Portfolio de Cursada Comercialización I -...

Florencia Avellino Raschia

84337 [email protected]

Portfolio de Cursada

Comercialización I

Comercialización I

Maria Laura Moreno Burton

Diseño de indumentaria 1 B

1ER 16/06/2014

0341-156170281

PORTFOLIO DE ASIGNATURA

TRABAJO PRÁCTICO Nº . .1 . . . .

Título : El Marketing en las Empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nombres del/os estudiante/s .Avellino, Florencia; Pucharcós, Aldana; Zanotti, Ma.

Florencia, Ketelholm, Gloria; Langlois Marina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nombre de/los archivos digitalesTP1 – El Marketing de las Empresas . . . . . . .

Observaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

TRABAJO PRÁCTICO Nº . 2. . . . .

Título : Análisis del Microentorno y Macroentorno: Análisis FODA. . . . . . . . . . . . . .

Nombres del/os estudiante/s . Avellino, Florencia; Pucharcós, Aldana; Zanotti, Ma.

Florencia, Ketelholm, Gloria; Langlois Marina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nombre de/los archivos digitales : TP2 – Análisis del Microentorno y Macroentorno:

Análisis FODA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Observaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Portfolio de Cursada

Índice de los Trabajos Prácticos

PORTFOLIO DE ASIGNATURA

TRABAJO PRÁCTICO Nº 3. . . . . .

Título : Segmentación, Targeting y Posicionamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . .


Florencia, Ketelholm, Gloria; Langlois Marina. . . . . . . . . . . . . . .

Nombre de/los archivos digitales . TP 3 - Segmentación, Targeting y

Posicionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Observaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

TRABAJO PRÁCTICO Nº . .4 . . . .

Título: Marketing Estratégico: Estrategia de Producto y Comunicaciones. . . . . . .


Florencia, Ketelholm, Gloria; Langlois Marina . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

Nombre de/los archivos digitales . . TP4 - Estrategia de Producto y Comunicaciones . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Observaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


Gloria Ketelhohn

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TP 1

EL MARKETING EN LAS EMPRESAS

Marina Langlois

Florencia Zanotti

Aldana Pucharcos

Comercialización I

0084337

Ma. Laura Moreno

Indumentaria

1er

0341-156170281

ÍNDICE:

Consigna………………………………………………………………………………..2

Idea Emprendedora …………………………………………………………………. 3

Misión……………………………………………………………………………………3

Visión…………………………………………………………………………………… 4

Imagen……………………………………………………………………………………4

Valores Institucionales ………………………………………………………………....4/5

Objetivos………………………………………………………………………………….5

Objetivos de marketing………………………………………………………………….5

Cartera de productos……………………………………………………………………6

Bibliografía……………………………………………………………………………….7

TP 1 El Marketing en las Empresas

Crear un proyecto vinculado con el diseño y la creatividad, determinando una nueva

marca que ingresa al mercado. Los requerimientos del Trabajo Práctico son:

Explicitar la idea emprendedora (creativa y original).

Definir la visión, la misión y los valores de la empresa.

Definir los objetivos del proyecto.

Describir la cartera de productos.

Idea emprendedora

La idea emprendedora del proyecto nace a partir de los deseos de la mujer

moderna, que busca renovarse y sentirse cómoda día a día.

En base a la investigación realizada se encontraron datos sobre la búsqueda

incansable de la mujer de verse bella, y a la vez, cómoda. Por eso descubrimos un

nicho del mercado de consumidoras dispuestas a satisfacer sus necesidades en base

a sus deseos.

Entre los antecedentes de la marca se encuentran productos hechos a mano,

con suela anatómica, lo que hace que la suela del zapato tenga mejor agarre al pie de

la mujer. También se utilizan materiales reciclables, no se utilizan maquinas

industriales, lo que hace que no se produzca ningún tipo de desecho. Son zapatos

tejidos con totora, lo que los hace artesanales y únicos.

Los componentes que diferencian a la marca de las demás es incorporar el

diseño en cada prenda producida, es hacer cada prenda a mano, por lo que no se

contamina a la naturaleza, logra satisfacer las necesidades de las mujeres de querer

verse bellas y a la vez, cómodas.

Misión

Hippie Feet es una empresa que ofrece soluciones de diseño y comodidad para

el pie de la mujer. Desarrollamos productos de uso diario con diseños artesanales,

originales y modernos, para que nuestras clientas encuentren el punto justo entre

comodidad, placer, originalidad y el estar a la moda.

La reutilización de los materiales que se realiza en el proceso de producción

nos permite ofrecer productos hechos a conciencia, duraderos y sobre todo amigables

con el ambiente.

Visión

El objetivo a futuro de nuestra empresa, en cuanto al mercado, es lograr

posicionarnos como una de las marcas de diseño de calzado más reconocidas a nivel

nacional, produciendo un crecimiento sustentable y de calidad.

En cuanto a nuestros trabajadores, queremos ofrecerles un ámbito de trabajo

donde se sientan inspirados a dar lo mejor de sí mismos y puedan desarrollar al

máximo su potencial. Creemos en el trabajo en equipo, el compañerismo y el

crecimiento personal y laboral de todos los que conforman nuestra empresa.

