desarrollo psicoafectivo y cognitivo 2.pdf

Por consiguiente, laconductasocialmentehabilidosa deberíadefinirse, paraalgunos autores entérminos deefectividad de sufunción en unasituación.Asimismo, seespera que laconductasocialmentehabilidosa produzcareforzamientopositivo más amenudo quecastigo. A nivelclínico, esimportante evaluartanto lo que hace lagente como lasreacciones que suconducta provocaen los demás.

Tema 01Habilidades Sociales, conceptos

DEFINICIÓN DE LAS HABILIDADES SOCIALES

Habido grandes problemas a la hora de definir qué es una conducta socialmente habilidosa. Se han dado numerosas definicionessobre la conducta socialmente habilidosa. Meichenbaum, Butler y Grudson, afirman que es imposible desarrollar una definiciónconsistente de competencia social, puesto que es parcialmente dependiente del contexto cambiante.

La Habilidad Social debe considerarse dentro de un marco cultural determinado, y los patrones de comunicación varían ampliamente entreculturas y dentro de una misma cultura, dependiendo de factores tales como:La edad, sexo, clase social y educación

Además, el grado de efectividad de una persona dependerá de lo que desea lograr en la situación particular en que seencuentre. La conducta considerada apropiada en una situación puede ser inapropiada en otra. El individuo trae a la situaciónsus propias actitudes, valores, creencias, capacidades cognitivas y un estilo único de interacción. No puede haber un criterioabsoluto de habilidad social.

Una respuesta competente es aquella sobre la cual las personas están de acuerdo que es apropiada para un individuo en una situaciónespecífica.

Del mismo modo, no existe una única manera correcta de comportarse, que sea universal, sino una serie de planteamientos diferentes quepueden variar de acuerdo con el individuo.

Así, dos personas pueden comportarse de un modo totalmente distinto en una misma situación, o la misma persona en dos situacionessimilares y ser consideradas ambas respuestas con el mismo grado de habilidad social.

Por otra parte, para Curran, la habilidades sociales son un intento directo y sistemático de enseñar estrategias y habilidades interpersonales a losindividuos con la intención de mejorar su competencia interpersonal, individual en clases específicas de situaciones sociales.

Otra definición de interés es la ofrecida por Monjas (1993) que considera al HS como una estrategia de entrenamiento y enseñanza en las que seemplean un conjunto de técnicas conductuales y cognitivas enfocadas a adquirir aquellas conductas socialmente efectivas que el sujeto notiene en su repertorio y también a modificar las conductas de relación interpersonal que el sujeto posee pero que son inadecuadas.

La definición que al respecto ofrece Vallejo es la adquisición y desarrollo de aquellas habilidades que permitan a los sujetos mantenerinteracciones sociales satisfactorias en su ámbito real de actuación.

Por lo tanto, la conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal queexpresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo, de un modo adecuado a la situación, respetando lasconductas de los demás y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de futurosproblemas.

COMPETENCIA SOCIAL

Es frecuente que los términos de Habilidades Sociales y Competencia Social sean empleados como sinónimos, sin embargo se puede encontrar muchasdefiniciones en la literatura, algunas enfatizan la funcionalidad del comportamiento, es decir, su adecuación al contexto y las consecuencias obtenidas y otrasenfatizan su contenido verbal o no verbal.

CONSIDERACIONES RELACIONADAS A LACOMPETENCIA SOCIAL

La competencia no forma parte de la persona (como untrazo), sino que representa una evaluación dedesempeño.

El hecho de que alguien haga una evaluación implica laposibilidad de un error e influencia de la personaevaluadora.

Toda evaluación implica el uso de no o más criterio y queésta sólo puede ser comprendida y validada si éstos sehacen explícitos.

Las evaluaciones de competencia son siempre realizadasen tarea y contextos específicos, cuya variación afectael desempeño de la persona evaluada.

Características de la persona que está siendo evaluada,como edad, sexo y experiencia, pueden afectar el juicioexterno.

