República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Instituto Universitario de “Tecnología Rufino Blanco Fombona”

V Semestre de Contaduría (Nocturno)

Cátedra: Herramientas Gerenciales

Profesora: Integrantes:

Yelitze Quintero Edgarliz Echenique C.I.:

20.032.118

Yetza Noguera C.I.:19.354.974

Elsa de Freitas C.I.: 15.697.292

Luis Gil C.I.: 15.577.444

Guatire, mayo de 2009

aumentando su

confianza, responsabilidad,

autoridad y compromiso

para servir mejor al cliente.

V Semestre de Contaduría – Grupo Nro. 05 - Participante Yetza Noguera 19.354.974

Es un proceso estratégico de delegar poder y autoridad al subordinado,

V Semestre de Contaduría – Grupo Nro. 05 - Participante Yetza Noguera 19.354.974

Es un conjunto de empleados responsables de un producto o servicio

V Semestre de Contaduría – Grupo Nro. 05 - Participante Yetza Noguera 19.354.974

Compartir

Evaluar y

mejorar Idear

Compromiso

Coordinar

Honestidad

Actitud

V Semestre de Contaduría – Grupo Nro. 05 - Participante Yetza Noguera 19.354.974

Asignar Definir

Proveer

Reconocer

Confiar

Mejoramiento continuo

Respeto

Capacitación

Informar

• Orgullo: Sentir satisfacción por hacer las cosas bien constantemente

• Unión y Solidaridad: Esfuerzo conjunto al reconocer que todos son

interdependientes

• Voluntad: Deseo de hacer siempre ese esfuerzo para seguir alcanzando

las metas más altas

• Atención a los Detalles: Hábito constante de controlar todos los factores

por pequeños que parezcan que inciden en la operación y en el cliente

• Credibilidad: Confianza que se desprende al convertir

V Semestre de Contaduría – Grupo Nro. 05 - Participante Edgarliz Echenique 20.032.118

• Acondicionar los Puestos de Trabajo

• Equipos de Trabajo

• Entrenamiento

• Planes de Carrera y Desarrollo

• Autoridad• Diversidad• Reto• Rendimiento significativo• Poder para la toma de decisiones.• Cambios en asignaciones • Atención del proyecto

• Planificación.• Organización Interna • Selección del Líder • Rotación de Puestos

V Semestre de Contaduría – Grupo Nro. 05 - Participante Edgarliz Echenique 20.032.118

La mayoría de las veces son fuerzas externas que obligan a la organización,

como las siguientes:

• Competencia global acelerada

• Clientes insatisfechos

• Poca rapidez en la innovación o introducción del producto

• Organizaciones más planas y lineales

• Inercia y lucha burocrática

• Tecnología que cambia rápidamente

• Cambio de valores en los empleados

• Estancamiento en la eficiencia o la productividad

V Semestre de Contaduría – Grupo Nro. 05 - Participante Elsa de Freitas 15.697.292

Situación Cambio de primer nivel Cambio de segundo nivel

Manejar un carro Usar el acelerador Cambiar de velocidades

Ver televisión Cambiar canal Apagarla

Gobierno Cambio de un dictador a otroCambia de dictadura a

democracia

Juntas Cambios en la agenda Uso de un coordinador

Evaluar los resultados Incrementar el No de metasEnfocarse a la calidad de los

productos

Equipo Nuevos procedimientosNueva manera de tomar

decisiones

Empresa Redefinición de puestos Ir de pirámide a circulo

Cambios de primer y segundo nivel.

V Semestre de Contaduría – Grupo Nro. 05 - Participante Elsa de Freitas 15.697.292

Las opciones de delegar responsabilidades:

• Encomendarle el trabajo a la persona adecuada

• Delegar autoridad para llevar a cabo el trabajo y tomar decisiones

• Delegar el trabajo sin dar autoridad para toma de decisiones

• Hacer uno mismo el trabajo

V Semestre de Contaduría – Grupo Nro. 05 - Participante Luis Gil 15.577.444

•Trabajo repetitivo y sin importancia

•Confusión en la gente

•Falta de confianza

•Falta de contribución en las decisiones

•No se sabe si se trabaja bien

•Nadie sabe lo que está sucediendo

•Poco tiempo para resolver los problemas

•No se da crédito a la gente por sus ideas o esfuerzos

•Falta de recursos, conocimientos y entrenamiento

V Semestre de Contaduría – Grupo Nro. 05 - Participante Luis Gil 15.577.444

Empowerment, sin duda alguna es una buena estrategia, pero que por si sola será incapaz de lograr un efecto positivo en la empresa.

Gracias por su atención…