UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRES BELLO

FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN

ESCUELA DE EDUCACIÓNDepartamento: Preescolar.

Asignatura: Gerencia Educativa.Profesor: Antonio Bracho

 

.Caracas, 29 de Mayo de 2014.

Jessica Tatoli. C.I.: 21.089.532

Portafolio digital

oEstán conformadas por personas

oEs dinámica ya que la realidad va cambiando

oSe deben tener personas calificadas para ser una buena organización, responsables, líderes, eficaces y eficientes

Tipos de organizaciones

Con fines de lucro

o Dinero o Personaso Elaboración del productoo Prestación de un servicioo Gananciaso Pagar a los financiadores las ganancias

del producto

ORGANIZACIÓN

Sin fines de lucro

o Inversión con ayuda de otroso Ideas para buscar recursoso Resultados (Impacto social)

Sustentables

Debe ser capaz de atender el cuidado del ambiente, mejora social y autosustentable.

ORGANIZACIÓN

¿ QUÉ APRENDÍ ?o Para que una organización funcione se debe

tener personas capacitadas, dedicadas, responsables, eficientes y sobre todo que posean vocación o dicho en otras palabras que les guste su trabajo, así, de esta manera la organización será eficaz y funcionará de manera optima.

o Para que una organización funcione se debe trabajar en equipo, ya que la misma posee diversidad de personal y ocupaciones que puede o no afectar la productividad de la organización.

Persona Equipo Organización Sociedad

o Se debe centrar en reforzar (en el caso que sea necesario) las capacidades y aprendizaje de las personas que laboran en una organización.

APLICACIÓN

Reconocí que en la institución en donde trabajo actualmente la mayoría de las maestras no trabajan en equipo, afectando así el rendimiento tanto de las trabajadoras como de los niños

Como organización siento que nos falta mucho y debemos trabajar para mejorar.

COMPETENCIAS

GERENCIALES

¿ Qué es ser Gerente?

o Llegar a cumplir la visión de la organización o Debe intervenir para lograr la visióno Debe haber:

o Seguimiento o Motivación o Liderazgo

Competencias: comportamientos observados en el trabajo

Competencias Gerenciales

Conducta + intensión = Verdadera competencia

COMPETENCIAS

GERENCIALES

Competencias gerenciales: comportamientos que ha de tener un gerente tomando en cuenta

o Las necesidadeso Habilidadeso Acompañamiento o Actitudeso Motivacióno Liderar

Para generar bienestar para los individuos y la

sociedad

Tipos de competencia

o Claves (comunes para el cargo)o Diferenciadoras (posesión de empleados

superiores)

COMPETENCIAS

o Ser estratega: se debe ser eficaz y encontrar el mejor camino para llegar a la meta

o Ser organizador: se debe ser eficiente gastar menos y lograr las mismas metas

o Ser movilizador: se debe tener compromiso

o Ser entrenador: se debe tener paciencia y buena actitud

Se debe tener liderazgo para que hayan competencias

COMPETENCIAS

GERENCIALES

COMPETENCIAS

GERENCIALES

¿ QUÉ APRENDÍ ?

o Ser un buen Gerente no es fácil, Pero se puede aprender a serlo

o El gerente debe Motivar, Liderar, Enseñar, Comprender, Socializar con el personal, Tener buena Actitud frente a los problemas, Alentar, Brindar apoyo entre otros aspectos.

o El gerente debe motivar e incentivar.

o Debe incluirse dentro del personal y socializar para reconocer las fallas que existen en su empresa y mejorarlas.

COMPETENCIAS

GERENCIALES

APLICACIÓN

Ya teniendo los conocimientos anteriormente mencionados, aplico ciertos conocimientos de líder con los niños a mi cargo y los padres, intentando así de comprender situaciones, motivar e incentivar a que realicen las cosas con éxito.

Tengo niños a mi cargo que son líderes (no gerenciales), pero en un futo pueden llegar a serlo.

EDUCATIVA

ADMINISTRACI

´ON

Administrar: tiene que ver con cosas y objetos que nos ayudan a definir las estructuras del funcionamiento.

