Memoria de Gestión y Sostenibilidad · Quiénes Somos 5 AcercA de dircoM 6 NueStroS SocioS 7...

Memoria de Gestión y Sostenibilidad

Quiénes Somos

5 AcercA de dircoM

6 NueStroS SocioS

7 dircoM eN eSpAñA

8 iNNovAcióN 2.0

8 colAborAcioNeS y AliANzAS

11 HitoS 2012

Nuestro enfoque en rSc

14 GeStióN y proMocióN

14 GobierNo corporAtivo

15 JuNtA directivA

16 eQuipo de GeStióN

desempeño 2012

18 recoNociMieNto

21 coNociMieNto

22 publicAcioNeS

24 NetworkiNG

24 reSpoNSAbilidAd SociAl corporAtivA

25 ServicioS A NueStroS SocioS

26 ActividAd de lAS deleGAcioNeS territoriAleS

34 bAlANce de cueNtAS ANuAleS

Memoria de Gestión y Sostenibilidad

Me complace presentarles la Memoria de Gestión y Sostenibilidad de Dircom que sintetiza el ejercicio 2012 en el marco de nuestro 20º aniversario como Asociación. Esta es la sexta edición consecu-tiva de nuestro reporte anual en el que podréis conocer con mayor detalle el desarrollo y consolidación de Dircom, como la asociación de referencia en comunicación. Durante el 2012 hemos alcanzado los principales objetivos gracias al apoyo, colaboración y participación de nuestros grupos de interés.

Este año continuamos creciendo y superamos los 800 socios, con más de un centenar de actividades realizadas y múltiples innovaciones en los cuatro ejes estratégicos de Dircom: Reconoci-miento, Conocimiento, Networking y RSC. Como muestra de nuestro compromiso de formación con los socios y profesionales de la comunicación se desarrollaron más de medio centenar de talleres y seminarios en las diferentes Delegaciones Territoriales, en los que se abordaron temáticas como la comunicación en tiempos de crisis, comunicación online, Social Media Training y Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

Este año hemos reforzado nuestra apuesta por la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en la gestión empresarial a través de semi-narios de debate y talleres. Asimismo lanzamos la Herramienta gratuita Dircom2R de auto diagnóstico en RSC para mejorar su integración desde una óptica de generación de valor reputacional. Quisiera destacar nuestra intensa actividad de Networking y comu-nidad 2.0. Este año hemos superado la meta inicial que nos habíamos planteado de superar los 17.000 seguidores en el conjunto de redes sociales, y alcanzamos en 2012 los 21.600 entre LinkedIn, Twitter y Facebook. En 2012 hemos creado nuevos microsites para facilitar recursos online que favorezcan el desarrollo profesional, como la primera Guía de Herramientas Tecnológicas para profesionales de la Comunicación o foros.dircom.org, espacio para fomentar el diálogo y la interacción como una herramienta de comunicación con los distintos grupos de trabajo.

También estamos muy orgullosos de haber sido seleccionados para trabajar con Global Alliance, organización internacional de profesio-nales en comunicación, para desarrollar el World Public Relations Forum (WPRF) que tendrá lugar en Madrid en septiembre de 2014. Estaremos encantados de participar y aportar en este evento de importancia mundial para la profesión. Os invito a conocer mayores detalles de nuestra gestión sostenible a lo largo de estas páginas. Desde Dircom, seguimos trabajando para potenciar la función de la comunicación y de los dircom con un enfoque integrador que genere valor para las organizaciones.

José Manuel velasco Presidente de Dircom

Quiénes somos5 AcercA de dircoM

6 NueStroS SocioS

7 dircoM eN eSpAñA

8 iNNovAcióN 2.0

8 colAborAcioNeS y AliANzAS

11 HitoS 2012

MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012 dircom5

Acerca de dircomDircom es una entidad profesional que nace en 1992 de la iniciativa de un grupo de destacados profesionales de la Comunicación motivados por la creciente importancia y alcance de la responsabilidad de los directores de co-municación en las organizaciones. Actualmente Dircom agrupa a más de 800 socios de diferentes comunidades autónomas, directores de comunicación de las empresas e instituciones más importantes así como a los máximos responsables de consultoras de comunicación.

viSióN

Poner en valor la función de la comunicación y del dir-com en las organizaciones de tal forma que la función y sus responsables sean considerados como un área y un directivo estratégicos en el desarrollo de la actividad.

obJetivoS

> Promover el ejercicio responsable de la comunicación en todos sus ámbitos de actuación profesional.

> Diseñar y difundir el perfil funcional óptimo del res-ponsable de comunicación.

> Participar en la formación del responsable de comuni-cación tanto en el ámbito académico como en su ejerci-cio profesional.

> Fortalecer la red de relaciones de los profesionales de la comunicación.

> Editar publicaciones que sean de referencia en el ámbi-to de la comunicación.

MiSióNeJeS eStrAtéGicoS

reconocimiento

consolidar a dircom como entidad de referencia en el ámbito de la comunicación y poner en valor la figu-ra del dircom en las organizaciones.

conocimiento

Actuar como transmisores y proveedores de conocimiento en materia de comunicación.

Networking

Fomentar la red de contactos y el intercambio de experiencias entre los dircom.

responsabilidad Social corporativa

liderar el discurso de la rSc para promover su incorporación en la función del dircom.


Nuestros Socios El desarrollo territorial y el plan de captación de nuevos socios han permitido aumentar el número de asociados en 2012, alcanzando los 845 socios distribuidos en las diferentes comunidades autónomas.

Descripción de categoría de socios

Socio de NúmeroDirectivos de cualquier ámbito de la comunicación que desarrollan su actividad profesional en empresas, instituciones u organizaciones sociales.

Socio DocenteProfesionales cuya labor formativa e investigadora resulte de utilidad relevante para la Asociación.

Socio AutónomoComunicadores que por su trayectoria profesional en empresas e instituciones deciden prestar asesora-miento como autónomos, sin representar a ninguna organización.

Desglose por categoría de socios

6,86% Autónomo 58 socios

8,75% Conocimiento 74 socios

72,89% Número 616 socios

6,62% Docente 56 socios

0,47% Emérito 4 socios

3,55% Joven 30 socios

845 socios

Socio de ConocimientoProfesionales de la comunicación nacionales o internacionales interesados en información, documentación y formación en comunicación, que trabajan por cuenta propia o ajena.

Socio JovenProfesionales en periodo de formación cuya edad no supere los 30 años. Obtendrán su pertenencia a la Asociación a cambio de su colaboración permanente en las actividades de la misma.

Socio ProtectorForman parte del foro de grandes empresas y entidades para analizar y compartir problemáticas comunes, mantener contactos exclusivos y establecer líneas de actuación coordinadas ante los nuevos retos que plantea la profesión.

Ha aumentado un 3% el número de socios en 2012

Desglose por Delegaciones

Dircom Madrid / sede: 503 sociosDircom Aragón: 41 socios Dircom Catalunya: 117 socios Dircom Castilla y León: 50 socios Dircom C. Valenciana: 42 socios Dircom Galicia: 26 socios

otras cc.AA.: 66 socios

Andalucía: 16 socios Islas BalearesIslas CanariasLa RiojaPrincipado de Asturias


dircom en españaDircom tiene su sede central en Madrid. Además en 2012 cuenta con 5 Delegaciones Territoriales en diferentes Comunidades Autónomas. A través de cada una de estas delegaciones se promueve la visión y los objetivos de Dircom a nivel regional, aumentando el diálogo, la cercanía y el conocimiento con todos sus socios y grupos de interés.

dircom comunitat valencianaCreada en 2010 su objetivo es aportar valor al papel de la comu-nicación estratégica y concienciar a las empresas e instituciones de su importancia para conseguir una buena reputación corporativa.

