INTRODUCCIN Debido a los avances de las tecnologas y comunicaciones el control de informacin es un nivel considerable el cual ha trado a las grandes y modernas organizaciones la agilizacin de los diferentes procesos a travs de sofisticados sistemas. Es por ello que el principal objetivo de esta investigacin es realizar un estudio sobre las causas que originan la necesidad de llevar un sistema administrativo, y las herramientas necesarias para erradicar los problemas mas comunes en cuanto a los procesos y manejos de registros que hasta la presente se manejan de forma manual, donde tomando en cuenta que las Empresas de reparacin y venta de equipos y todo lo relacionado con la computacin y papelera en general, no escapan de la necesidad de automatizar los procesos administrativos por mas mnimos que estos fueran. El propsito principal de este proyecto es automatizar el proceso de administrativo que forma parte de esta Empresa y todos los procesos inherentes al mismo que genere informacin oportuna, precisa y confiable mediante el uso de los sistemas de informacin, herramienta que contribuye a los diferentes sectores productivos de la sociedad en llevar las tareas administrativas rutinarias, tediosa y de gran volumen de informacin al computador, teora que afianza la propuesta de sistema de informacin para los procesos Administrativos administrativos en las organizaciones. Mediante la investigacin se busca innovar, tal cual es el caso de la Empresa Fonalvar & Asociados C.A, que presenta la necesidad de implementar una estrategia, que optimice los procesos administrativos de adquisicin y venta de productos y servicios referentes a la computacin, el registro y el control de la informacin que se maneja en base a las actividades en el departamento de ventas de dicha organizacin. como nueva forma de trabajo que sustituya la metodologa tradicional utilizada en los sistemas

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La estructura de la investigacin se integra por cuatro captulos, los cuales se describen a continuacin. CAPITULO I: El problema, planteamiento del problema, objetivos de la investigacin tanto general como especficos, Justificacin del sistema, alcances y limitaciones del sistema. CAPITULO II: Se describe el marco metodolgico el cual incluye el rea de la investigacin, antecedentes del estudio, tipos de investigacin, estudio factibilidad del sistema y definicin de trminos. CAPITULO III: se describe el diseo de la investigacin, los anlisis y tcnicas de recoleccin de datos, la metodologa utilizada, el modelo entidad relacin de la base de datos, descripcin del sistema actual y descripcin del sistema propuesto. CAPITULO IV: en el esta inmerso las conclusiones,

recomendaciones y referencias bibliogrficas.

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CAPITULO I EL PROBLEMA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En el marco de la globalizacin el uso de las tecnologas es frecuente en la sociedad, la evolucin del ser humano lo incentiva a encontrar mejores respuestas en todas sus actividades y desde la creacin de los ordenadores, se ha utilizado esta herramienta como gran ayuda en sus labores, es por ello que gran nmero de tecnologas se han creado hasta el da de hoy y cada vez se avanza ms en esta materia, donde las necesidades de informacin se hacen a un mayores en un mundo globalizado; y el uso de un computador es tan comn, que ya nios a partir de tres aos, lo utilizan como herramienta de diversin a travs de video juegos y navegando por Internet. Es importante destacar el desarrollo que se ha llevado a cabo en el campo de la informtica, tal vez la palabra clave es la comunicacin, pues el hombre ha sido capaz de comunicarse ms fcilmente a travs de la tecnologa, usando herramientas creadas por l mismo como han sido el telfono o el computador, entre otros. Es posible enfatizar, que las computadoras han liberado al hombre de labores manuales usando la informtica como recurso de efectividad ya que las mismas son ms que un cerebro de alta velocidad, se han convertido en un auxiliar del hombre para una amplia variedad de tareas. Como sucede en la mayora de los campos tcnicos, la tecnologa de la informacin utilizando la informtica se refiere a los medios colectivos para reunir, almacenar y procesar, para conseguir disminuir costos y funciones especializadas y enfocada a la eficiencia operacional, asimismo es un gran apoyo en las investigaciones que abarque la gestin de la organizacin, y se ha ido transformando en un instrumento arma estratgica que tiene un carcter de cambio en forma sustancial que 3

redefina la naturaleza del objetivo, creando uno nuevo donde antes no exista, o cambiar el objetivo de modo radical con ventajas competitivas. En tiempos pasados, se discutan las dificultades planteadas por los sistemas de informacin se refera a las personas, no a la tecnologa de la informacin, luego se ha intentado despertar el inters ante las posibilidades que ella brinda tambin formular que se ha desmotado y que se puede resolver la mayora de los problemas tcnicos, pero para quienes comprenden que la innovacin basada en la tecnologa es al fin un proceso social, cuando, muchos aos ms tarde, se examinan las predicciones hechas con referencias al cambio tecnolgico, resulta impresionante su penetracin y la incorporacin de la tecnologa de la informacin a la vida cotidiana pues al fin, su influencia en el hombre no se ha hecho esperar y el ser humano a tomado amplia conciencia de la profunda alteracin que la utilizacin no slo de computador sino del conjunto de tcnicas de tratamiento de la informacin derivada de su uso ha llevado a construir los retos del futuro. Las empresas empiezan a darse cuenta que, ante la globalizacin, puede decirse que el uso de tecnologa ya no es un lujo, y pasa a formar parte integral del modelo de negocio de las empresas. Ante ello surgen necesidades que para satisfacerlas necesitan el desarrollo e implantacin de proyectos que involucran a las tecnologas de informacin en las Empresas ya que juegan un papel muy importante (en aqullas que las tienen). Permiten desde la interaccin ms directa y eficiente con el proveedor, pasando por la mejora de los procesos internos de la empresa hasta poder conocer al cliente y sus preferencias, pero esto muchas veces no lo ven o no lo saben los administradores de este tipo de empresas y Oponen una gran resistencia al cambio. Pero en el caso particular de la Empresa Fonalvar & Asociados C.A por ser una Empresa nueva en el mercado al igual que las grandes y modernas organizaciones no escapa de la necesidad de sistematizar los procesos administrativos por mas mnimos que estos fueran, ya que su

