ACEITES

OLISUR MANUAL DE VENTAS 2012

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INDICE

Carta del director a la red de ventas 3

Historia de la empresa OLISUR 4

Estructura comercial OLISUR 5

1. Zona Oriental 5

2. Zona Occidental 5-6

3. Zona Sur 6

4. Portugal 7

Cartera de productos 8-9

Lista de precios y condiciones 10-11

Estructura administrativa y de control 12

1. Impreso de pedidos 12

2. Ficha de cliente 13

3. Libro de control de pedidos 13

4. Orden de servicio 14

5. Informe mensual del representante 14

6. Gestión de impagados 15

Modelo de contrato 16-17

Política de ventas 18-19

Técnicas de aproximación y ventas 20

Anexo 21

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3

Carta del director general a la red de vendedores

Tengo el gusto de dirigirme un años más a nuestra red de ventas para presentaros

el manual del año 2012 que hemos realizado con el fin de facilitaros el trabajo.

Como ya sabéis, este año se ha producido una expansión de nuestra red de

carácter internacional, en concreto Portugal. Los más veteranos ya sabéis en que

empresa trabajáis, aun así os hemos adjuntado la historia de nuestra empresa con

el fin de que nuestros nuevos vendedores de Portugal, a lo que os doy la

bienvenida, sepan quienes somos y que hacemos y para vosotros los más

veteranos, os servirá para recordarlo.

Este año hemos introducido un nuevo producto a nuestra cartera de aceites, el

aceite ecológico, así como para la zona portuguesa una edición limitada del

envasado de nuestro mejor aceite de origen extra.

En nuestra zona sur hemos redirigido nuestros clientes objetivos, este año la

intención será captar nuevos clientes pero en el sector de la hostelería.

Para nuestros vendedores de la zona oriental, occidental el objetivo de este año

será consolidarnos en esas zonas.

En este manual encontrareis la explicación de nuestro nuevo producto de la forma

más sencilla que hemos encontrado.

Espero que este año los nuevos miembros se identifiquen con la filosofía de nuestra

empresa. Estoy a su disposición para cualquier sugerencia que ayude a mejorar

nuestras ventas.

Atentamente, Director Olisur.

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HISTORIA DE LA EMPRESA

Aceites Olisur es una empresa especializada en aceites de oliva amparados por el

Consejo Regulador de la Denominación de Origen Priego de Córdoba y

procedentes de agricultura ecológica.

Con sede en Priego de Córdoba colabora con almazaras de la comarca para

nutrirse de sus aceites de oliva, avalados por la Denominación de Origen, un

reglamento definidor de rasgos esenciales de los aceites de oliva de nuestra zona,

según la geografía, clima, variedades de olivos y tradición agrícola, que hacen

que nuestro aceite de oliva tenga una identidad propia, distinta de otras zonas.

Nos encontramos en nuestra Denominación de Origen con sorprendentes y

cuantiosos vestigios de la cultura ibérica, romana, árabe, judía..... entre otras

principales.

Las numerosas ánforas del tipo ibero-púnicas encontradas en el poblado ibérico

del Cerro de la Cruz de Almedinilla almacenaban aceite de oliva.

De la época romana destacan los restos de prensas de aceite del Cerro Lucerico

en Fuente Tojar, verdadera factoría oleicola. Al-Ándalus crea una importante

expansión agrícola, fruto del crecimiento urbano, las mejoras de las técnicas

agrarias, la introducción de nuevos cultivos y la generalización del uso de los

abonos. Adelantos propiciados por el rico mestizaje de culturas que el Califato

Omeya beneficia.

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NUESTRO ÁMBITO Y TÉCNICAS DE VENTA

1. PENINSULA

- ZONA ORIENTAL

Nuestra empresa trabaja en las zonas del levante valenciano, Cataluña y Murcia

en la cual situamos a nuestros vendedores en los principales núcleos de cada

ciudad (Valencia, Zaragoza, etc…).

Nuestros vendedores se encargan de intentar vender a los distribuidores minoristas

principales de las ciudades (supermercados), así como a grandes superficies

(hipermercados, estos en menos proporción) y algún que otro restaurante de las

zonas ocupadas estratégicamente por nuestra empresa.