42 socios en 2012

Dircom AragónCreada en 2010 su objetivo es convertirse en la organización de referencia en comunicación empresarial e institucional en Aragón para fomentar la profesionalización de los directivos de comunicación.

41 socios en 2012

dircom catalunyaCreada en 2008 su objetivos es acercar a los máximos respon-sables de comunicación de las empresas, haciendo accesible los servicios y actividades de importante valor añadido a los asociados de Cataluña.

117 socios en 2012

dircom castilla y leónCreada en 2009 su objetivo es conectar la comunicación y la innovación para el desarrollo profesional y la gestión estratégi-ca de la comunicación por parte de los agentes empresariales e instituciones de Castilla y León.

50 socios en 2012

dircom GaliciaCreada en 2009 su objetivo es potenciar la imagen de Galicia, apoyar la marca de las empresas de esta comunidad y reforzar la formación de los profesionales de la comunicación.

26 socios en 2012


ght.dircom.orgEs la primera Guía de Herramientas Tecnológicas para profesionales de la Comunicación creada por Dircom y la Asociación Nacional de Empresas de Internet (ANEI). Este microsite de consulta tiene el propósito de ofrecer a los profesionales de la comunicación empresarial una referencia sencilla y rigurosa sobre las principales herra-mientas digitales que pueden emplear en su labor cotidiana.

2r.dircom.orgEs una Herramienta de evaluación y autodiagnóstico de la RSC para facilitar su integración en la gestión reputacional de las empresas de cualquier tamaño. Creada por Dircom, con la colaboración de Villafañe, con el fin de que sea de utilidad para sus asociados y la sociedad en general.

Foros.dircom.org Un espacio para los socios en el que a través de la creación de foros pueden fomentar el diálogo y la interacción como una herramienta de comunicación con los distintos grupos de trabajo.

Madriddeclaration.dircom.orgEn este blog los socios pueden acceder a la declaración de Madrid sobre la comu-nicación de la RSC en 13 idiomas.

Tarjeta.dircom.orgRenovación completa del microsite, con nuevo diseño y la inclusión del Club Dircom con grandes descuentos para todos los asociados.

colaboraciones y AlianzasLa colaboración con diferentes asociaciones nos ha permitido ampliar nuestra red de contactos y fomentar el networking, uno de nuestros ejes estratégicos, favo-reciendo las relaciones, el intercambio de información y conocimiento.

Dircom mantiene alianzas con las siguientes asociaciones:

Apd Asociación para el Progreso de la Dirección

cede Confederación Española de Directivos y Ejecutivos

Korazza Asociación que engloba a todos los ejecutivos de alto nivel de las asociaciones hispanohablantes

euprerA Asociación Europea de Investigadores en Comunicación

red española del pacto Mundial Global Compact

reputation institute

Forética

innovación 2.0Nuevos y renovados microsites

2

3

4

5

1


AdeMáS Se HAN eStAblecido NuevAS colAborAcioNeS eN 2012:

AMec Asociación Internacional para la Medición y Evaluación de la Comunicación

Dircom, partner nacional de la 5ª Cumbre organizada por AMEC y Acceso, empresa líder de eva-luación y análisis de medios en España y Latinoamérica, como patrocinador oficial de dicha Cumbre.

Adecec Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación

Dircom ha trabajado con ADECEC en la elaboración del Manual Buenas prácticas entre consultora y cliente y la realización del informe Relación entre dircom y periodistas.

Secretaría de Estado de ComunicaciónEn 2012 Dircom realizó gestiones para llegar a un acuer-do de colaboración con el Gobierno de España a través de la Secretaría de Estado de Comunicación, para definir el área de competencia de la función de comunicación en la Administración Pública, perfilar un modelo de dirección de Comunicación en este ámbito e incrementar la pre-sencia de directores de Comunicación de la Administra-ción Pública como miembros de Dircom.

Alto comisionado de la Marca españa Con el deseo de colaborar en el plan de acción Marca España, Dircom realizó una propuesta de plan para promocionar la Marca España en medios internacionales. El encuentro se realizó el 1 de octubre de 2012.

rNe Radio Nacional EspañaAmbas organizaciones se comprometieron en 2012 a co-laborar para poner en valor la comunicación y la figura del director de Comunicación en las organizaciones, contribuir al conocimiento y formación en materia de comunicación y trabajar por el fortalecimiento de la marca España.

Ministerio de Empleo y Seguridad Social Subvención para la Jornada “La comunicación y la RSC crean y mantienen el empleo”, por un monto de 24.000 euros, concedida por la Dirección General del Trabajo Autónomo, de la Economía Social y de la Responsabilidad Social de las Empresas del Ministerio de Empleo y Seguri-dad Social.


coNveNioS y AcuerdoS coN iNStitucioNeS AcAdéMicAS eN 2012:

Dircom-IE Business SchoolIE y Dircom cumplen 10 años en la formación conjunta de directivos en comunicación y gestión empresarial.

Dircom-IE Business School Biblioteca Firma del convenio por el cual Dircom cede su colección de libros de comunicación a la biblioteca de esta escuela de negocios y a cambio los socios de Dircom podrán acce-der a toda la colección del IE Business School.

dircom-escuela de comunicación de unidad editorialAcuerdo de colaboración con el fin de potenciar a través de la formación el desarrollo profesional de sus asocia-dos avalando los programas dirigidos al ámbito de la Comunicación.

dircom-unión profesionalConvenio de colaboración con el fin de fomentar la profesionalización de la Comunicación en las organiza-ciones colegiales y colaborar para el fortalecimiento de la marca España.

dircom- rAcMyp Real Academia de Ciencias Morales y Políticas

Convenio de colaboración para contribuir a mejorar las prácticas de la comunicación en España.

dircom-uoc Universitat Oberta de Catalunya

Dircom ha trabajado en colaboración con la UOC en una colección que recopila textos de referencia sobre la dirección y la gestión de la comunicación en las organi-zaciones.

A nivel europeo y global

Mantenemos vínculos con la EACD (Asociación Europea de Directores de Comunicación) y la Global Alliance (plataforma mundial de las Asociaciones de Directivos de Comunicación) de las que Dircom es miembro, con el objetivo de potenciar el networking, uno de nuestros ejes estratégicos, a nivel nacional e internacional. En 2012, en el 20º aniversario de Dircom, la Asociación comenzó a trabajar con Global Alliance en la organización del World Public Relations Forum (WPRF), que se celebrará en Madrid en 2014.


recoNociMieNto

En 2012 se incrementó el número de encuentros institucionales con presidentes y consejeros delegados de empresas y representantes del gobierno.

Dircom mantuvo una alta presencia mediática du-rante el año con un incremento de 715 en 2011 a 917 impactos en 2012 en los principales medios de comuni-cación nacionales, económicos y especializados.

Se firmó un nuevo convenio para fortalecer la marca España con Unión Profesional (UP), para fomentar la profesionalización de la comunicación en las organi-zaciones y colaborar en el fortalecimiento de la marca España.

En el marco del vigésimo aniversario, Dircom ha sido elegido para organizar el World Public Relation Forum 2014 junto con Global Alliance. El evento se celebrará en Madrid, que será la capital del mundo de la comunica-ción en septiembre de 2014.

Más de una decena de nuevos convenios y alianzas por Delegaciones Territoriales con Universidades y enti-dades profesionales locales para el trabajo conjunto.

Dircom fue premiada por la revista económica Cambio Financiero en su primera edición. Este premio reconoce a las mejores organizaciones del año y como afirman los autores “...demuestra que, a pesar de la crisis, España cuenta con un tejido empresarial puntero en innovación y con una gran proyección internacional”.

coNociMieNto

En el 2012 hemos aumentado notoriamente nuestro número de actividades formativas y a la vez se ha fortale-cido nuestro Social Media Training.