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sistema actual demuestra lo ineficaz de los procesos administrativos, en la realizacin de compras, ventas registro de proveedores y clientes manejo de inventario a corto mediano y largo plazo, donde se pueda observar de manera clara el margen de ganancias como tambin las perdidas, por lo que en la actualidad funciona en forma manual originando alto grado de desorganizacin, lentitud en la realizacin de reportes, duplicacin y perdida de documentos como facturas recibos de compras y demora en la entrega de documentos para el balance de la empresa, lo cual ocasiona agotamiento del personal. Sin embargo el control Administrativo es un factor que influye en la reduccin de costos de las Empresas, por tal motivo se debe tener en cuenta este aspecto tan importante, para que de esta manera se obtengan mejores utilidades y beneficios para la organizacin donde su proceso Administrativo actual se lleva de forma manual, se verifican la totalidad de los documentos, recolectan los datos, se organizan en carpetas que se describen a travs de fichas con el fin de ordenar los recibos de compras a crditos con los registros de sus respectivos proveedores para mantener el control al momento de cancelar las cuotas de las deudas, del mismo modo se organizan los recibos de compra de contado, las facturas de ventas, los equipos que ingresan los clientes para que sea realizado el respectivo mantenimiento tcnico. El mismo dificulta la ubicacin de los documentos, el trabajo se torna demasiado pesado, se congestiona la organizacin durante el proceso de bsqueda de facturas y recibos de compras al momento de presentarlos para el balance general de la empresa, donde estos procesos se realizan al cierre de cada ejercicio fiscal. Los documentos mencionados no se localizan al instante que requieren ser registrados para el respectivo balance de la Empresa, se extravan los documentos. La manipulacin de los registros es muy frgil, algunas de las actividades se atrasan, la informacin se procesa muy lenta, estas dificultades repercuten en las diferentes reas con la que cuenta la Organizacin.

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En

funcin

del

contexto

planteado

surgen

las

siguientes

interrogantes: Cmo se desarrolla el control Administrativo en la empresa Fonalvar & Asociados C.A? Qu factibilidad econmica, social e institucional tiene el desarrollo de un sistema automatizado administrativo en la empresa Fonalvar & Asociados C.A? Que caractersticas debe poseer Fonalvar & Asociados C.A? Ser necesario disear un sistema automatizado para el control Administrativo de manera que optimice los procesos de la Empresa Fonalvar & Asociados C.A? el sistema automatizado, de

manera que permita un mejor control administrativo en la Empresa

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN OBJETIVO GENERAL Disear un sistema automatizado para el control administrativo de la empresa Fonalvar & asociados, C.A, ubicada en la ciudad de Barinas edo Barinas. OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Diagnosticar la situacin actual de los procesos administrativos que son realizados en la empresa Fonalvar & asociados C.A.Ubicada en la Ciudad de Barinas. 2. Estructurar el diseo que estar inmerso en el sistema propuesto. 3. Elaborar un software que permita llevar el control Administrativo en la Empresa Fonalvar & asociados C.A.

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JUSTIFICACIN DEL SISTEMA En la actualidad, con los avances tecnolgicos en el rea de la informacin; no se concibe que tanto pequeas, como grandes empresas no tengan automatizados los procesos administrativos, los cuales son factores de vital importancia en una organizacin en este nuevo milenio se a observado una gran innovacin y desarrollo de tecnologas de informacin que han permitido la evolucin de computadores que con la ayuda del programador necesidades de la sociedad. La base de toda empresa comercial es el control administrativo de todas las actividades de comercio que realiza como es el control de compras, ventas registro de proveedores clientes y el control de inventario en corto mediano y largo plazo; de aqu la importancia del manejo del control administrativo por parte de la misma. Este manejo permitir a la empresa mantener el control oportunamente, as como tambin conocer al final del periodo un estado confiable de la situacin econmica de la empresa. Con el desarrollo de un sistema automatizado que abarca las necesidades y una mayor relacin con los requerimientos del personal, proporcionar una mejor efectividad en el manejo del flujo y procesamiento de los datos. Al establecer este sistema poseer un impacto psicosocial positivo en la Organizacin, la cual proporcionar a la misma, una informacin confiable, agilizando y facilitando el trabajo y el control tanto material, humano y financiero, permitiendo que cada compra se ajuste a las demandas y necesidades de los clientes. El proyecto del Sistema de Control Administrativo es una solucin de automatizacin que le permitir tener un conocimiento efectivo del inventario de los productos que ingresan para la venta, contempla la automatizacin de la operacin de inventario, el sistema de compras, as como tambin permite visualizar el margen de ganancias como tambin son capaces de producir sistemas de informacin acordes a cada necesidad y competitivos para las

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las perdidas a corto, mediano y largo plazo donde tanto los propietarios como los empleados se vern beneficiados al implementar el sistema automatizado ya que se sentirn seguros y confiados de que las actividades que realizara la Empresa contara con un sistema de control Administrativo eficiente y el mismo puede servir como ejemplo a seguir en otros sectores que posean la necesidad de lograr con xito los propsitos e iniciar una nueva era de avances en pro del crecimiento empresarial.

ALCANCES Y LIMITACIONES DEL SISTEMA ALCANCES

Dadas las especificaciones y conocimientos generales de la empresa en investigacin, se ha deducido que el sistema propuesto segn los requerimientos del propietario de la empresa es un sistema Administrativo. El sistema podr registrar la compra de productos imprimir el recibo de compra, registrar proveedores, registrar clientes, imprimir en formato de factura predefinida la informacin requerida y se le podr ingresar los datos pertinentes de inventario de productos e inventario de caja, por medio de una base de datos. Debido a que la empresa es pequea se tiene una mayor ventaja para llevar a cabo este anlisis porque hay ms oportunidades de consultar y trabajar con los empleados. LIMITACIONES Entre las limitaciones del sistema propuesto tenemos que no ser un sistema completo en el aspecto del control total de las actividades de la empresa, no se cuenta con un sistema tecnolgico muy avanzado para trabajar bajo el ambiente de una base de datos distribuida por la empresa ya que cuenta solo con un computador, lo cual va hacer manejado por un 8

solo usuario y la impresora que se tiene puede presentar problemas a la hora de la impresin de los documentos debido a que es obsoleta.

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CAPITULO IIMARCO METODOLOGICO REA DE LA INVESTIGACIN Nombre oficial de la Organizacin: Fonalvar & Asociados C.A Ubicacin: Barrio primero de Diciembre, Calle 3, Casa # 2010 Barinas edo. Barinas. Resea Histrica de la Empresa Fonalvar & Asociados C.A: La Empresa Fonalvar & Asociados C.A fue creada el 22 de marzo del ao 2010, por la TSU en Informtica Karen Orellana Y el bachiller Gerardo Fonseca, cuyo objetivo principal es la Compra y Venta de equipos de computacin reparacin y mantenimiento de computadoras y venta de papelera en general, la constitucin de la misma conto con el aporte de los socios para un total de Capital social de Cincuenta Mil Bolvares (50.000,00 Bs.) y hasta el da de hoy a desarrollado actividades conforme a su objeto principal y laborando de la mano con la comunidad. Departamento donde se realizo la investigacin. Para el presente trabajo se obtuvo directamente en el

departamento de compra y ventas de la empresa Fonalvar & Asociados C.A. Tambin se empleo la tcnica de la entrevista; mediante este mtodo se obtuvo informacin de preguntas directas por parte del investigador a la persona encargada de llevar el control administrativo, esto permite

