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EMPOWERMENT
El poder de saber delegar
Fuente: Círculo.Tec – ITESM 2013
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EMPOWERMENT es una filosofía que puede aplicarse a las
organizaciones y que consiste en delegar PODER y
RESPONSABILIDAD a los empleados para lograr que se encuentren más motivados y
comprometidos.
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En un modelo tradicional existe una JERARQUÍA, en donde la
labor de impartir órdenes y la toma de decisiones pertenecen
a los niveles más altos de la empresa.
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En el caso de EMPOWERMENT, tomar decisiones ya no depende de UNA SOLA
PERSONA sino que cada trabajador posee la autoridad y
responsabilidad para llevar a cabo todas sus labores.
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Esta idea se basa en la creencia que quienes se encuentran más
relacionados con el trabajo diario son los más indicados para tomar las decisiones al
respecto.
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¿En qué beneficia darles
MÁS PODER a los empleados?
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Según Koontz y Weichrich, el EMPOWERMENT se basa en
TRES PRINCIPIOS básicos: Arq.
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UNOPoder =Responsabilidad (P=R)
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DOSSi Poder>Responsabilidad
(P>R). El resultado puede ser una conducta autocrática por
parte del superior, quien no se hace responsable por sus
acciones.
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TRESSi Responsabilidad>Poder (R>P). El resultado sería la
frustración por parte de los subordinados pues no poseen
el poder necesario para desempeñar las actividades de
las que son responsables.
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Si el empleado tiene un ALTO POTENCIAL y no recibe la
CONFIANZA de poder tomar DECISIONES, puede sentirse
FRUSTRADO y DESMOTIVADO, como si su trabajo no tuviera
IMPORTANCIA.
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Al darle el poder sobre su propio trabajo se impulsa la autoestima y
el trabajo se convierte en un reto y no una carga.
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Además existen también otras
ventajas:
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Mejor comunicación entre empleados y gerentes.
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Mejora el desempeño de los equipo de trabajo.
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Genera mayor nivel de productividad y se logra un mejor
desempeño.
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Aumenta el trabajo en equipo y la toma de decisiones inmediatas que a veces son
cruciales para el rumbo de la empresa.
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¿Cómo implementar el
EMPOWERMENT?
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NIVEL 5 – DELEGACIÓNUsted les pide que decidan.Ellos toman el control.
NIVEL 4 – COLABORACIÓNSe toma una decisión que les guste a todos.Cada quien toma completa responsabilidad.
NIVEL 3 – DIÁLOGOSe discuten profundamente los temas antes de que usted decida. Todo el mundo acepta su decisión.
NIVEL 2 – COOPERACIÓNPide información antes de tomar una decisión.Escucha los comentarios.
NIVEL 1 – DIRECCIÓNLes dice lo que usted decidió.Les pregunta qué piensan acerca de eso.
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Al ser un cambio de filosofía, no es algo que se pueda dar de la
noche a la mañana, es un proceso lento y gradual.
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Se debe comenzar con el intercambio libre de información
ya que este modelo se basa en una mejora en la comunicación. Ar
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Además, se deben analizar las fortalezas más grandes de cada
empleado, identificar si necesitan alguna capacitación y en qué área
quieren
desarrollarse para así vincular sus talentos con los objetivos de la
organización.
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El EMPOWERMENT no es sinónimo de olvidar la disciplina
sino que consiste en fomentar un ambiente de TOTAL
colaboración.
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Cualquier tipo de empresa puede BENEFICIARSE de
implementarlo si se encuentra PREPARADA para este CAMBIO.
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Poco a poco podríamos lograr canalizar los esfuerzos de cada integrante y de cada área para
que trabajen en conjunto en ALCANZAR UNA META COMÚN.
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Si implementamos el EMPOWERMENT correctamente
podríamos AUMENTAR la
PRODUCTIVIDAD y fomentar la GENERACIÓN de IDEAS.
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Llevaremos a nuestra empresa a su óptimo desarrollo en donde
todos los empleados se conviertan en LÍDERES, se sientan
SATISFECHOS y puedan aprovechar al máximo su
POTENCIAL.
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¿Estarías dispuesto a implementar el EMPOWERMENT
en tu organización?
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ESO ES TODO…LO DEMÁS
DEPENDE DE
TIFuente: Círculo.Tec – ITESM 2013
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Imágenes de
Storm Thorgerson
Fuente: Círculo.Tec – ITESM 2013
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