INNOVAR EN MODELOS DE NEGOCIOSDiseo de modelos de negocios (Business Model Design)

Metodologa: Alex Osterwalder

Creemos nuestro propio modelo de negocio. Diseemos nuevos modelos, experimentemos, ideemos, juguemos.

Un modelo de negocio describe los fundamentos de cmo una organizacin crea, desarrolla y captura valor.

Bloques de construccin

Segmentos de clientes

Business Model Generation Book.

Propuestas de valor (Propuestas nicas de venta)

Business Model Generation Book.

Canales de distribucin y comunicacin

Business Model Generation Book.

Relacin con el cliente

Business Model Generation Book.

Flujos de ingreso

Business Model Generation Book.

Recursos clave

Business Model Generation Book.

Actividades clave

Business Model Generation Book.

Red de Partners (socios estratgicos)

Business Model Generation Book.

Estructura de costos

Business Model Generation Book.

7 ActividadesclaveMediante la realizacin de una serie de actividades fundamentales

2

Propuesta de valorTrata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valor

4

Relacin con el clienteSe establecen y mantienen con cada segmento de clientes

8 Red de

partnersAlgunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa

1 Segmentosde clientesUno o varios segmentos de clientes

9

Estructura de costosLos elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos

6 Son los medios necesariosRecursos clavepara ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente

3

Canales de distribucin y comunicacionesLas propuestas de valor se entregan a los clientes a travs de la comunicacin, la distribucin y los canales de venta

ingreso 5 Flujos de son el Los ingresosresultado de propuestas de valor ofrecidas con xito a los clientes.

Business Model Generation Book.

REDES DE PARTNERS

ACTIVIDADES CLAVES

OFERTA

RELACIONES CON LOS CLIENTES

SEGMENTOS DE CLIENTES

RECURSOS CLAVES

CANALES DE DISTRIBUCIN Y COMUNICACIN

ESTRUCTURA DE COSTOS

FLUJOS DE INGRESOS

Lienzo para disear tu Modelo de NegocioBusiness Model Generation Book.

4REAS

Cmo

Qu

Quin

$

Lienzo para disear tu Modelo de Negocio

1SeparacinHay tres ejes fundamentalmente de negocios: Basados en las relaciones con los clientes Basados en las innovaciones de productos Basados en la infraestructura

Los tres tipos pueden coexistir en una sola empresas, pero lo ideal sera que subdividan en entidades separadas, generando tres modelos de negocios en uno, con el fin de evitar conflictos o compromisos comerciales no deseados.

Separacin

TELCOLas empresas de telecomunicaciones mviles han comenzado la separacin de sus negocios. Tradicionalmente compitieron en la calidad de la red, pero ahora estn alcanzando acuerdos compartiendo la red con sus competidores, externalizando operaciones en conjunto con los fabricantes de equipos, etc. Por qu? Porque se dan cuenta de que su activo clave ya no es la red sino que es su marca y sus relaciones con los clientes.

2 Long TailEl modelo de negocio de larga cola (Long Tails) es simplemente vender menos de ms. Se centra en ofrecer una gran cantidad de productos nichos, los cuales se venden en menores volmenes. Requieren de bajo costo de inventario y de robustas plataformas productos de nicho disponible a los compradores interesados

Long Tail

Long TailProveedores de Pago: tarjetas, online, etc.Proveedores de camisetas, tazas, delantales, etc. Estampa de objetos personalizados. Diseo Grfico. Gestin de Diseo y tiendas de terceros.

Tu propia tienda online GRATIS.Disea tu propio estampado online (interactivamente) y hazlo estampar. Camisetas y artculos con diseo ms votados.

Digitales, personalizadas.

Empresas (uniformes, merchandising). Diseadores Grficos. Pblico en general. (regalos, distincin)

Tecnologa, plotters, estampadoras. Diseadores.

Spreadshirt.com Courrier

Desarrollo de la plataforma. Prog, Diseadores

Materias Primas Camisetas, tintas, Personalizaciones

Venta de artculos pre-estampados (los + ms votadas)

Comisin a los diseadores con tiendas online.

Venta de camisetas diseadas por usuarios comunes (longtail)

Long Tail

3

Plataformas Mltiples

Estos modelos de negocios basados en plataformas mltiples, tienen como fin reunir a dos o ms grupos interdependientes y distintos de clientes. Estas plataformas son de valor para un grupo determinado de personas slo si los otros grupos de clientes tambin estn presentes. La plataforma crea valores, facilitando la interaccin entre los diferentes grupos. A su vez stas plataformas se robustecen cuando se extiende atrayendo ms usuarios, (efecto Red)

Multiplataforma

sellaband.com

Patrones

MultiplataformaPlataforma Gestin de Talento Diseo de Nuevos Servicios API Expandir bsquedas (motores, araas) Usabilidad Anuncios Orientados Google Adwords Win Win Love Mark Publicistas.

