Gestión Gestión EstratégicaEstratégica

¿Qué es la Gestión?¿Qué es la Gestión?

Es el proceso emprendido por una o mas personas para coordinar las actividades laborales de otras personas con la finalidad de lograr resultados de alta calidad que cualquiera otra persona trabajando sola no podría alcanzar.

Es un modo de dirigir a la empresa cuyo objetivo es desarrollar valores corporativos ,capacidades gerenciales, sistemas de administración que

conectan lo operativo con lo estratégico en todos los niveles y en todas las áreas.

¿Qué es la Gestión ¿Qué es la Gestión

Estratégica?Estratégica?

Liderazgo positivo, Trabajo en Equipos y Participación Énfasis en lo que es importante. Conciencia del ambiente cambiante y el impacto de

fuerzas externas en la empresa Identifica y analiza oportunidades y amenazas. Identifica futuros alternativos de acción. Desarrolla mejor comunicación interna y externa. Ofrece un mapa de adonde ir y cómo llegar. Se gana confianza al comprender mejor el ambiente y la

habilidad de la institución para adaptarse.

La Gestión Estratégica considera

¿Qué es la Gestión ¿Qué es la Gestión

Estratégica?Estratégica?

1. Misión o propósito

2. Visión

3. Valores

4. Objetivos estratégicos

Nota: Estos materiales han sido traducidos y adaptados de la obra de Peter M. Senge, The Fifth Discipline, The Art and Practice of the Learning Organization, Currency Doubleday, 1994

¿Qué es la Gestión Estratégica?

1. MISIÓN O PROPÓSITO

Razón fundamental de la Empresa.

Orienta a concentrarse en lo esencial y así mejorar la capacidad de respuesta a los desafíos.

Da identidad y pertenencia.

Es abstracta y nunca se puede alcanzar.

Enunciados breves que describen a la institución.

GUÍA PARA GENERAR ENUNCIADOS DE LA MISIÓN

1. ¿Cuáles son las contribuciones más importantes? ¿Qué otras deberían ser?

2. ¿En qué debemos parecernos y en qué debemos diferenciarnos en relación con otras Empresas?

3. ¿En qué podemos ser los únicos? ¿En qué no podemos ser los únicos pero sí los primeros?

4. ¿Cuáles son las características de nuestros servicios?

5. No se puede ser bueno en todo. Hay que decidir en qué para diferenciarse. Beneficio/costo de la renuncia racional. ¿Cuáles deberían ser nuestros servicios? ¿Cuál debería ser nuestro negocio?

6. Si en 2014 se fuera a fundar la Empresa ¿qué propósitos le daríamos? ¿Cuáles serían sus características únicas y distintivas?

7. ¿Quiénes son actualmente nuestros principales clientes, usuarios o beneficiarios? ¿Quiénes más deberían ser?

IMPORTANCIA DE LA MISIÓN

Indica la dirección o rumbo estratégico.

Marco para justificar la visión, objetivos, etc.

Distingue a la Empresa de otras; ayuda a fundamentar la preferencia por ella.

Asegura consistencia y claridad de propósitos.

Evita que se dispersen los recursos.

Fuente del apoyo moral para decisiones trascendentales y difíciles.

Inspira compromiso y fundamenta responsabilidades.

Proporciona un marco para reconocer méritos.

Evita desviaciones, duplicaciones, confusiones y conflictos.

Cuando una misión institucional ya no dice nada sobre las decisiones, es cuando debe revisarse a fondo.

Debe dejar ver qué hay que dejar de hacer para centrarse en lo esencial.

2. VISIÓN

Imagen de futuro que se desea para la Empresa en un plazo dado. El logro a alcanzar en un plazo dado.

Foto, cuadro o pintura del futuro que se quiere crear.

Entre más descrita y visual, más impulsora. Imagen-objetivo.

Visualización concreta de la etapa de desarrollo a la que se quiere llegar y para la cual se propone una jerarquía de finalidades (un Plan).

Resultado del deseo y de la voluntad. AMBICIÓN.

Es palpable. Una visión es el don de ver cosas invisibles.

Pocas cosas en la vida o en la historia de la humanidad han sido tan poderosas, como una visión compartida.

Es la respuesta a una pregunta sencilla: DE VERAS ¿QUÉ QUEREMOS?

Da coherencia a las diferentes actividades.

¿QUÉ NO ES LA VISIÓN?

No es una idea. Incluso no es una idea importante.

No es una abstracción.

No es la visión personal.

Visión

Realidad actual

VS Brecha

3. VALORES

Principios o valores que se deben cultivar día con día para llegar al futuro que se quiere.

Cómo debe ser el comportamiento de los actores involucrados.

Formas de ser y actuar del ser, altamente deseables, vistas como cualidades comunitarias.

Posibilitan la construcción de una convivencia gratificante, en el marco de la dignidad humana.

4. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Logros parciales a obtener en el camino hacia la visión.

Sin objetivos o prioridades, la institución difícilmente puede llegar a hacer realidad su visión.

Después de crear una visión compartida se deben seleccionar.

Clara y concretamente ligados a la visión compartida.

Capaces de estimular el compromiso.

Traducirse en un conjunto bien distinto de trabajo para un plazo dado.

Alguien debe ser el responsable hasta su completa realización al grado de modificar radicalmente su trabajo y reemplazar (o delegar) actividades por la nueva prioridad.

Cuantificables o al menos observables.

Suelen ser interfuncionales o interdisciplinarios.

Capaces de ser sometidos a experimentación y por lo tanto ser cambiados, precisados, ampliados, etc.

De ser necesario, con normativa, estructura y presupuesto propios.

FIN