ASESORAMIENTO OPERATIVO A ARTEXBOL

1. INTRODUCCIN

1.2. DETALLE DE LA EMPRESA

INTRODUCCIN

1.3. JUSTIFICACIN DEL ESTUDIO1.1. DESCRIPCIN DE LA INDUSTRIA

1.4. OBJETIVOS DEL TRABAJO

1.1.- DESCRIPCIN DE LA INDUSTRIA

La empresa ARTEXBOL SRL Pertenece a la Industria Publicitaria en Bolivia elaborando productos con diseo grafico de alta calidad desde la seleccin de materia prima, proceso de transformacin y acabado de los mismos, buscando incrementar nuestra competitividad aprovechando las demandas crecientes de nuestra economa.

Siendo una empresa PyMEs se tiene grandes oportunidades de incrementar la productividad, contando con los factores productivos ; empresarial, mano de obra, capital y tecnologa generando mayor valor agregado en el desarrollo de nuestro pas, generar empleo y llevar a nuevos mercados internacionales la calidad de nuestros productos con el sello Boliviano.1.2.- DETALLE DE LA EMPRESAa) Antecedentes de la EmpresaLa empresa ARTEXBOL tiene ms de 15 aos en el negocio de la publicidad.En sus inicios comenz con el nombre DETALLE Y PUNTO creada por el gerente y dueo JUAN RAMIRO CADENA ex esposo de la seora NORA MACHICAO quien actualmente es la gerente general de ARTEXBOL SRL.

Naci bajo ese nombre pero al dar los aos se necesitaba ampliar la empresa y dar a conocer que tambin nosotros evolucionamos por eso se creo la nueva empresa llamada ARTEXBOL SRL con la duea y Gerente General NORA MACHICAO a cargo de ella se llevan los ltimos 4 aos dndonos a conocer, como una de las empresas mas grandes y conocidas ya que trabajan con empresas como ser Lotera nacional, El Diario, OPS, GMLP, Impuestos Nacionales, Colegios, Mercados, etc.

b) Tipo de Organizacin

ARTEXBOL SRL es una empresa que se dedica a la fabricacin de Banners, Letreros luminosos, Pasacalles, Bastidores, Adhesivos, Sealizaciones, Gigantografias, Rota folios dentro de la Industria Publicitaria en Bolivia.

Se encuentra legalmente constituida en Fundempresa como una Sociedad de Responsabilidad Limitada.

c) Descripcin La empresa cuenta con: Gerente General, Administrador Financiero, Administrador de Operaciones, Contador, tres Secretarias Ejecutivas, dos Impresionistas, cuatro Diseadores Grficos y dos Talleristas. Lo que la convierte en una pequea empresa.

Cuenta con un patrimonio de aproximadamente 150000 $us. siendo una Empresa Familiar ya que todo es propiedad de la familia Machicao.

Ofrece sus productos en el mercado nacional.

Posee un nivel de ventas poco fluctuante por lo que tiene la opcin de producir en economas de escala con un relativo grado de personalizacin

Gracias a su nivel de produccin sus costos son relativamente bajos por lo que puede competir en el mercado con un nivel de precios accesibles al cliente.

La empresa cuenta con publicidad televisiva, pero realiza sus pedidos persona a persona al por mayor o menor.

La Direccin actual de ARTEXBOL es Edificio Comercial Peatonal ubicado en la Calle Murillo N 1028 piso 7 Bloque B, Oficina 8.Telfonos: 2900915 Fax (591 - 2) 60505001 67123322

1.3.- JUSTIFICACION DEL ESTUDIO En lo acadmico aplicaremos los conocimientos, tcnicas e instrumentos adquiridos en la materia de Administracin de Operaciones adems de otros conocimientos complementarios relacionados. De esta manera aportaremos en el desarrollo Social y Econmico del pas, porque sabemos que el Impacto que tienen las PyMEs en la actividad econmica del pas es representativa y adems actualmente son grandes generadoras de empleo. Terica: Nos permitir profundizar y desarrollar nuevos conocimientos de los factores que inciden en el ptimo funcionamiento del rea operativa de la empresa ARTEXBOL. Prctica: El presente trabajo vera la manera de solucionar los problemas que atraviesa la empresa ARTEXBOL desde la Direccin Estratgica de la empresa la Distribucin de Planta, Organizacin de la Materia Prima.

Tambin se tomara en cuenta el aprovechamiento total de la materia prima reciclando los desechos para su propio beneficio, aumentar la velocidad de produccin gracias a la nueva distribucin de planta y eliminar los Cuellos de Botella y maquinaria ociosa.

1.4.- OBJETIVOS DEL TRABAJOa) Objetivo GeneralSolucionar el problema eficiente y eficazmente aplicando los modelos de gerencia operativa para conducir a la empresa a un mejoramiento decisivo de los procesos de produccin generando una solucin a los problemas actuales por los cuales esta atravesando.b) Objetivos Especficos

Establecer una estructura organizativa del rea de produccin ms eficiente que garantice la coordinacin de los mtodos y planes ms econmicos para la fabricacin de sus productos. Identificar como un sistema al rea de operaciones de la empresa para su conocimiento y su importancia en la productividad y mejora continua. Convertir las debilidades en oportunidades para la mejora de produccin reciclando de la mejor forma la materia prima.

Identificar las prioridades competitivas en base a las capacidades fundamentales del rea operativa de la empresa ARTEXBOL.

Adems de la estrategia de flujo que le permitir organizar su sistema de operaciones de acuerdo a su segmento de mercado.

Elaborar el diseo del producto especfico para observar todos sus componentes y requerimientos para cumplir su funcin, adems de la descripcin de los procedimientos que se necesita para su elaboracin. Proponer una distribucin de planta que facilite nuestro flujo de materiales y productos en proceso maximizando la productividad, mejorando la comunicacin y la comodidad de los trabajadores. Lograr un uso eficiente de los desperdicios y residuos para generar utilidades e ingresos.

2. DESCRIPCIN DEL REA OPERATIVA

2.1.- ESQUEMA SISTMICO

2.2.- ORGANIGRAMA

2. DESCRIPCION DEL AREA OPERATIVA

2.3.- IDENTIFICACIN DE LA MAQUINARIA Y/O EQUIPOS

2.4.- REGISTRO DE CARGOS

ESQUEMA 22.1.- ESQUEMA SISTMICO

ASESORAMIENTO OPERATIVO A ARTEXBOL2014

ADMINISTRACIN DE OPERACIONESLic. JAVIER AVILA VERAPgina 48

EntradaMateria prima Adhesivo blanco Adhesivo transparente Tela LonaMateriales Directos Flexos Paos especiales Alcohol Tinta

Mano de obra

Operador de Impresora

Capital Maquinaria

Proceso

PEDIDO CLIENTE

DISEO

COMPUTADORA

LIMPIEZA DE LONA

COLOCACION DE TAPILLAS Y CUERDACORTADOIMPRESORASalida

PRODUCTO TERMINADO

BANNER

CON OJALCON BARILLACON ROLLER PRINT

RETROALIMENTACION

a) ENTRADAS: MATERIA PRIMA:

La materia prima que la empresa ARTEXBOL utiliza son:EMPRESAMATERIALCADA CUANTO SE COMPRA