El objetivo de los vendedores de estas zonas será la de introducir el aceite

ecológico a nuestros clientes principales ya fidelizados, así como un descuento por

la introducción del nuevo producto de un 5% sobre el volumen total obtenido,

también os encargareis de presentar el producto como un producto saludable

adaptado a los cambios sociales en los que nos hayamos inversos.

Establecer una serie de acuerdos con hipermercados Carrefour en Valencia,

Zaragoza y Barcelona principalmente para la distribución de nuestros productos.

Compensar a nuestros antiguos clientes con descuentos al por mayor para el

aceite de oliva virgen y virgen extra en un 10% sobre el número de cantidades de

producto que obtengan.

- ZONA OCCIDENTAL

Nuestra empresa trabaja en las zonas de Madrid, León, Ciudad Real, Toledo,

Albacete, Extremadura, Burgos y Guadalajara en la cual situamos a nuestros

vendedores en los principales núcleos de cada ciudad

Nuestros vendedores se encargan de intentar vender a los distribuidores minoristas

principales de las ciudades (supermercados), así como a grandes superficies

(hipermercados, estos en menos proporción) y algún que otro restaurante de las

zonas ocupadas estratégicamente por nuestra empresa.

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El objetivo de los vendedores de esta zona será conseguir introducir el aceite

ecológico a nuestros clientes principales ya fidelizados, así como un descuento por

la introducción del nuevo producto de un 5% sobre el volumen total obtenido,

también os encargareis de presentar el producto como un producto saludable

adaptado a los cambios sociales en los que nos hayamos inversos.

Conseguir llegar al máximo de nuevos supermercados posibles no hay mínimo.

Estos nuevos supermercados serán los situados en las periferias de las ciudades

antes nombradas.

- ZONA SUR

Nuestra empresa asentada su base en esta zona y en la cual está ya aclimatada

se dedica a expandir la distribución de aceite a través de los restaurantes de

minoristas y restaurantes hoteleros de la zona costera de Málaga y Cádiz, así como

las zonas interiores de Granada y Sevilla. También acordamos con nuestros

vendedores la venta de nuestros productos en varios supermercados de todas las

provincias de Andalucía, aunque nuestra política de venta sobre estas zonas se

centrará en la distribución ya anteriormente comentada; ahí se centraran todos

nuestros esfuerzos.

Para llevar a cabo nuestros objetivos realizaremos convenciones de vendedores

con hosteleros(al menos 3) en la cual nuestros vendedores presentaran el nuevo

producto ecológico de aceite. Tendrán que explicarles por qué deben tenernos

en sus establecimientos y los beneficios que les aportaran nuestros productos en

sus elaboraciones, para ellos contaremos con un prestigioso chef en nuestras

convenciones que aconsejará y explicará platos para que nuestros clientes

elaboren en sus restaurantes con nuestro aceite.

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2. PANORAMA INTERNACIONAL

- PORTUGAL

Desde hace pocos años nuestra empresa se ha propuesto abrirse al mercado

internacional, para ello nuestro primer país integrante ha sido nuestro vecino

Portugal.

Nuestra política de venta sobre esta zona se basará en la penetración en las

principales ciudades portuguesas: Porto, Lisboa y Coimbra. En ella se darán a

conocer a nuestros clientes principales (supermercados) el producto de origen

andaluz y de su procedencia España para diferenciarnos y crear así un vínculo

que relacione el aceite de oliva con España. Para ellos dispondremos al servicio

de nuestros vendedores, además de un dossier de nuestros productos, un manual

histórico de nuestro aceite (su origen, paso en el tiempo, etc…). También debido a

este espíritu de españolización de nuestro aceite dispondremos a nuestros

vendedores un nuevo producto de aceite oliva virgen extra con un envasado

especial y de edición limitada para arraigar nuestra cultura andaluza y española

en Portugal.

Realizaremos una convención para presentarnos a nuestros nuevos clientes en los

que se destacará todo el plan que llevaremos a cabo en Portugal; se hablará de

nuestro aceite ecológico de sus características y del porqué de su venta.

Hay que destacar la captación de nuevos clientes ya que aun tenemos pocos y

consolidar los ya adquiridos todo esto se llevará a cabo de la forma anteriormente

explicada.

