Buenas prácticas y asesoramiento a emprendedoras y emprendedores en procesos de internacionalización y negocios inclusivos. Encuentro Empresarial “Hacia una internacionalización responsable”, Sede de la Federación Nacional de Autónomos (ATA), Madrid, 9 de diciembre de 2013

¿Por qué una internacionalización responsable?

Vivimos en un mundo diverso ¿Cómo nos verían desde fuera?

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Con grandes diferencias en cuanto a desarrollo

Fuente: PNUD (ONU), con Google Public Data Explorer.

Japón. 83,6 años

Sierra Leona. 48,1 años

Camboya. 38,7 años

Japón. 76,2 años

Diferencia 35,5 años

Esperanza de Vida al nacer en el Mundo, por países, 1980-2012.

Diferencia 37,5 años

Grandes diferencias entre los países y dentro de ellos

Estación de Metro en Delhi, India, 2012.

http://i.imgur.com/CK6aONG.jpg España representa en torno al 0,64% de la población mundial.

Ventajas de la internacionalización responsable

Cada vez los consumidores en los países desarrollados

tienen más en cuenta estas prácticas.

Ponernos en su lugar, querer que ellos también ganen y

mejoren su vida es la mejor forma de lograr el apoyo de la gente del lugar, y de conocer

sus necesidades.

No destrozar la naturaleza de un planeta que también es el tuyo

tiene sentido.

Crear un mundo en el que millones de personas tengan una vida mejor es también crear un mundo en el

que millones de personas pueden ser tus clientes.

Adaptarnos a la realidad cultural del lugar, desde el planteamiento del proceso hasta la comunicación y la

negociación, favorece nuestro negocio.

¿Por qué nos favorece una

internacionalización responsable?

La educación puede suponer una enorme diferencia en la vida de los que ahora son niños.

¿Cómo lograr una internacionalización más responsable?

Breve guía para crear una internacionalización más responsable para PYMES y autónomos

Preguntas Código Ético Plan de Acción Indicadores

?

Preguntas

Determinación de los grupos de interés.

¿De qué manera les afecta? ¿Qué margen está en mi mano para que les afecte mejor? ¿Cómo quiero que les afecte? ¿Cuáles son mis prioridades? > Código Ético. ¿Qué acciones voy a hacer? > Plan de Acción. ¿Cómo lo mido? > Indicadores.

¿Qué es lo que hago, cuál es mi actividad?

¿Para qué me internacionalizo, es necesario? A veces la internacionalización más responsable es la que no se hace. Proximidad y medio ambiente.

¿A quién afecta mi actividad, para bien o para mal?

?

¿Qué consecuencias puede tener esto para mí?

Preguntas

¿De qué manera afecta mi internacionalización? Empleo, ¿Estoy creando empleo, o lo estoy

destruyendo? De crearlo, ¿de qué calidad?, ¿con qué condiciones? ¿riesgos laborales?

Renta, ¿Eleva la renta de las comunidades locales? ¿Esta renta permite que los hijos de los trabajadores vayan a la escuela, que accedan a un nivel de sanidad básico, que tengan un hogar digno?

Derechos Humanos, ¿mis proveedores respetan los derechos humanos?, ¿existe el trabajo infantil?

?

Medio ambiente, ¿mi actividad daña el medio ambiente?, ¿qué puedo hacer para reducir el impacto ambiental?, ¿energías renovables, eficiencia energética, proximidad, limpieza de aguas?

Diversidad Cultural, ¿conozco cuáles son los valores de las personas del lugar?, ¿tengo en cuenta su cultura?

Modelo de desarrollo, ¿estoy contribuyendo a que el país se desarrolle?, ¿mi producto es necesario en el país de destino?, ¿estoy inflando una burbuja?

¿Te gustaría que esta fuera la mañana típica de los trabajadores que van a hacer tus productos?

Código Ético

Se compone en una serie de principios, que uno mismo elige, que expresan cómo queremos influir a los grupos de interés.

¿Cómo puedo hacerlo? Interiorizando pactos ya existentes: Pacto Mundial, Convenios de la OIT…

Ejemplos del Pacto Mundial:

• Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices de la vulneración de los derechos humanos.

• Principio 5: Las Empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.

• Principio 9: Las Empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

Elaborando mis propias normas.