DigraficaTINTAS2 MESES

Agri colorLONAS FRONT LIGHT1 MES

AntalisLONAS BACKLIGHT1 MES

KartelROLLER SCREEM3 MESES

PTLADHESIVOS TRANSPARENTES2 MESES

CreativosVOLANTES1 MES

InkmateTRUPAM7 MESES

Graph BoliviaADHESIVO BLANCO2 MESES

CUADRO 1

LONAS FRONT LIGHTTINTAS

1 MES

2 MESES

ROLLER SCREEMLONAS BACK LIGHT

1 MES

3 MESES

VOLANTESADHESIVOS TRANSPARENTES

2 MESES1 MES

ADHESIVO BLANCOTRUPAM

7 MESES2 MESES

MATERIALES DIRECTOS

ESTILETESTIJERAS

PEGAMENTOPVCVARILLAS

CUERDAS

ALICATE

REGLASALCOHOL

OJALES

b) PROCESO:El proceso de produccin de ARTEXBOL SRL. Comienza con:La adquisicin de la materia prima las tintas para la mquina de impresiones y las lonas adhesivo blanco y transparente.1. Primero entra el cliente y pasa por secretariado y realiza el pedido ya sea para lona, adhesivo blanco, adhesivo transparente, etc. Posteriormente lo manda al diseador grafico.2. El diseador grafico se encarga de ver del diseo que quiere imprimir o el diseador puede crearle un diseo por medio de los programas de freehand, photoshop o photoprint, y una vez terminado y definido el diseo lo mandan al impresor.3. En impresiones mandan el Diseo a la computadora principal que controla la mquina de impresin, luego colocan la lona y la limpian con alcohol para que la impresin salga ms ntida, mandan desde la computadora principal por el programa photoprint y la maquina hace la impresin correspondiente. Una vez impresa la lona la mandan a talleres.4. En talleres los encargados realizan realizan la parte final del producto, es decir, depende del pedido se realiza la colocacin de varillas y soga, corte al filo o ojales y el producto est terminado.c) SALIDA:El producto terminado es entregado al cliente.

d) RETROALIMENTACION:La retroalimentacin de la empresa ARTEXBOL SRL es relativamente fluida, al contar con un buen contacto con los clientes y su calificacin del producto en cuanto a calidad.

2.2.- ORGANIGRAMA2.2.1.- ORGANIGRAMA EJECUTIVO

CONTADOR

SECRETARIA

TALLERISTA

ADMINISTRADOR FINANCIERO

DISEADOR GRAFICO

IMPRESOR

SECRETARIA

TALLERISTAIMPRESORDISEADOR GRAFICODISEADOR GRAFICODISEADOR GRAFICOGERENTE GENERALADMINISTRADOR DE OPERACIONESSECRETARIA2.2.2.- ORGANIGRAMA DEL REA DE PRODUCCIN

2.3.- Identificacin de la Maquinaria y/o Equipos

MAQUINA DE IMRESION:MIMAKIDESCRIPCION

Maquina de impresin (Mimaki) fue fabricada en China mide 3 metros 20 y tiene una resolucin de 720 dpi (dimetros por pixeles entrelazados).

MAQUINA DE IMRESION:SEIKODESCRIPCION

Maquina de impresin (SEIKO) fue fabricada en China mide 2 metros 50 tiene una resolucin de 1440 dpi (dimetros por pixeles entrelazados) sirve exclusivamente para adhesivos y fotografas.

4 COMPUTADORASDESCRIPCION

Computadoras PENTIUM 4 con Windows Vista que se encargan de hacer o modificar los diseos ya sea con los programas freehand o photoshop.

2 PROGRAMASDESCRIPCION

Programas de computadora que se encargan de realizar imgenes o diseos muy detalladamente.

2.4.- Registro de CargosNUMERO DE EMPLEADOSCARGO AL QUE PERTENECEN

1Gerencia General

2Administracin

1Contabilidad

4Secretaria

2Impresin

4Diseador Grafico

4Talleres

CUADRO 2

GERENTE GENERALEsta a cargo de :

Capacitacin de nuevos clientes. Capacitacin de nuevos mercados. Apertura de nuevas carteras. Realizar aprobacin del presupuesto de gastos como ser: Servicios bsicos, agua, luz, telfono. Mejoras de la empresa.

ADMINISTRACINEsta a cargo de:

Horario de entrada y salida para el administrativo. Delegar obligaciones. Control diario de trabajos y obligaciones de todo el personal. Captacin de nuevo clientes. Captacin de nuevas carteras conjuntamente con gerencia. Capacitacin de promotores y personal. Creacin y diseos de nuevas formas de productos. Determinacin conjuntamente con el jefe de talleres. Informes semanales del funcionamiento. Revisin al personal a la hora de salida. Ventas por telfono. Tomara decisin de la permanencia o no del personal de la empresa que haya incurrido en faltas.

ADMINISTRACIN FINANCIERA CONTABLE

Horario de entrada no esta establecido

Esta a cargo de:

Realizar las planillas de sueldo y salario del personal mensualmente cada 5 de cada mes, con el control segn cuaderno de asistencia. Realizar control de faltas, atrasos, licencias memorndums. Realizar el pago de impuestos de ley, pago de aportes patronales Caja- AFPS. Presentar informe de los gastos de caja chica. Presentar un informe mensual de los estados financieros a la gerencia general.

SECRETARIAEsta a cargo de :

Realizar un estricto control de asistencia el personal mediante un cuaderno de registro de entradas y salidas Realizar la agenda .del da a primera hora de la maana. Controles de ordenes de trabajo Recepcin de los clientes. Control de ingresos y salidas de documentacin. Realizar cotizacin, redaccin de cartas, llenado de facturas y recibos. Informe diario de caja chica. Informe diario de ingresos y egresos.

JEFE DE DISEO

Esta a cargo de: Creacin de diseo para todo el rubro. Control de trabajos y de buena utilizacin. Debe mantener limpio su departamento.

JEFE DE TALLERESEsta a cargo de :

Control de trabajo y calidad. Control, utilizacin y buen manejo de los equipos. Control de rdenes de trabajo conjuntamente con diseo.

CUADRO 3

TRABAJADOR

FUNCION

UTILIZACION DE MAQUINARIA

UTILIZACION DE HERRAMIENTAS

COMPETENCIA DEL TRABAJADOR

PERFIL

1

Diseador

Computadora con software de diseoConocimientos de diseo y programas de software de diseo.

2

Impresin

ImpresoraBuen manejo de la maquina impresora

3

Taller

Ninguna

Tijeras, estiletes, pegamento, reglas.Honestidad, responsabilidad, puntualidad, pro actividad, disponibilidad de tiempo completo.

Agilidad y manejo de las herramientas.

CUADRO 4

3. CONCEPTUALIZACIN TERICA

3.1.- GESTIN DE EMPRESAS

3.2.- ADMINISTRACIN DE OPERACIONES3. CONCEPTUALIZACIN TERICA

3.3.- ASESORAMIENTO OPERATIVO

ESQUEMA 43.1.- Gestin De Empresas

GENERAL

En trminos generales los conceptos de administracin, gerencia y gestin, son sinnimos a pesar de los grandes esfuerzos y discusiones por diferenciarlos. Lo esencial de los conceptos administracin, gestin y gerencia est en que los tres se refieren a un proceso de "planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar" como lo planteara H. Fayol al principio del siglo o Koontz. A pesar de la esencia comn a los tres conceptos, algunas personas le dan un alcance diferente a la administracin, la gerencia y la gestin. A la gerencia, muchos expertos le estn dando una connotacin ms externa, ms innovadora y de mayor valor agregado en contraste con la administracin que la consideran ms interna, ms de manejo de los existente o de lo funcional. Por lo que podemos definir dentro esta concepcin de gerencia, como "El manejo estratgico de la organizacin. Para ello el gerente se encuentra con dos variables: poltica y tecnologa, y requiere de los siguientes instrumentos: visin sistmica de la organizacin, informacin, creatividad e innovacin. "Por gestin se entiende el conjunto de diligencias que se realizan para desarrollar un proceso o para lograr un producto determinado". Se asume como direccin y gobierno actividades para hacer que las cosas funcionen, con capacidad para generar procesos de transformacin de la realidad.