COMPONENTES DE LAS HABILIDADES SOCIALES

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23/04/2015http://campus.lidertelesup.com/mod/book/print.php?id=36886

Existen tantos componentes en los contenidos de las habilidades sociales como autores han desarrollado trabajos sobre el tema. A ello ha contribuido tambiénla dualidad de enfoques o niveles de análisis: molar y molecular.

Por el contrario, el enfoque molar sí informa evaluativamente de la habilidad general.

Por ejemplo, la habilidad conversacional de un sujeto puede ser adecuada y como destrezas componentes se incluyen, entre otras,presentarse, iniciar, mantener y terminar la conversación, mirar a la cara del interlocutor, emplear un volumen y tono de voz adecuados, hablarde temas de interés común, etc.

El enfoque molecularEl enfoque molecular está íntimamente ligado al modelo conductual de la habilidad social. Este modelo considera a laconducta interpersonal constituida por elementos componentes más específicos y son evaluables topográficamente enfunción de los parámetros de frecuencia, duración e intensidad. La dualidad de enfoque afecta a la Conceptualización, a laevaluación y a los contenidos.

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Tema 02DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES

Al hablar de desarrollo social se hace referencia habitualmente al grado en que el sujetoha adquirido una serie de habilidades comportamentales que posibilitan su adaptación alas exigencias del medio social. Entre tales habilidades se incluyen tanto lasrelacionadas con autonomía e independencia personal (independencia en el comer,locomoción, etc.), como las que tienen que ver con la capacidad de relacióninterpersonal. Estas últimas son las que son objeto de nuestro interés.

El Desarrollo Social se entiende desde un modelo explicativo interactivo en el que biología y cultura son factores activosque se influyen mutuamente y hacen del resultado siempre una versión individual y distinta de la persona humana (López,1995).

El ser humano es un ser social que sólo resuelve sus necesidades básicas en la relación conlos demás. Entre sus necesidades está la de construir vínculos afectivos y sociales (apego,amistad, enamoramiento) para sentirse psicológicamente seguro y acompañado en lugar desolo y abandonado (López y Fuentes, 1994).

En este proceso de desarrollo de la competencia interpersonal, sobre todo en los años iníciales,desempeña un papel muy relevante la familia y las primeras figuras de apego. En opinión de Echeburúa(1993), la estimulación social que hacen los padres (por ejemplo, relaciones con vecinos, juegoscolectivos, etc.) correlaciona directamente con el grado de desenvoltura social de los niños.

La exposición a situaciones sociales nuevas y variadas, facilita la adquisición de habilidadessociales y disipa los temores sociales iníciales. Por el contrario, padres inhibidos y tímidos o pocosociables, evitan exponerse a sí mismos y a sus hijos a situaciones sociales. Así los niños aprendenrepertorios de habilidades sociales escasos, aprenden respuestas de inhibición y/o de evitación. (Monjas,2000).

Aprendizaje por Experiencia Directa.-

Las conductas interpersonales están en función de las consecuencias (reforzantes o aversivas) aplicadas por el entornodespués de cada comportamiento social. Si cuando un niño sonríe a su padre, éste le gratifica, esta conducta tenderá arepetirse y entrará con el tiempo a formar parte del repertorio de conductas del niño. Si el padre ignora la conducta, ésta seextinguirá y si por el contrario el padre le castiga (por ej., le grita), la conducta tenderá a extinguirse y no sólo esto, sino queademás aparecerán respuestas de ansiedad condicionada que seguramente interferirán con el aprendizaje de otras nuevasconductas.