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aclarar inmediatamente lo que buscaba indagar, dar respuestas a varias interrogantes que se debera conocer para tener certeza del problema que se presenta y por el cual se debe implementar el sistema automatizado para el control administrativo de la empresa. El sistema propuesto contribuir con el control administrativo en el departamento de ventas, ya que arroja los resultados esperados por de departamento entes mencionado y cuenta con una serie de factores que fundamenta su xito y le permitir tener un conocimiento efectivo del inventario de los productos que ingresan para la venta, contempla la automatizacin de la operacin de inventario, el sistema de compras, registro de clientes, proveedores, emitir las facturas predefinidas, as como tambin permite visualizar el margen de ganancias como tambin las perdidas a corto, mediano y largo plazo. El sistema propuesto ser la solucin para la necesidad que presenta la empresa de implementar una herramienta que controlen los procesos de administracin de la misma, su disposicin de sistematizar todas aquellas actividades que tengan como finalidad optimizar las labores y que se han de realizar con xito para la Empresa.

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO Los antecedentes que a continuacin se citan, proporciona a la investigacin las bases necesarias que sustentan el problema planteado. Naranjo (1998), en su trabajo de grado titulado Diseo de un Sistema de Informacion automatizado Gerencial que sirva de apoyo en la Toma de Decisiones de la Alta Gerencia del Grupo Qumico, planteo como objetivo general proponer un sistema automatizado que permitiera el manejo de la informacin en forma grafica y resumida para dar apoyo a la toma de decisiones por parte de la directiva para mejorar el negocio, el

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cual para lograrlo su objetivo estudio el funcionamiento del sistema actual que posean ( sus debilidades y fortalezas, los requerimientos de la informacin por parte de la gerencia, las reas que formaran parte del sistema de informacin gerencial, donde recomend al finalizar el diseo del sistema de informacin gerencial, su implantacin con la finalidad de la alta gerencia contara con una herramienta poderosa en el manejo de organizar la informacin. Sugerencia que se relaciona con el desarrollo de la presente investigacin planteada ya que la implantacin de un proceso automatizado, los investigadores pretenden mejorar, el mecanismo del control de la informacin, a objeto de obtener una verificacin rpida de la data, sobre determinadas operaciones que le permitan aplicar oportunamente controles administrativos en tiempo real en pro de la organizacin y el servicio al cliente.

Figueroa, N. (2007), elaboro un proyecto titulado: Diseo de un sistema Computarizado para el proceso de Facturacin de la Empresa Inversiones BELMON PARR, C.A, del Estado Monagas. Propone un sistema que lleve el control de la facturacin de forma ms segura, con claves nicas de acceso para cada facturador aplicando e implementado las modernas tcnicas de administracin. Y as poder garantizarle a la empresa la tranquilidad y el rendimiento de las inversiones hechas en ella. El desarrollo de este proyecto y la presente propuesta se relacionan porque el problema que se plantea es la de un diseo de sistema automatizado para lograr un cambio en cuantos en los procesos administrativos en la empresa FONALVAR & ASOCIADOS C.A. Ahora bien, Quintero (2009), realizo una investigacin titulada implantacin de un Nuevo Sistema Administrativo Acerca de los Resultados de su Aplicacin, plantendose como objetivo general,

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estudiar y realizar el control administrativo de la empresa y aplicar ajustes, correcciones y adaptaciones que sean necesarios para garantizar el adecuado control. El sistema administrativo propuesto por Quintero, se relaciona con la presente investigacin ya que para la empresa Fonalvar & Asociados C.A, constituye un factor esencial en las polticas del produccin y venta as como en las proyecciones funcionales, puesto que permiten garantizar el adecuado suficiente y oportuno control de entradas, salidas, manejos de clientes, proveedores, facturacin e inventarios para la produccin de la empresa, que significa ahorro de dinero y racionalidad de la produccin. TIPOS DE INVESTIGACION: De acuerdo a los objetivos planteados en la presente investigacin, el estudio est enmarcado dentro de la modalidad de proyecto factible. Adems de carcter descriptiva ya que busca analizar y describir aspectos, dimensiones y componentes para la implementacin del sistema. Tomando la definicin que hace Tamayo y Tamayo (1994), la investigacin descriptiva trabaja sobre realidades de hechos y sus caractersticas fundamentales es la de presentarnos una interpretacin correcta. As mismo, la investigacin est fundamentada en una investigacin de campo ya que se tuvo que recabar datos directamente de la realidad con la finalidad de describirlos. Tcnicas en instrumento de recoleccin de datos Los instrumentos utilizados para la recoleccin de datos y aplicacin en la prctica fueron las siguientes:

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Tcnicas documentales: ya que fue necesario recurrir a consulta de los fundamentos tericos relacionados al rea de la investigacin. Adems de revisar fuentes de datos secundarias tales como el control Administrativo de la Empresa Fonalvar & Asociados C.A, el cual contiene la informacin indispensable que permite conocer de manera eficiente las actividades Administrativas que realiza la Empresa . De campo: se tuvo que recurrir a fuentes primarias para recoger informacin en forma directa por parte del investigador, lo que se hizo utilizando los mtodos de la investigacin.

Tcnicas de anlisis de datos Luego de haber recolectado la informacin se aplicaron el recuento, calificacin y ordenacin de la informacin que facilito a interpretacin de los datos que se recogieron en funcin de las bases tericas que orientaron el sentido del estudio y de aplicacin de las tcnicas de la observacin y la entrevista. Para el anlisis de la informacin s emplearon tcnicas que nos permitieron conocer la secuencia de los pasos, la distribucin del tiempo de cada paso, las personas o reas que intervienen y los problemas o aspectos a resolver. ESTUDIO FACTIBILIDAD DEL SISTEMA: Factibilidad operacional Con la entrevista realizada a los directivos de las empresas se pudo constatar que la empresa cuenta actualmente con personal preparado para manejar el computador a cabalidad, pero para la manipulacin operacional de este proyecto de tanta importancia requiere

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capacitacin por parte de los desarrolladores e implementadores del sistema.

Factibilidad tcnica: Actualmente la empresa cuenta con una computadora donde se efectan tareas administrativas con paquetes de software para oficina. El equipo debe tener un disco duro de 80 GB. El espacio es fundamental para almacenar la informacin en la base de datos adecuada que se adecuara al sistema propuesto.