Administración Escolar:

o La formación del profesorado: nuevas competencias administrativas y gerenciales.

o Cambios y transformaciones en la gestión de las instituciones educativas.

Nota: Se debe seguir el modelo burocrático ya que la gerencia se debe separar de los medios de producción

Evolución Administrativa:o Teoría Administrativa: Científica o Teoría Administrativa: Clásicao Teoría Administrativa: Video Burocráticao Teoría Administrativa: Teoría de sistemao Teoría Administrativa: Enfoques estratégicoso Teoría Administrativa: Neo clasistao Teoría Administrativa: Teoría Zo Teoría Administrativa: Modelo de calidad

EDUCATIVA

ADMINISTRACI

´ON

¿ QUÉ APRENDÍ ?

o Proceso de ejecución de toma de decisiones que permitan la efectividad en la educación.

o La meta es lograr los objetivos trazados.

EDUCATIVA

ADMINISTRACI

´ON

Anexos

PROCESOS

GERENCIALES

Procesos Gerenciales

1. Planificación:Definir: objetivo

curso de acciónmedios para la ejecución

Se debe tener en cuenta la misión, visión, objetivos, estrategia y la DOFA

2. Organizaciones

Estructura Roles Normas

• Dirección y control

• Toma de decisiones

• Funciones• Perfiles

• Marco legal • Sanciones

Estructura organizacional

o Organigramao Estructura funcionalo Define las líneas de autoridad

Normas de convivencia

o Define los roleso La toma de decisiones es centralizada

3. Dirección

Gerenciar Motivar Liderar autoridad

• Influir • motivar • Se gana con esfuerzo

PROCESOS

GERENCIALES

Saber atender a las personas de

la empresa

Dar lo mejor de cada uno

Acompañar adecuadamen

te para motivar

4. Control

o Se debe propiciar una evaluación de todos los procedimientos en función a los objetivos para el logro de la visión y misión

o Se requiere un sistema de control el cual necesita de exactitud, objetividad, oportunidad, fácilmente comprensible y adaptado a la realidad de la organización.

o Se debe tener bien definido la planificación

o La organización que no se propone a surgir y mejorar decrece.

o Tener vinculación de los objetivos con la realidad organizacional, estrategias de mercadeo, amenazas y oportunidades.

PROCESOS

GERENCIALES

Nota: Ser líder es importante ya que debe ser capaz de ver su entorno, debe tener la capacidad de crear, dirigir a su equipo, debe ser un guía para ayudar a los trabajadores a que las cosas sucedan y lograr lo cometido para al final celebrar los logros en equipo

PROCESOS

GERENCIALES

PROCESOS

GERENCIALES

¿ QUÉ APRENDÍ ?

o Se debe tener definido y evaluado cada aspecto anteriormente redactado para un mejor entendimiento y funcionamiento de cualquier empresa.

o De esta forma para cada persona que ingrese a estas organizaciones tendrá claro la misión, visión , objetivos y estrategias así como también los roles de cada empleado.

PROCESOS

GERENCIALES

APLICACIÓN

o Lo he aplicado en mi vida diaria indagando y leyendo acerca de las funciones que debo cumplir en mi trabajo, si las he cumplido, si no las he cumplido y si lo he hecho de manera satisfactoria.

o He indagado sobre si los roles en la institución donde trabajo están claros para el personal (que no es así) ya que siempre se comenta o se escucha decir “Yo no sabía que tenía que cumplir con esa parte del trabajo”, y tampoco están a la mano del personal para hojearlo.

PROCESOS

GERENCIALES

ANEXOS

ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL

Estructura: Permite tener organizado el trabajo, es decir el organigrama, su función es tener bien identificadas la función que cumple cada trabajador dentro de una empresa.

Equipos de trabajo: o Se debe tener claro las funciones de cada uno de

los miembros del equipo.

o Para conseguir un perfil exacto se deben realizar diversas preguntas como: ¿Qué hace? ¿Cómo? ¿Con qué? ¿Dónde?

o Se debe establecer un perfil personal en donde se debe resaltar sus características y habilidades

ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL

¿ QUÉ APRENDÍ ?

o Es importante tener una estructura organizacional ya que le da las herramientas al personal para cumplir con los objetivos y realizar un excelente trabajo.

o Le da a la empresa herramientas y conocimientos para elegir al personal adecuado para el puesto al cual están necesitando.

ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL

APLICACIÓN

o Colocar a prueba y darle un voto de confianza a la persona que se está entrevistando para el trabajo solicitado, observando sus acciones y su manera de trabajar, dejando que se exprese e incluirla (o) en actividades donde demuestre su talento, para observar si es lo que en verdad realmente busco.

o Preguntar sus habilidades, características e indagar un poco sobre su modo de trabajar.

ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL

ANEXOS

CLI

MA

ORGANIZACIONAL

CLIMA ORGANIZACIONAL: es una variable interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual

o Son relativamente permanentes en el tiempo

o Se diferencia de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una misma empresa

o Se relaciona con las percepciones de los empleados

o Las percepciones pueden afectar la opinión sobre la organización

o Puede afectar las relaciones y comportamiento entre los empleados

CLIMA : Es el estudio concreto de las actitudes y las percepciones en las organizaciones.

CLI

MA

ORGANIZACIONAL

Dimensiones que influyen en el clima

• Estructura • Desafíos • Estándares

• Responsabilidad • Relaciones • Conflictos

• Recompensas • Cooperación

Cultura: Es una acción, resultado de una acción, normas, hábitos y valores

CLIMA Y DESEMPEÑO: las actitudes favorables son producto de una eficaz administración del comportamiento, el proceso continuo para crear un clima de apoyo a los recursos humanos en la organización.

o La satisfacción laboral está también influida por el clima organizacional, y a su vez, influye en el comportamiento del trabajador y su desempaño en el mismo.

Gerente y clima:

o Conocer las necesidades y expectativas de los empleados

o Emplear estrategias con el fin de satisfacer dichas necesidades

o Involucrarse con los docentes en el compromiso con la institución

CLI

MA

ORGANIZACIONAL

CLI

MA

ORGANIZACIONAL

¿ QUÉ APRENDÍ ?o Se debe tener y fomentar un clima laboral

agradable para que el trabajo se haga más fácil y ameno.

o Si estamos en un clima donde no nos sentimos cómodos, esto traerá consecuencias tanto en la parte laborar como en lo personal.

o Debemos colaborar a que el clima sea agradable.

o El líder se debe preocupar que el clima de su institución u organización sea siempre agradable para mayor productividad del trabajo.

CLI

MA

ORGANIZACIONAL

APLICACIÓN

o Realizaría encuestas al personal para saber que opinan ellos sobre el clima que se maneja en la organización, ya que es una manera de solucionar los problemas que visualiza el personal .

o Pediría recomendaciones de cómo poder mejorar el clima dentro de la rutina diaria

o Se realizaría mensualmente reuniones para compartir entre colegas y salir de la rutina.

CLI

MA

ORGANIZACIONAL

ANEXOS

COMUNICACI

´ON

EFECTIVA

Comunicación: Es la manera en que las personas se relacionan entre sí.

Componentes:

Emisor Receptor Mensaje

Emisor Receptor Mensaje

• Debe conocer su audiencia

• Debe conocer el mensaje a

transmitir• Conocer como

transmitir el mensaje para evitar malos entendidos

• Dirigirse con respeto a las

personas

• Escuchar sin interrumpir

• Escuchar atentamente a quien habla • Oír con

empatía • Percibir los

gestos

• Contenido: que es la

información a comunicar

• Emociones y gestos

COMUNICACI

´ON

EFECTIVA

o Debe haber una buena comunicación.

o Hablando se entiende la gente

o Hay que respetar el derecho de palabra de otros

o Se debe tomar en cuenta la opinión de las demás personas.

o Si se posee una buena comunicación, respetuosa, sincera y coherente evitaremos conflictos que se puedan suscitar.

¿ QUÉ APRENDÍ ?