Más de medio centenar de talleres y seminarios impartidos por Dircom en las diferentes Delegaciones Territoriales, en los que se abordaron temáticas como la comunicación en tiempos de crisis, la comunicación online y el Social Media Training.

Presentación del estudio “Redes Sociales, Social Media y Entornos Digitales en Comunicación Interna” en alianza con Inforpress y el Observatorio de Comunicación Interna.

Presentación del Informe Reporta 2012 en colaboración con Deva Comunicación Financiera.

Hitos 2012


NetworkiNG

En 2012 alcanzamos los 21.600 seguidores en el con-junto de comunidades online, superando nuestro objeti-vo de 17.000 seguidores: LinkedIn 10.800, Twitter 7.900 y Facebook 2.800.

NETCOM 2012. Encuentro de comunicadores para socios y no socios realizado en Cataluña.

I Encuentro de Networking en Dircom Comunitat Valenciana.

Visita al Corporate Innovation Center de Telefónica a la que asistieron 40 socios para conocer las últimas innovaciones en comunicación.

Cena de Navidad con la presencia de 225 asistentes en la que se subrayó la importancia del trabajo de los co-municadores para el fortalecimiento de la marca España.

reSpoNSAbilidAd SociAl corporAtivA

Presentación de la Herramienta Dircom 2R. Dircom presentó su herramienta online gratuita de auto eva-luación de la RSC para las empresas desde un enfoque reputacional.

Tercer Foro Dircom de RSC 2012 en alianza con ICEA dirigido al sector asegurador.

Jornada sobre “La Comunicación y la Responsabilidad Social como elementos estratégicos para crear y mantener empleo” con el apoyo del Ministerio de Empleo.

Nuestro enfoque en rSc14 GeStióN y proMocióN

14 GobierNo corporAtivo

15 JuNtA directivA

16 eQuipo de GeStióN


Para Dircom la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un factor transversal en las organizaciones que, a través de un diálogo con todos los grupos de interés, genera valor para ambas partes cuando se integra en la estrategia corporativa. Nuestra finalidad es promover una visión integral de la RSC como parte de la gestión de los valores intangibles de una empresa, con estrecha co-nexión entre la comunicación corporativa, la gestión de la reputación y la incorporación de modelos de gestión sostenible y responsable vinculados con la Dirección de Comunicación.

Gestión y promociónDircom se enfoca en dos líneas de acción: 1. La gestión de su propia RSC como asociación, fomentando el diálogo con sus grupos de interés e incorporando sus preocupaciones y necesidades.

2. La promoción de políticas y prácticas de Responsabilidad Social Corporativa entre sus asociados y en la sociedad.

GrupoS de iNteréS de dircoM

• Socios• Dircom no asociados• Medios de Comunicación• Administraciones Públicas• Asociaciones Profesionales similares• Asociaciones Empresariales• Universidades y Escuelas de Negocios

La gestión de la Asociación se organiza desde una Dirección General, cuyos miembros desarrollan una labor ejecutiva para el logro de los objetivos de la Asociación y dan su apoyo a los vocales de la Junta Directiva que se encargan de cada línea de acción de Dircom. La Dirección General está integrada por cuatro áreas, una de ellas es la Dirección de RSC, encargada de gestionar los temas específicos relacionados, junto con los directivos de las otras áreas cuando corresponde. Asimismo, hay una Vocalía ejecutiva de RSC en la Junta Directiva que define las líneas de actuación en la mate-ria a partir del consenso entre los socios adscritos a su Vocalía. La Dirección de RSC del Equipo de Gestión se ocupa de ejecutar esas acciones y todo lo relacionado con la gestión del día a día.Entre las actividades de 2012 destacan:

• Lanzamiento de la Herramienta Dircom 2R online que permite a las empresas realizar una auto evaluación de la

RSC, para mejorar la integración de las políticas responsa-bles desde una óptica de generación de valor reputacional.

• Tercer Foro Dircom de RSC, en esta ocasión dedicado al sector asegurador y realizado en colaboración con ICEA.

• Jornada sobre “La Comunicación y la Responsabilidad como elementos estratégicos para crear y mantener em-pleo” en colaboración con el Ministerio de Empleo.

• Participación de Dircom en eventos de entidades dedi-cadas a la promoción de la RSC, como:

• Premios de RSC de la Fundación Corresponsables, haciendo entrega de uno de ellos el Director de RSC de Dircom. 28 de noviembre de 2012.

• Jornada del Club de Excelencia en Sostenibilidad cele-brada en la sede de Renault el 6 de julio de 2012.

• Diversas reuniones con la Dirección General de la Res-ponsabilidad Social de las Empresas.

Gobierno corporativoLos órganos de gobierno de Dircom son la Asamblea General, órgano supremo de la Asociación, y la Junta Directiva, órgano ejecutivo, integrado por un presidente, tres vicepresidentes y 13 vocales ejecutivos adenás de los presidentes de las delegaciones y el director gerente cuyos miembros son directores de Comunicación de empresas, primeros ejecutivos de agencias de comunica-ción y representantes del mundo académico. Todos los detalles sobre nombramientos, funcionamiento y com-petencias de los órganos de gobierno se detallan en los Estatutos Sociales de Dircom.

ASAMbleA GeNerAl ordiNAriA

Dircom celebró la XIX Asamblea General el 28 de junio de 2012 en el auditorio de Repsol en Madrid. La Asam-blea, que contó con la participación de 52 asistentes, aprobó dos cambios en los estatutos sociales: uno referi-do a la forma de cubrir las vacantes de la Junta Directiva, y otro relacionado con la representación de la presiden-cia de la Asamblea en ausencia del presidente. También fueron ratificadas las cuentas, los nuevos socios y dos nuevos miembros de la Junta Directiva: Lorenzo Cooklin, director de Comunicación e Identidad Corpora-tiva de Mutua Madrileña y Alfonso Juan López Sánchez, director General de Comunicación de Endesa.


Junta directiva Es el órgano ejecutivo de la Asociación. Tiene la representación de la Asamblea con toda clase de facultades, salvo las que expresamente quedan atribuidas en los Estatutos a la Asamblea General y al presidente. Marca las directrices para el desarrollo de las actividades y proyectos, aprueba propuestas, proyectos y nuevas incorporaciones. Está integrada por el presidente, tres vicepresidentes, un secretario general, un tesorero, 13 vocales y los presidentes de las delegaciones territoriales.

presidenteJosé Manuel velascoDirector general de Comunicación y Responsabilidad Corporativa de FCC, que encabeza la Junta Directiva.

vicepresidencia de Marca y Marketing Corporativo Juan Manuel cendoyaDirector general de Comunicación, Marketing Corporativo y Estudios de Banco Santander

vicepresidencia de relaciones institucionales y Socios protectores Jaume Giró Director general adjunto de Caixabank y Fundación La Caixa

vicepresidencia de Actuaciones públicas Carlos Sánchez Olea Presidente de Atenea Comunicación

Secretario General Ignacio Linares Director general de Futurebrand

tesoreroGregorio PanaderoDirector de Comunicación y Marca de BBVA

vocales

Lorenzo CooklinDirector de Comunicación, Identidad Corporativa y RSC de Mutua Madrileña

Diego CopadoDirector de Relaciones Externas de El Corte Inglés

Begoña ElicesDirectora general de Comunicación y Presidencia de Repsol

Stephan FuettererSocio-director de Best Relations

Mildred layaDirectora de Contenidos del Centro de Innovación de BBVA

Alfonso López SánchezDirector general de Comunicación de Endesa

Samuel Martín-BarberoDecano asociado y Secretario General de Consejos de IE Business School

Jesús parralejo Presidente ejecutivo de Consulting 360º Co-municación Estratégica