Aprendizaje por Observación.-

El niño aprende conductas de relación como resultado de la exposición ante modelos significativos. La teoría del aprendizajesocial defiende que muchoscomportamientos se aprenden por observación de otras personas. Por ejemplo, un niño observaque su hermano es castigado cuando utiliza un tono de voz desagradable para hacer peticiones; aprenderá a no imitar esaconducta. Marta observa que la profesora elogia a su compañera de mesa porque en el recreo ha ayudado a un niño; Martatratará de imitar esa conducta. Los modelos a los que el niño y la niña se ven expuestos son muy variados a lo largo deldesarrollo y entre ellos están hermanos, primos, vecinos, amigos, padres, profesores y adultos en general. También son muyimportantes, y hemos de tener en cuenta su influjo, los modelos simbólicos (televisión principalmente).

Aprendizaje Verbal o Instruccional.-

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El sujeto aprende a través de lo que se le dice. Es una forma no directa de aprendizaje. En el ámbito familiar, esta instrucciónes informal, pero en el ámbito escolar suele ser sistemática y directa. Un ejemplo es cuando los padres incitan al niño a bajarel tono de voz, a pedir las cosas por favor o cuando le explican y dan instrucciones directas de cómo afrontar la solución de unconflicto que tiene con una amiga.

Aprendizaje por Feedback Interpersonal.-

El feedbak interpersonal es la explicitación por parte de los interactores y los observadores de cómo ha sido nuestrocomportamiento; la otra persona nos comunica su reacción ante nuestra conducta. Esto ayuda a la corrección del mismo sinnecesidad de ensayos. Si un niño está pegando a otro y su madre pone cara de enfado, seguramente el niño cesará de hacereso. Si estoy hablando con una amiga y se le empieza a abrir la boca, seguramente interpretaré que se está aburriendo ycambiaré mi conducta. Así concebido, el feeback puede entenderse como reforzamiento social (o su ausencia) administradocontingentemente por la otra persona durante la interacción.

DIFERENCIAS ENTRE INDIVIDUOS SOCIALMENTE HABILIDOSOS Y NO HABILIDOSOS

El empleo de grupos de contraste, es decir, grupos de sujetos de alta y baja habilidad social, ha sido un métodofrecuentemente empleado para la investigación de los componentes conductuales de las HH.SS. Sin embargo, últimamente seestá prestando cada vez mayor atención a los elementos cognitivos que bien facilitan o inhiben el comportamientosocialmente adecuado.

DIFERENCIAS CONDUCTUALES

Se han observado diferencias en las evaluaciones globales de la habilidad social en grupos conocidos. Grupos de sujetos dealta habilidad social autoinformada suelen diferir de grupos de sujetos poco habilidosos en una serie de evaluaciones molaresque han sido llevadas a cabo por jueces: asertividad, ansiedad, atractivo físico, etc., lo que no resulta tan claro son los datosreferidos a los elementos moleculares.

Caballo y Buela, (1989) encontraron un conjunto de elementos conductuales, evaluados según su cantidad / frecuencia ysegún su adecuación que diferenciaban a sujetos de alta, media y baja habilidad social evaluadapor jueces en situación análoga. Se observó que los sujetos de alta habilidad tenían menospausas de conversación y miraban más al compañero de interacción que sus contrapartidas debaja y media habilidad social, hablando significativamente más que los sujetos de bajahabilidad social. Por otra parte, la mirada, las sonrisas, la oportunidad de los refuerzos, laentonación, el tiempo del habla, la fluidez, la velocidad, la atención personal, las preguntas ylas respuestas a preguntas eran los elementos conductuales que diferenciaban a los individuosde baja y media habilidad social.

Parece claro que las personas socialmente habilidosas y no habilidosas tienen que necesariamente diferir en una serie deelementos conductuales y/o cognitivos y/o fisiológicas.

DIFE La investigación sobre los elementos cognitivos implicados en la expresión de la conducta socialmente habilidosa seha desarrollado recientemente.En el estudio ya citado de Caballo y Buela (1989), se encontrarondiferencias cognitivas entre grupos de sujetos de alta, media y baja habilidad social establecidos según lapuntuación obtenida en un cuestionario de la habilidad social. Aquí los sujetos de alta y baja habilidadsocial se diferenciaban en su autoeficacia general y social, en el temor a laevaluación negativa, enpensamientos negativos y/o obsesivos, en la percepción del grado de felicidad que experimentan, enpensamientos negativos relacionados con diferentes dimensiones de las habilidades sociales y en lasautoverbalizaciones negativas durante la interacción con otra persona en una situación social simulada. Portanto, creemos que es necesaria la consideración del aspecto cognitivo de la conducta socialmenteinadecuada al momento de aplicar el programa de entrenamiento en HH.SS.