APLICACIÓNo Debe comenzar por inculcarle a

los niños padres y representantes, personal entre otros esta teoría para que la lleven a cabo en su vida diaria

CONFLICTO

DEFINICIONES DE CONFLICTO

o Según DRAE es la coexistencia de tendencias contradictorias

o Existencia de ideas, sentimientos, actitudes e intereses antagónicos

o El conflicto no es casual ni accidental es inherente a la vida organizacional

o La fuente del conflicto es la divergencia de intereses

o El conflicto nos constituye como seres humanos y forma parte de la vida cotidiana.

o Se inicia un conflicto cuando una parte de la persona percibe que la otra atenta o intenta atentar contra sus intereses

CONFLICTO

o Recursos compartidos

o Actitudes interdependientes

Según Vry se inicia una tensión latente que si no es prevenido, emerge un conflicto visible que si no es resuelto se llega a una lucha de poder.

CONDICIONES QUE PREDISPONEN EL CONFLICTO

MECANISMOS PARA AFRONTAR EL CONFLICTO

o Negociación

o Acomodación: Desencadena guerras y tensiones latentes

o Supervisión: trae como consecuencia la guerra total

CONFLICTO

o Ganar- Perder: Uno alcanza objetivos y el otro se frustra.

o Perder-Perder: Se desiste en objetivos.

o Ganar- Ganar: Alcanzar los objetivos, depende de la excelencia en el diagnostico y solución

ADMINISTRACIÓN DEL CONFLICTO

TERCER LADO

Es una forma de ver los conflictos que nos rodean desde varios puntos de vista o perspectivas

o Entender ambos lados del conflictoo Promover un proceso de negociación cooperativao Apoyar una solución sabia que sea justa para

ambos lados del conflicto.

AUMIR EL TERCER LADO SIGNIFICA

CONFLICTO

PREVENIR

Prevención: Identificar la causa del problema o conflicto y proponer las bases que ayudarán para

poder solucionar las diferencias.

Proveedor: Ayuda a las personas a encarar una o mas de estas cuatro necesidades.

Maestro: Brinda las habilidades para que las personas puedan manejar el conflicto.

Constructor de puentes: obtener buenas relaciones entre ambas partes del conflicto.

Resolver: Detener el conflicto

Mediadores: Ayuda a reconciliar los intereses de ambas partes

Árbitros: Determina los derechosEquilibradores: Ayuda a equiparar el poder

Sanadores: ayuda a reparar relaciones dañadas

CONFLICTO

Contener

Es evitar que el conflicto llegue a la violencia

o Testigo: Es el observador el que detecta las señales de alerta las cuales previenen el conflicto.

o Referce: Es el que pone límites a la lucha reemplazando los métodos destructivos por otros que sean menos peligrosos

o Guardián de paz: Medidas de fuerza que pueden prevenir el conflicto.

CONFLICTO

Resultado de conflictos

Destructivos

o Provoca frustración y ansiedado Crea presióno Disminuye la libertad individualo Provoca dispersión

Constructivos

o Estimula el interés y la curiosidado Aumenta la cohesión o Despierta la atención hacia los problemaso Pone a prueba y reduce diferencias de poder

CONFLICTO

¿ QUÉ APRENDÍ ?

o Los conflictos no son del todo malos, ya que de ellos aprendemos.

o En la vida siempre vamos a tropezarnos con conflictos, hay que aceptarlos y buscar la manera más adecuada para solucionarlos.

o No hay conflicto que no se pueda resolver

o Siempre hay que pensar en ganar ganar

CONFLICTO

APLICACIÓN

o He tenido conflictos y me he detenido a pensar primero en cómo puedo solucionarlo .

o Otros han tenido conflictos y los he aconsejado que puede solucionarlo de la mejor manera posible

o He intentado de reflexionar sobre los conflictos y buscar el aprendizaje de cada uno de ellos

o He aprendido de los conflictos de otros para evitar que me pasen a mi.

GUARDIOLA

LIDERAZGO

DE

o Como líderes debemos otorgar confianza en nuestro equipo de trabajo, en cada integrante.

o Se debe propiciar es esfuerzo colectivo.

o Ante cualquier circunstancia debemos tener serenidad ya que cuando nos invade el miedo, el nerviosismo y la ansiedad no tomamos decisiones inteligentes.

o Tener Honestidad, con los demás y con uno mismo.

o Tener respeto por los rivales, estos nos ayudan a crecer en muchos aspectos.

o “Tanto en la victoria como en la derrota, el líder ha de ser coherente para ser inspirador”.