Plan de Acción

¿Cuáles son mis objetivos? ¿Qué acciones

podría desarrollar?

¿Qué coste tienen estas acciones?, ¿Son

factibles?,

¿Son importantes para mi negocio y para mis

grupos de interés? Después, ¿Se ha cumplido lo que había decidido?, ¿Cómo lo mido? > Indicadores

¿Cómo ha repercutido en mi negocio? >

mejoras y correcciones del

plan…

Difusión de los resultados.

Indicadores y recursos

Certificaciones

Pacto Mundial

Objetivos de Desarrollo del Milenio

Convenios de la OIT

¿Cómo puedo elaborar mis indicadores?

• Tú mismo.

• Consultores.

• Recursos de indicadores ya existentes, Global

Reporting Initiative (GRI).

• Apoyarme en certificaciones, requiere menos

trabajo y es especialmente útil para la selección

de proveedores.

Organismos

¿Qué pensarían ellos de todo esto?

Cultura local

•Acercarse a la cultura también a través de la comunicación, en Internet, traducir, crear dominios locales, teléfonos locales.

• Nuestro código ético está basado en la ética europea, que no tiene porqué reconocer preocupaciones de la ética de las culturas locales.

• Adaptarse a la cultura local es una forma de preocuparse por el otro, además clave para el entendimiento y el funcionamiento de nuestro proyecto. Es una pieza esencial de nuestra estrategia de negocio en el exterior.

• Las claves para adaptarse son la actitud y el conocimiento.

• ¿Cómo conocerla previamente? estudiándola, consultando a un experto, recursos: • http://www.worldvaluessurvey.org • http://worldbusinessculture.com • http://www.intercultures.ca • http://www.globalnegotiator.com (de pago).

Repartidor de Coca-Cola. Medina de Fez, Marruecos, 2007.

Negocios Inclusivos

¿Qué son? • Son negocios, como su nombre indica. • Que tienen entre sus grupos de interés a personas de la base de la pirámide, es decir, les afectan, de manera que generan inclusión.

• Crean desarrollo económico. • Respetan los valores locales. • Crean oportunidades allí donde se implementan. • Promueven modos de vida más seguros. • Son medioambientalmente sostenibles. • Crean beneficio mutuo. • Tienen que tener una visión a largo plazo.

?

¿Quién es la base de la pirámide?

Personas con ingresos por debajo de los 3.000$ al año (World Economic Forum y BCG, 2009).

Unas 4.000 millones de personas (Prahalad, 2005).

En un mundo en desarrollo, estas personas representan un gran futuro (y la mayoría).

Buena práctica. www.minka-dev.com

¿Qué es? Es una plataforma online para la generación de negocios inclusivos. ¿Qué se muestra? Información sobre proyectos que cubren necesidades con un gran potencial para el desarrollo, planteadas por personas desde el terreno. ¿Qué puedo hacer yo con eso? Plantear soluciones para esas necesidades. ¿Por qué lo consideramos una buena práctica? • Los proyectos se plantean en base a necesidades y problemas existentes. • Las necesidades se detectan desde el terreno. • Unen elevado impacto social y oportunidades de negocio, favoreciendo el desarrollo y el crecimiento empresarial.

¿Cómo puedo usarlo?

•Darse de alta.

•Ver las oportunidades de

negocio.

•Seleccionar las

oportunidades que se

ajusten a nuestro perfil e

intereses.

•Plantear soluciones.

•Ser seleccionados.

•Plantear la propuesta final.

•Puesta en práctica.

Gracias por vuestra atención

info@hervideas.org

www.hervideas.org info@hervideas.org

Fuentes

Global Reporting Initiative, GRI.

Pacto Mundial (ONU).

Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Estadísticas de Desarrollo Humano

Google Public Data Explorer.

Prahalad, C.K. (2005), “La fortuna en la base de la pirámide. Cómo crear una vida digna y

aumentar las opciones mediante el mercado”.

López Ortega, Ángel (2010), “Propuesta de herramienta de medición para los negocios

inclusivos”, Tesina del Máster de Sostenibilidad y RSC por la UNED.

IV Plan Director de la Cooperación Española 2013-2016

minka-dev.com

Isealalliance.org

thenounproject.com

Fotografías realizadas por el equipo de Hervideas