¿Y quién es el cliente?

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El puente entre información y acción

Generación de Contenidos

Estructuraciónde Información

InteligenciaCompetitiva

EstrategiaAcciones de

Negocio

ShiftCentral Inc, 2002 www.shiftcentral.com

Introduction to Online Competitive Intelligence

Sectores Estratégicos

Manufactura

Minería

Automotriz

Eléctrico / Electrónico

Agroindustria

Innovación

Energía y sustentabilidad

Ciencias de la Vida

Aeroespacial e Ing. Avanzada

Servicios

KPO/BPO

Creativas

Tecnologías de Información

Calidad, Innovación y Diseño

Materiales y Procesos Avanzados

MRS: Mapas de Ruta

SectorialesManuel Sandoval Ríos. Director de Estrategia y Competitividad

Proceso de Mapa de Ruta e

ImplementaciónF

ase

1 Análisis Regional de Capacidades yOportunidades de los Clusters. F

ase

2 Diseño de Mapas de Ruta eImplementación.

Fa

se3 Lanzamiento de

iniciativas, ImplementaciónSustentable y reportede desempeño/progreso.

ΣBC1ΣBC2

ΣBC3

ΣBC4

t0

Mapas Sectoriales

País Empresas

Personajes

Stats

KRM ΣSRM

IRM

Ext

Int

Prospectiva:

Economía Global (Sectores,

bloques comerciales, estabilidad

política)

Monitoreo, Indicadores,

Desarrollo Sustentable, Sociales,

ect.

Inteligencia ProspectivaInteligencia Situacional

Inteligencia

Retrospectiva

Oportunidades identificadas en los MRT’s

Mapas de Ruta de

Innovación

Conformaciónde Grupo de

Confianza

Talleres de MRT,

Metodologíasde Análisis.

Análisis de Escenarios,

Riesgos y priorización

Mapa de Rutade Innovación

del Nicho o Sector

Evaluardesempeño del

Mapa

Identificaciónde Nichos

Estratégicos

Necesidad:

Identificar

Oportunidades

de Negocios

Internacionales

Plan de Acción y

Planes de Negocios

Necesidades

Objetivos

Fuentes

MétodosDatos & Insights

Información

Inteligencia

Retroalimentación

Categorías de Inteligencia Competitiva

Inteligencia de Mercados

Inteligencia de Socios

Inteligencia de Competidores

InteligenciaTécnica

Inteligencia de Clientes/Prosp

ectos

Herramientas

� MIM

� Portal de Inteligencia

� Bases de Datos

� Análisis

MRO

Administración de Flotas Maduras

Resultados

� Ciudad Creativa

� ProAV

� MRO

� Hubs de A+D

� Biotec…