Modelos de negocio

Publicidad y Medios Digitales Fundamentos de Marketing

Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor.

Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

Segmentos de mercado (SM)

Una empresa atiende a uno o varios segmentos de mercado.

Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

Propuestas de valor (PV)

Su objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante propuestas de valor.

Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

Canales (C)

Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de comunicación, distribución y venta.

Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

Relaciones con clientes (RCl) Las relaciones con los clientes se establecen y mantienen de forma independiente en los diferentes de mercado.

Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

Fuentes de ingresos (FI)

Las fuentes de ingresos se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor ofrecidas.

Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

Recursos clave (RC)

Los recursos clave son los activos necesarios para ofrecer y proporcionar los elementos antes descritos…

Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

Actividades clave (AC)

… mediante una serie de actividades clave.

Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

Asociaciones clave (AsC)

Algunas actividades se externalizan y determinados recursos se adquieren fuera de la empresa.

Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

Estructura de costes (EC)

Los diferentes elementos del modelo de negocio conforman la estructura de costes.

Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

AsC AC PVV RCI SM

RC C

EC FI

AsC

Acuerdos de distribución con redes de transporte público

AC PVV RCI SM

RC C

EC FI

Escribir y producir un periódico diario

Distribución

Marca

Red de distribución y logística

Equipo comercial publicitario

Transporte público, estaciones de tren, paradas de autobus

Espacio publicitario en periódico gratuito con mucha distribución

Captación

Fidelización

Anunciantes

Contenido, diseño e impresión de periódico diario

Distribución

Periódico gratuito para transeuntes distribuido por toda la ciudad

Transeuntes

Periódico gratuito

Pago por espacio publicitario

AsC AC PVV RCI SM

RC C

EC FI

Gestión de la plataforma, gestión de servicios y ampliación del alcance

Plataforma de búsqueda

Anuncios específicos Anunciantes

Costos de la plataforma

Búsqueda gratuita

Usuarios de internet

Subasta de palabras clave

Gratis

Monetarización de contenido Creadores de

contenido

AsC

Discográficas

OEM

AC PVV RCI SM

RC C

EC FI

Diseño de hardware

Marketing

Personas

Marca Apple

Hardware iPod

Software iTunes

Contenido y acuerdos

Tiendas minoristas

Tiendas Apple

Tiendas iTunes

apple.com

Música sin interrupciones

Amor a la marca

Coste del cambio

Mercado de masas

Personas Fabricación Marketing y ventas

Tienda iTunes

Elevados ingresos por hardware

Algunos ingresos por música

@omarvite