Modelos de negocio
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Ideación y Nuevas oportunidade s de Negocio Aplicando la Metodología EDEE-TLP Kinnevo Modelando Negocios Campus Party 31 de julio de 2013
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¿Explorando una nueva idea? Utilizando la metodología EDEE para descubrir problemas interesantes analiza el potencial de negocio de tu idea y decide llevarla a cabo
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Ideación y Nuevas oportunidades de
Negocio
Aplicando la Metodología EDEE-TLPKinnevo
Modelando Negocios
Campus Party31 de julio de 2013
www.kinnevo.co
Knowledge + Innovation = Evolution©
Las empresas de hoy
• Se construye con menos recursos
• Generan menos empleos• Generan más ingresos por
empleado• Producen más riqueza
Knowledge + Innovation = Evolution©
La meta
Crear masivamente
empresas innovadoras
Knowledge + Innovation = Evolution©
Explorando Oportunidades de Negocio
• Una manera de crear nuevos negocios es identificando problemas que existen en el entorno que no han sido satisfechos adecuadamente– Hay una necesidad no satisfecha,
que con la adecuada capacidad para solucionarla se convierte en una oportunidad de negocio
Knowledge + Innovation = Evolution©
Metodología EDEE Kinnevo
Explora problemas para Descubrir oportunidades Experimentando la creación de soluciones innovadoras que sean interesantes
convertirlas en actividades exitosas
Ejecutando proyectos. ©
Explora Descubre Experimenta Ejecuta = EDEE
Knowledge + Innovation = Evolution©
Convertir Ideas en Proyectos
MVP Planeación
MVP Construcción
Máquina de Validación
XtremKeting¿Listos?
Validacióny mejora
Propuesta de Valor
Modelo de
Negocios, Mapa de
Ruta
Sí
No
Identificar Problemas
Ideas
Proyectos
Knowledge + Innovation = Evolution
EJECUTAR
Hacer proyectos de ideas que tienen un alto potencial desde su inicio.
Transformar el potencial en una realidad medible es la labor del equipo de trabajo
Knowledge + Innovation = Evolution©
MVP Planeación
• Planeación de MVP–Alcance–Recursos–Tiempos–Metodología–¿Si algo falla?
Knowledge + Innovation = Evolution©
Business Model Canvas
• Plan de Negocios– Un plan que permite establecer:
• ¿Cómo se crea valor?• ¿Cómo se entrega valor al cliente?• ¿Cómo se capta valor?
Crea Entrega Capta
Knowledge + Innovation = Evolution©
Canvas
Diseñado para: Autor: Iteración:
Fecha:
Alianzas Estratégicas
Actividades Críticas
Propuestas de Valor
Relaciones con el cliente
Segmentos de clientes
Recursos Críticos Canales
Estructura de costos Flujo de ingresos
Knowledge + Innovation = Evolution©
Canvas
Diseñado para: Autor: Iteración:
Fecha:
Alianzas Estratégicas
Actividades Críticas
Propuestas de Valor
Relaciones con el cliente
Segmentos de clientes
Recursos Críticos Canales
Estructura de costos Flujo de ingresos
Knowledge + Innovation = Evolution©
Segmentos de Clientes
• ¿Para quién estamos creando valor?• ¿Quiénes son nuestros más importantes
clientes?– Mercado Masivo– Mercado de Nicho– Segmentado– Diversificado– Multi plataformas o mercados
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Canvas
Diseñado para: Autor: Iteración:
Fecha:
Alianzas Estratégicas
Actividades Críticas
Propuestas de Valor
Relaciones con el cliente
Segmentos de clientes
Recursos Críticos Canales
Estructura de costos Flujo de ingresos
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Propuestas de valor..1
• ¿Qué valor se entrega al cliente?• ¿Qué problema estamos resolviendo?• ¿Qué necesidad se satisface?• ¿Qué servicios/productos ofrecemos a
cada segmento de clientes seleccionado?
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Propuestas de valor.. 2
• Novedad – Grado de Innovación• Rendimiento o desempeño• Personalización (“customization”)• “Getting the job done”• Diseño• Marca/status• Precio• Reducción de costos• Reducción de riesgo• Accesibilidad• Conveniencia/usabilidad
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Canvas
Diseñado para: Autor: Iteración:
Fecha:
Alianzas Estratégicas
Actividades Críticas
Propuestas de Valor
Relaciones con el cliente
Segmentos de clientes
Recursos Críticos Canales
Estructura de costos Flujo de ingresos
Knowledge + Innovation = Evolution©
Canales .. 1
• ¿A través de qué canal(es) llegaremos al cliente?
• ¿Cómo son alcanzados actualmente?• ¿Cómo están integrados nuestros canales
actualmente?• ¿Cuál es el mejor?• ¿Cuáles son más eficientes en términos de
costos?• ¿Cómo los estamos integrando al
comportamiento del cliente (rutinas/hábitos)?
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Canales .. 2
Tipos de Canal Fases del Canal
Propio
s
Directos
Fuerza de ventas 1. Visibilidad (Awareness) 2. Evaluación 3. Compra 4. Entrega 5. Post-
venta
Ventas por Internet
¿Cómo alcanzamos visibilidad a
nuestros clientes?
¿Cómo le ayudamos a
nuestro comprador en su proceso de evaluación de
nuestra propuesta de
valor?
¿Cómo le permitimos seleccionar
compras específicas?
¿Cómo hacemos la
experiencia de compra
agradable?
¿Cómo se entrega el
servicio/producto una vez aquirido por
nuestro cliente?
¿Cómo se le da
soporte en su uso? ¿Cómo
hacemos que
vuelva?