Por otro lado, en cuanto a nuestros productos, nos proponemos brindarle a

nuestros clientes objetos de diseño de calidad, que satisfagan los deseos y

necesidades de originalidad y comodidad para sus pies.

Además, Hippie Feet cree en el cuidado del medio ambiente. Con nuestro trabajo,

queremos ser un ejemplo a seguir, y concientizar a la sociedad sobre los daños que le

podemos causar a nuestro planeta. Producimos generando el menor impacto

ambiental posible.

Imagen

La imagen de la empresa transmite a sus clientes la confianza de que los

productos son diseñados desde el primer momento, pensando en las necesidades de

la mujer y en la contribución a ampliar el espectro del diseño y la producción nacional,

además de innovar en el mercado.

Valores Institucionales de hippie feet:

*Salud: Priorizando la comodidad de los pies femeninos con zapatos de suela

anatómica.

* Conciencia ambiental: Buscamos disminuir impacto ambiental realizando zapatos

artesanales y no utilizando maquinarias que aumenten la contaminación.

*Pertenencia: Trabajamos para lograr una identidad nacional en el diseño,

contribuyendo con entusiasmo a nuestra joven industria.

* Belleza: Queremos cuidar la imagen y la estética de la mujer.

* Libertad: Queremos que nuestras clientas se sientan libres, cómodas y lindas.

*Pasión: Trabajamos para las amantes de la moda.

*Responsabilidad: Con los clientes cumpliendo con los plazos de fabricación y entrega

en tiempo y forma.

*Respeto: Garantizar los derechos de los trabajadores, sin discriminar en el ámbito

laboral y trabajando en equipo, donde todas las ideas son respetadas, escuchadas y

debatidas.

Objetivos:

Aumentar la cantidad de empleados, aumentando asi la eficacia de la empresa.

Desarrollar la responsabilidad social de la empresa.

Buscamos construir buenas relaciones con los clientes

Incrementar la publicidad para poder hacer más conocidos los productos

Objetivos de marketing:

Trabajamos para aumentar las ventas en un 100% en los próximos ocho (8)

meses y para expandir la marca, abriendo 5 sucursales en los próximos dos años. Una

en Capital Federal, otra en Rosario, otra en Mar del Plata, otra en La Pampa, y por

último otra en Pergamino.

Cartera de productos:

Nuestra primera colección se llama Clerico y los productos son los siguientes:

Anana:Sandalias con totora trenzada de varios colores.

Azul gris amarillo blanco negro.

Freeze maracuyá

Con totora de color azul con apliques de flecos en color naranja y rosa.

Pera

Con totora azul electrico con pequeños apliques de flecos en color

verde rojo y blanco

Naranja

Totora azul electrico en cruz con volados en naranja fluo.

Candies

Con totora azul con apliques de flecos rosas.

Frambuesa

Con totora roja trenzada

Frambuesa con flecos

Con totora roja y con flecos

coco y naranja

Totora color beige y azul en dos tiras y con volados en naranja fluo

crossed raspberries

Con totora roja y en cruz con flecos.

blueberries

Dos tiras con totora azul y celeste mezcladas

sandia

Dos tiras con totora blanca y roja intercaladas

banana

Dos tiras color beige y con fleco en el medio.

Todos nuestros productos se producen desde el tamaño 34 hasta el 42.

BIBLIOGRAFIA

Kotler, P. y Keller, K. L. (2004). Marketing (10ª ed.). México: Prentice Hall.

(658.8 KOT)

Kotler, considerado uno de los padres del marketing moderno, en esta edición

profundiza temas como la importancia de la creación y gestión de relaciones

rentables con los clientes. Dentro de este marco, pone de manifiesto la

importancia de un marketing socialmente responsable; así como del capital

de marca y el desarrollo del branding. Por último, habla de la importancia del

marketing en la era digital.

Lambin, J. (1995). Marketing estratégico (3ª ed.). Madrid: McGraw-Hill. (658.8

LAM)

Lambin en esta obra se preocupa principalmente por transmitir los

fundamentos de la gestión de marketing, así como de su planificación,

acentuando que ambos constituyen una cuestión determinante del

rendimiento económico y social de las elecciones efectuadas por la empresa.

Ries, Al-Trout, Jack (1998). Posicionamiento. México: Mc Graw Hill. (659.2

RIE)

Ries y Al-Trout, fueron los creadores de los conceptos de posicionamiento.

Con lo cual, esta obra es indispensable de leer al momento de tratar dicho

tema, ya que fue un concepto de gran impacto que hoy ya es uno de los

conceptos bases de marketing.


Gloria Ketelhohn

[email protected]

TP 2

Análisis macroentorno y microentorno. Análisis FODA.

Marina Langlois

Florencia Zanotti

Aldana Pucharcos

Comercialización I

0084337

Ma. Laura Moreno

Indumentaria

1er

0341-156170281

Micro y macroentorno de nuestro proyecto.