¿ QUÉ APRENDÍ ?

GUARDIOLA

LIDERAZGO

DE

o Para que un líder sea inspirador ha de servir de modelo a los suyos.

o Un líder a de impulsar constantemente el cambio y ha de tomar la iniciativa.

o Un líder es aquel que obtiene resultados extraordinarios, el que hace que su equipo sea especialmente admirado por lo que logra y por cómo lo logra.

¿ QUÉ APRENDÍ ?

APLICACIÓNLIDERAZGO

DE

GUARDIOLA

o He apoyado a todos mis alumnos por igual

o Les he hecho saber a mis alumnos que si una persona lo pudo lograr ellos también pueden.

o Hay que motivar

o Impartir valores

o Hacer saber que todos por buenos o malos que seamos para una u otra cosa o hayan personas que destacan más que otras siempre se puede lograr si uno se lo propone.

ANEXOSPREGUNTAS

• ¿Crees que la humildad es importante para tu vida ? Por qué?

• Cómo líder, ¿Qué valores aplicarías en tu empresa? Y por qué

• ¿Cómo podrías mejorar la productividad y rendimiento de tu equipo de trabajo?

Elaborado por

JESSICA TATOLI

YESSICA VICENTE

LIDERAZGO

DE

GUARDIOLA

PARADOJA

L Ao Hay que tener en cuenta que para ser un

verdadero líder se tiene que dar el ejemplo, sin perder el control de sí mismo, teniendo paciencia con los demás.

o Es necesario darle elogios a los empleados, de manera que sea o sirva como una forma de motivación, ya que ésta es una necesidad que tienen los seres humanos y dichos elogios deben ser concretos y sinceros.

o Un líder debe ser humilde, lo cual significa pensar menos en uno mismo, siendo consciente de que se necesitan a las demás personas para lograr un objetivo en común, que una sola persona no puede sola, debe ser generoso, lo cual significa satisfacer las necesidades de los demás y dejar de pensar primero en uno mismo.

¿ QUÉ APRENDÍ ?

o Un líder debe ser honrado.

o El entorno juega un papel fundamental, por lo tanto, cuando éste es sano y positivo, permite que las personas puedan desarrollarse de una mejor manera y tener una relación interpersonal sana, por ello, como líderes debemos propiciar este tipo de condiciones para crear un entorno saludable.

¿ QUÉ APRENDÍ ?

APLICACIÓN

o Intentaría ser una buena líder

o Ser empática

o Tener y ofrecer confianza al personal.

o Hacer sentir al personal que es importante para la empresa.

o Motivar, Elogiar buenos trabajos.

ANEXOS

La sorprendente verdad sobre ¿Qué

nos motiva?

o El ser humano no es predecible, por lo que siempre buscará nuevos retos.

o Los factores que influyen en la motivación es la creatividad y el disfrute.

o Se necesita que el ambiente fluya

La sorprendente verdad sobre ¿Qué

nos motiva?

Motivación 1.0: considera a los seres humanos como criaturas bilógicas que buscan sobrevivir por lo que sus motivos están basados en ello.

Motivación 2.0: los seres humanos responderán a los castigos y recompensas.

Motivación 3.0: los seres humanos buscan la autorrealización, buscan ser cada vez mejores y renovarse.

TIPOS DE MOTIVACIÓN

¿ QUÉ APRENDÍ ?

o La motivación necesita de creatividad y diversión para que esta fluya.

o Se basa más que todo en la motivación intrínseca, ya que uno es el que decide si lo quiere hacer o no.

o Para lograr esto la persona debe estar motivada a realizar su trabajo.

APLICACIÓN

o Se debe reconocer el esfuerzo de los trabajadores.

o Motivaría a la autorrealización.

o Apoyaría a los trabajadores en cuanto a sus ideas innovadoras.

o Incentivaría el apoyo grupal