Blue Thinking Falcon, D.F.

Agosto 24,2013.

¡Aprende a Escuchar!No gana el que mas habla,

sino el que escucha mejor.

La diferencia entre oír y escuchar

Nos enseñaron a hablar, leer, escribir pero… no a escuchar.

Oír: percibir sonidos Escuchar: poner disposición nuestra para

comprender lo que oímos

Deseamos escuchar con paciencia pero…

Pareciera que algo nos lo impide… … y así es:

Tenemos una especie de tanque emocional que mientras nos hablan lo vamos llenando de:

OpinionesJuiciosPensamientosEmociones eInterpretaciones

Y si el tanque se llena…

…no cabe la información de nuestro interlocutor… no podemos escuchar y eso rompe toda posibilidad de comunicación. Lo lamentable es que muchas veces no nos damos cuenta de ello y…

Y al perder los estribos los dos gritamos esperando que el otro reciba nuestra información…

pero…

¿Como recibirla si nuestro tanque emocional está lleno?

¡Nadie escucha!

Escuchar requiere comprender que interpretamos desde nuestra experiencia de vida; si nos dejamos llevar por esa primera opinión, juicio, pensamiento e interpretación…

No podremos recibir la información pura de lo que el otro quiere

comunicarnos.

La información real esta generalmente al final de tanta interpretación en contra, es como la luz al final de un túnel y se requiere:

1. Escuchar mas allá de nuestra primera opinión, juicio, pensamiento y emoción en contra.

2. Preguntar con conciencia algo que nos sea útil para avanzar en la negociación lejos de hacer preguntas que solo sirven para llenar mas los tanques emocionales de los interlocutores.

3. Volver a escuchar PODEROSAMENTE, es decir, recibir la información mas allá de nuestra primera opinión, juicio, pensamiento e interpretación en contra.

Recuerda que para escuchar y negociar productivamente se requiere ir mas allá de la teoría.“Escuchar” es una practica constante y la repetición del ejercicio

requiere:

“Escuchar poderosamente”“Preguntar para construir”

“Volver a escuchar poderosamente”

Ponerlo en practica nos ayudara a hacerlo cada día con mas facilidad.

Es importante iniciar la con gente con la que no perdemos los estribos tan fácilmente y poco a poco ir subiendo nuestro grado de dificultad.

Recuerda algo sumamente importante:

No gana el que mas habla, sino el que escucha mejor.

Cuando ese tanque emocional explota… no podemos escuchar, no podemos meter la información en nuestro interior…

Ejercicio de Escucha

Objetivos del taller de efectividad personal. Insights Discovery

• Fortalecer la comunicación efectiva a todos los niveles

• Adaptar el estilo personal a cada individuo por medio de cambios

de comportamiento que permitan que se trasciendan las barreras y

se desarrolle la efectividad personal

• Apoyar a maximizar nuestra productividad.

Antes de Comenzar

Algunas reglas

• No se requiere la laptop guardar• Respeto por las opiniones de las personas• Ser constructivos• Respetar los tiempos / Puntualidad• Celular apagado o en vibrador• No fumar en la sala• No hay preguntas tontas…• Si alguien no se siente cómodo con una dinámica es libre• DIVERTIRNOS !!!

¿Qué entendemos por Efectividad?

• Una ecuación matemática

EP = L + ECapacidad para completar las

tareas (Logros)+

Calidad en las Relaciones (Emociones)

Un proceso que nos permita desarrollar la comunicación efectiva como una habilidad básica en nuestras vidas

• Entender – me / Conocerme mejor

• Entender – te / Comprender a los demás

• Adaptarme y Conectar / Pequeños cambios de comportamiento que permitan que se trasciendan las barreras y se desarrolle la efectividad personal.

• CONTINUIDAD.

Nuestra propuesta | El Modelo Insights

Conocer-me ¿Quien Soy Yo?

La historia detrás de la historia

“El Personaje”

El Personaje se genera en la niñez

Y siempre expresa …..Necesidades

Ejercicio: ¿Como se llama el personaje?

Todos tenemos entonces

&FORTALEZAS DEBILIDADES

…. Propias, y percibimos el mundo de maneras diferentes ….

¿Qué ves en la imagen?