José romeroDirector de Comunicación de Vodafone España

Montserrat tarrés Directora de Comunicación Corporativa de Grupo Novartis España

carmen valeraPresidenta de Burson-Marsteller España

claudio vallejoDirector de ComunicaciónCODERE

Nuria vilanova Presidenta de Inforpress


deleGAcioNeS territoriAleS

A nivel territorial Dircom cuenta con cinco Delegacio-nes territoriales que tienen sus respectivos presidentes, vicepresidentes y vocales.

dircom catalunyaJordi Garcia taberneroPresidente de Dircom Catalunya y director general de Comunicación y Gabinete de Presidencia de Gas Natural Fenosa

dircom castilla y leónluisa AlcaldePresidenta de Dircom Castilla y León y socia fundadora de Ediciones La Meseta

dircom GaliciaAmalia baltarPresidenta de Dircom Galicia y directora de Comunicación de Gas Natural Fenosa en Galicia

Dircom Aragónricardo peredaPresidente de Dircom Aragón y director de Comunicación de la Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza

dircom comunitat valencianaPilar DomingoPresidenta de Dircom Comunitat Valenciana y directora de la Delegación de Inforpress en Valencia

En 2012 se han celebrado 4 Juntas Directivas 24 enero

Toledo •25 asistentes

12 abril

Valladolid • 16 asistentes

equipo de GestiónEl Equipo de Gestión se organiza en cuatro áreas bajo una Dirección General y con el apoyo de un área de so-porte y administración. Sus miembros son los responsa-bles de coordinar la gestión de la Asociación, coordinar las funciones de las Vocalías y reportar los resultados a la Junta Directiva. En 2012 el Equipo está integrado por 14 trabajadores, 3 becarios y 2 autónomos.

Director GeneralSebastián Cebrián

Desarrollo AsociativoDiana Arias

ComunicaciónYolanda RománMaría UrreiztietaPilar Calero Olga ReviejoRosa Canas

Actividades Públicas y Desarrollo ProfesionalCristina García MoyaBelén GijónAlicia Romera

Entorno Digital y RSCJuan PinaAlejandro Santiago

AdministraciónVictoria Mateo Sara Fernández

Delegaciones Isabel VillalongaCarlota Hurtado Sandra FernándezSusana MiqueAna Arnedo

Formación

Dircom mantiene el compromiso con la formación de sus empleados. En 2012 dos trabajadores de Dircom realizaron un Máster en Comunicación Empresarial e Institucional Digital 2.0 de IPECC y la Universidad de Alcalá, y un trabajador cursó el Programa Superior en Gestión Empresarial y Dirección de Comunicación de IE Business School y Dircom.

19 junio Barcelona, • 15 asistentes

9 octubre

Madrid •23 asistentes

desempeño 201218 recoNociMieNto

21 coNociMieNto

22 publicAcioNeS

24 NetworkiNG

24 reSpoNSAbilidAd SociAl corporAtivA

25 ServicioS A NueStroS SocioS

26 ActividAd de lAS deleGAcioNeS territoriAleS


En este apartado se destacan las principales actividades por cada uno de los ejes estratégicos de Dircom así como el desempeño del año en servicios a los socios, las inicia-tivas desarrolladas en las Delegaciones Territoriales y el Balance Anual de cuentas.

reconocimientoEn 2012 Dircom organizó diferentes actividades de carácter institucional, con el fin de consolidarse como una Asociación de referencia en el ámbito de la comuni-cación e impulsar la figura del dircom como actor estra-tégico en las organizaciones. Uno de los objetivos priori-tarios de este eje estratégico es promover la importancia de la comunicación en la gestión de las organizaciones y la alta relevancia de quienes desempeñan esa función.Estas actividades fueron, en su mayoría, foros con per-sonalidades del mundo de la comunicación y del ámbito empresarial e institucional. Los encuentros y jornadas constituyen también uno de los puntos de encuentro e intercambio de experiencias entre los asociados.

deSAyuNoS y AlMuerzoS

26 de enero

Desayuno con Jesús Cacho Voz Pópuli • 27 asistentes

21 de febrero

Desayuno con Paul Holmes editor The Holmes Report, en colaboración con Inforpress • 22 asistentes

8 de marzo

Desayuno con Jesús Terciado presidente de Cepyme • 22 asistentes

18 de abril

Almuerzo con Alejandro Echevarría y Paolo Vasile presidente y CEO de Grupo Mediaset, respectivamente• 12 asistentes

29 de mayo

Desayuno con Carmen Martínez Castro Secretaria de Estado de Comunicación • 12 asistentes

1 de octubre

Desayuno con Carlos Espinosa de los Monteros. Alto Comisionado Marca España • 16 asistentes

2 de octubre

Desayuno con Mónica de Oriol presidente del Círculo de Empresarios • 42 asistentes

26 de octubre

Desayuno con Pedro Tavares Managing Director de Brand Finance • 25 asistentes

eNcueNtroS y JorNAdAS

24 de enero

Encuentro con María Dolores de Cospedal, Presidenta de la Junta de Castilla La Mancha • 20 asistentes

6 de marzo

Jornada Meet the Media “El reto de comunicar en el cambiante mundo de los medios” • 98 asistentes

27 de marzo

Foro Tendencias con Pedro Solbes• 6 asistentes

12 de abril

Encuentro con José Antonio de Santiago Consejero de la Presidencia y Portavoz de la Junta de Comu-nidades de Castilla y León • 17 asistentes

19 de abril

Homenaje Rafael López Lita en la UCM

26 de abril

Audiencia con los Príncipes de Asturias • 27 asistentes

10 de mayo

IV encuentro Mass Media: el mapa de sector en continua metamorfosisDircom-APD

19 de junio

Encuentro con Joana OrtegaVicepresidenta de Gobierno de la Generalitat de Catalunya y Consejera de Relaciones Institucionales• 15 asistentes

27 de junio

Presentación libro “Comunicación, casos prácticos”Dircom-IESE • 105 asistentes

9 de octubre

Foro tendencias Globales con Manuel Pimentel • 17 asistentes

Jornada IE-Dircom

10 años del Programa Superior ¿Cuáles son los retos de la comunicación para los próximos 10 años?

totAl de iMpActoS eN MedioS

2010

688

917

2011 2012

1.000

900

800

700

600

400

200

500

300

100

0

715

reconocimientoRepercusión en medios

2011

AndalucíaAsturiasCantabriaCastilla-La M

ancha

Dircom

Dircom Aragón

Dircom Castilla y León

Dircom Catalunya

Dircom C. Valenciana

Dircom Galicia

Extremadura

La RiojaM

allorcaM

urcia

País Vasco

2012

iMpActo por deleGAcioNeS y reSto de coMuNidAdeS

15 14

14

14 237 72 612 9

5

38

638

130

549

2061

1

120

1 1

MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 201219 dircom

2011 2012

300

0

150

50

200

100

250

iMpActoS eN MedioS NAcioNAleS y ecoNóMicoS

92

284


iMpActo por tipo de Medio

AgenciaBlog

Económico digital

Económico escrito

InternacionalNacional digitalNacional escritoPortal com

unicación

Radio

Regional digitalRegional escritoRevista digitalRevista escritaTelevisiónW

eb corporativa

2

2212

34

10290

158144

160

722 24

53

31

50


conocimientoActuamos como transmisores y proveedores de conocimiento en materia de Comunicación a través de convocatorias de interés público con personalidades y temas de actualidad. Dircom continúa con su compromiso de participar y fomentar la formación y profesionalización de los responsables de comunicación tanto en el ámbito académico como en su ejercicio profesional.

deSAyuNoS

21 de marzo

El valor de la marca para el consumidor. Victor Mirabet, Consejero delegado de Coleman CBX y Luis Miguel Bernardos, director de Proyectos de Coleman CBX • 51 asistentes

19 de septiembre

La puesta en valor de una empresa y su marca: Convencimiento de los grupos de interésCarlos Sánchez Olea Presidente de Atenea Comunicación• 13 asistentes

preSeNtAcioNeS

26 de abril

Presentación Seminario Información financiera para directores de Comunicación • 8 asistentes