Microentorno:

Competencia:

En la actualidad en Capital Federal hay una gran variedad de personas que

realizan zapatos artesanales tales como; San Crispin de Esperanza, Mamakolla y

Atilin. Al mismo tiempo, también se encuentran otras personas que venden este mismo

tipo de calzado pero a través de páginas de compra-venta online. Por otro lado,

también se encuentran zapatos de este tipo pero no artesanales y con ventas en

locales tales como; Natacha, entre muchos otros.

Todas las marcas antes nombradas son competencia, pero también podríamos

nombrar como competencia a algunos productos sustitutos, es decir, que la gente

también puede optar para usar en el verano en su tiempo libre o para ir a la playa y

estos son las ojotas o sandalias marca Hawaianas o Ipanema o de dicho estilo.

Análisis de la competencia

NATACHA: es una marca de zapatos argentina moderna y elegante. Sus

diseños están principalmente dirigidos a la mujer contemporánea e independiente.

Natacha se distingue por sus zapatos urbanos creando diseños que combinan lo

actual y lo vintage.

Estos zapatos están hechos a mano y esa es realmente la seña de identidad de esta

empresa. La confección de sus productos con la mayor minuciosidad del mundo. Cada

detalle, cada recorte está hecho por las manos de expertos zapateros.

Estos zapatos resultan ser competencia ya que al igual que Hippie Feet realiza

solo venta online con envíos a domicilio, buscan también darle personalidad a las

mujeres y están confeccionados a mano. A diferencia de nuestra empresa de

sandalias realiza calzado para las cuatro estaciones del año.

Mamakolla:

Es la mayor tienda online de artículos andinos. Esta marca ofrece artículos de

decoración, accesorios e indumentaria. Si bien es una empresa de dimensiones

mucho mayores que Hippie Feet, Mamakolla es una de las empresas competentes con

nuestro emprendimiento ya que dentro de la indumentaria que esta marca vende,

ofrece sandalias de tipo artesanales a través de la web, al igual que nuestra marca.

Mamakolla tiene dos sucursales, una en Boedo (C.A.B.A.) y una en El Palomar (Gran

Buenos Aires) en donde el cliente puede retirar sus pedidos, ahorrándose el costo del

envío a domicilio. Realiza envíos y encomiendas a todo el país, mientras que Hippie

Feet solamente envia sus pedidos dentro de la Ciudad de Buenos Aires.

La diferencia es que Mamakolla trabaja con cueros y aguayos, y suelas bajas,

sin plataforma. Mientras que Hippie Feet trabaja con suelas de tipo “bricks” (plataforma

tipo ladrillo, recta) y con totoras de todos colores.

Mamakolla tiene dos sucursales, una en Boedo (C.A.B.A.) y una en El Palomar

(Gran Buenos Aires) en donde el cliente puede retirar sus pedidos, ahorrándose el

costo del envío a domicilio.

San Crispin de Esperanza:

Esta marca podría ser una competencia para Hippie Feet en el momento que

abra una sucursal en Rosario, Santa Fe. San Crispin de Esperanza es una empresa

familiar dedicada a la fabricación de calzado en grandes cantidades pero de tipo

artesanal. Esto podría ser una gran amenaza para nuestro emprendimiento ya que no

realizamos calzado en grandes cantidades, al ser sandalias pura y exclusivamente

hechas a mano.

San Crispin de Esperanza tiene una cartera de productos más amplia que

Hippie Feet ya que fabrica calzado tanto para hombres como para mujeres. Entre sus

productos se encuentran las ojotas y sandalias de cuero, con detalles y características

artesanales. Hace trabajos a medida y entregas a todo el país.

Havaianas

Por más de que Havaianas tenga dimensiones mucho más grandes (es una marca

internacional), las ojotas Havaianas pueden ser un producto sustituto a las sandalias

Hippie Feet, ya que tiene sucursales en Buenos Aires, en donde nuestro

emprendimiento vende sus productos. Además, pueden ser sustitutas ya que su uso

es el mismo. Son cómodas para la playa y la pileta, pues se pueden mojar y no se

arruinan.

En cuanto al público al que apunta, Havaianas tiene productos para ambos

sexos y para todas las edades, mientras que Hippie Feet ofrece productos de moda,

únicamente para mujeres jóvenes.

Ipanema

Al igual que las ojotas Havaianas, las ojotas Ipanema pueden ser un producto sustituto

a las sandalias Hippie Feet. Éstas ojotas ofrecen mayor comodidad y placer que las

Havaianas, ya que están hechas de caucho brasilero. La empresa brasilera se

expandió y llegó a muchos países de Latinoamérica, incluyendo Argentina.

Al igual que nuestras sandalias, las ojotas Ipanema pueden ser utilizadas como

calzado de descanso gracias a la comodidad y el placer que le brindan a nuestros

pies.

Proveedores:

Los proveedores de nuestra empresa son las personas que nos brindan sus

servicios o sus productos para poder confeccionar nuestras sandalias y estos son: Los

proveedores de suelas de goma eva, de pvc, de pegamento de calzado pvc, de

limpiador de goma eva, de totora, de argollas, de cordones y de hilos de colores.

Distribución:

Como la entrega de productos se realiza a través de envíos no hay

distribuidores.

