3.ESTUDIO DE MERCADO

3.1 Segmentación de mercado.

INDUTEC:

• ABAD HERRERA EDNA FABIOLA• GONZALEZ SAAVEDRA MIGUEL ANGEL

• ARIAS SAIRA HALLEL• CORONADO VALENCIA MIROSLAVA

• GALLEJOS ALEJANDRA

EL ESTUDIO DE MERCADO NOS AYUDA A ESCOGER Y TOMAR EL

CAMINO MAS ADECUADO!!!

¿Qué es el estudio de Mercado?

• El estudio de mercado

consiste en una iniciativa

empresarial con el fin de

hacerse una idea sobre la

viabilidad comercial de una

actividad económica.

Es dar una idea de las variables y su grado de

incertidumbre o riesgo del producto o servicios,

al ser puesto en el mercado.

¿Para qué sirve un Estudio de Mercado?• Para obtener, analizar y comunicar información

acerca de los clientes, el producto, el precio, el tipo de distribución, las promociones, los competidores y los proveedores.

• Para tener la información necesaria se debe hacer una recolección de datos esta se puede hacer mediante fuentes Primarias y Secundarias.

Las primarias, que consisten básicamente

en investigación de campo y las fuentes

secundarias, que se integran con toda la

información escrita existente sobre el tema.

Objetivo del estudio de mercado

• Detectar y medir la necesidad actual o futura de unbien o servicio, tener una noción clara de la cantidadde consumidores que habrán de adquirir el bien oservicio que se piensa vender, dentro de un espaciodefinido, durante un periodo de mediano plazo y a quéprecio están dispuestos a obtenerlo.

• Nos dirá igualmente qué tipo de clientes son losinteresados en nuestros bienes, lo cual servirá paraorientar la producción del negocio. Finalmente, elestudio de mercado nos dará la información acerca delprecio apropiado para colocar nuestro bien o servicio ycompetir en el mercado.

¿Cómo se hace un estudio de

mercado?• Lo primero que usted debe hacer es explicar cómo es su

producto, usted debe decir su tamaño, peso, empaque, calidad, para qué sirve, las formas de uso y sus beneficios.

• Si se trata de un servicio, mencione en qué consiste, quién lo realiza, cómo y de qué manera se diferencia con el de la competencia.

• Importante: El nombre que se le dé al producto o servicio es el reflejo de su imagen y por lo tanto debe ser original, atractivo, claro, fácil de pronunciar y recordar.

• El estudio de mercado consta de 3 grandes análisis importantes:

Análisis del consumidor

• Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias...), etc. Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la venta de un producto o de una serie de productos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores.

Análisis de la competencia

• Para realizar un estudio de la competencia esnecesario establecer quienes son los competidores,cuántos son y sus respectivas ventajascompetitivas. El plan de negocios podría incluir unaplantilla con los competidores más importantes y elanálisis de algunos puntos como: marca,descripción del producto o servicio, precios,estructura, procesos, recursos humanos, costes,tecnología, imagen, proveedores, entre otros.

Estudia el conjunto de empresas con las que

se comparte el mercado del mismo producto.

Estrategia

• Liderazgo en costo .- Consiste en mantenerse competitivo através de aventajar a la competencia en materia de costos.

• Diferenciación.- Consiste en crear un valor agregado sobre elproducto ofrecido para que este sea percibido en el mercadocomo único: diseño, imagen, atención a clientes, entrega adomicilio...

Concepto breve pero imprescindible que

marcará el rumbo de la empresa.

Basándose en los objetivos, recursos

y estudios del mercado y de la

competencia debe definirse una

estrategia que sea la más adecuada

para la nueva empresa. Toda empresa deberá optar por dos

estrategias posibles:

Segmentación del mercado

• MERCADO Es gente o empresas con necesidades o deseos y la

capacidad y voluntad de compra.

• Segmentación de mercados es la división de grupos de

personas, de acuerdo a ciertas características similares entre

ellos, con el propósito de satisfacer sus deseos y necesidades.

El segmento de mercado es un grupo

relativamente grande y homogéneo de

consumidores que se pueden identificar

dentro de un mercado, que tienen

deseos, poder de compra, ubicación

geográfica, actitudes de compra o

hábitos de compra similares .

Tipos de Segmentación de mercado

Geográfica: Se divide por países,regiones, ciudades, o barrios, dependiendodel lugar que habiten las personas, se venobligadas a enfrentar una serie decondiciones similares, algunas de ellas son:ClimaIdiomaCostumbres

Demográfica: Las características demográficas de la población

establecen un criterio objetivo para dividir a la población, algunos de

éstos son.

Edad

Sexo

Ingresos

Ocupación

Educación

Religión

Psicográfica: Las personas se clasifican dependiendo de

factores como son los siguientes:

Clase Social

Estilo de vida

Personalidad

Gustos

Conductual: Las variables de conducta, están ligadas a los

conocimientos, experiencias, hábitos o actitudes ante el

producto.

Tipo de usuario.

Lealtad a la marca.

Disposición.

Actitud hacia el producto

Aplicación del tema de SEGMENTACION DE

MERCADO al proyecto

Análisis del consumidor

Aquí detectamos las necesidades de los estudiantes los cuales carecen de información e interacción con el ambiente laboral.

Demográfica:

• Edad (17-25) Jóvenes

• Ocupación: trabajadores / practicantes

• Educación: Jóvenes universitarios

Análisis de la competencia

• Aquí verificamos desde un punto de vista laboral las posibles competencias en cuanto egresemos de la institución, pretendemos estar a un mejor nivel; esto con mejores herramientas y mayor equipamiento de aptitudes y actitudes.

Estrategia

• Promoveremos de una forma llamativa a los alumnos a involucrarse mas con su ambiente laboral a través de cursos, talleres, visitas, conferencias, eventos, etc. Los cuales los ayuden a impulsarse y desarrollarse en un mejor nivel.