13 de julio

Presentación del European Comunnication Monitor EACD y Ketchum• 29 asistentes

06 de septiembre

Presentación del estudio Redes Sociales, Social Media y Entorno Digital en Comunicación InternaObservatiorio de Comunicación Interna e IdentidadCorporativa en colaboración con Dircom• 47 asistentes

25 de octubre

Presentación Informe de la relación dircom-periodistas. en colaboración con Adecec • 55 asistentes

8 de noviembre

Presentación Informe Reporta 2012, en colaboración con Deva Comunicación Financiera • 39 asistentes

eNcueNtroS y JorNAdAS

29 de diciembre

Jornada Dircom-Augure• 120 asistentes

8 de Febrero

Desmitificando los social media Encuentro con Mikel Amigot• 53 asistentes

11 de abril

¿Estamos preparados para afrontar una crisis en las redes sociales? Sindo Lafuente, director adjunto de El País Guillermo de Haro, director Académico del Seminario en Dirección de Comunidades Virtuales de IE Business School Rodrigo Abad, director Corporativo y Gestión de Crisis de Weber Shandwick • 76 asistentes

17de abril

Estrategias de Comunicación que construyen ReputaciónEncuentro con Sandra Sotillo, socia directora de Villafañe• 21 asistentes

08 de mayo

Jornada “Nuevos retos en la economía de ideas: cómo innovar en comunicación” con Ben Padfield, Chief Innovation Officer de Weber Shandwick • 28 asistentes

19 de junio

Círculo de Comunicación: Compliance y Transparencia en los negociosCaso práctico de Siemens en la Cámara de Comercio Alemana• 35 asistentes

07 de diciembre

Círculo de Comunicación: Nuevas estrategias de creación de marca en España y Alemania Cámara de Comercio Alemana• 35 asistentes

Escuela Dircom

Dircom ha incrementado el número de actividades formativas hasta superar el medio centenar de talleres y seminarios realizados durante 2012, además del Social Media Training que hemos implementado desde 2011.


publicaciones

Anuario de la comunicación 2012

Este año se publicó una edición muy especial del Anuario puesto que coincidía con el 20 Aniversario de Dircom. En la publicación se recopilan las principales tendencias en el ámbito de la comunicación, las redes sociales, la RSC y las tendencias en marca y comunicación interna. Además aporta datos de la profesión en España respecto a Europa y la situación de la comunicación a nivel inter-nacional. Incluye artículos y entrevistas a los presidentes de las principales asociaciones internacionales de comu-nicación, así como el análisis y el perfil de los dircom en los diferentes países. Más de 3.500 directores de comuni-cación distribuidos por sectores, comunidades autónomas y tipología de organización, hacen parte del valioso contenido que incluye la publicación.

Manual de buenas prácticas entre consultoras y clientes

ADECEC (Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación) y Dircom se unieron para desarrollar el Manual de Buenas Práctica. Esta publicación ofrece consejos y directrices para que directores de comunicación y agencias encuentren las mejores soluciones de colaboración de manera profesio-nal, ecuánime y responsable desde el momento en que se identifica la necesidad de contratación, pasando por la puesta en marcha del plan de comunicación y terminan-do por establecer una relación continuada, profesional y transparente.

libro “Responsibility in Communication. A Challenge for Europe”

Tras el I Congreso Europeo sobre Comunicación de la RSC, Dircom en colaboración con la EOI y el Ministerio de Trabajo e Inmigración, publicó este libro que recopi-la las ponencias de Nicoletta Cerana, Paolo D’Anselmi, Germán Granda, Jolanta Guzaite-Quintus, Martina Ho-ffhaus, Carlos Magro, Antonio Noguero Grau, Mª Jesús Pérez, Carlos Sánchez Olea, Celma Selemane Padamo, Szymon Sikorski, Jami Taipalinen, Montserrat Tarrés y Koenraad Van Hasselt, con prólogo de Esteban Arribas.


informe sobre la relación dircom-periodistas

Se publicó este informe con el objetivo de mejorar el conocimiento entre los dircom y los periodistas y vice-versa, así como las vías para fortalecer y armonizar sus relaciones. Las conclusiones del trabajo recogen las de-mandas de los dos colectivos para mejorar las relaciones en la práctica de ambos oficios, además de la necesidad de superar los “estereotipos” tradicionales que todavía se mantienen.

Guía de herramientas tecnológicas para profesionales de la comunicación

Dircom, junto con la Asociación Nacional de Empresas de Internet (ANEI), editó la primera Guía de Herramien-tas Tecnológicas para profesionales de la comunicación. Esta publicación pretende ofrecer a las personas que trabajan en comunicación empresarial una referencia sencilla y rigurosa sobre las principales herramientas digitales que pueden emplear en su labor cotidiana.El lector podrá encontrar tanto las herramientas rela-cionadas con las diversas redes sociales como las des-tinadas al uso corporativo de blogs y microblogging, así como los repositorios de diversos tipos (vídeo, fotografía, documentos, etc.) y los sistemas de analítica y monitori-zación. Además se incluyen veintiséis tipologías diferen-tes de herramientas digitales útiles a la función de comu-nicación corporativa.


responsabilidad Social corporativaDircom busca liderar el discurso de la responsa-bilidad corporativa a través de incentivar su apli-cación entre los asociados. Para ello trabaja por sensibilizar y difundir los factores que determinan la relevancia de la RSC y la necesidad de integrar su gestión en la estrategia de comunicación de las empresas.

preSeNtAcióN de lA HerrAMieNtA dircoM 2r

Dircom desarrolló esta herramienta de auto diagnóstico para las empresas que permite evaluar la responsabi-lidad corporativa y su integración con la gestión de la reputación. Este dispositivo, online y gratuito, permite a los dircom evaluar y detectar las mejoras necesarias para alinear esfuerzos en materia de responsabilidad corpora-tiva y reputación. La herramienta Dircom 2R se presen-tó en Madrid, Valladolid y Zaragoza

tercer Foro dircoM de rSc eN colAborAcióN coN iceA

Una iniciativa de Dircom que comenzó en 2010 con el fin de impulsar la incorporación de la RSC, facilitar el con-traste de grados y vías de implementación de la RSC en cada sector económico y, en aquellos sectores en los que todo esto ya está superado, ayudar a establecer buenas políticas de comunicación de la RSC

JorNAdA Sobre “lA coMuNicAcióN y lA reSpoNSAbilidAd SociAl coMo eleMeNtoS eStrAtéGicoS pArA creAr y MANteNer eMpleo”

En colaboración con el ministerio de empleo

otrAS ActividAdeS

Dircom ha participado en 2012 en diversas actividades y eventos de entidades dedicadas a la promoción de la RSC, entre ellos:

Dircom apuesta por la conciliación en las empresas con la participación del director general y directores de de-legaciones territoriales en el Foro efr, impulsado por la Fundación +familia con el objetivo de ser un referente en materia de conciliación.