Westefeld y Galassi emplearon sujetos con poca importancia previa a las situaciones que iban a experimentar juntos con otrosque no la tenían. Estos últimos tenían mayor tasa de pulso y cuando su evaluación se hace después de la segunda situación,mientras que no había diferencias antes de las situaciones ni después de la última situación. Usando los cambios de volumende sangre como variable dependiente.

Dayton y Mikulas encontraron que los sujetos asertivos mostraban una reducción de la activación más rápida cuando seimaginaban respuestas asertivas o agresivas que cuando no se imaginaban respuestas asertivas. Los sujetos no asertivosmostraban una reducción más rápida cuando se imaginaban conductas no asertiva que cuando lo hacían con conducta asertivao agresiva. Los autores sugieren que para mucha gente asertiva dicha conducta asertiva es reductora de ansiedad y así, quizás,

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reforzante, mientras que para mucha gente no asertiva esta conducta no asertiva es reductora de la activación y posiblementereforzante.

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Tema 03Inteligencia Emocional

DEFINICIÓN

La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos.

El término fue popularizado por Daniel Goleman, con su célebre libro: Emotional Intelligence, publicado en 1995.

Goleman estima que la inteligencia emocional se puede organizar en cinco capacidades:

Conocer las emociones y sentimientos propios,

Manejarlos,

Reconocerlos,

Crear la propia motivación,

Gestionar las relaciones.

La Inteligencia Emocional, según Goleman: "Es la capacidad para reconocer sentimientos en sí mismo y en otros, siendo hábil para gerenciarlos al trabajarcon otros”.

PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Recepción : Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos. Retención : Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de almacenar información) y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa

información almacenada. Análisis : Función que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la información. Emisión : Cualquier forma de comunicación o acto creativo, incluso del pensamiento. Control : Función requerida a la totalidad de las funciones mentales y físicas.

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ORÍGENES DEL CONCEPTO

El uso más lejano de un concepto similar al de inteligencia emocional se remonta a Charles Darwin, que indicó en sus trabajos la importancia de la expresiónemocional para la supervivencia y la adaptación. Aunque las definiciones tradicionales de inteligencia hacen hincapié en los aspectos cognitivos, tales comola memoria y la capacidad de resolver problemas, varios influyentes investigadores en el ámbito del estudio de la inteligencia comienzan a reconocer laimportancia de la ausencia de aspectos cognitivos.

Thorndike, en 1920, utilizó el término inteligencia social para describir la habilidad de comprender y motivar a otras personas.

David Wechsler en 1940, describe la influencia de factores no intelectivos sobre el comportamiento inteligente, y sostiene, además, que nuestros modelos deinteligencia no serán completos hasta que no puedan describir adecuadamente estos factores.

En 1983, Howard Gardner, en su Teoría de las inteligencias múltiples

Frames of Mind: The Theory of Multiple Intelligences introdujo la idea deincluir tanto la inteligencia interpersonal (la capacidad para comprender lasintenciones, motivaciones y deseos de otras personas) y la inteligenciaintrapersonal (la capacidad para comprenderse uno mismo, apreciar lossentimientos, temores y motivaciones propios).

Para Gardner, los indicadores de inteligencia, como el CI, no explicanplenamente la capacidad cognitiva.

Por lo tanto, aunque los nombres dados al concepto han variado, existe unacreencia común de que las definiciones tradicionales de inteligencia no danuna explicación exhaustiva de sus características.