DEPARTAMENTO DE VENTAS El equipo disponible cuenta con Computador con un disco duro de 180 GB. Windows XP Service Pack 3 duro de 80 GB. Windows o Linux cualquiera versiones. Tabla N 1 Factibilidad Tcnica: de

disco

en sus

Por tanto el departamento cumple con las caractersticas suficientes para la puesta en marcha del sistema a implementar., as el sistema realizara los procesos necesarios sin importar el nmero de consultas. Este sistema est diseado y orientado a satisfacer las necesidades y requerimientos del departamento de venta de la empresa Fonalvar & Asociados C.A.

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Factibilidad econmica

Departamento de ventas Empresa Manual Implantacin del Sistema Gastos en papelera: Bs 100 Diseo de base de datos: Bs 1000. Gastos en personal: Bs 500 Gastos en utileras: Bs 50 Total: 650 Basado de la informacin: Bs 200. Pantalla: Bs 200. Anlisis de la propuesta: Bs 300 Instalacin del software: Bs 100 Total: 1.800

Nota: el mismo ser exonerado por ser trabajo de Tesis para Optar al Ttulo de T.S.U en Informtica.

Tabla N 2 Factibilidad Econmica. Como se refleja en la tabla anterior el proyecto de investigacin es econmicamente factible para desarrollar el sistema y para implementarlo, es importante seal que la presente investigacion llegara hasta la fase del desarrollo del software. Factibilidad Psicosocial. Requiere la empresa Fonalvar & Asociados C.A, El diseo de un sistema automatizado para el control administrativo? Opcin Si No Total Encuestado s 10 0 10 Porcentaje 100% 0% 100%

Tabla N 3: Resultados de las cuesta

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Grafico N1: Representacin grafica de la medida porcentual tipo torta de las respuestas obtenidas de la encuesta. En la encuesta realizada se pudo comprobar lo que todas las personas elaboran en la empresa sienten la necesidad de disear un sistema administrativo, considerndolo un factor importantsimo que influye en la reduccin de costos, en el control de ventas, y beneficios para la organizacin. DEFINICIN DE TRMINOS Acceso: Lugar donde se puede hacer una conexin con el procesador central de la informacin. Automatizacin: Proceso de mecanizacin de las actividades

industriales para reducir la mano de obra, simplificar el trabajo etc. Administrador: Programa diseado para realizar una serie de tareas de mantenimiento relacionadas con la computadora, como el mantenimiento de Archivos. Anlisis: Evaluacin de una situacin o problema, incluyendo revisarlo desde distintos aspectos o puntos de vista. Aplicacin: 17

Aplicacin: Programa diseado para asistir una tarea especifica, tal como el procesador de texto, contabilidad o gestin de inventario. Base de datos: Es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemticamente para su posterior uso. Campo: Es el espacio en la memoria que sirve para almacenar temporalmente un dato durante el proceso; su contenido varia durante la ejecucin del programa. Cdigo: Es la identificacin numrica que simplifica la denominacin literal de una regin tales como: ciclo, regin, ruta, zona, oficina, etc. Consultas: Conjunto especifico de instrucciones para realizar

extracciones particulares de informacin de forma repetitiva. Control: Es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una empresa cuente con magnficos planes, una estructura organizacional adecuada y una direccin eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul es la situacin real de la organizacin y no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos. Cuenta: Id Del punto de entrega (suscriptor). Clases: Describe un grupo de objetos con propiedades (Atributos) similares, con relaciones comunes con otros y con una somtica comn. Cliente en el comercio: Es quien accede a un producto o servicio por medio de una transaccin financiera (dinero) u otro medio de pago. Quien compra, es el comprador, y quien consume el consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona.

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Cliente en informtica : es una aplicacin informtica o un computador que accede un servicio remoto en otro computador, conocido como servidor, normalmente a travs de una red de telecomunicaciones. Datos: Datos son los hechos que describen sucesos y entidades."Datos" es una palabra en plural que se refiere a ms de un hecho. A un hecho simple se le denomina "data-tem" o elemento de dato. Los datos son comunicados por varios tipos de smbolos tales como las letras del alfabeto, nmeros, movimientos de labios, puntos y rayas, seales con la mano, dibujos, etc. Desarrollo: Fase de evolucin y creacin del sistema. Diagrama de flujo de datos: Es una representacin grafica a travs de objetos que se utilizan como mtodo de anlisis y estudio utilizado por un analista, diseador y programador de sistemas; Diseo: Plan o estructura general de un sistema o documento. Informacin: Es un conocimiento explcito extrado por seres vivos o sistemas expertos como resultado de interaccin con el entorno o percepciones sensibles del mismo entorno. Informtica: La Informtica es la ciencia aplicada que abarca el estudio y aplicacin del tratamiento automtico de la informacin, utilizando dispositivos electrnicos y sistemas computacionales. Tambin est definida como el procesamiento automtico de la informacin. Conforme a ello, los sistemas informticos deben realizar las siguientes tres tareas bsicas: Entrada: Captacin de la informacin digital.

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Proceso: Tratamiento de la informacin. Salida: Transmisin de resultados binarios. Programador: Es aquel que escribe, depura y mantiene el cdigo fuente de un programa informtico, es decir, el conjunto de instrucciones que ejecuta el hardware de una computadora para realizar una tarea determinada. La programacin es una de las principales reas dentro de la informtica. Proveedor: Es una entidad que presta servicios a otras entidades. Red: es un conjunto de equipos conectados por medio de cables, seales, ondas o cualquier otro mtodo de transporte de datos, que comparten informacin (archivos), recursos (CD-ROM, impresoras, etc.), servicios (acceso a internet, e-mail, chat, juegos), etc. incrementando la eficiencia y productividad de las personas. Registro: Es una memoria de alta velocidad y poca capacidad, integrada en el microprocesador, que permite guardar transitoriamente y acceder a valores muy usados, generalmente en operaciones matemticas. Reportes: son Documentos, generados por el Sistema, que nos presenta de manera Estructurada y/o Resumida, datos relevantes guardados o generados por la misma aplicacin de tal manera que se vuelvan tiles para los fines que la Escuela o al Programa Escuelas de Calidad convengan. Requerimientos: Comprende todas las tareas relacionadas con la determinacin de las necesidades o de las condiciones a satisfacer para un software nuevo o modificado, tomando en cuenta los diversos requisitos de los inversores, que pueden entrar en conflicto entre ellos.