NetworkingTodas las actividades que realizamos en Dircom, sean de reconocimiento, conocimiento o RSC, bus-can ser siempre puntos de encuentro entre nuestros socios y otros profesionales, como una forma de facilitar tambien el networking. Con este eje estratégico buscamos fomentar la red de relaciones y contactos profesionales promoviendo el intercambio de experiencias entre los dircoms.

deSAyuNo de bieNveNidA

30 de marzo

Encuentro con nuevos socios de Dircom en el que se destacó la importancia del reconocimiento, la formación y el networking.• 39 asistentes

Dircom celebró su cena de navidad Para socios en la Bolsa de Madrid que contó con más de 200 asistentes.• 225 asistentes

otrAS ActividAdeS

07 de noviembre2 Visitas al Centro Innovación de TelefónicaDircom organizó visitas al Corporate Innovation Center de Telefónica para socios con el fin de conocer las últi-mas innovaciones en comunicación• 40 asistentes

ceNA de NAvidAd

03 de diciembre

Dircom celebró su cena de navidad para socios en la Bolsa de Madrid que contó con más de 200 asistentes • 225 asistentes

coMuNidAd dircoM 2.0

En 2012 Dircom alcanzó los 21.600 seguidores en el conjunto de redes sociales, logrando superar la meta de 17.000 seguidores que nos habíamos pro-puesto. Con más de 10.800 seguidores en LinkedIn, unos 7.900 en Twitter y más de 2.800 en Facebook. Además se ha incrementado el valor de Klout y las interacciones registradas en redes.


club dircoM

El Club cuenta en 2012 con más de 3.000 establecimien-tos y 150 tiendas online. Además se envían Boletines especiales Club Dircom para los socios registrados y ofertas destacadas todas las semanas en nuestro boletín semanal.

bolSA de proFeSioNAleS

En 2012 Dircom gestionó 42 ofertas de empleo. Además se han realizado:

Acuerdos con Headhunters Búsqueda en otras plataformas Apoyo a socios en sus búsquedas

pArticipAcióN eN ActividAdeS de dircoM

Premios de RSC de la Fundación Corresponsables, haciendo entrega de uno de ellos el director de RSC de Dircom

Jornada del Club de Excelencia en Sostenibilidad celebrada en la sede de Renault

Diversas reuniones con la Dirección General del Tra-bajo Autónomo, de la Economía Social y de la Responsabilidad Social de las Empresas del Ministerio de Empleo y Seguridad Social

Servicios a los Socios Dircom ofrece diversos servicios a sus miembros y promueve un continuo diálogo con los socios para conocer las necesidades actuales y requeri-mientos de los profesionales que forman parte de la red de la Asociación.

FidelizAcióN

Atención al socioFelicitación de cumpleaños y NavidadApoyo a socios en situación de desempleoMayores ventajas y beneficios con la tarjeta dircomMensaje valor añadido 2013 por parte del presidente

tArJetA dircoM

La Tarjeta Dircom, además de tener un nuevo diseño con una estética más visual, incluye nuevas ofertas exclusivas incorporadas como: La Casita del Cura (Alojamiento) Bluespace (Servicios) Kiosko y Más (Publicaciones) Fundación Excellentia (Ocio) Pazo de Trave (Gastronomía y Restauración)

Se ha modificado el microsite tarjeta.dircom.org por completo. Se ha incluido el Club Dircom con grandes descuentos para todos los asociados y se ha cambiado eldiseño.

total actividades 116 (-12%)*

Delegaciones actividades72 (-2,5%)

Madrid actividades 44 (-24%)

Asistentes 2.130 (-19%)

Media asistentes 48,4% (+10%)

* Datos respecto a 2011


11 de octubre

Sixte Cambra presidente del Port de Barcelona

Joaquim Gay de Montellá presidente de Foment del Treball

21 de octubre

José Manuel Larapresidente del Grupo Planeta

13 de diciembre

Amadeu Altafajjefe adjunto del vicepresidente económico de la Comisión Europea

relAcioNeS iNStitucioNAleS

12 de enero

Reunión Institucional en el Port de Barcelona con Sixte Cambra

AcuerdoS y coNveNioS

29 de mayo

Firma del acuerdo-marco de colaboración entre Dircom Catalunya y ACCIEP Cambra de Comerç de Barcelona

24 y 25 de julio Firma del convenio de colaboración entre la Asociación de Directivos de Comunicación y el Instituto de Empresa Instituto de Empresa de Madrid

25 de julio Firma del convenio de colaboración entre la Asociación de Directivos de Comunicación y su director ejecutivo del programa superior con el Instituto de Empresa para la I Edición del Programa Superior en Gestión Empresarial y Dirección de Comunicación en Catalunya Cambra de Comerç de Barcelona

tAllereS eScuelA dircoM

16 de enero Ludi García y Gustavo Higes de Ketchum Digital

SeMiNArioS

19 de septiembre

Jaume Giró y Ramón Girbau Comunicar en momentos clave: Fusiones

Actividades delegaciones territoriales-

dircom catalunyadeSAyuNoS

14 de febrero

José Luis Sáinzpresidente ejecutivo de la división de prensa del Grupo PRISA y consejero delegado de El PAÍS

23 de febrero Josep Cunídirige y presenta 8 al dia de 8TV

27 de marzo Xavier Salvadordirector de Economía Digital

4 de junio

Ralph Mindercorresponsal del Finantial Times y Herald Tribune

12 de julio

Martí Saballs subdirector de Expansión

27 de septiembre

Xavier Rius y Eloi Martin director y editor de E-notícies

23 de octubre

Eugeni Sallentdirector de TV3

29 de noviembre

Toni Soler director general de la productora Minoria Absoluta

AlMuerzoS MANdAriN orieNtAl

19 de abril

Andreu Mas-Colell conseller d’Economia de la Generalitat de Catalunya

18 de mayo Josep Piqué presidente del Cercle d’Economia de Catalunya y presidente de Vueling

14 de junio

Fernando Rodés vicepresidente de Havas Media

9 de julio

Joan Rosell presidente de la CEOE


ASiSteNciA A ActoS

14 de marzo

Jornada de Protocoloen Gas Natural

25 de junio Debate Diálogos “Comunicar en temps de Crisi” de Bassat&Ogilvy

27 de junio

Jornada ACCIEP en el Parlament sobre “Comunicació Política i Crisi de Valors”

21 de noviembre

Participación de la gerente de Dircom Catalunya en el Foro efr impulsado por la Fundación +familia con el objetivo de ser un refe-rente en materia de conciliación.

eStudioS

12 de abril

Se envío un estudio del Observatorio de Grados: “Resultats de l’estudi de l’estat de situació de les assignatu-res especifiques de Relacions Públiques als nous Graus de Publicitat i Relacions Públiques de les universitats catala-nes (curs 2011-12) i comparativa amb un estudi de Bench-marking internacional” llevados a cabo por el Observatorio de la Cátedra Dircom.cat de la Comisión de Formación y Do-cencia de Dircom Catalunya (el estudio se publica en catalán).

NetcoM 2012 eNcueNtro de coMuNicAdoreS eN cAtAluñA, SocioS y No SocioS

3 de octubre Antiga Fàbrica d’Estrella Damm con el patrocinio deDKV, Gas Natural Fenosa, La Caixa, Abertis,, Seat y Repsol

ActividAdeS

27 de junio Acto ACCEIP en el Parlament “Comunicació Política i Crisis de Valors”

17 de octubre

Copresentación informe de Comunicación Interna con Inforpress

15 de noviembre

Jornada MERCO“La Evaluación de la Reputación Corporativa”

11 de diciembre

XXXIV Jornada de Media Responsable


y experta en Protocolo

5 de junio “Encuentros Dircom Castilla y León”con Gustavo Martín Garzo, licenciado en Filosofía y Letras en la especialidad de Psicología y fundador de revistas literarias

21 de junio

“Visión estratégica sobre la Responsabilidad Social Corporativa”con Francisco Hevia, director de RSC y Comunicación del Grupo Siro y director general de la Fundación Grupo Siro

5 de julio

“La evolución de la prensa escrita y su futuro”con Benjamín Lana Velasco, director editorial de Medios Regionales y Revistas del Grupo Vocento

11 de septiembre

“La escucha en Internet: conocimiento estratégico para las organizaciones”con Emilio del Prado, director de Operaciones de Posta-nalytics, compañía de Castilla y León líder en España en la prestación de servicios consultoría, investigación y análisis a partir de datos de Internet y Medios Sociales