PLANIFICACIN: Consiste bsicamente en elegir y fijar las misiones y objetivos de la organizacin. Despus, determinar las polticas, proyectos, programas, procedimientos, mtodos, presupuestos, normas y estrategias necesarias para alcanzarlos, incluyendo adems la toma de decisiones al tener que escoger entre diversos cursos de accin futuros. En pocas palabras, es decidir con anticipacin lo que se quiere lograr en el futuro y el cmo se lo va a lograr.ORGANIZACIN: Consiste en determinar qu tareas hay que hacer, quin las hace, cmo se agrupan, quin rinde cuentas a quin y dnde se toman las decisiones.

DIRECCIN: Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administracin.

CONTROL: Consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica la medicin del desempeo con base en metas y planes, la deteccin de desviaciones respecto de las normas y la contribucin a la correccin de stas a travs del Feedback o Retroalimentacin.

ESTRATGICO

La gestin estratgica es un proceso global que apunta a la eficacia, integrando la planificacin estratgica (ms comprometida con la eficiencia) con otros sistemas de gestin, a la vez que responsabiliza a todos los gerentes por el desarrollo e implementacin estratgicos. Es un proceso de decisin continuo que modela el desempeo de la organizacin, teniendo en cuenta las oportunidades y las amenazas que enfrenta en su propio medio, adems de las fuerzas y debilidades de la organizacin misma. El instrumento principal de la gestin estratgica es la planeacin estratgica y se define como: Es una forma de conduccin del cambio, basada en un anlisis participativo de la situacin, de sus posibles evoluciones y en la definicin de una estrategia de inversin de los escasos recursos disponibles en los puntos crticos. El diagnstico toma en consideracin los entornos, el territorio y la administracin. Se consideran principalmente las dinmicas y las actuaciones en marcha, las demandas sociales, los puntos crticos, los obstculos y las potencialidades. Sobre la base del diagnstico se determina la situacin previsible, los escenarios posibles y la situacin deseable (Imagen Objetivo). A partir de esta, se definen las acciones a emprender para llegar a ella.3.2.- Administracin De OperacionesConcepto

Podemos definir la Administracin de Operaciones como el rea de la Administracin de Empresas dedicada tanto a la investigacin como a la ejecucin de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificacin, organizacin, direccin y control en la produccin tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfaccin de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratgico el objetivo de la Administracin de Operaciones es participar en la bsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa. ADMINISTRACIN DE OPERACIONES COMO SISTEMA.La Administracin de operaciones, desde una visin de sistemas de las organizaciones, consta de cinco componentes bsicos:

ENTORNO

ENTRADASALIDAPROCESO

RETROALIMENMTACION

ESQUEMA 5

1. EL ENTORNO.- Est conformado por aquellos elementos que influye en la organizacin y por ende en la funcin de operaciones, pero que esta no puede controlar. Estos elementos son las influencias culturales, polticas, geogrficas, legales econmicas, organizacionales, de mercado y otros en los cuales el sistema de queda incluido. 2. LAS ENTRADAS.- Incluyen los Recursos humanos (Administradores y trabajadores), el capital (equipo, Instalaciones y dinero), suministros, materia prima, terrenos, energa, tecnologa e informacin (anlisis de mercado) suficiente para completar las operaciones.

3. PROCESO DE TRANSFORMACIONES.- Son las operaciones para la conversin de materia prima en productos. Como ejemplos estaran la conversin de bauxita (materia prima o mineral) en barras de aluminio en un horno elctrico o de agua salada en agua dulce por medio de la desalinizacin.

4. LAS SALIDAS.- Son los bienes, servicios y residuos creados por medio de las transformaciones, por ejemplo, las fotocopiadoras de las plantas de Xerox y sus desperdicios, la formacin y capacitacin que brindan las universidades, etc.

5. RETROALIMENTACIN DE DESEMPEO.- Suministrada por los clientes, cierra el ciclo del sistema. Esta informacin permite a las organizaciones decidir si hacer cambios en los bienes o servicios provistos, los procesos de transformacin aplicados y/o las materias primas, insumos o materiales utilizados.

MAQUINARIA Y EQUIPOTECNOLOGAMANO DE OBRA CALIFICADA y ECONMICAINSTALACIONESCAPACIDAD FUNDAMENTAL DEL AREA OPERATIVA

ESQUEMA 7 CAPACIDAD FUNDAMENTAL DEL REA OPERATIVA

Son los recursos y fortalezas particulares del rea operativa que su gerencia debe tomaren cuenta al formular la estrategia operativa. Las capacidades fundamentales del rea operativa son los siguientes:

MANO DE OBRA CALIFICADA y ECONMICA

Trabajadores con alta productividad y adems su costo es econmico por su nivel de vida y el entorno econmico de sus pases. TECNOLOGA Mtodo particular de producir el bien tangible o intangible tambin puede generar una estrategia operativa que permita crear una ventaja competitiva

MAQUINARIA Y EQUIPO

Son bienes de capital que producen grandes cantidades del producto y con economas de escala.

INSTALACIONES

Es la infraestructura productiva que se encuentra ubicada cerca de la materia prima o clientes; o por el contrario puede contar con instalaciones flexibles que pueden manejar gran variedad de productos o servicios en diferentes volmenes.

COSTOOperaciones de bajo costoCANTIDAD:*Flexibilidad del volumenFLEXIBILIDAD*Personalizacin *proceso de TransformacinPRIORIDADES COMPETITIVAS EN EL REA DE OPERACIONES

TIEMPO*Entrega rpida *Entrega a tiempo *Velocidad deCALIDAD* Diseo de alto rendimiento*Calidad consistente

ESQUEMA 8

PRIORIDADES COMPETITIVAS EN EL REA DE OPERACIONES

Son enunciados que determinan las estrategias operativas de la organizacin utilizando como base las capacidades fundamentales del rea de produccin; adems, podemos sealar que son los vnculos entre la estrategia corporativa y la estrategia operativa.

COSTO

Operaciones de bajo costo Con el fin de competir a base de costos, de mano de obra, materiales, desperdicios, productos con defectos, gastos generales y otros costos, con el fin de disear un sistema que baje el costo unitario de su producto o servicio. CALIDAD

Diseo de alto rendimiento Las caractersticas superiores, tolerancias estrechas y mayor durabilidad; actitudes serviciales Calidad consistente Mide la frecuencia con la cual el producto o servicio cumple con las especificaciones de diseo

CANTIDAD

Flexibilidad del volumen, Es la capacidad de acelerar o refrenar rpidamente la tasa de produccin para lidiar con grandes fluctuaciones de la demanda.

TIEMPO

Entrega rpida Alude al tiempo que transcurre desde que el pedido de un cliente es recibido hasta que descompletado

Entrega a tiempo Mide la frecuencia con la cual se cumplen puntualmente las promesas sobre el tiempo de entrega

Velocidad de desarrollo Mide la rapidez con que se introduce un producto o servicio, considerando el tiempo transcurrido desde la generacin de la idea hasta el diseo final y la produccin.

FLEXIBILIDAD

Personalizacin, Es la capacidad de satisfacer las necesidades particulares de cada cliente modificando los diseos de productos o servicios.

Del proceso de Transformacin, Describe necesariamente el grado de flexibilidad de adaptar el proceso de transformacin, para satisfacer la produccin de los nuevos productos o servicios.