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Respaldo: Es un archivo digital, un conjunto de archivos o la totalidad de los datos considerados lo suficientemente importantes para ser conservados Salida de informacin: Es la capacidad de un Sistema de Informacin para sacar la informacin procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades tpicas de salida son las impresoras, terminales, diskettes, cintas magnticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros. Servidor: Es una computadora que, formando parte de una red, provee servicios a otras computadoras denominadas clientes. Sistema: Conjunto de dos o mas elementos interrelacionados que conforman un todo. Sistema Automatizado: es un entramado de estndares reglas convenciones informacin y procesos que permiten integrar una amplia gama de productos, servicios, informticos, e informacin. Software: Equipamiento lgico o soporte lgico de una computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lgicos necesarios que hacen posible la realizacin de tareas especficas, Tecnologa: Se define como La organizacin y aplicacin de conocimientos para el logro de fines prcticos. Incluye manifestaciones fsicas como las mquinas y herramientas, pero tambin tcnicas intelectuales y procesos utilizados para resolver problemas y obtener resultados deseados Usuario: Es la persona que utiliza o trabaja con algn objeto o que es destinataria de algn servicio pblico, privado, empresarial o profesional.

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Variable: Es un smbolo que representa un elemento no especificado de un conjunto dado.

CAPITULO III

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DISEO DE LA INVESTIGACIN Diseo Para lograr el objetivo general de la investigacin se utilizo la metodologa estructurada para el desarrollo de sistemas de informacin MEDSI, esta orientada a proyectos medianos y grandes que ameriten la integracin de grupos de desarrollo. MEDSI, es una metodologa para desarrollar sistemas de informacin en y para organizaciones de cualquier tipo. Est ha sido probada con xito en el desarrollo de diferentes sistemas de informacin para la administracin de la Universidad de los Andes en Mrida (ULA), entre los que se destacan los siguientes: Sistemas de informacin para el personal administrativo, tcnico y de servicio. Sistema de informacin de proveedores. Sistema de asignacin de salones para una facultad. Entre las caractersticas resaltantes de esta metodologa podemos sealar las siguientes: Es estructurada: Est caracterstica se debe a dos razones esenciales: (a) Utiliza diferentes mtodos y tcnicos estructuradas, que son propias de la Ingeniera de la Programacin y que han demostrado ser las ms eficientes y eficaces para el desarrollo de sistemas programados. (b) Gua paso a paso - de arriba hacia abajo - al grupo que la aplica; explicando primero, de forma muy genera, lo que debe hacerse, para luego entrar en los detalles, a medida que se avanza, hasta explicar las tareas esenciales que el grupo debe llevar a cabo para desarrollar un sistema de informacin.

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Es completa: Cubre todas las distintas fases del ciclo desarrollo de un sistema de informacin, desde la definicin del proyecto hasta la implantacin del sistema en la organizacin. Es particionada: a fin de manipular mejor la complejidad inherente a un proyecto de este tipo, la metodologa se divide en fases. Cada una de estas fases se dividen en pasos, los cuales estn orientados a algn tipo de tpico, aspecto o elemento del sistema de informacin. Es modificable y adaptable: el grupo de desarrollo puede modificar fcilmente la metodologa, bien para introducir nuevos elementos como para eliminar algunos. Esta es precisamente las razones por las cuales se ha tomado como referencia esta metodologa la cual esta dividida en 7 fases. FASES DEL PROYECTO 1. Definir el proyecto 2. Anlisis del contexto 3. Definicin de los requerimientos 4. El diseo preliminar 5. El diseo detallado 6. La construccin del sistema (Sistema construido). 7. Pruebas del sistema Fase I : Definicin de proyecto: Esta fase permite conocer la existencia de un problema y la realizacin de un estudio de factibilidad, permite a su vez estimar los costos de tiempo, beneficio y recursos necesarios para desarrollar un nuevo sistema.

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De acuerdo a lo anterior surge la necesidad en le Empresa Fonalvar & Asociados C.A, de crear un sistema el cual consiste en La Automatizacin de los procesos administrativos, ya que dichos procesos en la actualidad se realizan de forma manual, lo que representa serios inconvenientes. Se hizo el estudio del problema y se determino la necesidad de disear y desarrollar un sistema Automatizado que permita realizar los procesos anteriormente mencionados de una forma computarizada y eficiente. Posteriormente se hizo la propuesta a la administracin, quien aprob la ejecucin del proyecto. Fase II: Anlisis de contexto: Permiti estudiar todo lo relacionado con el sistema de informacin, se analizo el ambiente, la estructura y la relacin, al tpico de investigacin se procedi a detectar deficiencias, fallas y problemas mediante la construccin de un modelo. En esta fase se logro realizar un anlisis minucioso y especifico sobre la situacin actual del control administrativo de la Empresa Fonalvar & Asociados C.A, procedimiento que fue determinado atreves de la tcnica de observacin directa. Fase III: Especificacin de requerimientos: Esta fase especifico los requerimientos que debe cubrir o satisfacer el nuevo sistema, adems establecen todas las funciones, restricciones y eficiencias de sistema. calidad del sistema conjuntamente con los anlisis de

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Fase IV: Diseo preliminar: Es la relacin de prototipo o mdulos fsicos que delinean la interaccin hombre-mquina, que satisfaga los requerimientos y atributos que se especifican en la fase anterior. La configuracin tcnica describe la caracterstica del equipo y los programas de apoyo por el prototipo. Fase V: Diseo detallado: Esta fase comprende el diseo del sistema, las herramientas de desarrollo para el sistema las cuales fueron el lenguaje de programacin PHP versin 5.0 con un motor de base de datos MySql, la arquitectura, se construye el modelo entidad relacin de la base de datos, se elabora el documento de diseo de los mdulos para documentar los aspectos del diseo, el plan para implementacin del sistema, y diseo de pantallas. Pues en esta fase se mejoran los procesos del sistema actual que va desde la recepcin y adquisicin de productos, el cual al recibirse en el almacn, se registra el cdigo del producto en forma manual en un formato y es arrumado en columnas de expedientes sin ningn tipo de orden. Fase VI: Arquitectura del sistema El sistema es una arquitectura cliente servidor, el servidor es donde se aloja la aplicacin en este caso apache. Los clientes son todos los usuarios que accedern al sistema, a travs de cualquier navegador web, que acceda al sistema a travs de un protocolo.

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Fase VII: Construccin del sistema El lenguaje de programacin utilizado es lenguaje PHP, por ser un entorno de desarrollo visual completo, con una gran utilidad de libreras componentes visuales listos para el uso. Funciona en cualquier sistema operativo, Windows (2000 / XP/ NT) y Linux en cualquiera de sus distribuciones. Los nicos requisitos que deben cumplir para que este funcione es apache y MySql este corriendo. Tanto Apache como MySql son multiplataforma, lo que quiere decir que se puede instalar en cualquier sistema operativo. Para la conexin de base de datos se utilizara MySqL versin 5.0.1 se eligi por ser un motor completo de base de datos, por ser de licencia libre, por tener libertad de uso y distribucin amparada bajo la licencia GPL, que es sistema de gestin de base de datos relacional, multihilo y multiusuario y adems de todos sus beneficios es un excelente motor de base de datos, con el manejador de base de datos visualmyadmin es una herramienta escrita en PHP con la intencin de mejorar la administracin de MySql a travs de pginas web. Actualmente puede crear y eliminar base de datos, crear, eliminar y alterar tablas, borrar editar y aadir campos, ejecutar cualquier sentencia SQL, administrar claves en campos, administrar privilegios, exportar datos en barios formatos, se selecciono por tener libertad de uso y distribucin amparada bajo licencia GPL.