Clientes o consumidores:

Nuestros clientes son en su totalidad mujeres ya que el calzado que realizamos

es para sexo femenino, la edad de estas misma varia entre los 13 y 28 años.

Medios de comunicación:

Por el momento nuestro único medio de comunicación con el público es a

través de la red social Facebook.

Macroentorno:

Economía:

La Economía en nuestro país está pasando por un momento de crisis en

donde se estima que la inflación para este 2014 será entre el 30% y el 50%, esto se

debe a la devaluación del peso y a la caída del crecimiento, Otros economistas

también se atreven a pensar que durante este año nuestro país podría llegar a entrar

en recesión2, es decir un decrecimiento en la producción y en PBI (Producto Bruto

Interno). Así también el Fondo Monetario internacional emitió un informe en donde

alerta al país sobre devaluación, la inflación, el estancamiento y el contexto de alta

incertidumbre en el que estamos viviendo.

A pesar de esto y después de un trimestre negro, la inflación en abril está

cerrando por algo encima del 2%, eso implica una marcada desaceleración de la

inflación producida durante los primeros meses del año. Si bien el rubro que más

afecta la inflación es el de los alimentos, esto puede perjudicar nuestro proyecto ya

que destinan menos cantidad de sus ingresos a los bienes secundarios.

Otra baja para los consumidores particulares de Capital Federal, es la suba del

500% en la factura de gas, golpe que afecta a más de ocho millones de ciudadanos,

para los cuales su porcentaje de ingresos destinado a la indumentaria también se

reducirá. Sumado a esto está la constante alza de precio en los combustibles que ya

lleva un total del 28% desde que empezó el año. Es por la suma de estas razones que

el consumo ya ha dejado de ser el motor de la actividad.

Con respecto a nuestro país frente a las economías extranjeras, esta se

muestra muy débil ya que a causa de la desaceleración de China, el débil crecimiento

de Brasil, la suba de la tasa de interés en Norteamérica y la baja en el precio de la soja

y a la suma de las complicaciones internas, esto generaría una mínima expansión del

PBI.

Se pronostica que fines del 2014 China desplace a Estados unidos como primera

economía mundial, esto significaría un aumento en las exportaciones de soja hacia el

país oriental, generando mayores ingresos, por lo que también significaría mayor

consumo. Las inversiones que planean tanto por el lado de Entel como por el lado de

varias empresas mineras producirían el mismo efecto en los consumidores,

favoreciendo así nuestro negocio.

A pesar de esto, los momentos de crisis generan oportunidades para quien

logra verlas y ese es nuestro caso. Hoy en día, el salario de las personas es muy bajo

en relación a los precios, es por eso que la gente recurre a marcas secundarias o

productos sustitutos que puedan satisfacer sus necesidades a un menor precio. Allí es

donde Hippie Feet aparece, una marca que ofrece productos de primera calidad a un

precio razonable, con el fin de que la gente pueda comprarlo sin que varíen en gran

manera su porcentaje de ingresos destinado a la indumentaria.

Es por esta razón, que a pesar de que la Argentina no se encuentre en un

momento de plenitud económica, sí es nuestro mejor momento, ya que podemos

entrar al mercado de forma competitiva y con bajos costos, ya que los salarios siguen

siendo relativamente bajos. A razón de la inflación, podemos conseguir capital con

intereses realmente bajos que a largo plazo resultan beneficiosos.

Política:

La presidencia de la Nación junto con el Ministerio de Desarrollo Social otorga

microcréditos con bajas tasas de intereses bajo el lema “Argentina Trabaja” para micro

emprendimientos tales como el nuestro. A su vez, el mismo ministerio , desde hace ya

cuatro años coordina a los emprendedores de nuestra tierra, un grupo itinerante de

diseñadores y artesanos argentinos que fabrica indumentaria y accesorios con fibras

naturales y técnicas ancestrales puestas al día. Su misión es promover el trabajo justó,

la igualdad de género y la sustentabilidad.

Culturales:

Hoy en día, hay una movida hacia las compras a diseñadores emergentes , que

cumplen con determinados parámetros de calidad, originalidad y potencia en el

mercado, por su precio. La gente prefiere comprar en ferias de diseños o en

showrooms de nuevos diseñadores, esto es porque ahora se valora más la

originalidad, el trabajo manual y sobre todas las cosas que el cliente se sienta que lo

hacen para el mismo y no para una masa de gente. Es por estas razones que cada

vez menos personas recuren al shopping a la hora de comprar.

Demográfica:

En la actualidad los jóvenes viven con sus padres hasta que se reciben o más, esto

genera que una mayor parte del ingreso, si es que trabajan, se destine a la compra de

indumentaria.

Análisis FODA

Fortalezas:

Una de las fortalezas es que, al utilizar el marketing de relaciones (redes sociales)

como medio de venta, no se tienen ciertos tipos de gastos como por ejemplo, pagar

los impuestos que requiere tener un local (alquiler, luz, teléfono, etc). No tenemos gran

cantidad de trabajadores, y eso es una gran fortaleza, ya que no tenemos demasiado

gasto de mano de obra porque los pocos trabajadores que somos, somos capaces y

es suficiente para cubrir la demanda. Así es como generamos un clima laboral cálido y

eficaz, con una buena distribución de las tareas y apoyando el trabajo en equipo a la

vez.