DISTRIBUCION DE PLANTA HIBRIDADISTRIBUCION DE PLANTA POR PRODUCTODISTRIBUCION DE PLANTA POR PROCESODISTRIBUCIN DE PLANTA

ESQUEMA 11

DISTRIBUCIN DE PLANTA

La distribucin de planta se define como la ubicacin en un espacio fsico de las personas, grupo de personas, mquinas, equipos, departamentos de trabajo, escaleras, corredores, reas de descanso y otros dentro de una instalacin o planta; de tal forma, de garantizar los siguientes aspectos:

Mnimo recorrido de los materiales o personas. Mnimo costo de traslado de las materias primas o productos en proceso. Funcionalidad en el proceso de transformacin.

DISTRIBUCION DE PLANTA POR PROCESO

Cuando la factora se distribuye agrupando las estaciones o departamentos de trabajo segn su funcin, es decir, que se agrupan los recursos (Empleados, equipo, maquinaria e infraestructura) en torno al proceso.

DISTRIBUCION DE PLANTA POR PRODUCTO Cuando la factora se distribuye en funcin precisamente de los requerimientos del "producto" en su avance uniforme y continuo hacia su acabado. Este tipo de distribucin, permite que los departamentos de trabajo estn dispuestos en una trayectoria normalmente rectilnea, aunque no es la nica y mejor, por lo que pueden adoptar las formas de L, O, S o U.

DISTRIBUCION DE PLANTA HIBRIDA

Busca combinar la distribucin por proceso y producto de tal manera de aprovechar al mximo sus ventajas.

4.- METODOLOGIA

4.1.- OBJETIVO

4.2.- MTODO DE INVESTIGACIN4.3.- TIPO DE INVESTIGACIN4.4.-FORMULACIN4.5.- DELIMITACIN TEMPORAL4.6.- DISEO DE LAINVESTIGACIN4. -METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

ESQUEMA 124. - METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

Se puede definir como la descripcin, el anlisis y la valoracin crtica de los mtodos de investigacin. La metodologa es el instrumento que enlaza el sujeto con el objeto de la investigacin y permite su estudio sistemtico, sin la metodologa es casi imposible llegar a la lgica que conduce al conocimiento cientfico.

4.1.- OBJETIVO

Realizar un anlisis completo del rea operativa de la empresa ARTEXBOL SRL. De manera minuciosa, eficiente y eficaz para identificar los factores que son causa de su improductividad y posteriormente poder proponer una solucin en el transcurso de esta gestin.

4.2.- MTODO DE INVESTIGACIN.

4.2.1. METODO DEDUCTIVO

El mtodo deductivo es aquel que parte los datos generales aceptados como Valederos, para deducir por medio del razonamiento lgico, varias suposiciones, es decir; parte de verdades previamente establecidas como principios generales, para luego aplicarlo a casos individuales y comprobar as su validez. (BARRY DENBER) Es aquella manera de razonamiento que va de los hechos generales conocidos a los hechos y principios particulares y desconocidos. Hace un anlisis que consiste en descomponer el todo en sus partes y estas en sus elementos constitutivos. En otras palabras es un proceso intelectual que partiendo de un conocimiento general llega a uno de carcter particular mediante una serie de abstracciones.

4.3.- TIPO DE INVESTIGACIN

La aplicada fundamental, se entiende como aquella investigacin relacionada con la generacin de conocimiento en forma de teora o mtodo que se estima que en un perodo mediato podran desembocar en aplicaciones al sector productivo. La investigacin aplicada fundamental puede ser, a su vez, terica, experimental, o una mezcla de ambas; dependiente de la naturaleza de su trabajo y sus productos pueden ser artculos cientficos publicables, sobre todo si en su desarrollo no est involucrado el inters de una empresa

4.4.- FORMULACIN DEL PROBLEMA

La empresa ARTEXBOL SRL Es una microempresa familiar PYME, al igual que muchas otras tiene la caracterstica de aplicar conocimientos netamente empricos en su modelo de gestin empresarial y conocimientos prcticos sin el apoyo de profesionales especializados especialmente en el rea operativa donde la carencia de este, causa improductividad y estanca el desarrollo de la empresa.

Principalmente podemos observar que el principal problema de improductividad es la ineficiente distribucin de planta lo que provoca retrasos en la produccin e incomodidad en los trabajadores, tambin se puede observar el desperdicio de material que hay en cada produccin y los cuellos de botella en la maquinaria y maquinaria ociosa.

CAUSASEFECTOS

No tiene misin, visin, objetivos estratgicos

Hace que los empleados no tengan conocimientos sobre el reglamento de la empresa

No cuenta con las capacidades fundamentales

Los empleados no cuentan con capacitacin y la entrega de productos no es a tiempo

No cuenta con prioridades competitivas

Los desperdicios de la materia prima afectan al costo de su produccin

No cuenta con diagramas de flujo ni hoja de rutaLos empleados no saben como se desarrolla la produccin que estn haciendo

Cuellos de botella y maquinaria ociosa Improductividad Entrega del producto fuera de tiempo

No existe una buena distribucin deplanta

Ineficiente traslado de MP, MO. Retraso en la produccin. improductividad

CUADRO 54.5.- DELIMITACIN TEMPORAL

4.6.- DISEO DE LA INVESTIGACIN

4.6.1. TALENTO HUMANO

La microempresa ARTEXBOL SRL cuenta con los siguientes talentos humanos:

REA GERENCIAL

N DE TRABAJADORES

NOMBRE DEL PUESTO

1 GERENTE GENERAL

1ADMINISTRACIN FINANCIERO

1ADMINISTRACION DE OPERACIONES

1CONTADOR GENERAL

4SECRETARIA EJECUTIVA

CUADRO 6

AREA OPERATIVAN DE TRABAJADORES

NOMBRE DEL PUESTO

DISEADOR GRAFICO

TALLERES

IMPRESION

CUADRO 74.6.2. UNIDAD DE ANLISIS

La unidad de anlisis de la Empresa ARTEXBOL SRL. Especficamente es el rea de operaciones.

4.6.4. SITUACIN O ACTIVIDAD

La situacin o actividad que se investiga es la siguiente:

Misin, visin y objetivos estratgicos. Prioridades competitivas. Capacidades Fundamentales Diagrama del producto. Diagrama del Flujo Distribucin de Planta

FORMULARIO DE DATOS: Para el anlisis de estas actividades se obtuvo informacin primaria mediante la tcnica de la entrevista y se realiz la tcnica de la observacin de manera objetiva, para tal efecto se realizaron visitas peridicas a la micro empresa ARTEXBOL SRL.