Proveedores de Pago - Paypal - Tarjetas, etc.Internet Services Providers

Bsquedas GRATIS

Internautas GRATIS

Talento, Geeks Motor de bsqueda

Monetizar Contenidos Gogle AdSense

Google.com

Propietarios de Contenidos

Desarrollo de Plataforma. Programadores. Incubacin. Talento I + D

Comisiones AdSense

GRATIS

Subasta de Palabras Claves

Patrones

MultiplataformaPlataforma Gestin de Talento Diseo de Nuevos Servicios API Expandir bsquedas (motores, araas) Usabilidad Anuncios Orientados Google Adwords Win Win Love Mark Publicistas.

Proveedores de Pago - Paypal - Tarjetas, etc.Internet Services Providers

Bsquedas GRATIS

Internautas GRATIS

Talento, Geeks Motor de bsqueda

Monetizar Contenidos Gogle AdSense

Google.com

Propietarios de Contenidos

Desarrollo de Plataforma. Programadores. Incubacin. Talento I + D

Comisiones AdSense

GRATIS

Subasta de Palabras Claves

Patrones

MultiplataformaPlataforma Gestin de Talento Diseo de Nuevos Servicios API Expandir bsquedas (motores, araas) Usabilidad Anuncios Orientados Google Adwords Win Win Love Mark Publicistas.

Proveedores de Pago - Paypal - Tarjetas, etc.Internet Services Providers

Capas del Modelo de NegocioCuanto ms capas tiene un de negocio ms compleja es su gestin y por esta razn algunos Monetizar recurren a separarlos en modelos Google.com Propietarios de Contenidos complementarios. Contenidos Gogle AdSense (Patrn: Separacin, Unbundling)Bsquedas GRATIS Internautas GRATIS modelo

Talento, Geeks Motor de bsqueda

Desarrollo de Plataforma. Programadores. Incubacin. Talento I + D

Comisiones AdSense

GRATIS

Subasta de Palabras Claves

4 GratisLos modelos de negocios Gratis estn basados en que un segmento importante de clientes pueden beneficiarse del producto o servicio de manera gratuita continuamente. Diferentes modelos hacen posible la oferta gratuita, y los clientes que no pagan son financiados por un menor segmento de clientes.

Gratis / 3 tipos1 Cebo y Anzuelo 2 Publicidad & Sponsors

3 Freemium

Gratis / Cebo y AnzueloModelo del cebo y el anzuelo (tambin llamado el de los productos atados). Consiste en ofrecer un producto bsico a un precio muy bajo, a menudo con prdidas (el cebo) y entonces cobrar precios excesivos por los recambios . Ejemplos : Gillette, Epson, HP (impresora y cartuchos)

Gratis / Publicidad & SponsorsModelo de publicidad & sponsors Utilizado frecuentemente en eventos de entretenimiento, deportivos, culturales, etc.

Gratis / Publicidad & Sponsors

Gratis / Publicidad & Sponsors

Gratis / Freemium

5 aos en el mercado 400 millones de usuarios 100 billones de llamadas gratis realizadas Los ingresos del 2008 fueron de U$S 550 millones

Gratis / FreemiumProveedores de Pago - Paypal - Tarjetas, etc. Desarrollo de Software I + D Llamadas y Videos Llamadas GRATIS Masa a Medida Usuarios WEB Globales

Patrones

Distribuidores: - Proveedores de internet - Courrier auriculares Proveedores TELCO Para Skypeout

Desarrolladores, ingenieros, programadores, RRHHLenguajes y otros Software

Llamadas Bajo costo a Telfonos Skypeout Skype.com Courrier p/hardware

Gente que quiere bajar costos en llamadas a Telfonos

Desarrollo de Software I + D

Gestin de Reclamo

GRATIS

SkypeOut (prepago o suscripcin) Ventas de Hardware.

Toda industria que se convierte en digital con el tiempo se vuelve gratuita" Chris Anderson La demanda que se obtiene de un precio de cero es muchas veces mayor que la demanda que se obtiene a un precio muy bajo" Kartik Hosanagar

5 AbiertosLos modelos de negocios abiertos, estn siendo aplicados por las empresas para crear y capturar valor a partir de la colaboracin con los clientes y socios externos.