Oportunidades:

Es una gran oportunidad que nuestra empresa es la única en confeccionar este tipo de

zapatos, un producto es innovador con nuevas tecnologías aplicadas, no tenemos

competencia directa en el mercado, pero sí indirecta como lo son: Hawaianas,

Ipanema; y eso nos da la ventaja de asentarnos en este territorio nuevo.

Además, actualmente la mayor parte de la población utiliza redes sociales (nuestro

medio para vender), y es un medio rápido de comunicación, las noticias son

instantáneas, por lo tanto, es una gran ventaja que tenemos como emprendedores,

que nuestros productos se conozcan y se hagan ver al instante, que tengamos la

primicia y las nuevas tendencias en internet.

Algo podemos rescatar de esta crisis económica. Tenemos la oportunidad de ingresar

al mercado de manera competitiva, ya que manejamos precios relativamente bajos,

comparado con otras empresas, y los productos que se ofrecen son de primera

calidad.

Las variables política, demográfica y cultural de nuestro territorio nos favorecen,

porque según encuestas realizadas más del 50% de la población joven (población a la

que están destinadas nuestras sandalias), hoy en día vive con sus padres, por lo que,

en el caso de tener ingresos, no tendrían gastos fijos, y podrían destinarlo a compra de

indumentaria, tal como la nuestra. La cultural nos beneficia porque las personas, en la

actualidad, buscan diseñadores emergentes, diseñadores nuevos, ya no recurren a

shoppings y a las marcas que venden a masas para adquirir ropa ó calzado, buscan

originalidad. Ahí es cuando nuestra marca entra en acción. Y la política nos ayuda, ya

que desde la presidencia de la Nación junto con el Ministerio de Desarrollo Social

otorgan microcréditos para emprendimientos como el nuestro, y promueven la

producción de productos artesanales y la sustentabilidad del negocio, y en caso de

haber pasado por una temporada baja de ventas, en el cual no podríamos cubrir

nuestros gastos de producción, nos permitiría continuar en el mercado.

Debilidades:

Nuestra marca no tiene una gran trayectoria, por el simple hecho de tratarse de un

nuevo emprendimiento que se está lanzando al mercado, por lo tanto es difícil que la

marca se haga conocida. Además, al no tener una tienda o local también le quita valor

y rentabilidad a la marca.

Otra de nuestras debilidades es que al ser nuestros productos artesanales, nos

demanda mucho tiempo elaborarlos y es un gran trabajo. Tampoco registramos ventas

en invierno, porque producimos nuestros productos solo en la temporada Primavera-

verano, esto nos quita un cierto margen de ganancias.

BIBLIOGRAFIA


(658.8 KOT)








LAM)






RIE)






Gloria Ketelhohn

[email protected]

TP 3

Investigacion de mercado

Marina Langlois

Florencia Zanotti

Aldana Pucharcos

Comercialización I

19/05/14

0084337

Ma. Laura Moreno

Indumentaria

1er

0341-156170281

Segmentación de mercado

CALZADO EN ARGENTINA

El sector del calzado es uno de los más emblemáticos dentro del mapa industrial de la

Argentina tanto por su crecimiento sostenido como por su capacidad productiva.

Actualmente cuenta con más de 1.000 fábricas -en su mayoría de pymes- distribuidas

a lo largo y ancho del país que ocupan a más de 70.000 personas entre empleos

directos e indirectos.

“El modelo productivo se ve reflejado claramente en la industria del calzado, que pudo

recuperarse pese a haber sido devastado en la década del ´90 y hoy no solo abastece

al mercado interno sino que también empieza a conquistar a otros países”, indicó

Giorgi.

Con la reactivación de la actividad económica en Argentina, a partir del 2003, el sector

se recuperó y alcanzó en los últimos años niveles récords de producción y

exportaciones. Entre 2003 y 2010 la fabricación nacional de calzado tuvo un

incremento de 111 por ciento -paso de producir 50,25 millones de pares a 106

millones- y se estima que cerrará este año con una producción de 115 millones de

pares, lo que representa casi un 10 por ciento más que el año anterior.

Asimismo, en los primeros nueve meses del año se exportaron 1,2 millón de pares por

un total de 20 millones de dólares y del 2003 a la fecha el sector aumentó sus ventas

al exterior un 32 por ciento Según datos de la Cámara de las Industrias de Calzado

(CIC), los principales destinos de la ventas externas son Uruguay, Paraguay, Chile,

Brasil, Estados Unidos, España y Japón.

Las empresas argentinas productoras de calzado comenzaron a ganar mercados en el

mundo por su calidad, diseño y buen precio. Al respecto, Giorgi, sostuvo que “la

industria del calzado debe seguir fortaleciéndose en el mercado interno pero a la vez

buscar insertarse en los nichos de alta gama e identificar mercados regionales y

emergentes”.