4 de octubre

“Cómo optimizar las redes sociales para través de su cuen-ta personal en Twitter, buscar a los mejores profesionales y mejorar tu carrera profesional” con Alfredo Vela Zancada, técnico en informática de Gestión, ligado al mundo de la formación empresarial en los ámbitos de TIC’s, habilidades directivas y social media

10 de octubre

“Desayuno Corresponsables” Algunas de las empresas líderes en la aplicación de la respon-sabilidad social corporativa de Castilla y León se reunieron en un desayuno organizado por Corresponsables para analizar la evolución de esta estrategia en las compañías y organizacio-nes de la región

18 de octubre

“Cómo comunicar en tiempos de crisis” con José Romero, Director de Comunicación de Vodafone y Patrono de la Fundación Vodafone España

20 de noviembre

“La Analítica web en la gestión de contenidos: Cómo los usuarios de nuestra web nos ayudan a mejorar su rentabilidad”con Jorge Caballero, miembro de Dircom, autor del blog wwwimpulsatumarketingcom, sobre marketing y comunica-ción en Internet

22 de noviembre

“Nuevas estrategias de comunicación: La visión de una multinacional adaptada a una pyme”con Ignacio Villoch, responsable del Laboratorio de Innovación en Comunicación y Marca de BBVA

29 de noviembre

“El nuevo papel de los comunicadores: del Plan de comunicación al proyecto editorial” con David Martínez Pradales, gerente de comunicación externa en Orange España

Actividades delegaciones territoriales-dircom castilla y leónActividAdeS

2 de febrero

“Comunicación de Crisis”con Enrique Alcat, director del Programa Superior en Gestión Empresarial y Dirección de Comunicación que organizan el Instituto de Empresa Business School y Dircom

23 de febrero

“El retrato global del nuevo comunicador”con Samuel Martín Barbero, Decano Asociado y Secretario General de Consejos (desde 2010), así como profesor de Co-municación Estratégica (desde 2007), en IE Business School

15 de marzo

“Comunicación de crisis online: una visión práctica”con Antón Álvarez, socio fundador de evercom

21 de marzo

“Presentación de la herramienta Dircom 2R” Herramienta desarrollada por Dircom para que los directivos de Comunicación puedan evaluar la integración de las políti-cas de responsabilidad en la gestión de la reputación. Es un nuevo instrumento que la Asociación pone gratuitamente a disposición de las empresas

12 de abril

“Consejero de la Presidencia”

3 de mayo

“7 razones para cambiar su manera de pensar y hacer las estrategias de comunicación”con Rafael Alberto Pérez, Doctor en Ciencias de la Informa-ción y Profesor Emérito de la Universidad Complutense de Madrid

10 de mayo

“Trending topics en comunicación interna (elementos y claves de una estrategia de éxito, hoy)”con Asunción Soriano, licenciada en Ciencias de la Informa-ción, Máster en Comunicación Institucional por la Universi-dad Complutense de Madrid

24 de mayo

“20 Aniversario”

31 de mayo

“El Protocolo, clave en la comunicación de eventos e imagen personal”con Carmen Blanco Naveros, licenciada en Ciencias de la Edu-cación, técnico superior psicopedagoga MEC


JorNAdAS

1 de junio “Comunicación eficaz en la gestión empresarial”con el Colegio Economistas de Valladolid, coloquio sobre la comunicación eficaz en la gestión empresarial

eveNtoS de NetworkiNG

16 de febrero

Visita Bodega Estancia Piedra

25 de abril

Cata de vinos maridada

13 de junio

Visita Bodega Emilio Moro

11 de diciembre

Comida de Navidad

coNveNioS

20 de enero

Empresa Familiar de Castilla y León

22 de mayo

Aje Castilla y León (asociación de jóvenes emprendedores)


Actividades delegaciones territoriales-dircom comunitat valencianadeSAyuNoS

Enero

“La Comunicación del PP en las Elecciones de 2011” con Esteban González Pons, vicepresidente del Partido Popular.

Febrero

“La comunicación como innovación, la crisis desde otras perspectivas”

“Experiencias y Reflexiones sobre estrategia online” con Pilar Domingo

“RSC y Memorias de Sostenibilidad” con Marc Agliata

“Identidad y Cultura Corporativa” con Eugenio Martín

Abril

“Visión empresarial de las estrategias en Comunicación: Caso Ribera Salud y Modelo Alzira” con Alberto de Rosa director General de Ribera Salud Grupo

Mayo

¿Sabrías usarme? Nuevas tecnologías en comunicación con Juana Lara, directora Gerente de Bienetec

Julio

“Rebelión en las marcas” con Fernando Olivares, director de la Cátedra de Empresa Familiar de la Universidad de Alicante

Octubre

“Tendencias de monitorización on y off. Asignatura pendiente de un dircom” con Juan Manuel Dapcich, director general de AuditMedia

Noviembre

“Experiencias reales en Social Media: El mundo cambia permanentemente.”, con Álex Rubio Navalón, I+D Marketing Planner en Círculo Rojo

Diciembre

“Periódicos Impresos y Digitales” con Julián Quirós, director del periódico Las Provincias

tAllereS

Octubre

“La reputación como resultado de la gestión emocional de comunidades”con Fernando Álvarez especialista en gestión del conocimiento.

Noviembre

“Redes sociales generalistas”con María Infante, directora de Lemon Media

“Redes sociales profesionales”con Pedro Romero, consultor de Identidad Digital, Comunica-ción y Visibilidad en redes sociales desde evolucionando.com

“Cómo crear y gestionar blogs”con Javier López, director de Comunicación de Rusticae

Diciembre

“Twitter y las plataformas de microblogging como herra-mienta estratégica de comunicación y marketing”con Virginia Huerta, directora general de Text100.

JorNAdAS

Mayo

“Todo lo que un directivo necesita saber hoy sobre estrategias de comunicación” con José Manuel Velasco, director de Comunicación de FCC y presidente de Dircom; Juan Manuel Baixauli Strategic Management of Product en Joya de España; Eugenio Martín, presidente de Cuestión y miembro de la Junta Directiva de Dircom Comunitat Valenciana; Fernando García Checa, fundador de Bkool; Pilar Domingo, directora de Inforpress Valencia y presidenta Dircom Comunitat Valenciana.

Noviembre

“Comunicación, emoción y convencimiento” con Carlos Sánchez Olea, vicepresidente de Dircom

“El lobby también es del Dircom” con Pilar Domingo, presidenta de Dircom Comunitat Valenciana


Actividades delegaciones territoriales-dircom GaliciaAlMuerzoS iNStitucioNAleS

Jordi Jordádirector de Radio Galicia SER

Kiko Novoapresentador del magazine “Bos Días” de Radio Galega

Junta Directiva de la Asociación Gallega de Marketing

Desayuno con Alfonso Cabaleiro ConveniosSecretario Xeral de Comunicación de la Xunta de Galicia

Fundación Universidade de A Coruña (FUAC)

Instituto de Formación Financiera y Empresarial (IFFE)

Asociación Gallega de Marketing (MARKEA)

JorNAdAS y eNcueNtroS

Presentación del Anuario de la Comunicación 2012 en Santiago de Compostela

Conferencia en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de Pontevedra sobre la figura de los dircom y relaciones de la empresa con sus grupos de interés

Jornada “ Comunicación y Recursos Humanos, un tándem estratégico” en colaboración con APD Zona Noroeste

Curso sobre Comunicación Corporativa en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UDC con la participación de 3 socios de Dircom: Luisa Rodríguez, Pedro Hortas y Amalia Baltar


21 de marzo. “¿Cómo influir de forma positiva en los demás?” con Enrique Alcat, consultor especializado en formación de altos directivos y líderes de opinión en comunicación y gestión de crisis. Asesor de empresas en materia de comunicación. • 25 asistentes

18 de abril.

Nuevas tendencias en comunicación: issues management y estrategias de negociacióncon Richard Brisebois, experto en comunicación corporativa.• 22 asistentes

15 de junio.