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Figura N 1: Pantalla inicio del sistema

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Figura N 2: control de acceso

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Figura N 3: Men principal

Figura N 4: Registro de proveedores

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Figura N 5: Compra de productos

Figura N 6: Registro de clientes

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Figura N 7: Ingresar datos para la Venta de productos Fase VIII: Prueba del sistema: En esta fase se prueba el sistema sobre las bases de las especificaciones de estudio y se labora la implementacin d el nuevo sistema de informacin. Descripcin de la arquitectura de base de datos La base de datos comprende el modelo relacional, que consiste en representar todos los datos en la base de datos como sencillas tablas de dos dimensiones, y se enlazan a travs de claves forneas que son llamadas relaciones.

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Modelo entidad relacin de la base de datos del sistema propuesto

Fuente: Gerardo Fonseca y Genyer lvarez ao 2010

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DESCRIPCIN DEL SISTEMA ACTUAL En la empresa actualmente se lleva el control administrativo de forma manual dicho proceso se realiza de la siguiente manera. Se lleva en un cuaderno el control diario de los talonarios y carpetas pertenecientes al departamento de ventas el cual cuenta con: 1. Efectivos diarios salientes de la empresa. 2. Los cheques diarios que entran en la empresa. 3. Los crditos diarios que entran en la empresa. 4. Los gastos diarios tanto de la Empresa como empleados. Procedimiento 1. El administrador recibe del vendedor todos los documentos que

conforman el expediente de cada uno de los clientes de la empresa FONALVAR & ASOCIADOS C.A , la cual comprende lo siguiente :

a.) Contiene una(s) carpeta(s) fsica(s) con copia de documento(s) propiedad de la casa, fecha en la cual el cliente realizo la primera compra. b.) Este proceso de recepcin de documentos por parte de esta empresa se le llama registro, en la cual se archivan todos los documentos que conforman el expediente, tales como, documentos de responsabilidad con el pago mensuales cuando se realizan ventas a crdito por parte del cliente, documentos con firmas de responsabilidad de la empresa para la garanta de los productos.

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Diagrama de flujo del sistema actual Caso uso # 1

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Fuente: Empresa Fonalvar & Asociados C.A ao 2010

2.) Luego el administrador enva el (los) expediente(s) al archivo una vez que se recibe contrato. 3.) Toda la documentacin antes mencionada debe estar adjunta en el expediente recibido por el analista de archivo. 4.) El analista de archivo registrara el cdigo del expediente en un formato manual. 5.) Posteriormente el analista de archivo los coloca uno sobre el otro en forma de columna en los estantes, sin ningn tipo de orden en la oficina de archivo. todo el material y se culmine el proceso de registro y

Diagrama Caso de uso # 2 Recepcin y ubicacin del expediente en la oficina de archivo actual.

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Fuente: Empresa Fonalvar & Asociados C.A ao 2010

DESCRIPCIN DEL SISTEMA PROPUESTO Requerimientos de entrada: Se refiere a los datos necesarios que se utilizan para generar informacin entre ellos. Datos personales del cliente. Datos personales de los proveedores. Datos personales de los usuarios del sistema. Descripcin cdigo y precio de productos. Es importante resaltar que los requerimientos del sistema propuesto son almacenados en un manejador de base de datos, mientras que el sistema actual no lo hace.

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Requerimientos

de

almacenamiento:

Son

todas

aquellas

tcnicas y herramientas utilizadas para almacenar informacin del sistema. El sistema propuesto para el control administrativo cuenta con el manejador de base de datos MySql ya que es muy eficiente, es confiable, ofrece compatibilidad, es multiplataforma se puede trabajar bajo ambiente Windows y Linux en cualquiera de sus versiones. En esta base de datos se encuentran 12 tablas que contienen los campos necesarios para el almacenamiento de la informacin que se requiere para manejar el control Administrativo. Requerimientos de salida: Son todos aquellos medios,

herramientas, tcnicas utilizadas para dar salida a los procesos; como es el caso de los reportes que realizara el sistema; los cuales pueden ser impresos o por pantallas. Factura. Reporte de ventas generales. Reporte de ventas por Clientes. Reporte de ventas por fecha. Reporte de ventas por Usuario. Reporte de cuentas por pagar. Reporte de compra general. Reporte de compra por proveedor. Reporte de inventario general. Reporte de inventario de caja. Ajustes. Procedimiento del sistema propuesto. 1. El administrador creara y administrara las claves de los usuarios que podrn acceder al sistema. Lo cual, no es posible con el sistema actual, ya que no existe ningn tipo de procedimientos que

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establezca permisos de acceso, a la informacin que hay en el departamento de ventas. 2. Sern creados en el sistema por el administrador, cada uno los reportes de los datos de clientes, que existen en fsico, identificando en el sistema igual como se encuentra en fsico. 3. El administrador recibe de la Junta directiva la documentacin que conforma el expediente en cada etapa del proceso de ventas y adquisicin de productos realizados por la empresa, que contiene lo siguiente. A:) Contiene una(s) carpeta(s) fsica(s), donde reposara el expediente impreso la cual debe estar identificada con el cdigo del cliente. B:) Mantiene el expediente, el requerimiento, las peticiones de los clientes en cuanto a ventas. C:) Documentos impresos del proceso generado de las ventas, documentos de los proveedores aprobados (REPS, evaluacin de desempeo); peticiones de oferta; Carta de apertura de ofertas de servicios; informes de precios; pedidos con confirmacin de recepcin; soportes. Los documentos que se generan al recepcionar los bienes y servicios. D:) Toda la documentacin antes mencionada debe estar adjunta en cada expediente. E:) El administrador recibe el expediente del analista de compra con todas las especificaciones antes mencionadas, quien realizara las siguientes actividades. 4. Creara el cdigo del producto en el sistema 5. Registrara en el sistema la ubicacin que tendr el producto fsicamente, ingresando el nmero de estante y el nivel en el que se encontrara dicho producto.

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6. El administrador,

tambin ingresara una observacin por cada

producto que registre, la cual se referir a un tipo de informacin relevante o caracterstica del mismo. 7. Posterior el administrador escaneara cada uno de los reportes que contiene cada transaccin en cuanto a ventas y recibo de mercanca para luego cargarlo en el sistema. 8. El administrador, acceder al sistema para cargar los reportes creados previamente, de los documentos que justifican el motivo de la transaccin. 9. El administrador podr registrar el estado de los reportes de todas las actividades de la empresa, esto quiere decir que, visualizara la cantidad de productos, ventas, archivos que se encuentran cargados en el sistema, adems de la cantidad de productos que son ms requeridos y que requieren mayor numero de adquisicin.