El primer uso del término inteligencia emocional generalmente es atribuido a Wayne Payne, citado en su tesis doctoral:

La relevancia de las emociones en los resultados del trabajo, la investigación sobre el tema siguió ganando impulso, pero no fue hasta la publicación delcélebre libro de Daniel Goleman: Inteligencia Emocional: ¿Por qué puede importar más que el concepto de cociente intelectual?, que se convirtió en muypopular. Un relevante artículo de Nancy Gibbs en la revista Time, en 1995, del libro de Goleman fue el primer medio de comunicación interesado en la IE.Posteriormente, los artículos de la IE comenzaron a aparecer cada vez con mayor frecuencia a través de una amplia gama de entidades académicas y puntosde venta populares.

La región más primitiva del cerebro es el tronco encefálico, que regula las funciones vitales básicas, como la respiración o el metabolismo, y locompartimos con todas aquellas especies que disponen de sistema nervioso, aunque sea muy rudimentario. De este cerebro primitivo emergieron los centrosemocionales que, millones de años más tarde, dieron lugar al cerebro pensante: el neocórtex.

El hecho de que el cerebro emocional sea muy anterior al racional y que éste sea una derivación de aquél, revela con claridad las auténticas relacionesexistentes entre el pensamiento y el sentimiento.

LA SEDE DE LAS PASIONES

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La amígdala cerebral y el hipocampo fueron dos piezas clave del primitivo «cerebro olfativo» que, a lo largo del procesoevolutivo, terminó dando origen al córtex y posteriormente al neocórtex.

La amígdala está especializada en las cuestiones emocionales y se la considera una estructura límbica muy ligada a los procesos del aprendizaje y lamemoria. Constituye una especie de depósito de la memoria emocional. Es la encargada de activar la secreción de dosis masivas de noradrenalina, queestimula los sentidos y pone al cerebro en estado de alerta.

LeDoux descubrió que la primera zona cerebral por la que pasan las señales sensoriales procedentes de los ojos o de los oídos es el tálamo y, a partir deahí y a través de una sola sinapsis, la amígdala.

Otra vía procedente del tálamo lleva la señal hasta el neocórtex —el cerebro pensante—, permitiendo que la amígdala comience a responder antes de que elneocórtex haya ponderado la información. Según LeDoux: «anatómicamente hablando, el sistema emocional puede actuar independientemente del neocórtex.Existen ciertas reacciones y recuerdos emocionales que tienen lugar sin la menor participación cognitiva consciente».



Tema 04Inteligencia Emocional II

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

El autor de la inteligencia Emocional Daniel Goleman (1999), determina que las condiciones intelectuales no son la únicagarantía de éxito en el ámbito profesional del trabajo, sino tan sólo un factor, que unido a las necesidades emocionalescubiertas del personal como equipo, desarrollará el desempeño y los resultados de todo líder y trabajador motivándoloemocionalmente a ser productivo.

Una vez que una persona entra en una Organización para que pueda dar lo mejor de sí, hacer bien su trabajo, que no sólo desu talento sino que además lo haga con entusiasmo y compromiso, se necesitan:

Tercero que sienta que lo que está haciendo tiene un valor significativo, que él está contribuyendo y que se lereconozca por ello afectivamente.

Segundo, que sepa cómo hacerlo.

Primero que tenga sus útiles de trabajo y que sepa qué es lo que tiene que hacer.

"Dejemos de pensar en gente y comencemos a pensar en talento. Nutramos sus mentes y almas".

Recomienda Rosabeth Moss Kanter, quien en la Conferencia Internacional de la ASTD (AMERICAN SOCIETY FORTRAINING AND DEVELOMENT), se convirtió en el centro de la atención al asegurar, en su conferencia, que para poderenfrentar con éxito una sociedad cambiante se requieren de cinco poderes, los cuales están asociados con nuestros dedos de lamano.