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CARTERA DE PRODUCTOS

ACEITE DE OLIVA VIRGEN:

Aceite de oliva virgen con una puntuación organoléptica igual o superior a 5,5

con una acidez libre, expresada en ácido oleico, como máximo de 2 gramos

por 100 gramos y cuyas otras características son conformes a las establecidas

para esta categoría. Capacidad 1 litro y 5 litros.

ACEITE DE OLIVA VIRGEN EXTRA:

Aceite de oliva virgen con una puntuación organoléptica igual o superior a 6,5

con una acidez libre, expresada en ácido oleico, como máximo de 1 gramo

por 100 gramos y cuyas otras características son conformes a las establecidas

para esta categoría. Capacidad 1 litro y 2 litros.

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ACEITE DE ORUJO DE OLIVA:

Aceite constituido por una mezcla de aceite de orujo de oliva refinado y de

aceites de oliva vírgenes distintos del lampante, cuya acidez libre, expresada

en ácido oleico, no podrá ser superior a 1,5 gramos por 100 gramos y cuyas

otras características son conformes a las establecidas para esta categoría.

Capacidad 1 litro y 5 litros.

ACEITE ECOLÓGICO

Para los consumidores que buscan lo mejor en las tiendas pueden encontrar el

aceite de oliva ecológico. Se trata de un autentico producto gourmet, debido

a que este aceite de oliva, es producido cultivando el olivar sin productos

químicos, lo que le confiere aun mejores propiedades.

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LISTA DE PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA DE

ACEITE

1. Todo el material ofrecido debe ser descrito, identificado, clasificado y

calificado por el vendedor de forma apropiada. Esto puede ser supervisado por Olisur o en su caso el supervisor de ventas de la zona y su decisión será final. El vendedor debe responder a toda objeción o

pregunta hecha por el ofertante y, en discrepancia, debe hacer su mejor esfuerzo para satisfacer al comprador. Siempre que un reclamo apropiado sea detectado, el vendedor debe hacer devolución completa

del dinero cobrado dentro de las 48 horas de tener conocimiento. 2. El vendedor se reserva el derecho de negar a un ofertante determinado

por morosidad u otros motivos hasta tanto esté en condiciones de demostrar la razón (problemas de crédito, retraso en el pago, devoluciones injustificadas, etc.).

3. Olisur se reserva el derecho de cancelar cualquier lote (aun un lote publicado) sin previo aviso o explicación

4. Los vendedores recibirán los pagos del comprador directamente o

mediante ingreso en la cuenta puesta a disposición del vendedor, en la manera que aquel especifique y deberá despachar la mercadería vendida en el embalaje (si así lo dictamina el cliente) dentro de las 48 horas de

recibido el pago (a menos que un crédito haya sido otorgado por el vendedor, a su riesgo y discreción). Las ventas realizadas reciben una comisión sobre el total que figura en la factura. El vendedor deberá listar

todas las transacciones no cobradas para ser descontadas de su comisión. Los lotes que no se hayan cobrado no tendrán costo alguno para el vendedor, pero aquellos lotes que hayan sido devueltos con

razón (error en las descripciones, etc.) deberán pagar comisión. En caso de rembolso por lotes devueltos, Olisur conservará la comisión a efectos de cubrir costos administrativos.

5. La mercadería comprada será despachada a riesgo y expensas del comprador y la prueba del envío será el comprobante oficial.

€/unid. A partir €/embalaje

Producto Características €/unid. de 150 unidades (x 20 unid.)

Aceite de oliva virgen 1 litro 0,35 € 0,29 € 0,60 €

Aceite de oliva virgen 5 litros 0,59 € 0,50 € 0,65 €

Aceite de oliva virgen extra 1 litro 0,42 € 0,37 € 0,70 €

Aceite de oliva virgen extra 2 litros 0,60 € 0,50 € 0,62 €

Aceite de orujo 1 litro 0,44 € 0,36 € 0,60 €

Aceite de orujo 5 litros 0,60 € 0,50 € 0,65 €

Aceite de oliva ecológico 1 litro 0,62 € 0,51 € 0,70 €

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6. El vendedor garantiza la autenticidad, no alteración del estado original

(reparaciones) e identificación adecuada de cada lote que ofrezca. Si algún lote es declarado falso, mal descripto o mal clasificado (en este último caso, si hubiera una diferencia significante en el precio).