Diagramas de flujo del sistema propuesto

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Diagrama de flujo N 3 Nivel I Fuente: Gerardo Fonseca y Genyer lvarez ao 2010

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Diagrama de flujo N 4 Nivel I Fuente: Gerardo Fonseca y Genyer lvarez ao 2010

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Administracin Diagramas de flujo

Diagrama de flojo N 5 Nivel II Fuente: Gerardo Fonseca y Genyer lvarez ao 2010

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Diagrama de flujo N 6 Nivel II Fuente: Gerardo Fonseca y Genyer lvarez ao 2010

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DIAGRAMA DE FLUJO FUNCIONAL DEL SISTEMA PROPUESTO

Usuarios

I N T R A N E T

Servidor Web

Servidor de aplicaciones

Gestor de base de datos

Base de datos

Fuente: Gerardo Fonseca y Genyer lvarez ao 2010

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Carta estructurada

Fuente: Gerardo Fonseca y Genyer lvarez ao 2010

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Descripcin de los mdulos del sistema Modulo para el control de acceso de los usuarios del sistema, este modulo debe aparecer antes de cargar el sistema, con una pantalla en la cual se debe ingresar el nombre de usuario y la contrasea para comprobar la autentificacin y la autorizacin y nivel de acceso del usuario en el sistema. El sistema debe proveer dos tipos de usuario: 1. Usuario consulta: Encargado de realizar consultas en el sistema. 2. Administrador: Tiene acceso a todas las operaciones del sistema, activar usuarios, ingreso y modificacin de Registros, documentos y expedientes. DESCRIPCIN DE TABLAS DEL SISTEMA

NOMBRE DE CAMPO Usuario Contrasea Nivel de acceso Cargo

TABLA DE USUARIOS TIPO DE DATO Varchar (50) Varchar (50) Autonumrico Varchar (50)

DESCRIPCIN

Campo destinado al nombre de Usuario Campo destinado a la contrasea Campo que define el Nivel de acceso

Cuadro 01, tabla de usuarios.

Productos Tabla 1: tabla Usuarios. Este modulo contendr toda la informacin necesaria con respecto a los productos que adquiere la Empresa para su posterior colocacin a disposicin de los clientes. 1. La relacin Productos, es a travs de un campo clave, que proviene de las tablas detalle_factura, Inventario, Detalle_compra,

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con una relacin de cardinalidad de 1 a varios a travs del campo o columna Cdigo. 2. La relacin de detalle factura, es a travs de un campo clave, que apunta a la tabla factura, con una relacin de cardinalidad de 1 a varios a travs del campo o columna Cdigo. 3. La relacin de Inventario, es a travs de un campo clave, con una relacin de cardinalidad de 1 a varios a travs del campo o columna CdArticulo. 4. La relacin de detalle_Compra, es a travs de un campo clave, con una relacin de cardinalidad de 1 a varios a travs del campo o columna Cdigo. La interfaz grafica debe permitir crear, buscar y modificar datos en la tabla ProductosProductos TIPO DE CAMPO Varchar[50] Varchar [50] Integer Varchar [50] Varchar[10] Doubl Varchar Doubl Integer

NOMBRE DEL CAMPO Cdigo Nombre Cantidad Precio compra Ganancia Impuesto Cedulapro Pventa Idproducto

DESCRIPCIN Campo clave de la tabla Nombre del producto Cantidad de productos Precio de compra Identificacin de ganancias Descripcin del impuesto Descripcin del serial Precio de la venta Orden de compra

Tabla 02, Tabla de productos Tabla det_ Factura Este modulo contendr toda la informacin necesaria con respecto a la informacin detallada de la factura de ventas, esto con la necesidad de proporcionar informacin al momento de realizar los inventarios de caja. 1. La relacin de la tabla detalle factura, es a travs de un campo clave, que proviene de las tablas productos, con una relacin de

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cardinalidad de 1 a varios a travs del campo o columna Cdigo y posee otra relacin a travs de un campo clave nroFactura que apunta a la tabla factura.

NOMBRE DEL CAMPO nroFactura Cdigo Cantidad Nombre pUnitario total Supago Sucambio

DET_ FACTURA TIPO DE DATO Integer Varchar[20] Integer Varchar[60] Doubl Doubl Doubl Doubl

Descripcin Numero de factura cdigo de la factura Se describe la cantidad del producto vendido Se describe el nombre del producto Se describe el precio por unidad Se describe el total a pagar Se describe el pago del cliente Se describe el cambio

Tabla 03, Tabla detalle de factura Tabla Factura Este modulo contendr toda la informacin con respecto al nmero de factura, la fecha y la cedula del cliente, esto con la necesidad de proporcionar informacin de la fecha de la venta y la cedula del cliente al momento de realizar los inventarios de caja.TABLA FACTURA TIPO DE DATO INT VARCHAR(20) varchar(12)

NOMBRE DEL CAMPO nroFactura cedula Fecha

DESCRIPCION Guarda el nmero de la factura Guarda el nombre del cliente Guarda la fecha de la factura

Tabla 04, Tabla factura

Tabla clientes:

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La funcionalidad del modulo es la de proporcionar la ubicacin fsica en donde se almacenan los datos de los clientes, para ello se deben ingresar todos los datos correspondientes al cliente. 1. Relacin cliente-factura es a travs de un campo clave que apunta a la tabla cliente, con una relacin de cardinalidad de 1 a varios a travs del campo o columna CEDULA.

NOMBRE DEL CAMPO Cedula Id_cliente NombreApellido Direccin Telfono

TABLA CLIENTES TIPO DE DATO Varchar[15] Int Varchar(50)Varchar[50] Varchar[50] Varchar[15]

DESCRIPCION Guarda la cedula del cliente Campo clave de la tabla Guarda la descripcin del clienteGuarda el apellido del cliente Guarda la direccin del cliente Guarda el telfono del cliente

Tabla 05, Tabla clientes Tabla compra Este modulo contendr toda la informacin necesaria con respecto a la informacin detallada de la compra de productos, esto con la necesidad de proporcionar informacin al momento de vender y realizar los inventarios. 2. La relacin de la tabla compra , es a travs de un campo clave, que proviene de las tablas detalle compra, con una relacin de cardinalidad de 1 a varios a travs del campo o columna nmerocompra y posee otra relacin a travs de un campo clave cedula proveedor que apunta a la tabla proveedores.