5.- ANALISIS DE SITUACION

5.1.- PRESENTACION DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACION

5.- ANALISIS DE SITUACION

5.4.- CONCLUSIONES5.2.- IDENTIFICACION Y DESCRIPCION DEL MODELO ACTUAL

5.3.- REGISTRO DEL FODA

ESQUEMA 13

5.- ANLISIS DE SITUACIN5.1 PRESENTACION DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACION5.1.1 ANALISIS DE SITUACIONANALISIS DE SITUACIONPROPUESTA

La empresa no cuenta con una buena estructura organizacional

Direccin Estratgica

No cuenta con una mano de obra calificada

Capacidades Fundamentales

Los desperdicios de la materia prima afectan su costo de produccin

Prioridades competitivas

No cuenta con un diagrama de flujo, ni diagrama de procesoDiagrama de flujoDiagrama de proceso

No tienen buen flujo de produccin y existe maquinaria ociosa

Balanceo de Lnea

Los departamentos del rea de produccin no estn bien comunicados

Distribucin de Planta

CUADRO 8

5.2.- IDENTIFICACION DE LA EXISTENCIA O DESCRIPCION CRTICA DE LAS VARIABLES DEL MODELO ACTUAL

1. La empresa ARTEXBOL cuenta con una mala distribucin del ambiente, teniendo espacios sin utilizar. 2. El desperdicio de la materia prima en hacer los baners. 3. En la produccin existe cuellos de botella ya que solo cuentan con una mquina para la impresin de los banners y la otra mquina esta en mantenimiento lo cual hace que exista maquinaria y trabajadores ociosos. 4. Su distribucin de planta no es cmoda para los trabajadores de taller ya que el olor de la tinta afecta a los trabajadores.6. A los empleados nuevos se les dificulta ms aprender el proceso de produccin sin un manual de procedimientos provocando que estos se vuelvan ociosos. 7. El inadecuado manejo de inventarios y almacenes provoca una acumulacin de productos estancados y elevados costos de mermas. 8. Fatiga en los trabajadores por la mala estrategia de produccin cuando la demanda aumenta. 9. La infraestructura de la planta no es adecuada para una empresa manufacturera, ya que no permite la distribucin adecuada de planta.

5.3.- REGISTRO DEL FODA

FORTALEZASAccesibilidad a materia prima de calidad. Costos econmicos de mano de obra Flexibilidad en el diseo y elaboracin de los productos. Maquinaria adecuada para la elaboracin de productos en grandes cantidades. Cuenta con todos los servicios bsicos para los trabajadores. Entrega a tiempo de pedidos a sus clientes. Aos en el rubro de la publicidad nos dan a conocer como una empresa consolida.

DEBILIDADESSu ubicacin de planta no es beneficiosa para la llegada de materiales e insumos necesarios para la produccin. La infraestructura es inadecuada para poder realizar una ptima distribucin de planta. Falta de formalizacin de la misin, visin, objetivo estratgico y polticas de la empresa y la falta de compromiso e identificacin de los trabajadores para el desarrollo de la misma. Inadecuada distribucin de planta que genera desorganizacin ocasionando que los trabajadores, reduzcan su productividad.

OPORTUNIDADESPuede crecer su mercado a nivel nacional e internacional. Que el producto es valorado en otros pases por el bajo costo de produccin. En el pas existen crditos que proporcionan las entidades financieras para apoyar el desarrollo de las microempresas. El mejoramiento y la creacin de nuevos caminos nos dan la oportunidad de pensar en ampliar nuestros mercados. Adquirir instalaciones en diferentes lugares de la ciudad y del pas con la infraestructura adecuada en un lugar estratgico para exportar y recibir materia prima y suministros.Mejorar la calidad del producto con la con la nueva tecnologa que evoluciona constantemente.

AMENZASConstante cambio del precio de adquisicin de la materia prima. En estos tiempos se han formado una gran cantidad de microempresas que elaboran el mismo producto por lo que la competencia es muy amplia.Competencia con costos ms bajos que los que ofrecemos en la empresa.Incremento en los costos de exportacin o la eliminacin de entrada libre a mercados internacionales.

ANLISIS DE LA MISIN VISIN, MISIN Y OBJETIVOS ESTRATGICOS

La empresa ARTEXBOL no cuenta con:

ANLISIS DE LAS POLTICAS, NORMAS, PRIORIDADES COMPETITIVAS Y LAS ESTRATEGIAS OPERATIVAS

La empresa ARTEXBOL no cuenta con:

NORMASPOLITICAS

ESTRATEGIAS OPERATIVASPRIORIDADES COMPETITIVAS

Teniendo esta informacin sobre las debilidades que tiene la empresa ARTEXBOL comenzaremos hacer la propuesta para que esta empresa surja sin problemas en el rea operativa. Pondremos en prctica los siguientes puntos para cada problema:

INICIO

ANALIZAR LA MISION, VISION Y OBJETIVOS ESTRATEGICOS

ANALISIS DE LAS CAPACIDADES FUNDAMENTALES Y PRIORIDADES COMPETITIVAS

DISENAR EL DIAGRAMA DE FLUJO Y DEL PRODUCTOESTRUCTURAR UNBALANCEO DE LINEA Y DISTRIBUCION DE PLANTA QUE FAVOREZCA LA PRODUCTIVIDADFIN

5.4.- CONCLUSIONES

Se tiene que comenzar por hacer la distribucin de planta ya que poniendo en buenos puestos la maquinaria y talleres se podr tener una buena comunicacin para el mejoramiento de la produccin, tambin es necesario poner un tiempo limitado para el mantenimiento de las maquinas y no exista maquinas ociosas ni trabajadores ociosos.

En el desperdicio de la materia prima al hacer la produccin de los banners se puede usar el resto para hacer banners a escala de la misma medida en forma pequea.

6.1 APLICACIN TEORICA EN EL AJUSTE DEL MODELO PROPUESTO

6.2 DESCRIPCION DEL MODELO PROPUESTO OPTIMIZADO

6. PROPUESTA

6.3 RESUMEN DEL MODELO ACTUAL Y EL PROPUESTO

6.4 DESCRIPCION DE LOS BENEFICIOS Y RESULTADOS ESPERADOS

6.5 ANALISIS COSTO-BENEFICIO

6.1 APLICACIN TEORICA EN EL AJUSTE DEL MODELO PROPUESTO.Concluido el anlisis de ARTEXBOL. Nuestra propuesta es hacer una buena distribucin de planta, mejoramiento del balanceo de lnea y el costo de desperdicio empiece a disminuir.6.2 DESCRIPCION DEL MODELO PROPUESTO OPTIMIZADO6.2.1. ALINEAMIENTO DE LA MISION, VISION Y OBJETIVOS ESTRATEGICOS.

La misin es el propsito o la razn de existir de una organizacin

PREGUNTAS BSICAS PARA FORMULAR LA MISIN

1. Quines somos?

Somos una microempresa dedicada a la elaboracin de gigantografias.

2. En qu actividad o negocio principal estamos?

Diseo y comercializacin de banners, adhesivos blancos y transparentes.

3. Para qu lo hacemos?

Para satisfacer las necesidades de la sociedad.

4. Para quin lo hacemos?

Para toda la poblacin de la ciudad de La Paz.

5. Cmo lo hacemos?

De manera eficiente, eficaz y con la ms alta calidad.

6. Nuestros valores:

Responsabilidad, puntualidad y confianza que nos caracteriza.

Somos una empresa de elaboracin degigantografias de alta calidad, tecnologay apoyo del personal capacitado paracomercializar nuestro productosatisfaciendo cada una de las necesidadesde nuestros clientes con responsabilidad y puntualidad.

Qu es lo que quiereser la empresa? Adonde quiere llegar?

La visin debe ser:

Realista Cuantificables Medible en tiempo.

1. Descripcin de lo que emocionalmente se aspira ser en el futuro.

Liderazgo, vanguardia y ser el mejor en la produccin de gigantografias.

2. Tipificacin clara del producto o servicio con su valor agregado que lo hace diferente.

Banners, adhesivos blancos y transparentes con alta calidad y accesibles.

3. Identificacin del consumidor meta.

Mercado nacional. 4. Descripcin de la Industria donde compite la organizacin

Industria Publicitaria.

La empresa ARTEXBOL. Busca ser lder en rubro de la elaboracin de gigantografias en el mercado boliviano siendo reconocidos por la calidad e innovacin de su producto.