Tenemos diferentes visiones de las cosas

Tenemos diferente capacidad para

percibir los detalles

Percibimos cosas que no existen

Flash informativo: Uinerdvaisd de Cmabrigde

De aecudro con una ivsnitaeócgin de la Uinerdvaisd de Cmabrigde, no irpmtoa en qué oedrn se ectneuenrn las lrtaes de una pbarala, lo úicno iptmartone es que la pmrirea y la úilmta lrtea eétsn en el lagur cerrotco. El rsteo pdeue ser un drsedeon y aún así poárds leer sin pombrlea. Etso es pruoqe la mtene hamuna no lee cdaa lreta por sí msmia snio la pralaba cmoo un tdoo

Flash informativo: Uinerdvaisd de Cmabrigde

De aecudro con una ivsnitaeócgin de la Uinerdvaisd de Cmabrigde, no irpmtoa en qué oedrn se ectneuenrn las lrtaes de una pbarala, lo úicno iptmartone es que la pmrirea y la úilmta lrtea eétsn en el lagur cerrotco. El rsteo pdeue ser un drsedeon y aún así poárds leer sin pombrlea. Etso es pruoqe la mtene hamuna no lee cdaa lreta por sí msmia snio la pralaba cmoo un tdoo

La mente interpreta patrones basándose en experiencias pasadas – o en patrones conocidos

Percepción y Conciencia

“Si piensas que puedes o que no puedes, estás en lo correcto” Henry Ford

Los Colores Insights

Cuatro estilos básicos de personalidad y los relaciona con COLORES

Insights Reconoce:

Proactivo, Decidido, Firme, IntensoProactivo, Decidido, Firme, Intenso

Encantador, Positivo, Entusiasta, InspiradorEncantador, Positivo, Entusiasta, InspiradorQuieto, Tranquilo,

Calmado, ConciliadorQuieto, Tranquilo, Calmado, Conciliador

Imparcial, objetivo, DesapegadoImparcial, objetivo, Desapegado

Azul Océano

Verde Tierra Amarillo Solar

Rojo Fuego

Actitudes y Preferencias

Jung habló de tres pares de preferencias que determinan los tipos psicológicos:

• Introversión y Extroversión• La manera en que reaccionamos a experiencias

internas y externas• Pensamiento y Emociones

• Cómo tomamos decisiones

• Sensorialidad e Intuición• Cómo adquirimos y procesamos información

Preferencias – Introversión y Extroversión

QuietoObservadorEnfocado hacia adentroProfundoIntimoReservadoReflexivoPensativoCauteloso

EnergéticoInvolucrado

Enfoque hacia afueraGregario

RápidoOrientado a la acción

ElocuenteAtrevido

EXTROVERSIONINTROVERSION

Preferencias – Introversión y Extroversión

Preferencias – Introversión y Extroversión

¿Y tu como te consideras?

Observa tu posición en la Rueda Insights

En caso de haber dos, toma en cuenta la “ruedita” con los colores bien definidos

Funciones Racionales - Racionalidad y Emocionalidad

Formal, Impersonal, Analítica, Desapegada, Objetiva, Mental, Competitiva, Correcta, Tarea, Sistemas,

Informal, Personal, Considerada, Involucradora, Subjetiva, Cariñosa, Acomodaticia, Armoniosa, Relaciones, Moral Preferencia Emocional

Preferencia Racional

Racionalidad y Emocionalidad

Racionalidad y Emocionalidad

¿Y tu como te consideras?

Observa tu posición en la Rueda Insights

En caso de haber dos, toma en cuenta la “ruedita” con los colores bien definidos

Ejercicio de la CONFERENCIA

Separarse en 2 grupos de Racionalidad y Emocionalidad.A tu equipo se le a pedido que participe en una prestigiosa conferencia que se llevará a cabo en un lugar paradisíaco en medio del mar –

Las Islas VírgenesSin embargo, debido a los pobres resultados recientes del trimestre sólo la mitad del equipo puede ir – ¿cómo van a decidir quienes van, qué criterios van a seguir para hacerlo?

¡Tienen dos minutos para discutirlo!

2020

20202020

Azul Océano

Verde Tierra Amarillo Solar

Rojo Fuego

Las Preferencias Junguianas y las Energías Coloridas

Introvertido

Racional

Introvertido

Emocional

Extrovertido

Emocional

Extrovertido

Racional

¿Cuál es tu Preferencia?1. Al resolver problemas te gusta

(a) Recopilar hechos(b) Poner a trabajar tu imaginación

2. En situaciones de conflicto deseas(a) Basarte en los hechos(b) Producir una solución

3. Preferirías emplear tu tiempo(a) Enfrentando una situación aquí y ahora(b) Visualizando una situación futura

Las Funciones Irracionales - Sensorialidad e Intuitividad

Sensorialidad e Intuitividad

EspecíficoOrientado al presenteRealista Persistente AterrizadoPrácticoPrecisoBasado en hechosPaso por paso

GlobalOrientado al

FuturoImaginativo

Catalítico Conceptual

PosibilidadesAbstractoIndirecto

Generalidades

IntuitivoSensorial

“El sensorial percibe las cosas como son y no de otra manera. El intuitivo también percibe, pero de otra forma, lo hace a través de su capacidad inconsciente o ‘percepción interior’ de las

posibilidades inherentes de las cosas. "

Jolande Jacobi, 1962

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Bruno_Raynal