Tabla CompraNOMBRE DEL CAMPO Nrocompra TIPO DE DATO Integer Descripcin Numero de Compra

50

pCedula Fecha IdFormaPago Referencia

Varchar[15] Date/ time Varchar[30] Varchar[50]

Cedula del proveedor Se describe la fecha de la compra Se describe la forma de pago Se describe cualquier observacin o referencia

Tabla 06, Tabla compras

Tabla Proveedores: La funcionalidad del modulo es la de proporcionar la ubicacin fsica en donde se almacenan los datos de los proveedores, para ello se deben ingresar todos los datos correspondientes al proveedor. 2. Relacin proveedores-compra es a travs de un campo clave que apunta a la tabla compra, con una relacin de cardinalidad de 1 a varios a travs del campo o columna Cedula.

NOMBRE DEL CAMPOCedula Id_proveedor Nombre Apellido Ciudad Direccin Telfono

Tabla Proveedores TIPO DE DATOVarchar[15] Int Varchar(50) Varchar[50] Varchar[50] Varchar[50] Varchar[15]

DESCRIPCIONGuarda la cedula del proveedor Campo clave de la tabla Guarda la descripcin del proveedor Guarda el apellido del proveedor Guarda la ciudad donde proviene el proveedor Guarda la direccin exacta del proveedor Guarda el telfono del proveedor

Tabla 07, Tabla proveedores Tabla det_ Compra Este modulo contendr toda la informacin necesaria con respecto a la informacin detallada de la compra de productos, esto con la 51

necesidad de proporcionar informacin al momento de realizar los inventarios y las ventas. 3. La relacin de la tabla detalle compra, es a travs de un campo clave, que proviene de las tablas compra, con una relacin de cardinalidad de 1 a varios a travs del campo o columna nrocompra y posee otra relacin a travs de un campo clave Cdigo que apunta a la tabla productos.

NOMBRE DEL CAMPO Nrocompra Cdigo Cantidad Nombre Precio_compra total Precio_Venta Utilidad

DET_ COMPRA TIPO DE DATO Integer Varchar[20] Integer Varchar[60] Doubl Doubl Doubl Doubl

Descripcin Numero de compra cdigo de la compra Se describe la cantidad del producto comprado Se describe el nombre del producto Se describe el precio por unidad Se describe el total a pagar Se describe el precio de la venta Se describe la ganancia

Tabla 08, Tabla detalle compra Tabla Inventario Este modulo contendr toda la informacin necesaria con respecto a la informacin detallada de la compra, venta y precios por unidad esto con la necesidad de proporcionar informacin al momento de realizar los inventarios de compras y ventas . 4. La relacin de la tabla inventario , es a travs de un campo clave, que proviene de las tablas productos , con una relacin de cardinalidad de 1 a varios a travs del campo o columna cdigo.

Tabla InventarioNOMBRE DEL CAMPO codArticulo Fecha TIPO DE DATO Varchar[20] Date/ time Descripcin Se describe el cdigo del articulo Se describe la fecha

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Nombre Cantidad_compra Precio_unitario_compra Total_compra Precio_unitario_Venta Total_ventas

Varchar[60] Doubl Doubl Doubl Doubl Doubl

Se describe el nombre del producto Se describe la cantidad de la compra Se describe el precio por unidad Se describe el total de la compra Se describe el precio por unidad de la venta Se describe el total de las ventas

Tabla 09, Tabla inventario de productos.

CAPITULO IV

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

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CONCLUSIONES En la actualidad el uso de las tecnologas es frecuente en la sociedad, la evolucin del ser humano lo incentiva a encontrar mejores respuestas en todas sus actividades, y desde la creacin de los ordenadores, se ha utilizado esta herramienta como gran ayuda en sus labores, por ello un gran nmero de tecnologas se han creado hasta nuestros das y cada vez se avanza ms en esta materia, las necesidades de informacin se hacen a un mayores en un mundo globalizado; el uso de un computador es tan comn, que ya nios a partir de tres aos navegan por internet. Un ordenador es una de las mayores fuentes de informacin para las empresas, y de gran ayuda en el mbito gubernamental para la mejora de sus procesos, donde los sistemas de informacin o las aplicaciones informticas brindan un aporte significativo para empresas de cualquier ndole, son capaces de adaptarse a los procesos de negocios, mejorar en la toma de decisiones, dar soluciones acertadas en corto tiempo y con menor margen de error, por todo ello partiendo de las investigaciones la Empresa Fonalvar & Asociados C.A , es una empresa que realiza diversas operaciones, es una organizacin que ejecuta un gran nmero de transacciones, por ello se ha valido del uso de tecnologas recientes como es el caso de un sistema que permita el control administrativo ,el cual podr registrar la compra de productos imprimir el recibo de compra, registrar proveedores, registrar clientes, imprimir en formato de factura predefinida la informacin requerida y se podr ingresar los datos pertinentes, para luego consultar reportes de inventario de productos e inventario de caja, por medio de una base de datos, que trae muchos aportes a la organizacin, entre ellos podemos mencionar que, se ubican rpidamente los productos por fechas de ingreso, lo que mejora el tiempo de respuestas a los procesos consiguientes a la ubicacin exacta del

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producto, ahorrando esfuerzo al momento de la bsqueda, y permite saber de manera clara si existe o no inventario en el almacn al momento de la solicitud de compra; con el sistema propuesto, se generara rpidamente el conjunto de funcionalidades anteriormente citadas.

RECOMENDACIONES

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Una vez culminada la investigacin, se observaron algunos aspectos en forma general, los cuales se proponen tomar en consideracin. A la Empresa

1. Asesoramiento a los usuarios en el manejo o requerimiento del Sistema Automatizado de control administrativo. 2. Hacer frecuentes mantenimientos a los equipos de

computacin, ya que la lentitud de respuestas de los equipos influye en el tiempo de respuestas del sistema.

A la Universidad Actualizar el pensum de estudio (DE LA CARRERA TSU EN INFORMATICA) tomando en cuenta las nuevas tecnologas. Continuar ofreciendo los mejores servicios de educacin superior al estudiantado Barines.

A los Estudiantes I. Aprovechar al mximo los conocimientos impartidos por los diferentes profesionales durante la formacin acadmica. II. Luchar por alcanzar las metas que se tracen en la vida.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICA

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Chamorro P. y Vzquez G. (2009), Sistema computarizado para el proceso de inventario y facturacin de la Empresa LAS MARGARITAS VARIEDADES C.A- BARINAS. Tesis de grado UNELLEZ Montilva, J (1999). Desarrollo de sistemas de informacin.

Universidad de los Andes. Mrida Venezuela. Tamayo y Tamayo. M. (2000). El proceso de investigacin cientfica. Ciudad de Mxico. Editorial Limusa S.A.

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