VARIABLES DEL OBJETIVO ESTRATEGICO

1. Descripcin de lo que quiere lograr objetivamente en el futuro.

Mediana empresa Corporacin

MEDIANA EMPRESA

2. Tiempo mximo de realizacin

2 aos 4 aos 2 AOS 5 aos

Ser una de las Empresas lderes en el rubro con Eficacia, Eficiencia, Garanta y Calidad en todos los trabajosrealizados por los miembros de la empresa

ARTICULO 1 NORMA GENERAL

El Presente reglamento interno de personal, ha sido diseado como instrumento Normativo para regular y definir las diferentes acciones de los trabajadores de ARTEXBOL y entrara en vigencia desde la aprobacin de la misma.

Sern aplicables a la Ley de Trabajo, su decreto reglamentario, Cdigo procesal del Trabajo, las normas bsicas del sistema Nacional de Administracin de persona, vigentes en el pas.

ARTICULO 2 CUMPLIMIENTO IMPERATIVO Y CONOCIMIENTO

Todos los empleados de ARTEXBOL estn obligados al cumplimiento fiel y estricto del presente Reglamento Interno

Desde la fecha de ingreso, los empleados no podrn alegar ignorancia de las regulaciones contenidas en este Reglamento Interno

JORNADA ORDINARIA

La jornada ordinaria de trabajo para los empleados de ARTEXBOL es de lunes a sbado en jornada discontinua y de acuerdo al siguiente horario: de 9:00 am a 12:30 y 15:00 a 19:00 y los sbados de 9:00 a 13:00

La jornada ordinaria de trabajo podra prolongarse para los jefes superiores y para aquellos que sea necesaria su permanencia en servicio fuera del horario establecido

Los empleados estn obligados de cumplir tareas y deberes inherentes a sus cargos durante todos los das y en el horario establecido

Solo se podrn dar permisos y casos por estudios y aquellos expresados por la ley o por una fuerza mayor fundados ante el inmediato superior y respaldado por gerencia

ARTICULO 3 DERECHOS Y OBLIGACIONES

Los empleados de ARTEXBOL tienen los siguientes derecho s:

a) El empleado tiene derecho a desempear sus funciones en un ambiente laboral adecuado, seguro, armnico y justo, en lo cual se respete su dignidad personal.b) Conforme a su condicin y dependiendo de cada caso en particular, tendr derecho al goce de vacaciones, licencias, permisos por enfermedad, matrimonio y otras causas establecidas por la Ley del Trabajo

Por otra parte las obligaciones o deberes son los siguientes:

a) Desempeo de sus funciones con eficacia, economa, transparencia y licitud.b) Los superiores jerrquicos estn encargados de la revisin y atencin necesaria de los trabajos, impresiones, diseos ya que conllevan una ayuda para un trabajo bien hecho y eficientec) El incumplimiento de los deberes sealados por el siguiente reglamento o normas legales vigentes genera responsabilidades previstas en la Ley General dl Trabajo Art.16 y Decreto Reglamentario Art.9

Reglas

Garantizar calidad, educacin, eficiencia y eficacia en todo momento hacia la clientela Atencin dedicada para la mejora para la empresa Ser Honestos, responsables y respetuosos con el personal y con el Cliente Hacer el uso correcto de los tiles de trabajo

CALIDAD

La Calidad ya no es un factor ms, sino que se ha convertido en uno de los principales factores competitivos, sin el cual toda empresa estar condenada al fracaso y a su posterior desaparicin. En la actualidad el costo es un factor indispensable. Si una empresa no es competitiva en cuanto a costos, ni siquiera puede ingresar en el mercado. La calidad definida de esta manera slo establece expectativas y cumplimientos tanto por parte del proveedor como del cliente.Fortaleceremos esta prioridad para el diseo de alto rendimiento con mejora continua en los procesos, la reduccin de los defectos en desperdicios tanto para satisfacer las especificaciones del producto y necesidades del cliente entregndole un producto confiable y durable con mano de obra capacitada, consiguiendo DEDICACION TOTAL AL CLIENTE. Es decir que la empresa que se dedica por entero a la satisfaccin del cliente en toda forma posible, de esta manera todos los empleados participan para lograr dicho objetivo. El TIEMPO y los COSTOS para responder a los problemas y necesidades de los clientes se reducen al mnimo. Se establece un ambiente que respalda y estimula el trabajo en equipo. Existe una tica general de mejoramiento continuo. Las herramientas tradicionales tomadas del control de calidad, que apuntan hacia la raz de los problemas Las herramientas y tcnicas del sistema Justo-a-tiempo, que pueden reducir drsticamente los costos y los tiempos. Elementos del Desarrollo Organizacional, incluidas la medicin del clima laboral, reducir al mnimo las barreras comunicacionales, aumento de la participacin de los empleados, etc.

Para estudiar el desarrollo de un programa de CALIDAD vamos a dividirlo en tres bases:1. ASPECTOS TECNICOS.Estos son los procedimientos o tcnicas encargadas de conseguir una mayor eficacia organizativa. Son adems, tcnicas dirigidas hacia el interior de la empresa que tienden a maximizar la produccin, a mejorar y eliminar los desperdicios. Por otra parte apuntalan los costos y el tiempo, haciendo hincapi en aumentar el valor, reduciendo los desperdicios y adoptando simultneamente una filosofa de mejorar continuamente.

FACTOR HUMANOEste aspecto se refiere al componente humano de la organizacin. Dentro de la empresa se realizan transacciones en las que individuos o sectores ofrecen otros un servicio para continuar la cadena productiva. Es aqu donde surge la nocin de Cliente Interno. Estas definiciones permiten extender el concepto de cumplir con los requerimientos dentro de la organizacin.EL CLIENTE EXTERNOHasta aqu el desarrollo organizacional ha mirado hacia el interior y se ha aislado, concentrndose totalmente en el clima interno y la interaccin de los empleados.El cliente y el inters por satisfacer sus necesidades y exceder sus expectativas y a la vez producir lo que se ha prometido deben ser la fuerza impulsora de la calidad. Hacerlo asegura la lealtad del cliente, la cual se traduce en mayor participacin en el mercado. Adems, as se logra un impacto sumamente fuerte en el clima interno. El fin es implicar a los clientes en el proceso de mejoramiento para que su voz sea dominante y clara a la vez.Para ARTEXBOL, consideraremos los siguientes puntos:Crear constancia de propsito para la mejora de productos y servicios.Adoptar una nueva filosofa para una era econmica nueva mediante el aprendizaje de responsabilidades por parte de la gerencia y su accionar en pos de un cambio.No basar las operaciones comerciales en el precio; en cambio, minimizar el costo total y recurrir a proveedores individuales.Mejorar constantemente el sistema de produccin y servicio para mejorar la calidad y la productividad, y para reducir costos.Introducir la capacitacin mediante la prctica del trabajo.Instituir la direccin; la supervisin debera servir para realizar un trabajo mejor; revisar la supervisin de los trabajadores de produccin y gerencia.Alejar los temores para que todos puedan trabajar con eficacia para la organizacin.Eliminar las barreras entre departamentos; investigacin, diseo y ventas deben trabajar juntos para prever problemas de produccin y uso.