Este proceso puede darse tanto desde adentro hacia afuera, explorando nuevas ideas propuestas por la empresa en conjunto con sus clientes y partners. O de afuera hacia adentro aplicando dentro de la empresa ideas externas.

AbiertoOpen Innovation Marketplace

4

Abierto

El Bulli (Adri) no invierte en publicidad sino en I + D y en el Restaurante como laboratorio. El restaurante no es rentable pero es el recurso clave para otras reas si rentables de su modelo de negocio y concentrar sus fans.

4 AbiertoEscuelas de Ciencias Universidades Harvard Ingenieros Cientficos I+D Experimentos Gastro. Molecular Recetas nicas Gestin del conoc. Configuracin de Alimentos Innovacin Gastronmica Conocimiento I + D Marca Como Sello de Calidad e Innovacin Love Mark Estrecha con los co-branders Red Social (Telefnica) Cheffs Restaurantes Hoteles Rest como laboratorio y testing Personas diversas, degustaciones. Tecnologa Resto Co-Branding JoinVentures Web Red Social Empresas que quieran incorporar a El Bulli como sello de innovacin gastronmica

Restaurante = Laboratorio, I + D

Cheffs, Edicin de Libros, RRHH

Co-Branding = Aceites, productos varios Conocimientos = Libros Fast Good = NH + Iberia Men, etc

6 SubastasLa subasta electrnica -subasta inversa es un proceso dinmico de negociacin de precios online entre proveedores preseleccionados para conseguir una parte del negocio.

Es una manifestacin del B2B (Business toBusiness). Se trata de un nuevo sistema de negociacin en el que, en cierto modo, desaparece la relacin personal con el cliente para convertirla en una negociacin a travs de internet.

Subastas

EjerciciosIdeemos, juguemos, ejercitemos nuestra mente

BRIEFINGBriefing Viaje experiencialLaura es diseadora y decide ir unos das de viaje con sus amigas para alimentar su creatividad.

BRIEFING

Quiero Viajar con Amigas

Buscamos un viaje no tradicional vacaciones, experiencia, cultura, compras e inspiracin.

Cansada de los viajes enlatados y tanta oferta tradicional online, recurre a su amiga blogger y juntas deciden usar unos crditos publicitarios que les han regalado para Google Adwords y Facebook.

Queremos ViajarVivir experiencias, cultura, compras, inspiracin y vacas.

BRIEFING

Viaje experiencial #

Luego de recibir 1200 spam, paquetes, ofertas, destinos, hoteles, etc. reciben un tweet privado con un juego sper divertido que resulta ser la Web del destino Palma de Mallorca.En base a esa emptica sorpresa se deciden por dicho destino y en la web arman su viaje a medida. (100% customizable)

BRIEFINGDeciden:

Perfil del Cliente: Creativo, divertido, profesional, digital, emprendedor, sensible, experiencial.

Comprar y reservar todos los servicios a travs de la web del destino porque pueden contactar directamente a los prestadores (leer comentarios, ver calificaciones, reputacin, etc)Alojarse en un Parque Temtico con un costo menor que un hotel tradicional.

Reservar mesa en un Restaurante donde pueden ver y participar de la elaboracin de su plato.

PATRONESDesarrollar los 3 modelos de negocios con eje en los siguientes patronesMultiplataforma: P2P, Marketplace que interconecta productores, consumidores, prosumidores del destino. Long Tail: Productos nichos de menor volumen.Free: Cebo y Anzuelo Alojamiento a bajo costo en un gran parque temtico con un sinfn de oportunidades de negocios. Open Business: Restaurante de cocina abierta. Cocina como laboratorio para la investigacin e innovacin de producto.

Conclusiones

CONCLUSIONES

Piensa como un diseador... Haz visible tu pensamiento..Poder narrar, contar una historia, expresar visualmente una idea, realizar un prototipo y hacer tangible algo complejo, resulta la principal herramienta para explicar nuevos modelos de negocios.

CONCLUSIONES

Inventar un producto o servicio no necesariamente es innovar en modelo de negocios.

esto es innovar

CONCLUSIONES

Mientras el mundo ms se interconecta, ms complejos son los negocios y emergen nuevas oportunidades para crear y capturar valor.

ProcesosMoviliza Analiza Disea

Para crear un modelo de negocioImplementa Gestiona

Business Model Generation Book.

Como hacer un discurso del ascensor?

No existen patrones claramente definidos, pero algunos factores importantes a incluir son: A que se dedica su empresa. De forma concisa entregar pocas, pero fuertes ideas. Generar curiosidad y apelar a las emociones. Que hace diferente su empresa de la competencia. Alternativas de reunin posterior.

VIDEO ASCENSOR