Con la mejora de los indicadores macroeconómicos, el consumo también comenzó a

recuperarse y a alcanzar récords históricos. En 2010 el mercado interno registró una

demanda de 126,7 millones de pares, mostrando un incremento del 161 por ciento con

respecto al año 2002 (48,64 millones de pares), con un consumo per cápita anual

superior a tres pares. Además, la participación de la producción nacional de calzado -

respecto de la importada- ha aumentado exponencialmente. A fines de la década del

noventa la cuota de mercado de importaciones representaba un 60 por ciento; hoy esa

cifra se redujo al 18 por ciento, siendo el 82 por ciento restante cubierto con

producción nacional.

Por otra parte, entre 2009 y 2011 se realizaron anuncios de inversiones por 170

millones de dólares en el sector, entre las que se destacan las realizadas por las

firmas brasileñas en el país, que superaron los US$ 60 millones, según informó el

Centro de Estudios para la producción (CEP). Actualmente el sector emplea a 45.000

personas en forma directa y 25.000 de modo indirecto.

“Este sector, que fue uno de lo más castigados por las políticas neoliberales

implementadas durante los noventa, es el ejemplo de cómo la industria nacional del

calzado, marroquinería y curtiembre podrá producir 200 millones de pares de calzado

(un 90% más), crear 12.000 nuevos puestos de trabajo directos y exportar 50 millones

de pares en 2020″, agregó Giorgi

Firmas exportadoras

Empresas argentinas ya exportan zapatos de alta gama a España, Inglaterra y

Francia, entre otros países, con precios promedio de 75 dólares, y llegando a vender

pares de hasta 300 dólares.

La firma Nike exporta zapatillas a Latinoamérica y vende indumentaria al mercado de

Europa y Asia, y Pony realizó este año la primera exportación de calzado argentino

hacia la República Popular China, con un embarque de 10.000 pares de zapatillas.

La empresa de alpargatas “Las Paez”, que comenzó a fabricar en 2007, crece en

producción y ya exporta a más de 30 países. Este año sumó a Venezuela, Bélgica,

Canadá y Japón, y realizó la primera venta de calzado argentino a Hong Kong: 1.500

pares de alpargatas.

Por su parte, la empresa de botas de polo “El Resero”, que ya exporta a Japón,

Sudáfrica, Inglaterra, Estados Unidos y Holanda, realizó contactos de negocios con

importadores de China, y está avanzando para llevar muestras de sus productos a ese

mercado.

Buenos Aires, 12 de noviembre de 2011

Bases para la segmentación de mercado

Var

iabl

es p

ara

la S

egm

enta

ción

Geográficas

Región Capital Federal

Tamaño de la ciudad 1000000 - 4000000

Densidad Urbano

Clima Pampeano Húmedo

Demográficas

Edad 13-27

Género Femenino

Tamaño de la familia No es excluyente

Ciclo de vida familiar Adolescente; Jóven , soltero ; jóven, casado , sin hijos.

Ingreso $10.000

Ocupación Estudiantes, profesionales

Religión No es excluyente

Raza No es excluyente

Generación Generación Z

Nacionalidad No es excluyente

Psicográficas

Clase social Clase media, media alta

Estilo de vida No es excluyente

Personalidad Sociable, Libre

Conductual

Ocasiones Habitual

Beneficios Calidad, comodidad, economía

Situación del usuario No es excluyente

Frecuencia de uso Usuario ocasional

Situación de lealtad No es excluyente

Etapa de preparación Con conocimiento, informado, con intención de compra

Actitud hacia el producto Entusiasta y positiva

Nuestro primer segmento son las mujeres urbanas de capital federal con edad

entre 20y 27 años de clase media , media alta. Son mujeres jóvenes solteras o recién

casadas, pero sin hijos con un ingreso mensual de alrededor de 10.000, estudiantes o

profesionales recién recibidas. Son nacidas a fines de los 80 y principios de los 90.

Nuestro segundo segmento son adolecente y pre adolecentes entre 13 y 19

años, de clase media media alta. Son mujeres estudiantes, viven con sus padres y no

tienen ingresos propios.

Ambos segmentos tienen personalidad libre, sociable y ecológica, que les

gusta comprar cosas pensadas para ellas. No tiene como habito comprar, pero a la

hora de comprar, compran productos de calidad, que perduren en el tiempo. Es por

esto que se informan acerca de nuestro producto antes de adquirirlo.

Elegimos estos segmentos ya que son segmentos eficaces para nuestro negocio.

Son eficaces ya que son:

Accesibles: Al ser segmentos de la generación z, que utilizan la tecnología

como principal medio de comunicación, es fácil llegar a ellos mediante el uso

de las redes sociales

Diferenciables: Ambos segmentos se diferencian entre si

Suseptibles de acción: son segmentos posibles de formular preguntas para

atraerlos y servirlos

Sustanciales: el primer segmento es rentable porque gran parte de sus

ingresos lo destina a consumo propio ya que no debe destinarlo a hijos y

algunas siguen vivendo con sus padres por lo cual todos sus ingresos son para

ellas. El segundo segmento es rentable porque están en la edad de mayor

consumo de moda

Medibles: Son segmentos totalmente cuantificables en cuanto al tamaño, poder

de compra y características propias.