Ella asegura que se requieren cinco poderes para enfrentar exitosamente una cambiante sociedad y un exigentemercado de compradores, donde desde adquirir víveres, pasando por servicios médicos, financieros, domésticos, hastallegar a la compra de información, el mercado realmente se mueve hacia donde están las mejores opciones sin reparar endónde se encuentre el proveedor, dado el acortamiento de las distancias por la incorporación de tecnologías de conexión,como Iridium e Internet.

Rosabeth Moss Kanter,

Rosabeth Moss Kanter, profesora de la Universidad de Harvard, escritora de diversos bestsellers, nominadacomo una de las 10 mujeres más influyentes de los Estados Unidos y listada por el Times de Londres comouna de las 50 mujeres más exitosas del mundo.

Los ha distribuido asociándolo con lo que representa cada uno de nuestros dedos.

El pulgar, que nos sirve para pedir una cola y a la vez comunicarnos, representa el poder de lavoz.

El índice, dedo que levantamos para pedir la palabra e indicar que deseamos compartir algo,representa el poder de la imaginación, pues al levantar nuestro índice estamos listos para compartirnuestras ideas.

El dedo corazón, que está más cerca de las demás personas cuando extendemos nuestra manopara servirles, para retribuirles, es el que uso para hablar de poder de la retribución.



El anular representa, por ser el dedo donde se coloca el anillo de matrimonio, el poder delcompromiso.

Por último el meñique que unidos al de otra persona para hacer la "liga", representa el poder dela asociación.

1.- EL PODER DE LA VOZ:

Por muy buena que sea una idea, un método, un concepto, una teoría, éste no tiene vida si no es articulado. Losmejores pensamientos pueden morir por no ser compartidos. Moss Kanter afirma que más que organizaciones deaprendizaje, lo más necesitamos es organizaciones de educación, donde la voz de quienes más saben o estánpreparados se traduzca en el vehículo para facultar a cada vez más personas en las competencias claves delnegocio. En cuanto a este poder, se resalta la habilidad para hablar varios idiomas y la de conversar activa yproductivamente.

2.- EL PODER DE LA IMAGINACIÓN:

Las empresas y las personas que manejarán con éxito el siglo venidero serán las que en su actuar, generenconductas cónsonas con la imaginación que, como seres humanos, somos capaces de desarrollar y usar paracreer en imposibles, visualizarlos, diseñarlos, crearlos y ponerlos en práctica en nuestras realidades. Laspersonas que con su imaginación vislumbren un presente y futuro diferente, más rápido, más efectivo, másrentable y más placentero, serán las que estarán guando las acciones de liderazgo en el nuevo milenio.

3.- EL PODER DE LA RETRIBUCIÓN:

El último poder tiene que ver con el emergente tópico de la inteligencia existencial o espiritual y su influencia en elámbito laboral. Moss Kanter comenta que cada vez, más empresas estánrealizando acciones sociales de retribución a las comunidades con lascuales interactúan. La razón es que el personal desarrolla un sentido deconexión con la gente que eleva el espíritu y la motivación, aumentando laidentificación con la firma y la productividad global.

Presentó como ejemplo los aportes de IBM a la educación de varios paíseslatinos y asiáticos, y de otra empresa de su lista de clientes que creó el DíaGlobal del Servicio, en el cual todas las oficinas y empleados de estaempresa en el mundo realizaron una obra social anónima y sin publicidad,solo buscando la satisfacción personal de cada uno de ellos.

4.- EL PODER DEL COMPROMISO:

En una posición claramente opuesta a la de su colega del MIT, Lester Thurow, en lorelativo al compromiso de los trabajadores, Rosabeth Moss Kanter afirmó que lalealtad aún existe y que son una ventaja competitiva para las personas y empresasque la poseen. Lo que si resaltó claramente fue que para contar con personascomprometidas se necesita cumplir con ciertas condiciones que despierten el poderdel talento humano: la propiedad del trabajo, la identidad para con la empresa y susproyectos, la autonomía de acción, la libertad de compartir ideas y hacer cambios,además de la posibilidad de permitirle al empleado el adueñarse del proceso.