FLEXIBILIDADLa flexibilidad de costos salariales dice relacin con los mecanismos que otorga la ley para que el empleador pueda reducir costos de produccin, a travs de la reduccin en las remuneraciones y otras prestaciones laborales. As, por ejemplo, en ARTEXBOL se han creado distintos contratos de trabajo que no responden al contrato tradicional que nosotros conocemos. Bsicamente nos referimos a contratos que flexibilizan las exigencias de jornada diaria, descanso semanal, sueldo mnimo, etc.La flexibilidad numrica, en cambio, se refiere a la posibilidad legal de reducir la cantidad de trabajadores a ocupar en el proceso productivo. Puede ser interna (apunta a la reduccin de la jornada de trabajo) o externa (relacionada con la reduccin del nmero de trabajadores). Finalmente, existe la flexibilidad funcional, que dice relacin con la disminucin de los costos en el proceso productivo. Este tipo de flexibilidad puede ser interna (supone la adaptacin de la empresa a cambios en la forma de organizarla) o externa (flexibiliza el sistema de despido).COSTOSPodemos decir que la contabilidad de los costos comprende: la determinacin, acumulacin, registro, anlisis, informacin e interpretacin de los costos de produccin, distribucin y administracin.Los elementos bsicos del costo son aquellos mediante los cuales se obtiene una produccin especfica y tenindolos como base, pueden determinase los costos unitarios de produccin o de distribucin en nuestro caso estudiaremos con mayor nfasis los de produccin. Un sistema de costos diseado y planeado adecuadamente proporciona informacin que es utilizada por diferentes funcionarios con el fin de controlar las ventas, la administracin y de controlar la produccin. Adems un sistema de costos adecuado proporciona medios concretos para medir y por consiguiente comparar los resultados de los diferentes mtodos de produccin aplicada.Para la determinacin de un sistema de ARTEXBOL, es necesario tomar en cuenta varios factores, entre estos estn: El tipo de mercado que abastece y su posicin dentro de l.

TIEMPOEl tiempo es un de los recursos mas importantes con los que cuenta la empresa para realizar sus actividades, por lo cual es de mucha importancia enternder que el tiempo no es un problema, el verdadero problema es como lo distribuimos. Su aprovechamiento depende de la manera como este se planifique y utilice, estableciendo prioridades, metas, objetivos, que solo se alcanzaran si se organizan las actividades.Una mala organizacin nos har perder mucho tiempo y esto ir ligado a perder dinero o dejar de ganarlo. Junto con una buena organizacin del tiempo tiene que ir ligada una buena coordinacin del personal de nuestra empresa. Aprovechar las cualidades de cada empleado, que no se repitan tareas, que estn comunicados los departamentos dentro de una misma empresa. Antes de actuar hay que planear y programar cmo vamos a distribuir el tiempo. Existen algunos elementos que nos harn perder tiempo, dentro de los ms comunes tenemos los siguientes: Mala organizacin (planificacin) Exceso de compromisos Intrusiones: llamadas telefnicas, reuniones mal planificadas o a destiempo. Falta de delegacin: no pueden hacerlo todo hay que aprender a delegar.Es por ello que se debe tener en cuenta los siguientes putos para aprovechar al mximo el tiempo.- Tareas:a) tareas proactivas: aquellas que estn programadas, son las ms importantes ya que, van dirigidas reas claves.b) tareas reactiva: son las que no estn programadasTeniendo en cuenta que las tareas ms importantes son las programadas tendremos que darle un carcter de urgencia, intentando resolverlas cuanto antes mejor dejando tiempo para las imprevistas.-Informacin: debemos informarnos sobre los distintos aspectos del negocio y su funcionamiento.-Planificacin y delegacin de funciones: cuanto mejor planificados estemos ms tiempo tendremos.

CANTIDAD

Esta decisin corresponde a determinar la produccin de la empresa, esto significa cuntas unidades tendrn que producir, para que sumado con las unidades del inventario del perodo pasado, sea su Cantidad Ofertable a tratar de vender en este perodo. La decisin de cuantas unidades van a producir tiene como limitante la capacidad mxima de produccin de su fbrica, ninguna planta puede fabricar a ms de un 100% de su capacidad. Las fbricas producen al menor costo posible cuando son operadas al 80% de su capacidad mxima, en este punto se produce el mximo de eficiencia de la planta. Si se produce a un porcentaje menor que esta cantidad, el costo de cada unidad ser mayor debido a que algunos de los trabajadores y maquinarias estarn inactivos y tendremos que seguir asumiendo estos costos. Si se produce por encima del 80% de su capacidad, entonces se necesitar trabajar tiempo extra y hacer trabajar las mquinas durante un perodo mayor de tiempo habiendo mayores prdidas de material, esto originar un aumento del Costo de Produccin Unitario.Generalmente es mejor que la empresa trabaje con el 80% de su de capacidad dado que en este punto se producen las unidades con su menor Costo de Produccin posible. Las nicas excepciones se encuentran en el caso que la Demanda sea tan alta, que sea posible mediante el aumento de precios compensar los mayores costos ocurridos por producir a un porcentaje mayor al 80%, o cuando la demanda sea tan baja, que no se puede esperar vender todo lo producido trabajando al 80% de la capacidad. Es necesario analizar cuidadosamente la situacin antes de aumentar la capacidad mxima de produccin de la fbrica, ya que esta decisin es irreversible y slo a travs de la depreciacin del Activo Fijo se lograr disminuir el tamao del activo fijo y por consiguiente su capacidad mxima de produccin.

Para planificar la produccin futura se necesitar estimar la demanda en unidades que habr en el mercado, de manera de hacer coincidir los pedidos futuros con el volumen producido por su empresa. A travs de la decisin de produccin tambin se decidir la cantidad de empleados que tendr su empresa para el prximo perodo, ya que la cantidad de empleados depende del nivel de automatizacin de la planta o la cantidad de unidades promedio que puede fabricar un empleado por perodo.

DIAGRAMA DE ENSAMBLE PRODUCTO ESTRELLA ESTANDAR

IMPRESIN DEL BANER10IMPRIMR ELDISEO DESEADO

CORTE DEL BANER20 CORTE ME DIDA DEL DISEO DEL BANER

20COLOCACION DE LAS TAPILLAS Y CUERDAUNIR Y PEGARLA CUERDA Y TAPILLAS ALBANER

50

2. HOJA DE OPERACIONES Y RUTAHOJA DE OPERACIONES Y RUTAPARA EL SUBENSAMBLE DEL BANER

Nombre del componente: SUB ENSAMBLE DEL BANERNumero de sub ensamble:S-1Fecha de emisin: 16-01-14Fecha de terminado: 17-01-14Trabajo: Union de las tapillas y cuerda con pegamento al Baner Emitido por: equipo de trabajo

OPERACIN N

DESCRIPCION DE LA OPERACIONDEPARTAMENTOTASA DE PRODUCCION POR HORAMAQUINARIA Y EQUIPO

14ImpresionImpresin15Maquina impresora

15Corte del banerTaller 20Tijeras, estiletes y guantes especiales

15Union del baner a las tapillas y cuerdaTaller25Pegamento, tijeras

3. DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS POR AREA DE PRODUCCION

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO

RESUMENNMINUTOSOperacin: impresin del baner Departamentos: impresinComponente N: 1Hoja: 1 fecha: 16-01-14

Realizado por: asesoramiento a las pymes

Mtodo actual: Mtodo propuesto:

Operacin Transporte Almacenamiento Demora Inspeccion

3

2

0

3

145

10

0

10

5

Total970

Recorridoenmts: 5 mts

N

Distanciade desplazamiento (mts.)

Tiempo(min)Operacin Transporte Almacenamiento Demora Inspeccin

Descripcin de procedimiento o actividad

1

2

3

4

5

3

5

5

25

20

5

Recibe el diseo a imprimir

Revision del diseo modificado

Empieza a realizar la colocacin de la lona

Imprime el diseo realizado

Termina la impresin del diseo

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO DE ENSAMBLE

RESUMENNMINUTOSOperacin: colocacin tapilla/cuerda Departamentos: tallerComponente N: 2Hoja: 1 de 2 fecha: 16-01-14

Realizado por: asesoramiento a las pymes

Mtodo actual: Mtodo propuesto:

Operacin Transporte Almacenamiento Demora Inspeccion

3

2

0

1

116

5

0

10

5

total936

Recorrido en mts: 5 mts

N

Distancia de desplazamiento (mts.)