Nuestro segmento tiene crecimiento ya que en la actualidad las mujeres viven

mas tiempo con sus padres, trabajan desde una temprana edad y forman familia

luego de los 30 años.

Tenemos marketing diferenciado, ya que tenemos dos segmentos diferentes y una

estrategia de marketing para cada uno

Nivel de segmentación de mercado

Marketing local por que satisface necesidades y deseos de clientes locales

Marketing individual por que realizamos zapatos a medida y por pedidos, es

decir que el cliente puede crear su propio modelo

TARGET:

Nosotros somos un emprendimiento que busca dirigirse a aquellas mujeres jóvenes

entre 13 y 28 años, que viven en Capital Federal, ya que contamos con envíos a

domicilio solo dentro de la ciudad de Buenos Aires.

Nuestros productos están dirigidos a una clase social media- media y media-alta, a

mujeres que buscan sentirse libres, cómodas y a la moda, ideales para la tarde, para ir

a la playa, etc

POSICIONAMIENTO:

Buscamos ocupar un lugar importante en la mente del consumidor. Que a la hora de

buscar un calzado de verano que sea c{cómodo, practico, fresco, y que a la vez le de

personalidad a quien lo usa, piensen en Hippie Feet antes que en otro

emprendimiento, ya que queremos que nuestro emprendimiento logre cubrir todas las

expectativas que la mujer busca y espera.

· Diferenciación de servicios (entregas rápidas a domicilio, demora como máximo 72

horas)

Son sandalias que se hacen a pedido, que pueden ser diseñadas mediante el

comprador mediante la página de internet que se encuentra en La Red Social

Facebook, esto hace que los zapatos sean únicos y a medida.Los consumidores que

utilizan nuestras sandalias, logran darse un estilo propio e inigualable, acompañado de

la calidad del producto

BIBLIOGRAFIA


(658.8 KOT)








LAM)






RIE)






Gloria Ketelhohn

[email protected]

TP 4

Producto y estrategia de comunicación

Marina Langlois

Florencia Zanotti

Aldana Pucharcos

Comercialización I

9/06/14

0084337

Ma. Laura Moreno

Indumentaria

1er

0341-156170281

Trabajo Práctico Nº 4

1) Descripción del producto. Características

2) Tipo de producto y nivel de producto

3) Atributos del producto

4) Marca y empaque

5) Ciclo de vida

6) Estrategia de comunicación

Publicidad y promoción

Mensaje

Objetivo del mensaje

1) Descripción de Producto y Características

Nuestras sandalias se caracterizan por sus diseños y materiales originales. Llaman

mucho la atención los colores primaverales y diseños auténticos de nuestra marca.

Son sandalias para uso diario en primavera y verano.

Consisten en suelas anatómicas de altura media (entre 3 y 5 cm de alto) y tiras de

totora trenzada que sujetan el pie. Las suelas “brick” (por su forma de ladrillo, no

tienen una relevante diferencia en altura entre el talón y la punta), están hechas de

goma eva y plástico PVC. Estas suelas anatómicas ofrecen comodidad y placer para

el pie de la mujer.

Por su parte, las tiras trenzadas de totora le dan un toque originar y logran la distinción

de nuestros productos con los de nuestra competencia. Su función es sujetar bien el

pie. La totora, al ser un material blando, evita que los pies se lastimen o se llenen de

ampollas. Se utiliza una gran variedad y combinación de colores, diseños y trenzados,

ajustándose a los gustos y preferencias de cada una de nuestras clientes.

Todos nuestros productos se producen desde el talle 34 al 42.

2 )Tipo de producto: las sandalias Hippie Feet son un producto de consumo ya que

las vendemos a consumidores finales. Ninguno de nuestros compradores revende o

distribuye nuestros productos. Son para uso personal. A su vez, podemos clasificar a

las sandalias como productos de compra ya que los consumidores realizan compras

con menor frecuencia, planean con anterioridad su compra y comparan el precio, la

calidad y el estilo de nuestros productos.

Nivel de producto: las sandalias Hippie Feet son un producto aumentado porque

traen consigo aspectos intangibles que le dan un valor agregado al producto,

diferenciandolo de loa productos complementarios o sustitutos de nuestra

competencia. Las herramientas que nuestra marca utiliza para agrandar el producto

son la garantía, entrega a domicilio y el servicio post- venta a nuestros consumidores.

Beneficio principal: Comodidad, bienestar y moda

Producto real:

Características:

Diseño: Originales, frescos , funcionales y a la moda . Generan comodidad y

bienestar.

Nivel de calidad: Exepcional, sandalias realizadas con totora seleccionada.

Marca: el nombre de nuestra marca es Hippie Feet. Elegimos este nombre ya

que es fácil de recordar y asociar con nuestros productos, estilo y diseño un tanto

hippies para los pies de la mujer. El nombre de nuestra marca es en inglés, ya que

los dos segmentos a los cuales apuntamos se encuentran muy familiarizados con

este idioma. la juventud de la cuidad de buenos aires de clase media, media alta

tiene un nivel de educación de dos idiomas (castellano e inglés) altos.