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ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA Y DE CONTROL

1. Impreso de pedidos para vendedores

Original Copia para cliente

El vendedor portará un talonario de albaranes de pedido donde se detallará el

nombre y domicilio del cliente, el N.I.F. del cliente, la forma de pago, nombre,

código y zona del vendedor, plazo de entrega, número de unidades con su precio

unitario y total, las ventajas comerciales que se puedan establecer, el desglose del

IVA y en la parte posterior del mismo albarán las condiciones de la operación para

la empresa y el cliente así como la normativa vigente.

Este albarán será entregado a la Administración que cursará la petición del

producto correspondiente así como la correspondiente factura a entregar al

cliente.

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2. Ficha de cliente

La ficha del cliente se llevara acabo a través de una plataforma virtual especial

de la empresa dividida por las zonas geográficas establecidas, así si un vendedor

trabaja en Valencia, dentro de la plataforma deberá poner los datos obtenidos en

el apartado dedicado a la zona oriental. Tiene que contener preguntas básicas

dirigidas al cliente como su nombre, su numero etc, también preguntas, dirección,

volumen de pedido reducido, es decir se pondrá la cantidad total de producto

(sin contar que tipo de producto) y el precio final de la venta. Así, en el apartado

de observaciones se llevará la supervisión pertinente de como evoluciona cada

pedido, la postura del cliente, quejas y sugerencias sobre los productos o el tiempo

de entrega.

3. Libro de control de pedidos

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4. Orden de servicio

Si se necesita un técnico de servicio en la empresa del cliente por defectos de los

productos obtenidos, se puede crear un pedido de cliente y generar

automáticamente una orden de servicio a partir de la posición de pedido de

cliente.

La empresa Olisur se encarga de la retirada del pedido y de la posterior

compensación del cliente. El vendedor deberá de pedir la factura, día de

realización del pedido, problemas surgidos antes de llamar a la empresa para que

lleve acabo las operaciones necesarias de compensación anteriormente

expuestas.

5. Informe mensual del representante

Las informaciones suministradas por los vendedores deben ser susceptibles de ser

cuantificadas y reducidas en índices que permitan comparativamente la eficacia

y dedicación del vendedor, características reales de la zona, clasificación de la

clientela...

Cada vendedor cultivará una especie de archivo personal de cada cliente, la

ficha de cliente. En este fichero se anotan el nombre y dirección de los clientes y

de los posibles clientes visitados, la persona que hay que entrevistar, el tipo de

comercio, informe sobre pedidos pasados o posibles y detalla de las visitas

pasadas. El vendedor debe consultarlo antes de iniciar su ruta de trabajo, a fin de

recordar los puntos más interesantes del cliente a visitar.

Este archivo hay que llevarlo al día y el jefe de equipo debe revisarlo

periódicamente permaneciendo en el seno de la empresa en caso de que el

vendedor abandone la misma.

Tanto semanalmente como mensualmente serán redactados sendos informes

sobre las actividades del vendedor con detalle del gasto de vehículo, número e

importancia de los pedidos.....

Para conocer cuál es el rendimiento de los vendedores como individuos y como

grupo, el director de ventas establecerá una valoración de diversos factores de

actuación de los mismos en función de una escala de puntuación cualitativa:

satisfactorio, superior a la media, inferior a la media, insatisfactorio.

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6. Gestión de impagados

Al igual que la ficha de clientes antes comentada, cada vendedor deberá ser

responsable también de llevar a cabo una ficha de clientes de dudoso cobro, a

través de la plataforma virtual en la sección de gestión de impagados. En la

misma deberá constar el nombre y CIF de la empresa de dudoso cobro, la cuantía

a deber, las razones de no pago del cliente y un adjunto de la copia de la factura

realizada. Los supervisores de la central se encargarán de gestionar los impagos en

la entidad o entidades que le suministre la empresa y en caso de contratar un

leasing financiero esta gestión pasará directamente de la ficha del vendedor

hacia la empresa encargada del leasing.

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MODELO DE CONTRATO

1. El objeto del presente contrato es la venta de productos de Aceites Olisur

de cobros para la EMPRESA, que el PROFESIONAL se obliga a prestar a favor

de esta, en los términos y condiciones expresados en este contrato. El

PROFESIONAL se responsabiliza en adecuar los procedimientos de

cobranzas a las normas que la EMPRESA tiene establecidas. El

PROFESIONAL acepta prestar el servicio y realizarlo poniendo de su parte

todos sus conocimientos para el efecto, y hacerlo en forma independiente de la

manera más eficaz y para el mejor cumplimiento de este contrato.