Tiempo(min)Operacin Transporte Almacenamiento Demora Inspeccin

Descripcin de procedimiento o actividad

1

2

3

4

5

3

3

5

10

10

5

Recibe el diseo impreso

Realiza el corte del baner

Coloca pegamento en sujetador para cuerda

Coloca las tapillas para la finalizacion

Producto terminado se va almacenamiento

Una vez definido estos pasos para la produccin de los baners se puede hacer un Balanceo de lnea que ayude a que no exista cuellos de botella o maquinas y trabajadores ociosos.BALANCEO DE LINEATAREAU OPERACIONTAREA U OPERACIONTAREAS PRECEDENTESTIEMPOPROMEDIO (MINUTOS)

Recepcin de materia prima1-10

Realizar el diseo2-5

Modificar el diseo31-26

Colocacin de la lona4315

impresin5-20

Corte del baner6-10

Colocacin de tapillas y cuerda757

Tiempo PromedioTotal73

DISTRIBUCION DE PLANTA

MAQUINARIADISEOTALLERDEPOSITO

DISTRIBUCION DE PLANTA PROPUESTA

DEPOSITOMAQUINARIATALLERDISEO

6.3 RESUMEN DEL MODELO ACTUAL Y EL PROPUESTO.

MODELO ACTUAL

MODELO PROPUESTO

MAQUINARIA OCIOSA Y CUELLO DE BOTELLATAREAU OPERACIONTAREAU OPERACIONTAREAS PRECEDENTESTIEMPOPROMEDIO (MINUTOS)

Recepcinde materia prima1-10

Realizar el diseo2-5

Modificar el diseo31-26

Colocacion de la lona4315

impresion5-20

Corte del baner6-10

Colocacin de tapillas y cuerda757

Tiempo PromedioTotal73

La empresa ARTEXBOL al tener cuellos de botella y maquinaria y trabajadores ociosos hace que la empresa tenga improductividad.Al contar con un buen balanceo de lnea los trabajadores podrn trabajar con mas eficiencia ya que no tendrn cuellos de botella y los trabajadores no sern ociosos. Es bueno que las maquinarias tengan mantenimiento y se cuente con la maquinaria adecuada cuando otra esta en mantenimiento.

MODELO ACTUAL

MODELO PROPUESTO

NO CUENTA CON DIAGRAMA DE ENSAMBLE NI HOJA DE RUTA10IMPRIMR ELDISEO

IMPRESIN DEL BANERDESEADO

20CORTE ME

CORTE DEL BANER DIDA DEL DISEODEL BANER

20COLOCACION DE LAS TAPILLAS Y CUERDA UNIR Y PEGAR LA CUERDA Y TAPILLAS AL BANER

50

Nombre del componente: SUB ENSAMBLE DEL BANERNumero de sub ensamble:S-1Fecha de emisin: 16-01-14Fecha de terminado: 17-01-14Trabajo: Union de las tapillas y cuerda con pegamento al Baner Emitido por: equipo de trabajo

OPERACIN N

DESCRIPCION DE LA OPERACIONDEPARTAMENTOTASA DE PRODUCCION POR HORAMAQUINARIA Y EQUIPO

14ImpresionImpresin15Maquina impresora

15Corte del banerTaller 20Tijeras, estiletes y guantes especiales

15Union del baner a las tapillas y cuerdaTaller25Pegamento, tijeras

MODELO ACTUAL

MODELO PROPUESTO

NO TIENE DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESODIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO

RESUMENNMINUTOSOperacin: colocacin tapilla/cuerda Departamentos: tallerComponente N: 2Hoja: 1 de 2 fecha: 16-01-14

Realizadopor: asesoramiento alaspymes

Mtodoactual: Mtodopropuesto:

OperacinTransporteAlmacenamientoDemoraInspeccion

3

2

0

1

116

5

0

10

5

total936

Recorridoenmts: 5 mts

N

Distanciade desplazamiento (mts.)

Tiempo(min)Operacin

Transporte

Almacenamiento

Demora Inspeccin

Descripcinde procedimientoo actividad

1

2

3

4

5

3

3

5

10

10

5

Recibe el diseo impreso

Realiza el corte del baner

Coloca pegamento en sujetador para cuerda

Coloca las tapillas para la finalizacion

Producto terminado se va almacenamiento

MODELO ACTUAL

MODELO PROPUESTO

DISTRIBUCION DE PLANTADISTRIBUCION DE PLANTA

6.4 DESCRIPCION DE LOS BENEFICIOS Y RESULTADOS ESPERADOSAl hacer los cambios y reajustes en los problemas que tiene la empresa ARTEXBOL hemos percatado que la distribucin de planta y el balanceo de lnea son los problemas mas importantes que pudimos mejorar y los problemas secundarios se dieron pautas para que mejoren en esos puntos. LA NUEVA DISTRIBUCION DE PLANTAAyudara a facilitar la entrega de la materia ahorrando tiempo y costos.Maximizar las operaciones Maximizar la maquinaria y mas que todo la mano de obra.

Esta nueva distribucin d planta ayudara a la mejor comunicacin entre los trabajadores con el gerente o supervisor. El proceso de produccion ser mas eficiente y no ser improductiva.

EL BALANCEO DE LINEAFacilitara que el empleado trabaje con eficiencia y flexibilidad sin tiempo de estar ociosoEl tiempo de mantenimiento de maquinarias ayudara que no exista cuellos de botella.La nueva distribucin de planta y el balanceo de lnea ayudara a que no exista improductividad, tambin mejorando el diagrama de flujo de procesos ayudara a controlar el tiempo de la produccin de cada baner para que no exista cuellos de botella.6.5 ANALISIS COSTO-BENEFICIO

CUADRO COSTO

ACTIVIDADDETALLECOSTO ( BS.)

NUEVAINFRAESTRUCTURA DE LA PLANTA

Una infraestructura ubicada en La calle Murillo N1028

60.000.00 $US

Traslado de maquinaria2mquinasde tamao grande.4 computadora

700 $US

Traslado de muebles y otrosMuebles de oficina,mesas, sillas,colgadores entre otros

100 $US

Capacitacin al personalSobre los procedimientos para realizar los productos y uso de la maquinaria50 $US

TOTAL60.850.00 $US

CUADRO DE BENEFICIOS-COSTOS

ACTIVIDADCOSTOACTIVIDADBENEFICIO

Adquisicin de una nueva planta PAGOSANUALES

REDUCCION DE DESPERDICIO 3000Bs

Traslado de maquinaria700$us.REDUCCION DE MAQUINARIA OCIOSA5000Bs

Traslado de muebles yotros

100 $us.

Capacitacin al personal50$us.

TOTAL850$usTOTAL 8000 Bs

Con la reduccin del desperdicio de material y la reduccin de la maquinaria ociosa podemos tener un beneficio de mas del 80% ya que se tiene la utilizacin de toda la materia prima, generando asi una utilidad mxima. 6.6 RECOMENDACIONES Con el asesoramiento realizado a la empresa ARTEXBOL, se recomienda que se realice un continuo mantenimiento de la maquinaria. Se tiene que capacitar al personal para el mejoramiento de la utilizacin de la materia prima y as evitar costos de desperdicio de material. El personal tiene que adaptarse a la nueva distribucin de planta. Dar la informacin del diagrama de flujo de procesos a cada empleado antiguo y nuevo para que realicen mejor su trabajo.