LEGITIMIDAD Y APOYO

En primer lugar, las empresas y las OSC comparten la idea de que una parte

importante de su estrategia no sólo consiste en prestar atención a clientes y

donantes, sino también a un público más amplio que constituye el entorno que

legitima su actividad.

En segundo lugar, las organizaciones también encuentran una fuente de apoyo muy

importante en la coherencia que muestran en su misión. Los emprendimientos

sociales estudiados tratan de alcanzar un difícil equilibrio entre una misión que

cambia constantemente (mission creep), y una cerrazón que no permite que esta

evolucione (mission stickiness).

*La búsqueda de legitimidad en el

entorno Los 40 casos del presente estudio muestran que la cuestión de la legitimidad

es un aspecto importante de los emprendimientos sociales de empresas y OSC.

Muchas veces se beneficia a los trabajadores de la empresa y a sus familias, y

en unos pocos casos, se cubren aspectos sociales de otros grupos de interés de

la empresa (proveedores, clientes u otras organizaciones). Esto es fuente de

legitimidad para la organización ante audiencias internas, locales

(comunidades vecinas), nacionales e internacionales.

*LA CREACIÓN DE CAPACIDAD

OPERACIONALUna de las funciones de la estrategia es ayudar a las organizaciones a descartar o

dejar de lado algunas opciones. Esto, como apunta Mintzberg, obedece a una

necesidad psicológica de las personas de dar por zanjadas, por un tiempo al

menos, las grandes cuestiones, y poder así dedicar los esfuerzos a los detalles16. Al

haber decidido una estrategia, la organización puede concentrarse en construir sus

capacidades operacionales básicas para conseguir realmente una ventaja

competitiva.

*LECCIONES PARA LOS EMPRENDEDORES

SOCIALESSobre la base del modelo sencillo del triángulo estratégico se ha tratado

de explicar la importancia de la variable estrategia para el desarrollo de

los emprendimientos sociales y las características que tienen las

decisiones estratégicas. El gráfico 3.2 reordena el modelo de análisis

seguido a fin de subrayar la importancia de la coherencia y la alineación

de los diferentes aspectos de la estrategia estudiados para tener un

emprendimiento social de éxito en el largo plazo.

*LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN

LOS EMPRENDIMIENTOS

SOCIALES

La cultura es un elemento fundamental para comprender el desempeño

de cualquier tipo de organización. Ella se manifiesta en los patrones de

conducta adoptados por las personas, tanto en el cumplimiento de sus

funciones como en las relaciones establecidas. La cultura organizacional

es percibida, por ejemplo, cuando se identifican las características

predominantes en la interrelación entre jefes y subordinados.

*Fundamentos conceptuales para el análisis de la culturade las organizaciones

Para que sea posible administrar los patrones culturales en las organizaciones

es preciso identificarlos y comprenderlos. Algunos se manifiestan de forma más

visible y son interpretados con facilidad como, por ejemplo, la estructura formal

de la jerarquía de áreas y funciones, los sistemas y procesos que organizan el

trabajo, y las normas de vestuario y vocabulario inherentes a ciertos tipos de

profesionales.

*Dimensiones culturales más influyentes en

los emprendimientos sociales

Los emprendimientos sociales conducidos tanto por empresas como por OSC están

fundamentados en valores que constituyen su base ideológica. En emprendimientos sociales

conducidos por empresas, el principal impulso generador proviene del medio externo, y es el

factor determinante para que el gestor tome la decisión de emprender una iniciativa con

finalidades sociales.

• Los emprendimientos sociales conducidos por OSC tienen su origen preponderantemente

relacionado con valores de carácter religioso, filosófico, político e ideológico, los cuales

presentan fuerte conexión con la causa social que es objeto de la acción emprendedora.

• En los dos tipos de emprendimientos, las características de la sociedad en su sentido más

amplio y aun de la cultura nacional influyen en la formación y consolidación de los patrones

culturales específicos de la organización.

*La cultura de los emprendimientos sociales

vinculadosa las empresas

De forma general, los patrones culturales presentes en emprendimientos sociales

conducidos por empresas son moldeados a partir de un hecho del contexto externo

que desencadena una reacción puntual, limitada y no prevista por la cultura y por la

estrategia empresarial. Algunos de esos hechos generadores son más drásticos, tales

como aquellos que acompañan accidentes ambientales o denuncias de

irregularidades que provocan indignación en el público. Otros surgen a partir de

circunstancias menos dramáticas, a través de las cuales los empresarios y los

ejecutivos van absorbiendo la insatisfacción de convivir con contradicciones sociales

insostenibles, hasta que se sienten compelidos a actuar e identificar en los recursos y

en las áreas de influencia de la empresa las condiciones para hacer viables sus ideas.

*La cultura de los emprendimientos sociales

vinculadosa las OSC

Los patrones culturales presentes en emprendimientos sociales conducidos por OSC

son desarrollados a partir de valores de carácter religioso, como se verifica en las

iniciativas de la organización Fe y Alegría, diseminada en varias regiones de América

Latina; a partir de opciones de filosofía política, como en la Fundación Abrinq —que

actúa en la defensa de los derechos civiles de niños y adolescentes—; a partir de la

proposición de soluciones técnicas y tecnológicas, como es el caso de la Asociación

Chilena de Seguridad, en lo que se refiere a los accidentes laborales, o de Profamilia,

en lo que respecta a la difusión de la planificación familiar y de la salud reproductiva.

La indignación frente a escenarios de injusticia social, la movilización en torno de un

ideario o proposición y el hecho de compartir visiones del mundo y presupuestos

éticos congregan a las personas en torno de la iniciativa emprendedora, justificando

su origen y mantenimiento.