Herramientas de diagnóstico en coaching ejecutivo
18
Herramientas de diagnós8co en un proceso de coaching ejecu8vo Fecha: jueves 12 de enero 2017. Horario: 20:00 a 21:00 (Quito, Lima, Bogotá). Inversión: Sin costo previo registro. Arturo Muñoz (Ecuador): Trainer en Business Coaching School. Coach ejecuFvo. Doctor en Psicología Industrial. Socio de la empresa de consultoría IMPAKTO. Conferencia virtual
-
Upload
business-coaching-school -
Category
Business
-
view
152 -
download
7
Transcript of Herramientas de diagnóstico en coaching ejecutivo
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
Herramientasdediagnós8coenunprocesodecoaching
ejecu8vo
Fecha:jueves12deenero2017.Horario:20:00a21:00(Quito,Lima,Bogotá).Inversión:Sincostoprevioregistro.
ArturoMuñoz(Ecuador):TrainerenBusinessCoachingSchool.CoachejecuFvo.DoctorenPsicologíaIndustrial.SociodelaempresadeconsultoríaIMPAKTO.
Conferenciavirtual
Herramientasdediagnós8coenunprocesodecoaching
ejecu8vo
Fecha:jueves12deenero2017.Horario:20:00a21:00(Quito,Lima,Bogotá).Inversión:Sincostoprevioregistro.
ArturoMuñoz(Ecuador):TrainerenBusinessCoachingSchool.CoachejecuFvo.DoctorenPsicologíaIndustrial.SociodelaempresadeconsultoríaIMPAKTO.
Conferenciavirtual
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
HerramientasdediagnósFcoenunprocesodeCoaching
EjecuFvo
ArturoMuñoz,MBACoachCerFficadoICC
GerenteGeneralIMPAKTO
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
Contexto
Respuestaexitosa
Demanda
Movilizaciónderecursosinternosyexternos
Adaptación de DeSeCo (2002, 2003) Definition and Selection of Competencies, OECD.
¿QuéesunaCompetencia?
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
ESTRUCTURABÁSICADELAEVALUACIÓN
Evaluación
Proceso
1. Obtener 2. Formular 3. Tomar
Información Juicios Decisiones
ARTUROMUÑOZ,MBA
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
UnadefinicióndeEvaluaciónporCompetencias
Eselprocesoderecolectarevidenciasdelacompetenciayrealizarjuiciosenrelaciónaéstas.
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
PrincipiosqueOrientanlaEvaluacióndeCompetencias
• Validez:Evalúaloquesepretendeevaluar,basadaeninformaciónprecisaysuficiente.• Confiabilidad:Resultadosconsistentesenaplicacionesapersonas,contextosymomentosdiversos.• Relevancia:ObjeFvosyresultadossignificaFvos.• Equidad:EvitartodaprácFcadiscriminatoria.• Viabilidad/FacFbilidad/Flexibilidad:Undiseñoposibleenuncontextoespecífico.Diferentesmodalidadesypersonascapacitadas.
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
Instrumentosdeevaluaciónporcompetenciasysusaplicaciones
Evaluación Psicológica
360º
Assessment Center
Entrevista por Competencia
Coaching Ejecutivo
Evaluación del
Desempeño Evaluación de
Potencial Formación,
Capacitación y Desarrollo
Selección de Personal
Método / Instrumento
llllll
llllllllll
llllllllll
llll
lll
ARTUROMUÑOZ,MBA
l l
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
Entrevista STAR Análisisdelascompetencias
¿Quépasó?¿Dónde?¿Cuándo?¿Cómo?¿Conquién?
Situación Tarea
¿Cuálerasupapel?¿Quédebíahacer?
¿Paraqué?¿Quéseesperabadeud.?
¿Cuálfueelefecto?¿Quéindicadoresobservó?¿Cómolosupo?¿Quépasódespués?¿Cuálfueelresultado?
Resultado
¿Quéhizo?¿Cómo?
¿Quépasó?¿Porqué?
¿Quéhicieronlosotros?
Acción
ARTUROMUÑOZ,MBA
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
• Es una metodología que u8liza situaciones desimulacióndeaspectosmuyparecidosa losqueserequierenparaeldesempeñodeunpuesto,paraelcual se está evaluando, lo que permite conoceraspectos clave del personal evaluado: potencial,habilidades administra8vas y algunos rasgos depersonalidad.
CONCEPTO
ARTUROMUÑOZ,MBA
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
Haberiden8ficadolascompetenciascri8cas.
Seleccionarlasac8vidadesidóneas.
Trabajarcongruposde6a8personas.
Registrarsóloconductasobservables.
Formaralosobservadores.
Realizarunapruebapiloto.
Verificarcadacompetenciapormásdeunaac8vidad.
Evaluaralcandidatoatravésdelas
observacionesdemásdeunobservador.
Ponerencomúnelmaterialobtenido.
Realizarelcorrespondiente
informe.Tomarladecisión. Comunicarladecisión.
INDICADORES DE ÉXITO DEL AC
ARTUROMUÑOZ,MBA
ElprocesodeEvaluaciónde360º
Definición de competencias
críticas
Diseño de herramienta
de evaluación
Elección de evaluadores (anónimos)
Lanzamiento del proceso
(comunicación)
Levantamiento y procesamiento
de datos
Comunicación de resultados
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Delegación
Planificación
Manejo de Reuniones
Mejoramiento Continuo
Negociación
Evaluación del Desempeño
Manejo Eficaz del TiempoMotivación
Establecimiento de Objetivos
Logro de Objetivos
Trabajo en Equipo
Orientación al Cliente
Autoevaluación Evaluación Jefe Evaluación Colega
DiagnósFcoCompetenciasdeGesFónEvaluaciónde:X
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
PerfildeCompetenciasConductuales
Dimensión Competencia Ins Min ED Des Exc 1 2 3 4 5
Calidad Profesional
Credibilidad Técnica X Responsabilidad X Autocontrol X Toma de Decisiones X Iniciativa- Autonomía X Tolerancia a la Presión X
Actitud de Servicio
Colaboración X Trato al paciente X Flexibilidad X Orientación al Usuario X
Actitud ante el Trabajo
Desarrollo de Relaciones X Trabajo en Equipo X
Capacidad de Planificación y de Organización X
Aprendizaje Continuo X
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
PerfildeCompetencias
DescripcióndelCargo
GerenteJefeA
Profesio-nal
Adminis-traFvo
JefeB
Asistente
DiccionariodeCompetencias
CompetenciascríFcas
CompetenciasnocríFcas
NivelesdeCompetenciasNivelesde
Competencias
Ajuste
Estrategia
DemandasOrganizacionales Perfiles
DesarrollodelRolporlasPersonas
ResultadosCompetencias
Input Proceso Output
Ajuste
Cultura
UnaVisiónGeneral
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
¡Mientrasmenorsealaincer/dumbreenlatomade
decisionesgerenciales,mayoreslaproduc/vidady
sa/sfaccióndelosempleadosenlaorganización!
www.businesscoachingschool.comARTUROMUÑOZ,MBA
www.businesscoachingschool.com