ALCANCE DE LOS SERVICIOS El alcance de los servicios de cobranza que el PROFESIONAL se obliga a

prestar a favor de la EMPRESA, se extiende a:

- Recibir bajo constancia escrita los documentos de la EMPRESA. - Clasificar los documentos, según sea pagarés, facturas u otros y entregar

los originales si hubieren c/ recepción correspondiente del Deudor. Percibir de los deudores los importes de las deudas, y devolver los documentos que acreditan tales deudas, o en su caso, otorgar el correspondiente recibo;

- Entregar a la Empresa los importes percibidos de los deudores en el mismo día o a más tardar dentro de las 24 horas de haber percibido dichos importes;

- Presentar informes de las cobranzas realizadas en virtud de sus servicios; - Rendir cuenta de las cobranzas en la forma y plazos establecidos en este

contrato. - Realizar cuanto más actos o gestiones fueren necesarios para el

cumplimiento de la tarea encomendada.

GASTOS

LA EMPRESA se hace responsable de los gastos de movilidad que supongan

el prestamiento del servicio realizado con la venta de los productos.

RESPONSABILIDAD

CUARTA: LA EMPRESA no se hace responsable por daños ocasionados a

terceros en accidentes protagonizados por el PROFESIONAL, como tampoco

es responsable por los daños propios sufridos por éste.

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REMUNERACION

QUINTA: Como contraprestación por los servicios prestados (de venta) por el

PROFESIONAL, la EMPRESA abonará al mismo en concepto sueldo fijo +

comisiones cuyo porcentaje se establece en un Anexo aparte de este Manual

de ventas, de este contrato que firmado por las partes forma parte del mismo.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL PROFESIONAL

El PROFESIONAL conforme a su especialidad no tiene obligación con la EMPRESA por horarios, ni modo y forma de movilización que serán realizadas por el PROFESIONAL conforme a su tiempo, ciencia y conciencia.

EL PROFESIONAL a los efectos de la implementación de los planes del área, podrá utilizar tarjetas, facturas y dossier de la EMPRESA, conforme a los productos, al solo efecto de su presentación, no implicando relación de dependencia, ni representación alguna de la misma.

EL PROFESIONAL, no podrá dejar de prestar sus servicios sin causa debidamente justificada y comprobada, ni delegarlas, sin contar con la expresa y fehaciente conformidad de la EMPRESA, por escrito. La falta de prestación de sus servicios o el abandono de sus funciones contratadas, por más de tres días es causa de rescisión del presente contrato.

Las responsabilidades y funciones descriptas en el presente, son meramente enunciativas y no limitan al PROFESIONAL a desarrollar sus servicios con los métodos que a ciencia y conciencia del mismo sean menester para ejecutarlos con éxito, debiendo actuar dentro de las prescripciones éticas y legales que hacen a su oficio profesional, pero siempre teniendo en mira y finalidad el objeto del presente contrato.

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POLITICA DE VENTAS

Objeto del contrato y descripción de productos y servicios

El contrato formalizado a través de las presentes condiciones generales tiene por

objeto la venta de productos derivados del aceite de oliva por nuestros

vendedores. Las características de los productos ofertados son las que figuran en

esta manual y en el dossier adjunto para que el vendedor muestre al cliente de

nuestros productos.

Precios

Los precios de los artículos figuran en euros. Los gastos de envío están incluidos y

serán por cuenta de la empresa.

Forma de pago

El pago de los artículos deberá realizarse mediante transferencia bancaria,

también puede realizar sus compras haciendo su ingreso previo, mediante

transferencia bancaria en la cuenta de XXXX <NUM CUENTA> . Los pagos

mediante transferencia no tendrán ningún coste añadido. En este supuesto,

después de realizar la transferencia deberá enviar una copia del justificante

bancario por email a pedidos@aceitesolisur.com, para confirmar la realización de

la misma. En los pagos mediante transferencia bancaria, el plazo de entrega no

comenzará a computar hasta confirmada la transferencia realizada.

Entrega de encargos y plazos

La entrega de los productos se realizará mediante agencia de transportes. El

vendedor una vez realizada la venta queda exento de lo que pueda suceder en

la entrega.