Sin embargo, muchos pueden confundir nuestra marca con la película infantil

"happy feet", un pingüino danzarin.

Al igual que otras marcas de calzado, nuestro logotipo es de color blanco y negro.

Sin embargo, presenta una huella en la primera i de "Hippie", dándole un toque

originalidad, característica que nos distingue de otras marcas. Además, esa huella

le da un valor gráfico al logotipo, haciendo referencia al nombre (Hippie Feet) y

objetivo de nuestra marca, vestir el pie de la mujer.

Envase: el envase de nuestros productos consiste en una caja de cartón

reciclado con una manija (cordón) para que nuestros clientes puedan llevarse su

producto sin necesidad de utilizar una bolsa adicional. Las características de

nuestro envase se detallaran en el punto 4 del presente trabajo práctico.

Producto aumentado: Junto con nuestro producto, le ofrecemos al cliente servicios

adicionales para brindarle mayor valor y satisfacción. Los servicios adicionales que le

brindamos son:

Entrega y crédito: Realizamos entregas a Capital Federal Y San Isidro. El pago

se realiza en el momento de la entrega.

Garantía: Le otorgamos 1 mes de garantía, generando así un sentimiento de

confianza en el consumidor.

3) Atributos del producto:

Calidad Premium: Están hechas artesanalmente y con totora seleccionada.

Duran de 2 a 3 temporadas. Cuentan con mucha precisión ya que están

hechas a mano y tienen fácil reparación y operación. Cuentan con calidad de

desempeño.

Comprar nuestros productos es sinónimo de calidad y confianza ya que nos

encargamos nosotras mismas de elegir los materiales para la confección por

esta razón también tenemos productos sumamente confiables.

Características: Coloridos, cómodos y frescos, por eso nos diferenciamos de

las demás marcas.

Estilo y diseño del producto: Nuestros productos tienen un estilo atractivo y

diseños cómodos y a la moda que nos cran una ventaja competitiva

Precio: el costo de nuestros productos se ajusta al de nuestra competencia.

Son precios similares, los cuales los clientes están dispuestos a pagar a

cambio de comodidad y originalidad para sus pies. No son productos muy

costosos para los segmentos que apuntamos. Generalmente consideran a

nuestros productos "baratos" para ser parte de la industria del calzado.

4) Empaque:

El envase de nuestro productos esta seleccionado dependiendo del el nombre de cada

producto por ejemplo; Nuestro modelo “Ananá” viene dentro de una caja de cartón

reciclado con forma de esta fruta, además para no utilizar bolsas plásticas que dañan

el medio ambiente , le agregaremos a las caja manijas de cordón, funcionando así

como caja y bosa al mismo tiempo.

5) Ciclo de vida del producto: nuestras sandalias Hippie Feet se encuentran en la

etapa de introducción al mercado ya que el lanzamiento del producto es muy reciente

y el crecimiento de las ventas es lento.

6) Estrategia de comunicación

Utilizamos la Comunicación de Marketing Integrado (IMC) para mantener y atraer a

nuevos clientes. Para ello, utilizamos las siguientes herramientas de promoción:

Promoción de ventas: Cunado comience la temporada realizaremos un sorteo

por un par de zapatos. De esta manera fomentaremos el interes del publico en nuestra

marca, y atraer a clientes potenciales.

Publicidad: Realizaremos publicidades persuasivas e informativas a través de

nuestra página de Facebook. El estilo de ejecución del mensaje será un segmento de

vida, ya que realizaremos campanas fotográficas, para que las mujeres se sientan

identificadas con su día a día. También realizaremos publicidad otorgándole sandalias

a bloggeras con el fin de que ellas la publiciten en su sitio web

Relaciones públicas: nuestros consumidores potenciales se informan sobre

las características de nuestros productos a través del Word of Mouth (WOM) o de boca

en boca. Fomentamos el rumor para que amigos y familiares de nuestros cosumidores

reales se informen sobre las cualidades y calidad de nuestras sandalias. De esta

manera, atraemos a un público mayor, y obtenemos mayor reconocimiento en la

sociedad. También publicamos periódicamente información sobre nuestros productos

en nuestra página en Facebook, dando la posibilidad a los usuarios a compartir

nuestras fotos y novedades con sus amigos en la red.

Ventas personales: Abriremos las puertas de nuestro showroom cada quince

días, ofreciendo también un servicio de catering para que los clientes se sientan como

en su casa

Marketing directo: Mandaremos mails informando a nuestros clientes sobre

las fechas y horarios que realizaremos showrooms. También informamos sobre las

novedades de nuestros productos, descuentos, sorteos, promociones y beneficios que

pueden adquirir comprando nuestros productos.

Mensaje > Pies cómodos y felices (Son beneficios significativos, creíbles y

distintivos)

Objetivo del mensaje> Atraer a mujeres que no solamente le gusten zapatos

lindos sino que también busquen comodidad y bienestar en sus pies

Medio> Redes sociales activas como Facebook, twitter e Instangram

BIBLIOGRAFIA


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