Capital humano.Competencias y Empleabilidad.

Capital humano.

Se denomina capital humano al factor

en la relación de producción que

depende de la trayectoria de

formación y la productividad: las

personas.

Concepto capital humano.

Los empleados no son sólo el costo

de hacer negocios. Se trata de un

activo que genera valor a largo plazo

para la organización. Según Becker,

los empleados se consideran capital

humano porque "la gente no puede

estar separada de sus conocimientos,

habilidades, capacidades, salud o

valores".

Gary Becker. (Pottsville, 1930)

Economista estadounidense. Adscrito a la Escuela de Chicago, son muy conocidos sus trabajos sobre el capital humano, en los que desarrolló los fundamentos para algunas decisiones humanas como la inversión, la educación o la salud. Recibió el premio Nobel de economía en 1992 por sus aportaciones microeconómicas en torno al comportamiento y las relaciones humanas.

Legado Gary Becker. Becker mostró cómo el

instrumento tal económico podía ser una herramienta poderosa y relevante para entender temas antes ajenos a la economía, como las decisiones de matrimonio, la tasa de natalidad, o la discriminación contra las mino-rías. Para Becker la economía era una herramienta para tratar de entender el comportamiento humano en todas sus dimensiones. Para Becker, las personas toman decisiones con el objetivo de hacerlo lo “mejor posible”, dadas las restricciones que enfrentan.

Gary Becker y su trabajo en el

concepto humano. Becker comenzó a estudiar

las sociedades del conocimiento y concluyó con su estudio que su mayor tesoro era el capital humano que estas poseían, esto es, el conocimiento y las habilidades que forman parte de las personas, su salud y la calidad de sus hábitos de trabajo, además logra definir al capital humano como importante para la productividad de las economías modernas ya que esta productividad se basa en la creación, difusión y utilización del saber.

Capital Humano.

El capital humano es percibido como fundamental y correlacionados con temas como:

1. Productividad.

2. Satisfacción del cliente.

3. Innovación.

4. Y la reducción importante de conflictividad.

Estrategia del capital humano:

La gestión de los empleados no es sólo responsabilidad de los recursos humanos o los supervisores inmediatos. Mantener, desarrollar y hacer el mejor uso del capital humano depende de las prácticas de trabajo, liderazgo y estrategias del manejo de los empleados que apoyen las relaciones efectivas de los empleados en la organización.

Capital Humano.

Competencia basada en capital humano:

Los empleados necesitan ciertos conocimientos, destrezas y habilidades para realizar su trabajo. Identificar estas competencias clave y utilizarlas como base para el reclutamiento, contratación y gestión de los trabajadores es esencial para una gestión eficaz del capital humano.

Crecimiento y desarrollo en capital humano:

Los negocios exitosos desarrollan sistemas que apoyan el crecimiento del capital humano. Esto incluye los estilos de dirección y liderazgo que reflejan la misión de la organización y sus objetivos.

Empresas. Empresa privada o

sector privado.

Empresa publico o

sector publico.

Empresa mixta.

Esta empresa no esta

controlada por el

estado.

Esta empresa esta

controlada por el

estado en una

economía nacional.

Es aquella que

depende del sector

publico y privado.

En esta se incluye las

sociedades

anónimas.

Esta empresa abarca

todas aquellas

actividades que el

estado administra.

Esta empresa incluye

sociedades anónimas

y actividades que el

estado administra.

Esta empresa tiene

responsabilidades

limitadas.

Esta empresa

depende del interés

publico .

esta depende de

limitados y públicos.

Empresas.

¿Porque es necesario el desarrollo de una gestión por competencia?

Es una de las herramientas principales en el desarrollo del Capital Humano. La gestión por competencias hace la diferencia entre lo que es un curso de capacitación, con una estructura que encierre capacitación, entrenamiento y experiencia que son necesarios de definir para los requerimientos de un puesto o identificar las capacidades de un trabajador o de un profesional.

Empresas.

¿Porque es necesario para la empresa el desarrollo del capital humano?

Sabemos que la tecnología de avanzada es indispensable para lograr la productividad que hoy nos exige el mercado, pero vemos también que el éxito de cualquier emprendimiento depende principalmente de la flexibilidad y de la capacidad de innovación que tenga la gente que participa en la organización.

Empresas. ¿Qué le ofrecemos al

cliente?

1.- El servicio al cliente es una función de la percepción de sus clientes, no de nuestras normas.

2.- La satisfacción del cliente es el resultado final, suma de todas las experiencias que tuvo el cliente en nuestro establecimiento.

3.- La calidad es una acumulación de actos de servicio.

4.- El objetivo general de la calidad de servicio

¿Que desean los clientes?

1.- Elementos visibles.

2.- Fiabilidad.

3.-Responsabilidad.

4.- Seguridad.

5.- Empatía.

Como conclusión:

Gracias a Gary Becker, del desarrollo

del capital humano es para mejor,

tanto para los trabajadores que los

clientes.

La idea es poder mostrar o dar un

servicio de calidad al cliente.

Fin.