Aceites Olisur enviará los productos solicitados según los datos facilitados en la

ficha de pedido, y no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega no

pueda efectuarse como consecuencia de que los datos suministrados sean

inexactos o incompletos. Igualmente, no asume responsabilidad cuando la

entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Serán por cuenta del

cliente los costes del envío fallido y su posterior devolución.

Los pedidos se enviarán en un plazo de 48 horas laborales en caso de entrega

urgente y de 4 a 5 días laborales para la entrega normal. Este plazo comenzará a

contabilizarse en el momento de realizarse el pago. No se tendrán en cuenta los

sábados, domingos o festivos a estos efectos. En el supuesto de que el comprador

opte por el pago mediante transferencia bancaria, el plazo comenzará a

computarse desde que se confirme la transferencia.

Aceites Olisur no se hace responsable si el plazo indicado no pudiese cumplirse por

causas imputables a la agencia de transporte.

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En el supuesto de que en el momento de recibir el paquete, éste presentase

visibles signos de deterioro o de haber sido abierto, compruebe su contenido antes

de firmar su conformidad con la recepción. Si el pedido estuviese dañado o

incompleto, remítanos un correo a pedidos@aceitesolisur.com, a fin de que

podamos realizarle un nuevo envío.

Plazo de validez de la oferta

Los precios y condiciones expuestos son válidos en cada momento, y tienen

vigencia únicamente en la sesión abierta.

Garantía

Las garantías de los productos serán de 15 días desde la fecha de recepción del

pedido. Los productos defectuosos se le entregarán de nuevo al cliente sin coste

adicional, siempre y cuando sean defectos de fábrica. Aceites Olisur no se hace

responsable de posibles defectos en los productos a causa de un mal uso por

parte del cliente.

Los productos quedan fuera de la garantía por los siguientes motivos:

Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos

externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las

tensiones eléctricas.

Si no se presenta ninguno de los documentos acreditativos de la transacción, o su

copia.

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TÉCNICAS DE APROXIMACIÓN Y VENTA

A continuación se expondrán las acciones que deberá realizar el vendedor con

objeto de vender nuestros productos así como la mantener y captar nuevos

clientes en beneficio de la empresa.

En primer lugar, el vendedor siempre deberá tener una buena presencia e ir con

motivos que identifiquen para la empresa que trabaja. Deberá entablar de la

forma más cordial e informal siempre con una sonrisa y le presentará la empresa,

quienes somos, que hacemos, hacia dónde nos dirigimos, por qué elegimos su

empresa para la distribución de nuestro producto.

Nuestro vendedor deberá estar capacitado para resolver todas las cuestiones que

se le presenten al cliente y presentar los documentos que estime el cliente

necesario para la contratación de venta de nuestros productos.

Deberá el vendedor vender como mayormente pueda nuestro producto a través

de las estrategias de ventas ya formadas esto quiere decir, realizar las

comparaciones necesarias, hablar de las características de los productos, su

fabricación y lugar de fabricación, ofertas, bajadas de precio (dentro de lo

posible), crear servicios para realizar la vinculación con el cliente.

El vendedor deberá de vender la marca como mejor pueda mostrándole los

valores que deseamos transmitir a los consumidores y la reputación que le

repercute tener nuestra marca.

Deberá de mostrar el dossier adjunto con los precios y resolver las dudas que le

plantee.

Para una agradable captación nuestro vendedor ofrecerá de manera gratuita

150 unidades en total de todos los productos que ofrecemos como previo al

acuerdo de cierre de venta.

Deberá hacer saber al cliente que se debe comprometer un mínimo de 2 años

con los productos de nuestra empresa si quiere disfrutar de sus ventajas.

Una vez cumplido lo anterior se procederá al cierre definitivo del contrato de

venta.

Las negociación de contrato así como lo anterior ser realizará en el lugar del

cliente.

En caso de la venta mediante convenciones que se produzcan durante el año

presente, el vendedor deberá hacer lo anteriormente citado, pero en cambio el

cierre de la negociación se llevará a cabo en el lugar, tienda del cliente.

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ANEXO

Remitido aparte de este documento.

Manual de Ventas remitido por Aceites Olisur a fecha 19 de Enero de 2012,

Córdoba