Felicicom Friday. • 5 asistentes

29 de junio.

Presentación del Anuario de la Comunicación 2012. • 60 asistentes

11 de septiembre.

Evolución de la comunicación corporativa: de la información a la colaboración con Mildred Laya, directora de Comunicación y asesora en Marketing del Grupo Vitalia. • 13 asistentes

20 de diciembre. Acto 20 aniversario “Comunicar con los cinco sentidos.”• 75 asistentes

JorNAdAS de ForMAcióN SociAl MediA trAiNiNG

10 de enero. Cómo planificar y ejecutar un programa consistente de Social Mediacon Carlos Molina, director de Cuentas y Social Media Strategist de Best Relations. • 23 asistentes

17 de enero. Redes sociales generalistas con María Infante, directora de Lemon Media.• 25 asistentes

31 de enero. Redes sociales profesionalescon Maria Feijoo, directora del departamento de Comunicación Corporativa de Antevenio. • 20 asistentes

7 de febrero. Cómo crear y gestionar blogscon Javier López, director de Comunicación de Rusticae. • 21 asistentes

16 de febrero. Twitter y plataformas de microblogging como herramienta estratégica de comunicación y marketingcon Pedro Romero, Consultor de Marketing y Comunicación de empresas y profesionales y gerente de negocio en Dylvian

Actividades delegaciones territoriales-Dircom Aragón

deSAyuNoS iNStitucioNAleS

7 de febrero.

“La conversión de los medios. Los fantasmas de la transición digital” con Jaime Armengol, director de El Periódico de Aragón. • 16 asistentes

10 de mayo.

José Luis Trasobarespresidente de la Asociación de Periodistas de Aragón. • 17 asistentes

18 de mayo.

Jesús Gracia Aldaz secretario de Estado de Cooperación Internacional y para Iberoamérica. • 24 asistentes

10 de julio.

Paula Ortizdirectora de cine.• 10 asistentes

27 de septiembre.

Televisión: fortalezas y resistencia ante la crisiscon Daniel Pérez Calvo, director de Onda Cero y delegado de Antena 3 Televisión en Aragón. • 14 asistentes

17 de octubre.

Desayuno Dossier Empresarial. “La comunicación en el sector del vino.”• 10 asistentes

11 de diciembre.

La economía española y aragonesa: dónde estamos y hacia dónde vamos. con José María Serrano Sanz, director de la Fundación Economía Aragonesa (Fundear), catedrático de Economía Aplicada de la Universidad de Zaragoza y colaborador del programa ‘No es un día cualquiera’ de RNE. • 16 asistentes

JorNAdAS y eNcueNtroS

10 de febrero.

“La imagen de España en los medios internacionales: cómo nos ven y cómo nos vemos”con Mirjana Tomic, SEEMO (Internacional Press Institute), Samuel Martín-Barbero, vocal de Desarrollo Académico de la Junta Directi-va de Dircom y decano asociado de IE Business School. • 55 asistentes


con Ignacio Villoch, responsable del Laboratorio de Innova-ción en Comunicación y Marca de BBVA.•11 asistentes

24 de octubre.

Ciclo USJ -Dircom Neuromarketing: entendiendo la mente del consumidorcon María López Valdés Cofundadora y CEO de BitBrain Technologies. • 50 asistentes

16 de noviembre.

Medición y evaluación de la reputación mediática: nuevas formas de evaluar los resultados de la gestión con los medios con Paul Capriotti. profesor del Máster en Marketing y Comu-nicación Corporativa de la Universidad San Jorge (USJ). • 22 asistentes

21 de noviembre. Innovación en comunicación interna con Alejandra Brandolini. presidenta de AB Comunicaciones. • 34 asistentes

24 de noviembre. Downsizing en comunicación interna + visita Enate con Alejandra Brandolini. presidenta de AB Comunicaciones. • 19 asistentes

12 de diciembre.

Branding estratégico con Rafael Fernández de Alarcón, director de Marca de Telefónica. • 56 asistentes

eveNtoS de NetworkiNG

30 de marzo.

Catalá-Roca. Obras maestrasVisita guiada a la exposición. • 20 asistentes

26 de julio.

Cóctel-cena de verano• 15 asistentes

20 de diciembre.

Cena de Navidad• 20 asistentes

27 de diciembre.

Visita guiada a la exposición “Un viaje en el tiempo. Tuzsa el transporte urbano en Zaragoza 1885-2012”• 7 asistentes

27 de diciembre . Otra forma de hacer Gin Tonics. • 15 asistentes

coNveNioS

11 de mayo. Convenio con la Universidad San Jorge

5 de diciembre. Convenio con Ebrópolis

• 18 asistentes

28 de febrero.Repetición del taller: Twitter y plataformas de microblogging como herramienta estratégica de comunicación y marketingcon Pedro Romero, Consultor de Marketing y Comunicación de empresas y profesionales y gerente de negocio en Dylvian.• 14 asistentes

11 de abril. Gestión de la reputación online con Pablo Herreros de Goodwill Comunicación. • 12 asistentes

25 de abril.

Gestión de crisis onlinecon Ludi García de Ketchum Digital.• 13 asistentes

9 de mayo.

Posicionamiento en buscadores, publicidad y análisis de conducta mediante datos. SEO, SEM y analítica web con Manuel Vallés, consultor. • 11 asistentes

23 de mayo.

Movilidad 2.0: redes sociales, Twitter y aplicaciones en el móvilcon Roberto Martín Díez, Ohlala! Mobile. • 12 asistentes

6 de junio.

Monitorización, medición y evaluación en Social Media Con Gustavo González de Acceso. • 9 asistentes

otrAS JorNAdAS y eNcueNtroS

2 de febrero.

Taller: “El vídeo en el día a día de las empresas”con Alberto Goytre, experto en comunicación audiovisual. • 33 asistentes

23 de marzo.

Guía de herramientas tecnológicas para profesionales de la comunicación con Mildred Laya, Innovation Content Manager de BBVA. Vocal de innovación y nuevas tecnologías de Dircom.• 80 asistentes

26 de marzo.

Optimiza tiempo y recursos: productividad en la nube con Jesús Barón, consultor SATI y socio de Semántica • 11 asistentes

28 de marzo.

Taller de autoempleo en periodismo y comunicación: cómo crear una empresa, oportunidades de negocio y experiencias de éxitocon Cristina del Tiempo, técnico de atención de iniciativas emprendedoras de la Cámara de Comercio e industria de Zaragoza; Yolanda Román, directora de Comunicación de Dircom; Maqui Bourgon, directora de Bourgon y Asociados, consultoría de comunicación.

29 de noviembre. Nuevas estrategias de comunicación: la visión de una mul-tinacional adaptada a un pyme

balance de cuentas Anuales

dircom34 MEMORIA DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD 2012


MadridTlf. 917 02 13 77 Fax. 917 02 13 [email protected] www.dircom.org

dircom AragónPº Isabel La Católica, 250071 ZaragozaTel. 976 30 61 [email protected]

dircom canariasTel. 607 39 21 [email protected]

dircom castilla y leónAvda. Valle de Arán, 947010 ValladolidTel. 686 44 34 [email protected]

dircom catalunyaAvda. Diagonal, 452 8ª planta08006 Barcelona Tel. 934 16 92 70 / 95 93 [email protected]

dircom comunitat valencianaUniversidad Jaume IFacultad de Ciencias Humanas y SocialesDespacho HC 105112071 Castellón de la Plana Tel. 669 69 52 92 [email protected]

dircomGaliciaAvda. de Arteixo, 17115007 A CoruñaTel. 902 14 81 [email protected]

Memoria de Gestión y Sostenibilidad · Quiénes Somos 5 AcercA de dircoM 6 NueStroS SocioS 7...

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