Indirectos
Tiendas propias
Terceros
Tiendas socios
Mayorista
Knowledge + Innovation = Evolution©
Canvas
Diseñado para: Autor: Iteración:
Fecha:
Alianzas Estratégicas
Actividades Críticas
Propuestas de Valor
Relaciones con el cliente
Segmentos de clientes
Recursos Críticos Canales
Estructura de costos Flujo de ingresos
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Relaciones con el Cliente.. 1
• ¿Qué tipo de relaciones espera nuestro cliente que establezcamos y mantengamos?
• ¿Cuál(es) se han establecido ya?• ¿Qué nivel de costo tienen?• ¿Qué nivel de integración tienen con
respecto al resto del modelo de negocio?
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Relaciones con el Cliente .. 2
• Asistencia personal• Asistencia personal dedicada• Auto-servicio• Servicios automáticos• Comunidades• Co-creación
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Fecha:
Alianzas Estratégicas
Actividades Críticas
Propuestas de Valor
Relaciones con el cliente
Segmentos de clientes
Recursos Críticos Canales
Estructura de costos Flujo de ingresos
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Flujo de ingresos .. 1
• Venta de activos• Tarifa por uso• Servicios de suscripción• Alquiler/Leasing• Licencia de uso• Tarifa por servicios• Anuncios
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Flujo de ingresos .. 2
Menú de precio fijo Precios dinámicos
Predefinido por variables estáticas Precios cambian basados en condiciones del mercado
Precio de listaPrecios fijos por producto, servicios o cualquier otra propuesta de valor
NegociaciónPrecio negociado entre dos o más partes dependiendo del poder de negociación o de las habilidades en el trato
Relativo a la funcionalidad de producto
Precio depende del número o calidad de la propuesta de valor
Por gestión
Precio depende del inventario y tiempo de compra (normalmente utilizado para productos perecederos -no sólo alimentos- como habitaciones de hotel o asientos de avión)
Relativo al segmento de cliente
Precio depende del tipo y características del segmento del cliente
Mercado en tiempo real
Precio se establece dinámicamente por la relación existente entre la oferta y la demanda
Relativo al volumen
Precio es una función que depende de la calidad seleccionada
SubastasPredio determinado por el resultado de partes que compiten por un bien o servicio
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Fecha:
Alianzas Estratégicas
Actividades Críticas
Propuestas de Valor
Relaciones con el cliente
Segmentos de clientesRecursos
Críticos Canales
Estructura de costos Flujo de ingresos
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Recursos Críticos .. 1
• ¿Qué recursos son indispensables para: – nuestra propuesta de valor?– para la distribución a nuestros canales de
venta?– para las relaciones diseñadas con nuestros
clientes?– Para el flujo de ingresos?
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Recursos críticos .. 2
• Físicos• Intelectuales• Humanos• Financieros
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Canvas
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Fecha:
Alianzas Estratégicas
Actividades Críticas
Propuestas de Valor
Relaciones con el cliente
Segmentos de clientes
Recursos Críticos Canales
Estructura de costos Flujo de ingresos
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Actividades Críticas
• ¿Qué actividades críticas necesita nuestra:– Propuesta de valor– Canales– Relaciones con el cliente
• Pueden estar relacionadas con:– Producción– Resolución de problemas– Plataforma/Red
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Fecha:
Alianzas Estratégicas
Actividades Críticas
Propuestas de Valor
Relaciones con el cliente
Segmentos de clientes
Recursos Críticos Canales
Estructura de costos Flujo de ingresos
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Alianzas Estratégicas
• ¿Quiénes son nuestros aliados estratégicos?• ¿Qué recursos son claves de nuestros aliados?• ¿Qué actividades realizan nuestros aliados?• Conviene distinguir:
– Optimización por economías de escala– Reducción del riesgo o la incertidumbre– Adquisición de algún(os) recurso(s) o actividad(es)
particular
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Diseñado para: Autor: Iteración:
Fecha:
Alianzas Estratégicas
Actividades Críticas
Propuestas de Valor
Relaciones con el cliente
Segmentos de clientes
Recursos Críticos Canales
Estructura de costos Flujo de ingresos
Knowledge + Innovation = Evolution©
Estructura de Costos
• ¿Cuáles son los costos más representativos de nuestro modelo de negocios?
• ¿Cuáles son los recursos más caros?• ¿Cuáles son las actividades más caras?• Distinguir modelos:
– Orientados a gastos– Orientados a valor– Costos fijos– Costos variables– Economías de escala– Economías de alcance (tipo Canales)
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Mapa de Ruta
• Selecciona las actividades críticas
Diseñado para: Autor: Iteración:
Fecha:
Alianzas Estratégicas
Actividades Críticas
Propuestas de Valor
Relaciones con el cliente
Segmentos de clientes
Recursos Críticos Canales
Estructura de costos Flujo de ingresos
Knowledge + Innovation = Evolution©
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Mapa de Ruta
• Selecciona eventos y fechas relevantes por el ciclo de negocio.
• Establece dependencias entre actividades críticas
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Ejemplos
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Lecciones Aprendidas
• Como emprendedor procura una conversación compartiendo tus experiencias aprendidas cada día con tus colaboradores, el entorno que tienes y sobre todo incluye a tus potenciales clientes.
Knowledge + Innovation = Evolution
Referencias
• Unbounce.com• KissMetrics.com• Blog Kissmetrics• MixPanel.com• Optimize.ly• LaunchRock.co• Facebook.com/Ads
• Google.com/AdWords • LinkedIn.com/Ads• ShoutaTweet.com• TheLeanStartup.com• SteveBlank.com • AshMaurya.com• Codecademy.com
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www.kinnevo.co
@kinnevosv