5.- EL PODER DE LA ASOCIACIÓN:

Cada vez más surgen en mayor cantidad y rapidez las alianzas entre personas, entre empresas, entre personas yempresas, entre países, entre entidades de diversos tipos. Lo hacen buscando aprovechar y potenciar susdiferencias, aprovechar la creatividad de uno y el capital de otro, el talento de uno y la acción de otro, loscontactos de uno y la fuerzade otro. Las alianzas, aún cuando no siempre exitosas nos permiten salir adelantecon efectividad en mercados y sociedades en crisis como las actuales. El poder de la asociación es el poder decrear, desarrollar y mantener alianzas que permitan obtener resultados de manera más efectiva y productiva.

LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES.-



LAS 7 S´S DE LA PERSONA COMPETITIVA Y FELIZ

SALUDABLE

Cuida su salud, se ejercita y alimenta adecuadamente para contar con la energía requerida en su trabajo intelectual, emocionaly físico. Realiza un chequeo médico frecuente para prevenir y atender cualquier potencial afección. Está lleno de vitalidad ycontagia energía.

SERENO:

Gerencia las respuestas emocionales que generan sus sentimientos y estados de ánimo, es firme cuando ha deserlo, pero emplea auto – control, paciencia y tacto en su actuar. Evita que su amígdala cerebelosa produzcaarranques de ira que afecten sus relaciones humanas. Disfruta de la tranquilidad y domina técnicas de auto –relajación.

SINCERO:

Actúa en sus conversaciones y acciones basado en la ética, honestidad y justicia. Es abierto para expresar suspuntos de vista, empleando su verdad asertiva y respetuosamente, con franqueza y firmeza pero conconsideración.

SENCILLO:

Se maneja en sus relaciones personales y profesionales con humildad y simplicidad, no deja de conocer su valory sus logros, pero reconoce que puede aprender de todo ser humano y que sus éxitos se los debe a otraspersonas. Evita la pompa y los lujos excesivos, pues sabe darle el justo valor a lo material, dentro de un clima deabundancia y prosperidad.

SIMPÁTICO:

Es cortés, amable, educado en su hablar, evita los vicios comunicacionales del cinismo, sarcasmo, burla,humillación, discriminación, generalización y juicios sin sustentación. Busca ser asertivo, pero considerado yrespetuoso del clima de sus conversaciones, fluyendo con buen humor, alegría y disfrute en su interacciónhumana.

SERVICIAL:

Emplea el poder de la retribución y del servicio para llegar dentro de las necesidades de otros, haciéndose cargode las inquietudes de quienes le rodean en su familia, trabajo y vecindad. Sabe que a través del servicio lograuna elevación espiritual que le beneficia en otros ámbitos de su vida, por lo que ve al servicio como algo honrosoy valioso para su vida y la de los demás.

SINÉRGICO:

Coopera y crea climas de cooperación y ayuda mutua en sus equipos de trabajo, tanto en la familia, el gremio o laempresa. Se maneja a sí mismo como una parte clave de un equipo y no como una pieza indispensable. Esto lehace tomar consciencia de la importancia de la coordinación, el apoyo, al humildad para aprender, la visióncomún, la creatividad y la libertad para generar impecabilidad en las acciones que toman los diferentes equiposhumanos a los que pertenece.



La competitividad de una persona, depende de su equilibrio intelectual – lingüístico, emocional y corporal, demanera que el desarrollo de estas 7 s pueden contribuir a elevar los niveles de perfección en nuestros procesosdiarios, ayudándonos a vivir la vida que merecemos y deseamos.

Esperamos sirva para inspirar la continuación o inicio de caminos de mejoramiento y transformación. No importacuán viejos y expertos seamos, no importa cuán bien formados académicamente nos sintamos, siempre hay uncamino para mejorar, para re – evaluar, para re – iniciar, para re – direccionar nuestra misión de vida y nuestrosvalores dentro de nuestra familia, nuestra profesión y nuestra sociedad.



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